Repair of electro-benzo tools

4.3

87 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сдал в ремонт бензиновый триммер, на следующий день отзвонились сказали , что отдеагностировали провели ряд работ но триммер работать не стал , сказали нужно менять карбюратор по цене от 5000 р . От ремонта отказался, забрал триммер при заборе спросил что делали перечислили ряд работ в них была замена мембраны в карбюраторе. Позже перезвонил руководителю поинтересовался возможно ли вернуть старую мембрану на место, получил ответ что снятую мембрану уже выкинули. Обратился в тот же день в другой сервис , называть не буду что бы не выглядела как реклама , скажу одно читайте сначала отзывы потом обращайтесь в сервис . В том сервисе отдеагностировали сказали что нужно заменить мембрану и все заработает, все так и получилось, триммер заработал как прежде цена ремонта с диагностикой и запчастями 1700 р. Не рекомендую данный сервис , так как не умеют диагностировать, обманывают по выполненным работам, и разводят на дорогостоящий ремонт который не нужен.

Show business's response

Андрей Шевченко

Level 3 Local Expert

Я недавно обратился в этот магазин для ремонта моего электроинструмента, и остался очень доволен уровнем обслуживания Цены оказались вполне разумными, а качество работы — на высоте. В целом, рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежное обслуживание и качественный ремонт электроинструментов!

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа приемщика. Когда принёс гарантийную газонокосилку Works, приемщик выразил свое неудовольствие, тем что я её принес в помещение. Далее, когда я описал характер неисправности, мне было сказано что я все сам сломал. Мол, видите у вас следы от камня на ноже газонокосилки, значит вы все сломали. После такого наезда, я конечно же высказал этому «суперпрофессионалу» все что я думаю по данному поводу. После он демонстративно стал общаться с клиентом, пришедшим после меня. После окончания общения, вернулся к оформлению моей газонокосилки. Я постоял, посмотрел на этого чудо-спеца, и принял решение отвезти газонокосилку в сервис при магазине Бауцентр на московском, где и приобретал её. Сдам газонокосилку и пусть они сами ему передают, и общаются с его недовольным лицом и нравоучениями жизни. В данном сервисном центре отношение к клиентам как в эпоху совка, мол раз у вас гарантийное, ну и будете к нам обращаться, а нам на клиентов наплевать. Один вопрос, почему такая большая организация как Бауцентр, заключает договора с такими непрофессионалами? 🤔 Передо мной был клиент, за оплату работы деньги принимают только переводом, терминал не работает. Сам сервис больше напоминает свалку, чем сервис - магазин. Обращался 14.05. 2025 г., а в 14:00.

Show business's response

TTT0506vav

Level 2 Local Expert

Не рекомендую данная ремонтную коморку.... Мастерской назвать нельзя... Обратился с электролобзиком, нужно было заменить один ролик на который опирается сама пилка... Ответ: можно выкинуть лобзик!!! Цена лобзика 10 тысяч!!! Обратился в сервисный центр на Московском 245... Где за 700 руб сделали диагностику и заменили необходимую деталь! Время выполнения 2 дня!!! Вот так надо работать!!!

Show business's response

Кирилл Гавриков

Level 11 Local Expert

Сделали быстро, качественно и недорого. Без навязываний доп услуг.

Show business's response

Сергей Благинин

Level 5 Local Expert

Ремонтировали пилу года полтора назад - 500 руб плюс мастер (молодой парень) переживал, что дорого берет и долил масла плюс натянул цепь; ремонт занял 5 минут. В этот раз та же самая проблема и взяли 3000 (мастер другой) за ремонт пилы, которую купил за 1000 рублей. Не рекомендую. Если обращаться, то сразу уточнять по цене.

Show business's response

Юрий Левин

Level 3 Local Expert

Не рекомендую 👎,! Пролежал перфоратор по гарантии 2 месяца, общение хамское. Инженер сказал если хотите быстрей платите деньги, в итоге перфоратор забрал!

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Ремонтируют неплохо, но потеряли мой любимый промышленный фен Интерскол. Принес, сдал, звоню через пару недель - нету и не помним такого.

Show business's response

187592 Хлюпа

Level 2 Local Expert

Сдавал косу, персонал внимательный, профи, ремонт быстро, сутки. Все устроило!

