RBT.ru

4.5

768 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Часто заказываем технику в этом магазине, очень приятная бонусная система, скидки, промониторив цены понимаешь, что тут дешевле, а с бонусами так очень выгодно! Брали стиральную машинку себе и родителям, сушилку для овощей и фруктов и др. мелкую бытовую технику.

Show business's response

Инкогнито 0606

Level 3 Local Expert

Особая благодарность продавцам-консультантам Сергею Глинскому и Игорю за подробную консультацию, приятно, когда персонал магазина учитывает подробности покупателей и предлагает варианты покупок. Спасибо.

Show business's response

евгений прозоровский

Level 10 Local Expert

К самому магазину вопросов нет, всё расскажут, покажут и объяснят, но сервис оставляет желать лучшего... Купил посудомоечную машину, и соответственно к ней экспресс сервисна 3 года. Не проработав и года, машина потекла, сдавали в ремонт, но через месяц вернули, а она по прежнему течёт. Решил поменять, привёз её в магазин, оформили, и уже третий день жду просто согласования. Значит деньги взять могут без каких либо согласований, а вот чтоб поменять технику с заводским браком, на это требуется 10 рабочих дней... Вывод - брать экспресс сервис не имеет никакого смысла, все равно это надолго.

Роман Бузов

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент, по некоторым позициям даже разбегаются глаза, и ответственные сотрудники, готовые помочь с выбором, девушка подсказала с техникой для кухни, а парень помог с другой техникой (Дарья и Андрей спасибо за помощь). Доставка приятно удивила ценной, был ещё промокод с дня рождения, давший Ооочень неплохую скидку Совсем забыл) рядом есть хороший магазин инструмента Кувалда ру

Ирина

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, огромный ассортимент товаров, скидки на различные товары, акции и различные приятные бонусы при покупке, профессиональные консультанты, всегда помогут, подскажут, большое спасибо и цены намного ниже, чем в других магазинах, рекомендую

Николай Т.

Level 3 Local Expert

Заказали холодильник, обещали привезти в магазин, через 3 дня, прошло 2 недели, холодильника нет, поехали забирать деньги, никто не принёс извинения, забирайте деньги и езжайте отсюда говорят

Show business's response

karaul56

Level 4 Local Expert

Консультант просто красавчик - ответил на все вопросы, подробно всё рассказал, показал, помог выбрать. Но… ушёл без покупки. Когда дошли до девушки для оформления и оплаты, она пояснила что все места в грузовике заняты, и доставка может привезти товар более чем через неделю… И ей жаль, и мне жаль. Ушёл в соседний магазин, там доставили на следующий день. Руководители, добавьте машину и грузчиков, плохая у вас экономия… P.S. А ребята из персонала молодцы)

Лина Плесникова

Level 3 Local Expert

Не качественный товар, такое ощущение что даже Б/У! Брали ноутбук, консультант впарил нам остановку ОС за 5тыс. рублей, на минуточку, обычная установка стоит максимум 500 рублей. Ноутбук проработал пару месяцев, после чего полетели вентиляторы, сначала один, а потом оба. В общей сумме ноутбук пролежал в сервисном ремонте 2-3 месяца, после чего нам сообщили что это был заводской брак и что нужно либо вернуть деньги, либо замена на новый. Кстати, тот консультант как-то благополучно исчез, а после наших возмущений о мошенничестве, добрая тётя консультант заявила "у нас таких и не было здесь". Заменили на новый ноутбук, он проработал чуть больше чем старый, но итог один, сначала сильно шумел, потом вентиляторы начали трещать и останавливаться. Отдали снова в этот Сервисный центр, так как за эту "гарантию" 6 тыс. рублей заплатили. Прождали сначала 30 дней, вроде сказали что всё работает, приходите получайте. Пришли, а ноутбук не работает, то-есть экран чёрный, хотя сам ноутбук рабочий. Забрали в сервисный центр снова, на этот раз на 17 дней. (Максимум дней нахождения товара в с.ц.: 45 дней). Сначала нам закрутили голову тем, что "забыли подключить шлейф к матрице", а на деле оказалась что и материнская плата тоже была заменена. Такой расклад нас окончательно не устроил, и решили сделать возврат денег. На что консультант, которая обслуживала нас и отвозила ноутбук в сервисный центр, с неохотой пошла делать нам заявление, где вместо возврата указала ЗАМЕНУ НА НОВЫЙ, а когда ей указали на ошибку, она начала возмущаться о том, что ей придется всё это переписывать. Наша претензия рассматривается до 25-го, сейчас уже 27, ни слуху, ни духу. Сегодня будем звонить и узнавать. Лишь бы деньги вернули за потраченное время, некачественный товар и убитые нервы.) В общем, этот магазин и вся эта шарашкина контора не вызывают у меня больше никакого доверия. Никогда сюда не приду ещё раз.

