Razumnye okna

4.9

169 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

В сентябре созрели для замены одного из наших окон, чтобы меньше дуло. Муж в таких вопросах очень требовательный и хотел качественный профиль: Века или Рехау. Поэтому мы долго выбирали по цене и качеству. В итоге выбрали "Разумные окна". Во многом еще и потому, что их замерщик мог приехать в удобное нам время, а не как предлагали другие. Еще понравилось, что можно позвать к себе замерщика и ему же оплатить. После предварительных расчетов и внесения небольшой предоплаты, муж решил проехать к ним в офис, чтобы убедиться, что надёжная компания, а не где-то халтурят в гаражах. Ближайший офис как раз недалеко от нас, на Дальневосточном проспекте в Невском районе. В офисе чисто, порядок, много образцов, которые можно потрогать и понять разницу между профилями и стеклопакетами. Менеджер Екатерина предложила большой выбор вариантов фурнитуры, намного больше, чем было с собой у замерщика. Мы не только подробно обсудили, но даже поменяли в итоговом заказе ручки, потому что пересмотрели все. Удобно, что никакой очереди в офисе не было, нас приняли в то время, на какое и записывались. В целом хочу отметить ненавязчивость менеджера. Так как я не специалист в окнах, задавала много вопросов. И на все мне вежливо и понятно отвечали. Не впаривали самое дорогое решение, а спрашивали, что нам м надо. Было комфортно, что не давят. Ставить окно приехали вовремя, не пришлось ждать и волноваться. Мусор за собой унесли, перед уходом всё проверили, показали, что и как открывать, закрывать. Сейчас окно на гарантии, нареканий за месяц с лишним нет. Заодно показала окна в 2 спальнях, где тоже думаю о замене. Обсудили стоимость и объём работ. Возможно, решимся поставить в рассрочку.

Show business's response

GRAFSKY-IMANSKY

Level 10 Local Expert

Договоры 031748 и 031753. Делал заказ на 4 окна, в т.ч. оконно-дверной балконный блок, а так же остекление балкона. Установка по ГОСТ. Профессиональный уровень сотрудников на приёме заказа, где выслушали и приняли все мои дополнительные пожелания, толковый профессиональный замерщик, который помог мне с решением дополнительных технических моментов, совсем не долгое, в рамках разумного, время ожидания, тем более, что заказ делался осенью в горячий сезон, отлично и вовремя все доставили, отличные окна, установщики молодцы, мелкие, не сразу обнаруженные недочёты, качественно устранила их же служба сервиса по гарантии. Я доволен компанией Разумные окна и компетентностью, а так же внимательным отношением к заказчику, её сотрудников. Спасибо. Могу смело рекомендовать.

Show business's response

Савелий Сердобинцев

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников офиса на Дальневосточном, 14. Помогали с выбором окон для дачи, дом старый, бревенчатый, с кривыми проемами. Переживал, что будут сложности с установкой. Менеджер Александра (если не ошибаюсь) очень терпеливо все объяснила и подобрала подходящий вариант. Монтажники приехали вовремя, справились отлично, несмотря на нестандартную геометрию стен. Работой доволен, компанию рекомендую

