Ralf Ringer

4.6

180 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

В цело обувь хорошая, удобная колодка и материалы, вроде бы как, не плохие, но последней покупкой был огорчён, а именно чёрные кроссовки сильно красят носки, а это не хорошо для такой компании. Плставлю 4 звезды🌟 так-как клиентоориентированность очень хорошая, при обращении всё очень быстро решили.

Show business's response

Николай Долотин

Level 30 Local Expert

Обувь неплохая, атмосфера приятная, персонал вежливый и адекватный в общем неплохо провёл время в этом магазине и купил себе ботинки.

Show business's response

Александр Степанов

Level 10 Local Expert

Уютно. Есть размеры. Акция 1+1=3. Купил 2 пары ботинок и туфли в подарок. Купили куртку бомбер из толстого нейлона, как в стародавние времена. Менеджер Ирена молодец. Рекомендую

Show business's response

Светлана Никишкина

Level 11 Local Expert

Качественная обувь, по достаточно по нмлемым ценам. Мне у них подходит колодка, туфли и кроссовки очень удобные. Рекомендую.

Show business's response

Alexander Dovganyuk

Level 8 Local Expert

Приезжали 02.04.25. Выбирали обувь в данном магазине. Приобрели 3 пары обуви из кожи: кеды мужские, Sirius бежевого цвета и белые, а также лоферы женские. Консультант нахваливал данные модели, как будто продавал свою корову. Спустя 4 дня началась отклейка подошвы. Чтобы вы понимали, нагрузки на кеды не было сверх нормы: до работы и домой. Повёз сдать по гарантии. Консультант сказала, нужно на экспертизу отправить, ждите 10 дней, вам позвонят. Ок, ждем. Надел вторую пару обуви. На следующий день поехал по такому же маршруту на работу. Днем решил посмотреть, не появилось ли подобного брака. Посмотрел вниз и вижу все то же самое — отклейка подошвы. Я в принципе не удивился, потому что в первый раз, когда приехал, показал консультанту, что стоит на витрине. Она сказала, что это партия такая и пока не продадим, лучше не будет. На что я ответил: Почему покупатель должен тратить свое время и деньги на все эти процедуры при покупке новой обуви?Приехал повторно, уже с новыми кедами. Показал документ, который мне выдали в прошлый раз на брак. Принесли новую обувь. Учитывая, что звонка не поступало от экспертизы по обуви. Сказать, что я удивился, нет. Я думаю, они просто откладывают обувь и не отправляют на экспертизу. тянут время. Принесли два размера: 43 и 44. Новые, с коробки. Смотрю подошву - по кругу идет отклейка у двух пар. Показываю продавцу, она молчит. Я пришел к выводу, что нужно завязывать с данным брендом совсем. Вернул деньги. Как покупатель, не советую к покупке данного бренда, да и вообще в данном магазине, точке. Выбор, конечно, за вами, но своих знакомых уберегу от покупки . Фото прилагаю.

Show business's response

Елена Н.

Level 5 Local Expert

3 марта хотела купить кросовки или кеды. С мужем обувались в Ральфе уже несколько лет. Но перемерив 5-6 пар, не смогла ничего купить. В одной паре кеды отличались друг от друга по структуре кожи и это было заметно. В других либо краска выходила за грарицы, либо где-то оставались следы разметки, либо вообще дырка у мыска на границе с подошвой. Консультант осталась недовольна, я провела в магазине больше 30 минут и она очень старалась мне помочь, но мне даром не нужно такое качество.

Show business's response

Шалатон Елена-судебный юрист, общественный деятель

Level 30 Local Expert

Один из магазинов от российского производителя. Бывают сезонные скидки. Продавцы внимательные. Парковка. Бывает косячная обувь с витрин - надо смотреть внимательнее, но в основном норм

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Проблемы с ассортиментом, качеством товара и доставкой. Понятно, почему они банкроты, в принципе

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор обуви и аксессуаров, приветливые продавцы, помогают с выбором, всегда есть интересные предложения, акции, очень нравится, спасибо.