Важенин Василий

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться опытом работы с данным сервисом. Я обратился в сервис по гарантии с новым компрессором клиента, у которого были проблемы: громкий звук, металлический шум, сильная вибрация и потемнение масла. Мастер-приёмщик и руководитель сервиса были удивлены тем, что масло в компрессоре почернело, и не поверили доводам клиента и информации из интернета. Я доверился их профессионализму, но это оказалось ошибкой. Компрессор забрали на две недели. Через две недели мне сообщили, что всё в порядке, и я могу забрать его. Но когда я приехал, мне вернули компрессор без масла и со стикером «залить масло», возможно, что у них не оказалось 200 граммов масла. С их слов, они проверили всё, ничего не нашли. В дальнейшем я пришел к мысли, что, скорее всего, просто провели визуальный осмотр механизма КШМ и более ничего не делали или делали и решили ввести в заблуждение. После того как забрал компрессор, мы с клиентом решили провести самостоятельную диагностику и обнаружили сильный люфт в механизме КШМ. Я отправил видео с этой проблемой руководителю сервиса и спросил, как проводилась диагностика и ремонт. Руководитель — человек серьезный, сразу обозначил, что мы обычные люди без специального образования и ничего не понимаем, и слушать нужно только его. По вопросу, как будем решать данный вопрос, получили отказ в дальнейшем гарантийном обслуживании, так как мы нарушили гарантийные обязательства. Как обычная замена масла при проведении ТО может снять гарантию, руководитель тоже не смог объяснить) Так как сроки уже поджимали и дальнейшего разбирательства с этим сервисом не хотелось, обратились к поставщику с данной проблемой, и он принял решение заменить данный компрессор на новый. Клиент ушел довольный, а мы счастливые, что выполнили свои обязательства перед клиентом.) Спасибо всем, кто прочитал! Надеюсь, мой опыт будет кому-то полезен. И хотелось бы дать совет тем, кого жизнь привезет в эту ремонтную мастерскую. 1. Брать все документы, где указаны неисправности. 2. Проверять технику на месте перед тем, как забирать её. 3. Лучше обратиться в другой сервис!!!)

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

На гарантийную технику отсутствуют расходные материалы. При этом подписаны в магазине на гарантийное обслуживание. Конкретно отсутствуют триммерные головки (катушки). Сервис центр напоминает сервис свалку.

Show business's response

Маэстро

Level 6 Local Expert

Все сделано быстро, не первый раз выручают и мотокоса и мотопила теперь снова работают!

Show business's response

Наталья Ступень

Level 2 Local Expert

Очень хороший калектив, очень добрые приёмщики, хорошее помещение, всем советую, доставка есть!

Show business's response

Виктор Аненков

Level 4 Local Expert

гарантийный генератор с бау мурыжили 2 месяца, написали типа сгорели обмотки и ремонт космос по цене и это не гарантия, ремонтируй за свой счет. сгорел типа из-за того что стоял на улице. а где ему еще стоять то? где он работать должен? в итоге отвез ребятам в другой сервис, сделали в тот же день. по факту заводской брак - не протянуты болты, раскрутился на ходу и сгорело авр. по факту как мне объяснили - его никто даже не вскрывал.

Show business's response

Юрий Ключанских

Level 8 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами сервиса. Все на высоте - и скорость, и качество.

Николай Семенов

Level 17 Local Expert

Ребята на своём месте ! Очень большой поклон руководителю или Учителю.... Неважно... Кто подобрал Такой коллектив! Технари супер и умеют говорить с клиентами! Спасибо Вам большое!

Show business's response

Андрей Маурин

Level 13 Local Expert

Приносил на ремонт Stihl fs-450 , глохла на холостых. Продули карбюратор, сделали ТО. Попросили 7000₽. Очень дорого , но быстро. Покосил один раз , перестала заводиться. Ещё раз прочистили. Исправили довольно быстро, с вчера косу оставил, утром забрал. Одна звезда за высокую стоимость и заранее не ориентируют в цене, прайса нет.