Show business's response

Вега

Level 9 Local Expert

Не думал , что буду писать отзыв о замене холодного остекления на теплое именно про эту фирму, так как начитавшись отзывов на просторах интернета именно в этой организации я больше всего сомневался. Выбрав шесть фирм, наиболее разрекламированных, я вызвал специалистов по замеру, трёх в первый день и трёх во второй. Впечатление на меня произвели, только три специалиста, по тому как они прошли(надев свои бахилы) на лоджию, все осмотрели, сделали замеры, все подробно рассказали и высказали свои рекомендации (вежливо, грамотно, ненавязчиво), остальные специалисты отвечали примерно так, что скажете то и сделаем ( а что я могу сказать, если я не специалист). На следующий день по Эл. Почте прислали сметы и договора на выполнение работ. Вы не поверите ,я такого давно не читал, все должен заказчик и оплатить, и подготовить, и людей снизу разогнать, и проверить качество конструкций. Прочитал и хотел совсем отказаться от этой затеи, но здесь надо отдать должное хорошо сработали менеджеры двух компаний, которые максимально отработали свою часть работы. Постарались скомпоновать конструкцию из хороших материалов, но за разумные деньги. В итоге сложно было принять решение, но в моем случае в договоре и там и там был один невыполнимый для меня пункт, который одна фирма не смогла исключить, а "разумные окна " пошли на встречу и исключили его. Вот так, сильно сомневаясь, я был очень доволен по результату выполненых работ, что заключил договор именно с ними. Заключение: самые короткие сроки изготовления конструкции, установка строго в оговоренные сроки, монтаж качественно и без лишней тягомотины, гарантия пять лет. Меня устроило все, большое спасибо всем !!!!!

Show business's response

Лилия Б.

Level 4 Local Expert

Доброго времени! Хочу оставить отзыв о работе «Разумных окон». В мае решила поставить пластиковые окна на дачу. После обзвона нескольких кампаний решила заказывать в «Разумных окнах». Понравился гибкий подход при выборе комплектующих окон. Дом зимний, окон в помещении много, основным требованием было теплоизоляция и звукоизоляция, а также нужно было подобрать конфигурацию окон в части открывания/закрывания, количестве рам, дизайна. Менеджер Балашов Денис Александрович разложил мне все по полочкам, объяснил все нюансы и сразу выслал полный расчет в нескольких вариантах. Обговорили сроки замера, изготовления, доставку и заключили договор 034289. В назначенный срок окна были установлены. За 5 часов мне установили 5 окон размером 100 на 110 см. в частный дом где все нужно было выверять из-за не ровных стен!! Оочень быстро и качественно!!Хочу отметить ответственный, профессиональный, заботливый подход в работе всей команды специалистов «Разумные окна». Всем ребятам огромное спасибо, окнами я довольна! Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 7 Local Expert

Обратился в данную компанию, для замены и переделку односторонней ручки балконной двери, для открывания с двух сторон, сделали хорошо, быстро и качественно. Всем спасибо!

Show business's response

галина овсянникова

Level 2 Local Expert

Добрый день всем. В ноябре заказывали окна для остекления лоджии. Спасибо большое сотрудникам компании которые вели мой договор на всех этапах. Замерщик по своей работе дал хорошие советы. Установщики приехали четко ко времени как договаривались. Установку произвели быстро и качественно. Думала что это займет намного больше времени. Спасибо компании Разумные окна. Буду рекомендовать своим знакомым.

Show business's response

Альбина

Level 7 Local Expert

Выполняли работы по договору 03462*. Хорошая работа начиная с оформления заказа. На заявку отозвались быстро. Было предложено несколько вариантов комплектации. Точно в срок привезли окна, аккуратно подняли. Установка была точно в оговоренное время. Демонтировали старые окна. Два окна установили за 2.5 часа, мусор убрали. И организовали вывоз старых окон. Все очень качественно. Установка была осенью, пока к качеству претензий нет. Спасибо за работу. Только одно недоразумение- не пояснили, что договор можно оформить дистанционно ;)

Show business's response

Надежда Коршунова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему персоналу компании Разумные окна . Установка двух окон была выполнена за один день, качественно , нам все понравилось. Менеджер компании Настя постоянно звонила и интересовалась все ли хорошо? Я рекомендую эту компанию другим, с ней приятно работать . Номер моего заказа 034633

Show business's response

Екатерина Лесникова

Level 9 Local Expert

Делали остекление лоджии через эту фирму, долго выбирали, где заказать, изучали отзывы и цены по городу. Менеджер быстро откликнулся на мой запрос, выслушал мои пожеланиям и предложил несколько вариантов остекления , доступно и подробно рассказав обо всех плюсах и минусах каждого варианта. Замерщик, Максим, очень приятный и интеллегентный молодой человек, и компетентный специалист, качественно выполнил все замеры и помог нам сделать оптимальный выбор. Заказ был выполнен и доставлен своевременно, остекление произвели в кратчайшие сроки. Все специалисты вежливые и аккуратные. Окно стоит уже 3 недели, пока никаких претензий по качеству нет, надеюсь, что и не будет. Всем спасибо.