Show business's response

Not Now

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание, приятные цены. В особенности порадовала девушка-стажер с короткими волосами. Приятный и разговорчивый продавец

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 6 Local Expert

Являлись постоянными покупателями.Сегодня 21.02.2025 приехали вновь.Была выбрана обувь, но решили еще посмотреть другие фирмы.Попросили отложить, что продавец и сделал.Ни об ограничении времени, ни о еще каких-либо условиях сказано не было.Вернулись через где-то час , нас сразу узнали.Будний день-аутлет был почти пуст. Продавец сообщил, что выбранную Нами обувь заказали в интернет-магазине и теперь нам ее не продадут.Мы были удивлены, ведь пару нам отложили и ограничения во времени не было, но продавец сообщил , что забыл сказать об ограничении в час, далее в 30 минут, при этом потом сообщив, что заказ прилетел к ним сразу после нашего ухода. Мы попросили позвать директора, продавец сообщил, что директор ничем не может помочь, обувь уже практически уехала в Питер, потом, показав на уборщицу, сказала, что вот директор, «директор» быстро схватил ведро и убежал.Это что такое было? Я вроде не в цирке? Я интересовалась могу ли оплатить бонусами, может быть это не устроило ваших сотрудников? Присмотрела у вас другие товары, но после того, что произошло в магазине, желания что-то смотреть у нас не было Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры.

Show business's response

Елена Фомичева

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, но с выбором мужской обуви стало хуже. Женская есть, но не все размеры. Качество товара разное. Персонал я так поняла новый. Надо вам вернуться на прежний уровень.

Show business's response

анастасия петровна

Level 5 Local Expert

Хотели сейчас купить отзыв, выбрали ее, подошли через час, а нам сказали, что на него оформлен интернет заказ, что мы и оформили, потом стали врать, что интернет заказ из другого города и уедет в питер, вы о чем вообще, что за вранье? Попросили позвать директора, позвали женщину, которая моет пол и сказали, что она директор Я говорила до этого, что хочу списать бонусы, может из-за этого решили не продавать, вопросов много, осадок ужасный, раньше часто сюда ездили и покупали

Show business's response

Андрей Л.

Level 13 Local Expert

До безумия взвинтили цены. И взвинтили совершенно безосновательно. Качество обуви не сравнимо с ecco или nb. Раньше ralf занимал свою нишу, за определенную сумму я понимал что покупаю. Сейчас кроссовки за 16 тыс. в ральфе совершенно не стоят своих денег.

Show business's response

Андрей Ч.

Level 6 Local Expert

Обувь хорошего качества. Продавцы любезно объясняют и подбирают обувь.

Show business's response

Денис Абраменко

Level 16 Local Expert

У сожалению, этот отечественный производитель потерял качество! Унылый дизайн и китайская сборка

Show business's response

ICMuzz

Level 19 Local Expert

Большой магазин и много продавцов! Без внимания не останетесь. Подобрал там темно-рыжие туфли из телячьей кожи, получил скидку 10% на весь чек при покупке 2-й пары обуви. Хожу в Ralf ringer уже 20 лет! Очень прочная и износостойкая обувь

Асиф Р.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Я ваш покупатель 19.10.2024 числа я со своей девушкой приехал во Внуково Аутлет и мы зашли в ваш магазин.Выбирали обувь для девушки, она примерила ботинки ровно 39 размера , нам ботинки понравились , мы попросили отложить и думали купить еще что нибудь, чтобы сработала акция 1+1=3 , вышли подумать , решили купить куртку и обувь , и заодно забрать сумку женскую как подарок.Когда вернулись, нам сказали , что обувь продали.При этом продавец не оповестил нас ,что если не придти в течении 30 мин , то они её продадут.Мы были в недоумении!!!Как?если мы попросили отложить чтобы чуть позже вернуться и купить её.В итоге, размеров нужных больше не было, мы расстроились , так как именно эта обувь нам понравилась!Сотрудник магазина, сказала давайте вы купите куртку и приобретете у нас купоны, эти купоны с 01.11.2024 будут действовать и тогда вы можете придти купить обувь (к тому времени как сказала она, что будет завоз и появится размер)мы взяли 2 купона , одна на 10000₽ другая на 3000₽ , сотрудник магазина сказала что когда вы дадите купон на 10000₽ , он полностью погасит полную сумму своего купона, то есть обувь стоит ~13500₽ , даёте купон и доплачиваете 3500₽.Мы подписались на это!В итоге , сегодня 01.11.2024 ,мы приехали в магазин довольные, думая, что нам как обещали сделать с хорошей скидкой обувь.А сотрудники магазина говорят что действует только 30% от купона.Во первых не понятно, почему в купоне написано 10000₽ , смысл этого числа теряется!Во вторых , получается нас ввели в заблуждение ,что в первый раз ,что во второй! Абсолютное халатное и пренебрежительное отношение к покупателям.Продавец начинает кричать на покупателей понимая свою неправоту.Мы шли изначально на акцию в итоге нам её не дали продав наш размер!И во втором случае введя в заблуждение с купонами! Раз такой хаос в магазине причем здесь покупатель, который рассчитывал на то, что предлагает магазин!Очень разочарованы этой ситуацией и вашим магазином!