Евгения Ш

Level 9 Local Expert

Всё нормально, не в,первый раз беру технику в рбт,жаль,что в этот раз не работало приложение и я не смогла получить скидку

Show business's response

Сергей Волков

Level 30 Local Expert

Как и всё продавцы электротехники мутят с параллельным импортом и гарантиями на бытовую электронную технику, типа стиральных машин. Озвучивают рассрочку, но по факту это кредит на 6 месяцев плюс проценты, от 4 до 6 к за стиралку за 39к. Это вообще не рассрочка а короткий кредит на 6 мес. Кругом обман и они такие не одни, а всё магазины. Будьте внимательны и не спешите, лучше занять у родни без процентов.

Show business's response

Tu Tu

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Продали вытяжку для кухни за 10 000, предварительно вытащили из нее детали! Мастер пришел устанавливать, ахнул При покупке проверить такую вещь невозможно, В общем, не берите там ничего, а если берете, идите с мастером, прям там вскрывайте и смотрите. Естественно, денег не вернули, наорали еще что типа это мы сами . При этом мы в этом магазине купили на 100 к, нас знают, и так подсунули.

Рустам З.

Level 11 Local Expert

Все неплохо и бонусы отличные, покупаю технику только тут со дня открытия. Главное, консультанты всегда подскажут, что можно купить и что нежелательно купить)). И не было обмана

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Решила написать УЖАСНЫЙ ОТЗЫВ о данном магазине. Купили в данном магазине на ул. Карагандинской стиральную машинку, установили дома на второй день, но по итогу машинка течёт. Вызвали мастера из данной организации, всё осмотрели и сказали ждите, в итоге позвонили сказали, что это не брак самой организации. Сказали делайте за свой счёт или подавайте на нас в суд. Конечно же родители пенсионеры купили машинку стиральную , чтобы хорошо работала. Оформили в кредит. И теперь будут платить кредит, а машинка стоит не рабочая. Уважаемые люди, не берите в данной организации товар, вы ни деньги не вернёте, ни товар, а просто будете с кредитом и без той вещи, которая очень нужна в пользовании. Будем всем знакомым советовать, чтобы в эту организацию никогда не обращались.

Денис Глазырин

Level 6 Local Expert

Понравилось цены, выбор, отличная консультация, не первый раз покупаем в этой сети, больше покупал в своём городе, в этом магазине совершил только 1 покупку, так же всё устроило.

Helen *

Level 6 Local Expert

Мнение о данной торговой сети кардинально изменилось, сделала интернет-заказ, оплатила, через некоторое время позвонил оператор и оповестил о готовности заказа. Спустя час после звонка я приезжаю в магазин за своим заказом, мне распечатали акт приёма - передачи и вот тут началось самое интересное, на стойке выдачи мой заказ не нашли, начали искать на витринах, потом пошли на склад но и там ничего не нашли... В итоге я самостоятельно нахожу свой товар на ВИТРИНЕ, но далее возникло ещё одно препятствие - не могут найти коробку))) И начались новые поиски, которые к успеху не привели и мне отдали "левую" коробку совершенно от другого товара, которая толком не закрылась даже, но её благополучно заклеили скотчем. Мне это показалось не достаточно надёжным и я попросила пакет, на что мне ответили - КУПИТЕ на кассе 🤣👎 В итоге спустя 15 минут потраченного моего времени впустую я покинула спешно этот магазин. Делаю вывод, что обслуживающий персонал некомпетентный, внимание их уделяется исключительно покупателям, выбирающим товары только в торговом зале, чтобы "впарить" что им нужно. Вернусь ли я снова в эту торговую сеть?! Конечно нет, нет и ещё раз нет!