Show business's response

Евгений Л.

Level 3 Local Expert

Номер договора 034694. Нашли компанию в интернете. Связались, отправили проект дома с размерами окон, предварительно получили сумму. Договорились на замер в удобное нам время. Произвели замер, были внесены корректировки по конструкциям, открывания и т.д., в течении 15-20 минут (на месте) получили точную сумму, подписали договор, внесли 50% предоплаты. Окна доставили в указанный (согласованный) день по договору. Вечером позвонили монтажники, договорились на установку утром следующего дня. Окна (11 конструкций) "под ключ" парни установили с 10:00 до 17:00. Монтажную пену защитили мастикой. Спустя некоторое время позвонили из отдела контроля качества, поинтересовались как всё прошло, всё ли устраивает, оставили контакты для обратной связи. Все сотрудники, с которыми происходило общение, были предельно корректны и профессиональны в общении. Надеюсь, что при выявлении каких-либо вопросов в ходе эксплуатации, проблем в коммуникации и решении не произойдёт))) Сумма прописанная в договоре не изменялась. Всё по делу, обговорили, решили, сделали, оплатили!!!) Благодарим за оказанные услуги, рекомендуем данную компанию! 🤝👍

Show business's response

НИКОЛАЙ ПЕТРОВ

Level 11 Local Expert

В компанию Разумные окна обращаемся уже второй раз. В 2022 году поменяли окно в маленькой комнате, в этом году добрались до большой. Заключили договор №034700 09.10.2023 г, замерщик произвел все замеры, согласовали все детали. Окно доставили в срок, согласно договору, 09.11.2023 г. Установили на следующий день. Смутило только то, что окно большое и тяжелое (109 кг) и пришел один установщик, пришлось помочь поставить ему стеклопакет весом в 56 кг в раму. Но в целом всем остался доволен. Работы проведены аккуратно, даже без повреждения обоев. Спасибо компании Разумные окна.

Show business's response

VLER

Level 8 Local Expert

Перед тем как выбрать эту компанию рассмотрел предложения двух других. Цены и условия были примерно одинаковыми везде. Но в Разумных окнах профиль soft line. Отвечали на пожелания быстрее, все нюансы моментально учитывали и в итоге договор и техзадание сделали быстро и с учетом всех моих предпочтений. Окна смонтировали сразу как позволила погода. Привезли точно в назначенное время. Монтаж качественный. Ни сквозняков, ни скрипов, ни перекосов. Рекомендую эту огранизацию как исполнителя работ. Договор 034826

Show business's response

Маша Я.

Level 4 Local Expert

Устанавливала окна себе год, примерно, назад, а недавно бабушке, договор № 034648. Очень знающий персонал, посоветовали как лучше сделать, чтобы не переплачивать, открывать и мыть было удобно, особенно, бабушке. Все очень понравилось. Изготовили довольно быстро, всего за месяц. Устанавливать приехали на следующий день после доставки. Все сделали аккуратно, мусор за собой вынесли на площадку, а потом и вывезли. По просьбе сразу настроили на зимний режим. Все красиво. Спасибо огромное!!!