Show business's response

Сергей Демченко

Level 6 Local Expert

Сергей Николаевич написал про это место 3 октября 2018 в 21:06 Сломался сварочный аппарат.Принес как обычно в мастерскую по Горького 107.Аппарат взяли но сказали что очень заняты работы много оставьте номер телефона мы вам позвоним какая неисправность и сколько будет стоит ремонт.Прошла неделя звонков нет.18 сентября 2018 года я снова приехал в сервисный центр по улице горького 107 мне тем более 19 надо было улетать в отпуск на две недели. Аппарат ещё не готов там чего-то с блоком управления.Я говорю <Давайте оформим квитанцию> На что был ответ потрясающий.< Вы что нам не доверяете у нас есть номер телефона вы придёте через две недели всё будет готово тогда и оформим>.Приехав в сервисный центр 2 октября за <Готовым аппаратом>Я услышал такую речь.<Я столько времени затратил на ваш аппарат но оживить его так и не смог но запчасти все стоят ваши я ничего с него не выпаял мне чужого не надо>.И тут у меня закралось подозрение я в это-же день отвёз аппарат на улицу Дзержинского в Сервисный центр завода Элекросварка и попросил отремонтировать аппарат на что сразу была составлена квитанция на диагностику и через 10 минут был поставлен диагноз<.Аппарат мы отремонтировать не сможем у вас впаян блок управления от другой модели и к тому-же не исправный и ешё выпаяны два диода и впаяны не исправные а тот диод который у вас вышел из строя он находиться с другой стороны был даже не тронут.> Ну вот дорогие мои подумайте стоит-ли нести свою технику в такую <<КАЧЕСТВЕННУЮ МАСТЕРСКУЮ>>.

Show business's response

николай ш.

Level 2 Local Expert

Ремонт производят не качественно, почему и пришлось привозить агрегат трижды к ним. В итоге с горем пополам сделали, но при этом умудрились при сборке растерять часть разобранного. На мой вопрос почему не хватает после сборки той или иной детали, ответили просто, потерялась. Если хотите проблемный ремонт, то это к ним надо обращаться.

Show business's response

Gregor Mk

Level 3 Local Expert

Это полный трэш и беспредел!!! Обратился к ним с поломкой пружины стартера на бензокосе МАКИТА 4 такта!!! Пружину сделали, заводится!!! Я говорю поменяйте ещё и масло!!! Отдал 2000!!! Начал косить, она затраила и задымила! Звоню:-ответили что перелив, я говорю перелив масла?! Да говорит!!! Привозите! В итоге привез, они продули воздушный фильтр, завели, работает и не дымит!!! Но когда нагревается в работе, тоже самое и гарью пахнет! Вообще не тянет! За это снова взяли 2000 !!! Короче развод полный, не рекомендую!!! Всегда обслуживал в МАКИТА сервисе и проблем за 10 лет с ними небыли!!!!!

Show business's response

Алла Гречкина

Level 3 Local Expert

Лучше к ним ни с какой проблемой не попадать, по гарантии работать не хотят

Show business's response

Александр Цой

Level 2 Local Expert

Отказ в приёмке гарантийной газонокосилки без объяснения причин.

Show business's response

Оксана Архипова

Level 13 Local Expert

Муж обращался, вроде, остался доволен. Ремонт выполнили качественно, правда быда небольшая задержка по срокам. В целом, рекомендовать можем. Мастеров много, поэтому в ремонт берут быстро.

Show business's response

виктор п.

Level 7 Local Expert

Обещали за неделю сделать отбойник, ждал месяц. Позвонил спросил сколько денег сказал 5000, через час приезжаю говорит 6000 объяснил это тем что графитовые щетки поменяли за 1000. В итоге я заплатил 5000.

Show business's response

Alex Rover

Level 7 Local Expert

Ремонт не качественный. При обращении относятся предвзято. Ремонтируют не все инструменты.

Show business's response

Юля Мензелеева

Level 2 Local Expert

Худший сервис....А общение мастера,через слово мат, вообще огонь.Вечное недовольство,грязный инструмент и всё такое,как будто он в операционной работает.Они там попутали ,кто ни вообще.Отвратительно просто .

Даниил

Level 6 Local Expert

Работают мастера на все руки! Поломалась бензопила, не знал в чем проблема. Ребята выявили поломку и за очень короткий срок починили мою пилу. Огромное спасибо!

Show business's response

Снежана Денисова

Level 4 Local Expert

Отличное место, уже не первый раз сюда обращаюсь. У меня сломался стартер у бензокосы, вернее пружина вспомогатель. Так быстро нашли и мы заменили. Хорошие цены , рекомендую всем.

Show business's response

Сергей Келехсаев

Level 13 Local Expert

Пришёл, показал, даже не понял что произошло, ушёл с исправным инструментом. Одно слово- профессионалы.

Show business's response

Николай Шустов

Level 2 Local Expert

Обратился я с электрогенератором, просто после долгова перерыва в работе он стал плохо запускатся. В итоге чтобы зделать профилактику, они зделали то чего и не надо делать. В итоге он перестал работать. Это не мастерская по ремонту а шарашка по убиванию бензиновых и других агрегатов.