15000 Пугач

Level 3 Local Expert

Я понял что мне продали б/у систему да ещё без шнура питания.

Show business's response

Валентина Касьянова

Level 10 Local Expert

Покупали в этом магазине и технику и телефоны очень довольны. Коллектив вежливый отзывчивый доброжелательный. Спасибо. Рекомендую.

Татьяна Иванина

Level 4 Local Expert

Сегодня приобрела стиральную машинку , продавец нес такую ахинею ,, была у вас до этого стиральная машинка,, не поняла это был вопрос или утверждение ,хотела конечно ему ответить что до этого я на речку стирать ходила но не стала вступать с ним диалог так как неочень хорошо себя чувствовала хотелось скорее сделать покупку и удалиться Прошли с ним на кассу он сообщил что остался товар только с ветрины на что он мне сказал что у них действует какая то акция но не суть по факту после оплаты я увидела цена машинки несответствовала ценнику а вот гарантия стоит 3 тысячи о которой а так понимаю продавец должен был мне проговорить и уточнить согласна я сней или нет но все было сделано по факту крайне не удомеваю что за *** ,хотя к этому действию подходит другое слово ... Покупала машинку маме в подарок на 8марта посмотрим что ещё привезут вероятно буду делать возврат только из за действий некомпетентного продавца ,настроение было испорчено ,в этот магазин однозначно больше не пойду

Show business's response

Сагын Байжаунов

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Продавцы вежливые. Всегда подскажут о товаре. Не, то что в РБТ расположено в Армаде, где их не дождёшься

Show business's response

Максим Сафонов

Level 15 Local Expert

Любимый магазин уже 10 лет. Хороший выбор, хорошее качество, главное- очень профессиональные и ненавязчиво продавцы. К оформлению и доставке нет вопросов - все на высоте

Наталья Бессонова

Level 3 Local Expert

Грамотный персонал, быстро и качественно подобрал нам технику по нашему вкусу. Очень благодарны. На протяжении долгих лет покупаем технику только в этом магазине.

К ш

Level 6 Local Expert

Беспардонное навязывание товаров и услуг персоналом! Вплоть до того, что вводят в заблуждение покупателя говоря неверные характеристики и страну производитель товара. А после того, как столкнулись с неисправной техникой, не проверенной перед покупкой продавцом, который словесно уверял в том что вся техника проверяется отделом качества и брак исключён, возвращаться в этот магазин нет никакого желания.

Владимир Изюмский

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин бытовой техники, богатый ассортимент, привлекательная система скидок, грамотный и приветливый персонал. Я их постояныый покупатель. Рекомендую.

Ангелина Грезина

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к покупателю! Комплектация не соответствует! Привезли доставкой, плиту и холодильник, а в ПОДАРОК ТАРАКАНОВ!!!!

Show business's response

Алевтина Макарова

Level 11 Local Expert

Близко к дому, есть выбор, обслуживание на высшем уровне, очень понравилась консультация Андрея ну и конечно покупка телефона и аксесуаров к нему ну и не только еще телевизор, камин и тд.

Венера Прокопова

Level 10 Local Expert

Продавцы продают товар, но обязательно навязывают доп гарантию. Похоже не уверены в качестве. Поэтому перестала там покупать.