Андрей

Level 4 Local Expert

Заказ 034095. Хочу сказать большое спасибо компании "Разумные окна". В марте захотел обновить свой старый балкон и заменить деревянное остекление. С этой компанией я уже был знаком (в декабре менял остекление в квартире), но при этом все-равно просмотрел не один сайт конкурентов. Позвонил, мне сделали предварительные расчеты (просто замена и замена с отделкой). Конечно же, сравнил стоимость с предлагаемыми услугами на рынке. Персонал терпеливый и ответственно подходит к работе, т.к. желания менялись каждый день и расчитывал варианты не один раз. В результате нашли оптимальное решение и офоомили заказ (приятно был удивлен скидке, и тому что, все расчеты округляются в пользу заказчика). Сроки зготовления приятно удивили: в среду приехал замерщик, а в пятницу на следующей неделе изделия уже стояли в квартире. Уже на следующий день произошла установка. Бригада оперативно все установила, при этом оставив балкон и квартиру в чистоте ))) в понедельник были закуплены все необходимые материалы для отделки (мастер уточнил предпочтения в материалах и сам все заказал) и во вторник мастер во всю занимался утепление и обшивкой балкона. Все было сделано качественно и без лишних проблем! Через неделю окна прошли испытание дождями и внезано выпавшим снегом: никаих протеканий или хадуваний не произошло. Очень доволен результатом!

Show business's response

Евгений Щербань

Level 4 Local Expert

Выбирал какие окна поставить себе в «сталинку». Либо Veka либо Rehau. Приезжали оба замерщика-консультанта и тут все стало понятно и однозначно. Ребята из Разумных окон все подробно рассказали и объяснили про особенности одного и другого производителя, показали наглядные материалы и помогли выбрать нужный вариант т.к. была задача отсечь шум, сохранить тепло, а также само окно должно быть большим и нестандартного размера. Выбор был сделат в пользу Veka с 70 профилем, стеклом 6 мм в пакете, скрытыми петлями. Монтажники приехали, быстро демонтировали старые 4 окна, установили новые, собрали весь мусор и удалились. Одним словом все как нужно! Однозначная рекомендация и 5 баллов за работу!

Show business's response

В.Удачина

Level 17 Local Expert

Устанавливала окна по договору N034339 от 17.06.2024 года с компанией «Разумные окна». Рада, что именно с ней, потому что всё прошло четко, без нареканий, в срок. Довольна общением с каждым сотрудником компании, котрые производили замеры, заключали договор, монтировали окна, консультировали. Это очень коиентоориентированная компания. С чистым сердцем могу рекомендовать. Качеством окон очень довольна.

Show business's response

Валентина Гармаева

Level 6 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо компании - "Разумные окна". После звонка, в течение часа подъехал замерщик и уже на следующий день я получила расчет по установке окон в старом фонде. Благодарю монтажника Альберта, который в такую жаркую погоду смог установить 2 окна в коммунальной квартире. Я даже получила скидку, поскольку мне сделали скидку (родственники устанавливали у себя окно). Надеюсь, что прослужат долго и в квартире будет тепло и уютно.

Show business's response

Андрей Жуков

Level 4 Local Expert

Установил за пару недель до нового года, спасли от морозов! Заменяли старые деревянные окна, на их фоне новые выглядят потрясающе Замер сделали в день обращения, изготовили и доставили окно за пару недель, установили за пару часов. Заказ 034802

Show business's response

Владимир Шамрин

Level 5 Local Expert

Заказывал окно в марте 2024. Договор 034116. С менеджером обговорили даты, приехал инженер-замерщик. Все осмотрел, все измерил, проконсультировал по стекло пакетам и по рамам. Выбрали подходящий вариант. Так же с инженером договорился об установке в день доставки(за отдельную плату). 30 марта приехал установщик и следом окно. Установщик осмотрел окна вместе со мной. Быстро выломал старое окно. Ну и часа два устанавливал новое(очень кривой проем) все под ключ. Ребят рекомендую!

Show business's response

БОиТ

Level 10 Local Expert

Замена окон в "хрущевке". - Замерщик приехал к назначенному времени. Быстро, но не торопясь произвел замеры, обсудили конфигурацию око и сроки. Расчитал стоимость, составили смету и договор. Отлично! - Доставили окна в обозначенные сроки , предварительно согласовав время. Отлично. - Монтажник отзвонился и согласовали сроки. Приехал вовремя. Монтаж произведен , без нареканий. Отлично. Договор N 034666

Show business's response

Юрий М.