Show business's response

Любовь Зеленина

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товара. Купила здесь сапоги и сумку. Обувь на широкую ногу и голенище. Очень хороший персонал. Удобная парковка.

Show business's response

Annet

Level 11 Local Expert

Зашла с коллегой в магазин узнать про акцию. Так консультант крикнула другой: ПОКАЖИ ДЕШЕВЫЕ СУМКИ. Ну как бы можно было подойти, пообщаться и уточнить потребности, а не просто ткнуть пальцем что есть. Ужасный сервис, девушки вообще не приветливые 22.08 посещение магазина Ну и качество товаров оставляет желать лучшего, даже товары не из ДЕШЕВОГО сегмента были с дефектами🥲

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Только здесь нашел себе кроссовки, чтобы и нравилось, и ценник был адекватный, качество покажет время. Одна пара купленная здесь немного порвалась внутри, т.к. пяточная часть внутренняя из кожи была, оперативно провели экспертизу и сделали возврат. Вторую пару купил там же

Show business's response

Буляков Алексей

Level 5 Local Expert

Сам магазин уютный и продавцы вежливые. Качество приложения и служба доставки не доработаны очень

Show business's response

824359 Владимир

Level 16 Local Expert

Все на высшем уровне, продавцы вежливые советую, ну а теперь добавлю, не хотел писать и портить свой отзыв, но люди должны знать, не все так просто оказалось с Ральф рингером и обувью, недавно купили женскую и мужскую обувь, мужская после четырёх дней носки —изломилась пятка ,это ужас просто, ходить больно; на жёнской потрескалась кожа, причём даже не на сгибе. А самое главное,сказали в магазине, гарантия три месяца,а в реальности нет ничего такого, мы написали претензию ,а в ответ получили отказ, пояснили что якобы только на сезон дается гарантия а не на дни или тем более месяцы))) и на этом неприятном событии больше ни ногой в эту компанию. Испортили и обувь и свою репутацию в моих глазах.

Show business's response

Артем Ф.

Level 4 Local Expert

Гарантия всего 30 дней. Если 30 дней уже прошли, то обувь даже не принимают на экспертизу - отказывают в гарантии. Большинство салонов обуви без проблем проводит самостоятельно экспертизу и возвращает дс если брак, но только не Ральф. Остаетсятолько самостоятельно проводить независимую экспертизу, но это время и потраченные деньги.

Show business's response

ТАСЯ

Level 12 Local Expert

Благодарю милую Екатерину, которая несмотря на закрытие смены 21:55 помогла с выбором головного убора и не поленилась, завела ещё нам и карту лояльности, потратив «своё» уже нерабочее время!!! Умница! Побольше бы таких отзывчивых консультантов, любящих свою работу!!! Браво!))

Show business's response

Дмитрий Якушев

Level 15 Local Expert

Хороший магазин для всей семьи, дизайн немного не дотягивает до Италии, но что-то выбрать вполне по силам. Ассортимент не плохой.

Show business's response

Медведь Мещерский

Level 7 Local Expert

Отличный ассортимент качественной обуви!

Show business's response

С.Ф.