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Отличная девушка консультант!!!(с чёрными волосами).Компетентентна в любом вопросе.Все подробно объяснила ,аккуратно продемонстрировала.На пролетарской было не так-парень,показывая посудомойки дёргал их нещадно-такое ощущение,что он их специально ломал-у него не решились взять.Так ,что есть с чем сравнить).Доставка не понравилась:Приехали раньше указанного времени,я помчалась их встречать,а они поленились от порога на три метра посудомойку на кухню пронести-этим на встречу идти не надо,ленивые,ну или слабоваты.

Show business's response

Инкогнито 0878

Level 5 Local Expert

Из всех магазинов электроники, на мой взгляд, самый достойный. Цены реально ниже чем в других. Персонал вежливый, не навязчивый. Делала покупки не один раз. Всем довольна. Доставка до квартиры.

Show business's response

Татьяна Агишева

Level 3 Local Expert

Это лучший магазин, через интернет заказала стиральную машину, была в наличии, на следующий день привезли, приехали с терминалом так как оплата была картой. Отличный магазин. Много что покупаю в этом магазине.

Людмилочка 🌹🌹🌹

Level 5 Local Expert

Самый адекватный магазин в нашем городе! Всегда там технику покупаю и бытовую. Накапливаются хорошие баллы, однажды у меня накопилось на 7т,таким образом холодильник мне обошёлся не 30т а 23.супер правда же! Купила большой телевизор по размерам не подошёл без проблем вернули деньги, очень добросовестный менеджеры всё правильно подсказывают! Я довольна, хотя я очень редко пишу хорошие отзывы!

кристина макарова

Level 4 Local Expert

Может быть техника хорошая и дешевая , НО никогда не оформляйте у них установку техники!! Полное безобразие !!!! Говорят, что мастер свяжется в течении трех дней и установит технику , в итоге через 5 дней пришлось идти в магазин и разбираться !! В итоге нужно ждать еще 4 дня чтобы к нам приехали установили !! Полное безобразие , отвратительный магазин!

Ксения Юрьевна

Level 11 Local Expert

Ужасно. Давно такого не видела. На кассе бестолковый сотрудник от слова совсем. На кассе простояла более 30 минут. При условии, что всего 1 человек был в очереди. Пыталась пробить чек по тетрадке, постоянно кому-то звонила. Может быть стоит за кассу сажать компетентных сотрудников? Да и сам магазин полупустой. Отвратительный сервис.

Сергей Е.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, много раз совершал в нем покупки. Цены не высокие, выбор большой. Было дело, покупал я там пылесос с турбощёткой в комплекте. Турбощётка оказалась с заводским браком. Спокойно обменял её на новую на 14-й день после покупки.

Светлана Корольская

Level 11 Local Expert

Продавцы не проявляют никакого интереса к покупателям, объясняют не охотно и пытаются продать то что не надо покупателю, такие продавцы отбивают все желание ходить в это магазин

Show business's response

Ольга 25

Level 13 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники. Вежливый толковый персонал

Виктория

Level 8 Local Expert

Приветливые продавцы, все расскажут. Есть услуга экпресс-сервис, гарантия на обмен товара при поломке. Очень удобно, не бегать по севисным центам, а просто обменять на новый товар.

Show business's response

Яна Сирик

Level 7 Local Expert

Самый лучший магазин, из линейки РБТ. Всегда подскажут и предложат самый выгодный вариант, активные , не навязчивые консультанты. Выбор товара отличный . Расположение очень удобное.

Александр Макаров

Level 2 Local Expert

Покупал холодильник. Частично недоволен. Мне настойчиво доказывали что нужна дополнительная страховка. Под усиленным прессингом я согласился ;добровольно; заключить договор. В договоре фамилия была моя а адрес Новосибирска. Сказали так компьютор пишет. Цены завышенные. Холодильником пока доволен.К доставке притензий нет.