Level 7 Local Expert

Обращались в компанию 5 лет назад, покупал окна для гостевого домика, все было прекрасно, теперь для большого загородного дома заказал окна на 200 тысяч, и горько пожалел. Расчеты, замеры - все прекрасно, четко и вежливо. Но вот привезли готовые окна. Везли за город, при этом не упакованные вообще. Как результат - половина окон обшарпанные и царапанные. Как такое ставить - вообще не понимаю. Звонишь менеджеру, они сочувствуют, обещают что "сервис с вами свяжется", и на этом все. Самое обидное, что деньги уже заплачены, окна принимала жена, и конечно ей и в голову не пришло что может быть такая подстава, стекла целые и отлично. Как теперь быть не знаю, второй день в полном ауте . Расчет №162343 от 23.07

Show business's response

Yomi N.

Level 2 Local Expert

034053 Ставил окошки в кухне, посоветовали компанию друзья. Действительно, никаких нареканий у меня нет, окна привезли в установленные сроки, установили примерно за два часа, все быстро и качественно. Несколько лет назад устанавливал окна в другой фирме и это было мучение, так что сейчас есть с чем сравнить.

Show business's response

Валентин Пушкин

Level 4 Local Expert

Заказал остекление комнаты и кухни ( номер договора 034386) Привезли окна, аккуратно выгрузили.. а про монтажника отдельная история!! Я не успевал за ним смотреть) мгновено старые деревянные рамы были убраны установлены стеклопакеты!! Вообщем рекомендую данную фирму !! Вежливые сотрудники и хорошо выполняют свою работу!!

Show business's response

Максим Кочергин

Level 3 Local Expert

Заказывал окна на дом. Спасибо девушке менеджеру и замерщику, к ним вопросов нет. По монтажным работам большие претензии. Сначала изделие пришло с недостатками, устраняли 2 недели, потом монтажные работы затягивали. Отдел сервиса обещаниями кормят. Пока претензию в письменном виде не написал, не шевелились. Запенивание было отвратительное, улицу видно, указывал на это, не исправляли, сам запенивал. Заключительные работы по герметизации швов выполнены на скорую руку, чтобы показать видимость работы. Мой совет - поищите более более надежную организацию. По звезде ставлю менеджеру и замерщику, больше не тянут.

Show business's response

Тимур Кадыров

Level 5 Local Expert

Поменяли окно, в сталинском доме. Спасибо огромное! Никаких нареканий в работе: от принятия заказа, до установки. Всё чётко и по времени и по выполнению. Отдельное спасибо монтажникам! Такое сложное окно установили за 4 часа! Мусор весь собрали и вынесли в коридор. Рекомендую от души! Молодцы ребята, работают на совесть

Show business's response

Даша Кооп

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность за сотрудничество с компанией! Отлельно отмечу Родиона! Вежливый интеллигентный профессиональный продавец! Окна супер! Делала самые звукоизолирующие! Теперь как в бункере🤭ничего не слышно)) всё сопутствующее было отлично организовано: установка, вывоз мусора, вообщем дело это хлопатное, но компания справилась и я перенесла это с наименьшим волнением🙏🏻

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Только плюсы!!!! Никаких минусов!!! Отличное остекление балкона! От замера до установки! Все сработано на ура!!! Наш балкон преобразился! Такая красотища теперь! Ребят, вы лучшие! Спасибо за работу!

Show business's response

Ирина Борисовна

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Родиону. Полная клиентоориентированность. Мало того, что компания предложила мне лучшую стоимость на окна, пошли на встречу по всем вопросам, касаемо изменений монтажа, в связи с непредвиденным обнаружением недостатков после демонтажа откосов. Алексей, установщик- супер профессионал своего дела. Указал на причину конденсата и плесени на предыдущих окнах. Ребята, от души благодарю! Рекомендую 100%!!!