Level 13 Local Expert

Ассортимент обширный, обувь достаточно ноская, внимательные и заботливые продавцы-консультанты.

Ангелина Малкова

Level 8 Local Expert

Персонал прекрасный, нареканий нет. Качество обуви не очень, покупала обувь мужу 2 пары, через 3 месяца частично приходила в негодность, отдавали в ремонт обуви.

Show business's response

Бегемот

Level 23 Local Expert

Качество нормальное. Правда колодка не всегда комфортная. Как будто кандалы. Но это для меня. Цены слегка пугают но можно закрыть глаза и выпить кофе в Азбуке.

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Девушки продавцы вели себя УЖАСНО: «ты что им сумку даешь! Это я ее хотела купить!». Чуть ли не выдергивает у другого продавца и идет себе пробивать. Хотели приобрести обувь, пуховик. В итоге насмотрелись на их ругань (срачь!) между собой за вещи. Развернулись и ушли. Отвратительно!!! Еще и вещи из-за своих терок нам без скидки пробивать начали! НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО. Испорчено настроение и потраченное время гарантированно!

Show business's response

Ptan

Level 5 Local Expert

Осторожно, ваш оплаченный заказ могут потерять! 24.07.2022 оплатила на сайте www.ralf.ru покупку обуви и заказала доставку домой. В тот же день мне позвонили из магазина для уточнения деталей заказа и подтверждения. Доставка была запланирована 26.07.2022. В назначенные день и время никто не позвонил и не приехал. На следующий день позвонила в поддержку покупателей, разводят руками, оформляют обращение, дают телефон курьерской службы. Курьерская служба мой заказ не видит! Пишу в поддержку покупателей электронное письмо с изложением проблемы, просят скриншот страницы заказа из личного кабинета и номер телефона (эта информация и так у них есть!!!). На 2й день ожидания доставки снова звоню в поддержку, конкретной информации о заказе у них по прежнему нет, прошу расторгнуть договор и вернуть мне деньги, также пишу письменную претензию. Впечатления ужасные, не ожидала такого от крупного сетевого магазина((( Готова идти в суд, если деньги не перечислят в установленные законом сроки.

AnnaVolk

Level 12 Local Expert

Нам нравиться этот магазин. Покупаем там обычно ребёнку обувь, нареканий нет. На мой взгляд качественная обувь

Show business's response

владимир козырь

Level 4 Local Expert

Обувь хорошая цены вменяемое, обслуживание внимательное!

Show business's response

Бубубука

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент ральфа и радушные продавцы. Приятные акции.

Багдан Багданов

Level 10 Local Expert

Прекрасный персонал отличная обувь

Show business's response

Заира Л

Level 4 Local Expert

Высокое качество обуви, низкие цены, частые акции, хороший выбор

Илья Ковалев

Level 21 Local Expert

Интересный магазин и достаточно неплохой недооцененный бренд. Рекомендую.

Show business's response

...Настасья...

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, всегда хороший выбор. Вежливый персонал.

Show business's response

К Б

Level 21 Local Expert

Лучший салон ральфа в москве. Очень профессиональные продавцы.

Show business's response

Ильдар Н.

Level 9 Local Expert

Обувь нравится. Но персонал нет, забывают о тебе, то продают обувь, которую просил отложить на пол часа.

DSU2.ogm Doroga

Level 19 Local Expert

Мне нравится эта обувь. Качество достойное . Цены приемлемы .

Show business's response

Елена Ковалёва

Level 5 Local Expert

Не скажу за всю обувь, а ботинки меня ни разу не подвели. Комфортно с первого дня, не жмут и не давят. Тот самый случай, когда нет необходимости разнашивать новую обувь.

Show business's response

Василий И.

Level 5 Local Expert

Обувь очень хорошего качества. Можно сказать - неубиваемая.

Show business's response

Al Sa

Level 9 Local Expert

Супер ботинки! Итальянцы-немцы-ангичанцы нервно курят в сторонке и крючацца от зависти 🤣 Так держать! 💪👍🤝

Show business's response

Татьяна Перова

Level 8 Local Expert

Здесь широкий выбор обуви , низкие цены. Обувь из натуральной кожи