Show business's response

Василий

Level 10 Local Expert

Быстро, качество.

Show business's response

Анна Бобылева

Level 6 Local Expert

Классные мастера, мы тут и перфоратор и газонокосилку обслуживали пару лет назад... все четко работает до сих пор.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Несколько раз пользовался у лугами. Ремонт газонокосилки. В очередной раз поменял электромотор на новый

Show business's response

Сергей Степанов

Level 5 Local Expert

Брал триммер, косит нормально, раньше мерный стаканчик давали, сейчас нет всё отлично

Show business's response

Роман Максименков

Level 4 Local Expert

Нормально

Артем Онуфрийчук

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Просто слов нет, одни как говорится маты. Лапша очень грамотно вешается на уши. Приехал с триммером Штиль, отлетала катушка по не понятным причинам, сказал все как есть. В итоге ее закрутили на месте, после чего сразу рядом я стал проверять и она опять отлетела, развалившись на три части. Закрутили еще раз, но в этот раз посильнее, покрутила больше обычного, пошел домой. На следующий день отбросив все важные дела уехал доделывать участок, но через 2 мин работы ситуация повторилась. Позвонил узнать как такое произошло и почему. В ответ услышал, что триммеру не подходит такая катушка и надо покупать подходящую за 3500₽, я сказал, что далеко не первый раз езжу к ним и намеков на такую проблему не было никогда. На что получил типичный ответ, что мой триммер видят первый раз, раскрутив катушку сказали, что там внутри запчасть, которая не нужна... Видимо на заводе Штиль вообще идиоты круглые работают и просто так переводят материал и смазку на бесполезные запчасти, а вот ребятки с улицы Горького явно только добра желают клиентам. Тьфу! Противно просто от такого отношения!Помимо всего прочего вылилась еще огромное количество возможных проблем, мол подшипник редуктора, сцепление и т.д. в итоге к общему знаменателю не пришли. Свою работу делают на отшибись абсолютно! Не рекомендую ни под каким предлогом. Ездить к ним будете часто, проблема не будет решаться, а проблемы будут меняться. За прошлое лето ездили туда добрых так раз 7. Отвратительнооооо!

Show business's response

Софья Бунковская

Level 4 Local Expert

Брат сдавал на ремонт, ему всё понравилось. Берут быстро! Всё по срокам.

Show business's response

Dmitri D

Level 4 Local Expert

Качественный ремонт, адекватные цены.

Show business's response

Константин Креймер

Level 15 Local Expert

Делают качественно, относительно не дорого, диагностика бесплатно.

Show business's response

Павел Нескоблев

Level 6 Local Expert

Отзывчивый мастер. Подобрал необходимую деталь для триммера.

Show business's response

Владимир П.

Level 6 Local Expert

Работают настоящие мастера, знающие свое дело по ремонту, одним словом молодцы!!!

Show business's response

Сергей Былков

Level 8 Local Expert

Отличная компания, классные специалисты с экономил с ними 10к Спасибо!

Show business's response

Доронина Вика

Level 3 Local Expert

Самым лучший, ремонт, быстро не дорого качественно,!!!

Show business's response

Александр А.

Level 12 Local Expert

Все сделали как обещали и не загнули цены только долго запчасти едут в целом респект

Show business's response

Level 18 Local Expert

Как мы нашли эту ремонтную мастерскую история умалчивает , но когда я третий раз за пол года привёз аппарат на ремонт и мне начали вешать лапшу на уши, что мои сварщики не продувают аппарат я понял, они посредники и везут ремонтировать в другой сервис то что не могут сделать сами, везут в другой сервис при этомнакручивают в 2 раза стоимость ремонта, *** короче, я после них отвёз в серпантинас и мне в два раза дешевле отремонтировали аппарат и объяснили причину постоянного ремонта, заменив на более надёжный элементы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ БЕРУТ ДЕНЬГИ НЕ ЗА ЧТО, ИЩИТЕ , ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.

Show business's response

Nickagy Cikret

Level 3 Local Expert

Самым лучший, ремонт, быстро не дорого качественно,все советую !!!

Show business's response

чернятин е.

Level 3 Local Expert

***, не связывайтесь с данными персонажами!!!

Show business's response

Владимир Онищенко

Level 3 Local Expert

Просто сказка !!