Show business's response

Olivya

Level 4 Local Expert

Молодцы ребята! Заказали у них окна Века, приехали оперативно замеры сняли, качественно быстро поставили окна. Вежливый персонал! Приемлемые цены и высокое качество! Очень довольны! Работают мягко и плавно, шум улицы полностью исчез!

Show business's response

Николай Кореков

Level 2 Local Expert

Заказал остекление балкона в новой квартире, обратился в компанию РАЗУМНЫЕ ОКНА и не пожалел . Сделали все очень качественно и быстро. Даже когда привезли окна у меня не работал лифт в доме, ребята подняли всё руками на 11 этаж. Огромное спасибо за вашу работу!!!

Show business's response

Денис П.

Level 5 Local Expert

Все отлично! Договорились об установке окон, договорились по времени. Установили в срок. Установщик профессиональный, вежливый и пунктуальный. Второй раз уже пользунмся услугой этой компании. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Моренов

Level 5 Local Expert

17.07 Я заключил договор 034435 на установку оконного блока, профиль был выбран Veka SoftLine, стеклопакет двойной. 26.07 привезли изделие, а 28.07 была произведена профессиональная установка. В целом работой компании "Разумные окна" остался доволен, хорошо работает обратная связь всегда можно обсудить и договориться по любому вопросу. Всегда можно написать в WhatsApp менеджеру или дозвониться в офис. Очень порадовала цена изделия из расчёта сегоднешних реалий. Никаких недопаниманий и накладок ни на каком этапе не возникло. Откровенно рекомендую данную фирму.

Show business's response

Ноколай

Level 4 Local Expert

Заказывал у них окна на дачу 8 шт. + дверь. Проводил тендер среди оконных лавок, у них оказалось дешевле всех. При замере цена сильно не изменилась +/-2% от предварительного расчёта. Хочу заметить, что все участники процесса (замерщик, доставка, монтажники) явились в обозначенный срок! Тактичность вызывает уважение. Сильной сложности в моём заказе не было, а может просто повезло) но всё встало на свои места без проблем. Цена - качество определённо могу рекомендовать.

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

В феврале заказали в данной компании остекление лоджии, отделку лоджии и замену балконного блока (заказ # 034046). В целом остались довольны. Замерщик отлично провел все замеры, менеджер всегда был на связи и вносил изменения и дополнения в заказ, доставка была в срок и монтаж окон прошел быстро и вовремя. Но было и несколько минусов. Мы заказывали вывоз мусора. При оформлении заказа нам пообещали, что он будет осуществлен в день монтажа. По факту вывоз был только на следующий день, повезло хоть, что это был выходной, не пришлось дополнительно отпрашиваться с работы. Дальше была отделка. Лоджия у нас небольшая - 3м на 0,9 м. Отделка простая: черновой пол и линолеум, утепление и пвх-панели на стены и потолок. Это все, ни обогрева, ни освещения, ни шкафов - ничего не надо было делать. И эти все работы мастер выполнял 5!!!! дней. Ну 2, пусть 3 дня, на такой срок мы рассчитывали, но 5!!! Работал мастер один и начинал только в 12 часов. Знали бы, что отделка займет столько времени, точно бы ее тут не заказали.

Show business's response

виктор вик

Level 2 Local Expert

Договор № 034540. Поставили окно в три этапа. После заказа и обговорив сроки выполнения работ в течении двух дней пришёл инженер замерил окно, посчитал стоимость и взял 50% предоплату.Затем в течении двух недель изготовили окна. Привезли грузчики которым отдал вторую половину денег. Поставили через два дня. Качеством работы доволен. Сроки согласованы со мной. P/S Вывоз старой рамы и мусора за отдельную плату.

Show business's response

Владимир С.

Level 3 Local Expert

Работу по договору №034074 мастера выполнили великолепно. Безукоризненная вежливость, все детали разъяснили до мельчайших подробностей. Подробно рассказали технологию процесса и все сделали быстро и аккуратно. Особенно приятно, что после окончания работы навели порядок, весь мусор убрали и мешки вынесли на улицу. Спасибо и низкий вам поклон!