Светлана

Level 6 Local Expert

Хочу написать отзыв о работе продавцов в магазине РБТ в Армаде (только что открывшемся). 5 декабря п ришли с мужем купить кофеварку.Один менеджер, Сергей, не смог ответить ни на один вопрос, полез в интернет, узнать характеристики. Затем стал при нас изучать инструкцию. Мы пригласили другого, который заявил, что компетентен в этом. Уверенно посоветовал засыпать кофе туда, куда на самом деле следует заливать воду!!! Мы ушли без кофеварки, но с желанием рассказать об этом всем на просторах интернета. Удивительно, что в таком хорошем магазине работают никакие специалисты.Тут же заехали в М-видео, где нас отлично проконсультировал и ответил на все вопросы их сотрудник.Угадайте с трех раз у кого мы купим кофеварку???

Денис Медведев

Level 10 Local Expert

Обычный магазин электроники Так же как и Мвидео, DNS, и тд Когда был последний раз, "встретили" не очень радужно, даже не хотелось ничего брать Как сейчас, не знаю..... Лично мне, этот магазин не нравится Раньше ходил слух, что там не "очень качественнвя техника" но это лишь слух Надеюсь что сейчас у них всё хорошо, и от покупателей нет отбоя

Show business's response

Ольга Шагирова

Level 2 Local Expert

Добрый день! Только что была здесь, хотела купить термопот. Уже определилась, девушке - продавцу сказала, что беру. Она с витрины взяла ценник и убежала. Я стояла и ждала минут 10. Оказывается она занялась другими покупателями. Когда её нашла, она начала возмущаться, что одна в этих отделах. После этого передала ценник сотруднику, чтоб он занимался оформлением. Только уже нет никакого желания брать. Лучше возьму в другом магазине, где хорошее обслуживание!

Ольга

Level 8 Local Expert

Сотрудники доброжелательны. В магазине чисто, уютно. Товара много

ЭльЗара

Level 11 Local Expert

Достаточно большой выбор, консультанты всегда помогут.

Show business's response

Сергей Оренбург

Level 12 Local Expert

Отличный магазин огромный выбор товара цены приемлемые, продовцы всегда помогут молодцы . Рекомендую.

Show business's response

Оренбург 56

Level 6 Local Expert

Продают б/у товар под видом нового. Пытаются провести оплату товара до его демонстрации. Не ведитесь. Потом уже не вернёшь этот неликвид.

Show business's response

Рая А

Level 4 Local Expert

Вся бытовая техника куплена у них, работает все хорошо. Большой выбор, скидки и бонусы, очень удобно

тимур до, ре, ми

Level 9 Local Expert

Не советую этот магазин ни кому. Цены заоблочных, товар третьесортный, качество почти всех товаров полный отстой. Мобильные телефоны продают чуть ли не кнопочный, очень старые по изготовлению, а новые, т.е. свежие по заоблочных ценам. Продавцы не заинтересованы в продаже. Полный....

Михаил Атаманский

Level 7 Local Expert

Спасибо консультам которые смогли подобрать товар в отличии от м видео и эльдорадо они смогли правильно дать рекомендации рекомендации и наш выбор нас не разочаровал все работает и мы довольны спасибо RBT

Катерина

Level 11 Local Expert

сотрудники в наглую на проверке техники сидят перед тобой в телефоне и спорят кто будет проверять технику....ассортимент не знают...и честно говорят,что не разбираются в чем либо...отвечают не уверенно...магазин теряет потенциальных клиентов....

Анна Воробьева

Level 5 Local Expert

Приобретали 2 телефона,консультант впарил "экспресс сервис" на 5 лет,сказав при этом,что распространяется гарантия на все случаи,чтобы не случилось,просто приезжаете и вам обменивают на новый,либо по идентичной цене, по итогу у одного телефона разбился экран,упав на снег,выпав с высоты 20 см.Нам сказали,что экспресс сервис распространяется только на заводской брак! Вообщем не слушайте консультантов и ни в коем случае НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ЭКСПРЕСС СТРАХОВКУ!!! По обычной гарантии намного больше случаем,чем для в этой!Бесполезная вещь и обдираловка!!!Будем судиться, благо все записи есть!магазин на Пролетарский,247

RBT.ru

215 reviews