Show business's response

Лёха П.

Level 8 Local Expert

«Потрясающая» компания! Заказ номер 033550. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Из своего опыта скажу, что обычно за 2 недели изготавливают окна и устанавливают окна в день доставки. Данная компания мне изготавливала окна 4 недели. Ок. Смирился… когда привезли окна, то был немножко в шоке, грузчик в уличной обуви ходил по квартире, думал будет 2 грузчика, но нет, работал 1 и окна не переносил, а тащил волоком по коридору. Как компания обещала, то монтажники должны были позвонить в день доставки, но ни кто не позвонил, на следующий день, ближе к вечеру я сам позвонил, менеджер сообщил, что передаст мою заявку снова.Ок. Перезвонил бригадир, даже не поинтересовался на какую дату и время мне будет удобно принять монтажника, а просто поставил перед фактом, что завтра с 14:00 до 16:00 приедет монтажник. Смирился что за неделю я 2-й раз прогуляю свою работу, (мой рабочий день это минимум 10000р. ) В итоге в указанный день монтажа, вместо того чтобы приехать, монтажник позвонил и сообщил, что не сможет приехать, у него какие-то там проблемы, когда ко мне кто-нибудь приедет он не в курсе… получается мне придётся прогулять ещё 1 рабочий день, ну или единственный свой выходной буду следить за монтажником, сомнительное удовольствие! Так же я не понимаю, на каком основании данная компания берёт деньги за монтаж окон, не выполнив самого монтажа?! Впервые с таким сталкиваюсь! Деньги забрали и забили. Не рекомендую данную компанию

Show business's response

Anton Dukshin

Level 10 Local Expert

Персонал грамотный и отзывчивый, офисы удобно расположены. Согласовали и замерили быстро. После подписания договора изготовили в срок. Установка и отделка на высоте качества ;). Спасибо менеджерам, бригадирам и работягам.

Show business's response

Владимир Жучков

Level 3 Local Expert

договор №034746. Выполнили на 5 с плюсом. При том, что заказ (окна первого этажа каркасного дома) в доме в 100км от КАД, с необходимостью сохранения старых нащельников. Разумная цена. Отличное и грамотное исполнение.

Show business's response

Константин Т.

Level 3 Local Expert

Остеклил в этой компании 3х комнатную кавртиру. Сначала поставил основное остекление в комнаты. Через 3 года обратился повторно, так как за 3 года к остекленю нареканий небыло, остеклил балкон. Спасибо комнании «Разумные Окна» за проделанную работу. 034669

Show business's response

Светлана Ф

Level 2 Local Expert

Никому не советую обращаться в компанию Разумные Окна. Заказала в компании окно повышенной шумо изоляцией, стоит очень не маленьких денег. Окно привезли не в срок, но с этим можно смириться так как не торопились с установкой. Стеклопакет очень тяжелый, профиль выбирали потолще. Упаковка не вызвала никаких вопросов. Рассмотреть нстественно под лупой не смогли, тк его не покрутишь со всех сторон, сил не хватит. При установке когда начали перемещать по комнатн увидели небольшие блики на стекле, оказалась трещина. Стеклопакет конечно установили, не оставаться же вообще без него. В акте приема передачи работ по установке указали что имеется трещина . Месяц жду ответ по претензии, полагая что стеклопакет должны заменить . Но не на тех попала. Ежедневно звоню в гарантийный отдел, и именно того кто занимается нашей претензией нет на месте. Ни разу сами не перезвонили. Пару раз удавалось пообщаться с персоналом , ответ такой- завод рассматривает причину!!!! Причину!!! А сегодня , спустя месяц так и не дождавшись звонка и ответа мне прислали сообщение что ответ на претензию отправили почтой России!!!

Show business's response

Филипп

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо ребятам! За установку окон на даче. Да мы были предупреждён, что сейчас сезон и срок изготовления не много дольше. По установке ребята, приехали в назначенное время, все установили за день. Вежливых монтажников, можете встретить тут) Спасибо!

Show business's response

Ирина Мамаева

Level 3 Local Expert

Заключила договор № 034591 с данной фирмой на замену холодного остекления лоджии на теплое, с дальнейшим утеплением и отделкой. Вся работа, от замерщика, до отделки выполнена на отлично! Сроки, оговоренные в договоре выполнены точно. Качество работы очень понравилось! Буду советовать друзьям данную фирму.

Show business's response

Геннадий

Level 6 Local Expert

Заказывал здесь остекление лоджии, компания "VEKA-СПб". Договор 034661. Сроки, озвученные при подписании договора выдержали. К качеству и скорости работ претензий нет. Сначала привезли сами окна, на следующий день приехала бригада монтажников, где-то за 3 часа все установили, а еще через день приехал мастер по отделке. Из нюансов - при оформлении в офисе цена договора озвученная по тлф увеличилась на 2000 из за "сложностей монтажа". Ну, может быть, и правда сложный монтаж. Затем при изготовлении на заводе был разбит один стеклопакет, предупредили об этом при доставке. Монтировали с окно трещиной, но завод-изготовитель оперативно изготовил замену и своими силами после заменил. Итог - не без косяков, но менеджеры были на связи и проблемы решили быстро. Доволен, буду заказывать окна на вторую квартиру здесь.

Show business's response

Anonymous review

Очень хорошее впечатление от этой компании. Ну прям так хорошо сделали, что и отзыв можно оставить) Во первых без обмана: как рассчитывал на калькуляторе на их сайте, так примерно и вышло с разницей в 500 руб. Доставили окна в целости и сохранности и на следующий день установили, ничего не переносили на другой день, как это обычно любят делать оконные компании. В целом косяков монтажа особых не увидел - ничего не сквозит и не отслаивается, пена не выпирает. Если надумаю остеклить балкон, закажу еще.

Anya Lepestochek

Level 2 Local Expert

Очень довольна качеством материалов и работы. Вежливые, внимательные специалисты, подробно объяснили все нюансы работы и ухода за окнами. Работа выполнена в срок, очень довольна результатом и взаимодействием с организацией. Спасибо!

Show business's response

Anonymous review

Рад, что обратился в эту компанию! От большой радости даже отзыв решил оставить. Заказывал остекление всей квартиры, сначала рассчитал все в калькуляторе на сайте компании, потом позвонил менеджеру и удостоверился в полученной стоимости окон на всякий случай. Все изготовили за несколько дней, установили быстро. Облазил подоконники, дефектов никаких не нашел, створки прижимаются плотно, нигде не продувает. Цена в итоге получилась точно такая же, как я и планировал. Всем доволен, спасибо! Плюсы: есть онлайн калькулятор, очень удобно Минусы: не обнаружил

Show business's response

Роман Я

Level 4 Local Expert

Оценка: -1 Договор: 4824 Если хотите потерять время и деньги - это к ним. Сомнения в правильности выбранной компании закрались сразу, когда менеджер обо мне забыл напрочь. Мне самой пришлось разыскивать менеджера, чтобы он мне выставил ссылку на оплату товара! Окно замерили неверно (большие отступы по краям как снаружи, так и внутри), окно поставлено не по центру оконного проема, подоконная доска короче на 7 см. Менеджер отправляет на мифический отдел сервиса, который никогда не отвечает. Видимо, отдел сервиса также как и вся компания, просто забывает о клиентах как только получены деньги. Если хотите получить некачественно выполненные работы, отсутствие сервиса и потерять кучу нервов, разыскивая сотрудников компании - добро пожаловать

Show business's response

ася исаева

Level 3 Local Expert

Персонал доброжелательный, помогли с подбором окон. Окна качественные . Смогли подобрать нужные функции на окнах. Я довольна. При необходимости буду обращаться только в эту компанию. Доставка без задержек.

Show business's response

Razumnye okna

130 reviews