Raduga

3.5

77 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Когда приходишь сдавать белье , сотрудник разговаривает не корректно- как будто ты в долг пришел просить и на повышенном тоне !!! 40 минут до окончания рабочего времени и говорят не могут принять ! Постельное гладят и стирают хорошо ! Но из за сотрудника на приемке не хочется заходить просто !

Анастасия Алексеева

Level 2 Local Expert

Крайне не рекомендуем данную "организацию". Привезли ковер на чистку, в 16.40 , предварительно прозвонив и уточнив время работы, где с полной уверенностью получили ответ до 17.00. НО при этом заявили, что ожидание будет месяц очереди. Так как ковер нам не нужен был срочно, решили после работы завести ковер и оставить на долгое ожидание. При приезде на место - нас встретили по хамски, с порога заявили, что принимать ничего не будут, очень торопится на автобус, потому что иногородняя, закрыла кассу и тд и тп. С уверенностью утверждаем, что данное "заведение" осталось в 90-х по обслуживанию и качеству, развиваться не хотят и мы даже рады, что благодаря им нашли др. фирму. Так как ранее у них не было конкурентов в городе, и наш белый ковер из натурального льна погиб 5 лет назад в борьбе за право быть чистым в химчистка-прачечная "радуга". Новый ковер избежал данной участи...

Наталья

Level 4 Local Expert

Пуховики и куртка после чистки как новые . Мастера сделали свое дело на отлично ! Быстро и качественно !

Lera O.

Level 4 Local Expert

Приехала в день и время, когда сказали приехать и забрать вещи. Вещи ещё не привезли. Работник ничего не знает. Водитель ничего не знает. Заблаговременно не позвонили, не предупредили. Я потратила свое время в будний день. Подстроила свою работу, чтобы забрать вещи. Потратила деньги на дорогу. Вещи свои не получила. Это не уважение к времени своих клиентов. никому ничего не нужно. Я редко пишу отзывы, но тут уже перебор. Работать никто не хочет. Не рекомендую пользоваться этой химчисткой.

Елена Курдюкова

Level 3 Local Expert

Звёзды в оценке ставятся автоматически!!! Моя оценка - 0!!! Отстой полный!!! Вместо сухой чистки пальто постирали! По швам стянуло и по всему!! пальто катышки!!! Наверное, им можно доверить только бельё стирать и подушки... и то сомневаюсь!!! Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Кушнирук Ксения

Level 12 Local Expert

Из плюсов: - Удобное расположение - Отлично обновили мой заказ - Адекватная цена на прекрасно выполненную работу Из минусов: - я обратилась впервые и ответы на мои вопросы приходилось "вытягивать". Обслуживание на приемке должно быть, на мой взгляд, более человечным. Это же консультирование, а не допрос со стороны клиента. Звезду не снимаю, тк мой заказ выполнен. Специалистам Браво. Спасибо за Ваш труд.

Марья

Level 16 Local Expert

Сдавала туда вещи пару раз, первый раз мне испортили 2 пуховика! Зелёный и лиловый! Выбросила! Оба покупала в Казани в дорогих магазинах! Я бы сама лучше постирала, да ещё за деньги! Красное пальто вообще принимали с таким видом - что вы хотите, дешевки - покупала в Астрахани! Ужас! Такого подхода к клиенту я не встречала НИГДЕ! Вынуждена была срочно уехать - остались серый свитер, красное пальто, много ковточек, белый спортивный костюм. Никто со мной не связался и не переслал вещи!

Anna Lednikova

Level 9 Local Expert

Тут мне испортили пальто после чистки. Пальто было недешёвое, оно мне очень нравилось. Я просила, чтобы просто почистили рукава, по итогу просто почистили полностью, из-за чего оно скаталось волнами. Крайне нерекомендую!

Валерий М.

Level 6 Local Expert

Расположена в удобном месте, есть где припарковаться. Часто сдаю робу на стирку. Принимают только наличные что для меня не очень удобно. Чек дают сразу. Возвращаю расходы в фирму поэтому для меня это важно

Виталий Юрьевич

Level 8 Local Expert

Разговаривают как будто я в долг прошу. Сервис уровня "гуляйте мимо мы заняты....". Расписание в интернете не соответствует действительности (прилагаю актуальную инфу) фирме ведь некогда актуализировать самим.

Диана

Level 3 Local Expert

Отчистили "набело" старый, слегка замасленный светло-бежевый с чёрными вставками пуховик (на пуху), да ещё и за смешные деньги. Честно говоря, такого эффекта не ожидали, но поверили рекомендации знакомых, и, как выяснилось, не зря. PS Перед сдачей вещи в чистку обязательно проверьте, нет ли дырочек, их нужно зашить.

Level 15 Local Expert

Мало того что просто ужасно стирают, портят белье так еще и хамят!!! Руководитель этой стирки прям совсем королева! Как директор колбасного магазина в 80е года!!!

Valentina P.

Level 5 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. Ужасная чистка, больше туда ни ногой! Печально что в г Ейске такие некультурные люди работают. Не советую

Вера Кошелева

Level 3 Local Expert

Спасибо Огромное!!!!! Сдавала в чистку светлый подклад на меху, по всему подкладу были жёлтые разводы, особенно на капюшоне. Вернули подклад идеально чистый. Очень довольна, ещё раз спасибо!!!!

Анатолий

Level 11 Local Expert

11.07.2019 г. около 11.25 мы пришли в данную химчистку, что бы выяснить, можно ли почистить шерстяной ковер белого цвета сухим способом. Приемщица, не осмотрев изделие, ответила нам отказом. Когда мы сказали, что уже чистили данный ковер в Москве, нам сказали, что бы мы и везли его в Москву. У них таких технологий нет. Когда мы сказали, что хотим почистить его здесь, а не в Москве, нам сказали "Ну конечно, здесь же дешевле". На информационном стенде и на сайте химчистки опубликованы правила приема изделий в химчистку. Там сказано, что заказчика предупреждают о возможных дефектах, которые могут проявиться после химчистки. Но ни слова не сказано о том, что изделие в химчистку вообще не принимается. На просьбу пригласить старшего смены или администратора, или кого-то из руководства, нам ответили отказом. Представиться приемщица так же отказалась. Мы написали соответствующий отзыв в "Книге отзывов и предложений". На сайте clean-raduga.ru в контактах отсутствует адрес электронной почты, поэтому донести данную информацию до руководства не представляется возможным.

Natalie

Level 3 Local Expert

Великолепная химчистка, цена и качество на высоте . Спасибо персоналу за внимательность.

Александр Табурин

Level 2 Local Expert

Сегодня 29.04.2023 г. я забирала пальто из химчистки. Качество чистки оставляет желать лучшего. Поведение персонала по отношению к клиентам крайне не корректное. Как может работница химчистки в здравом уме сказать ребенку клиентки, что "Твоя мать дура" - цитирую дословно!!! ? Заведующий(ая) этого заведения, обращаюсь к Вам! Знайте, что этот конфликт можно было урегулировать, если бы Ваш работник дал мне Ваш номер телефона, когда я её об этом попросила. Также она отказалась назвать свое имя. Специально для Вас пишу дату посещения. Работала полная женщина с тёмными волосами. Прежде чем ехать в химчистку я позвонила туда, чтобы узнать, готово ли моё пальто, т. к. при сдаче мне скали, что можно будет позвонить, узнать о готовности. По телефону мне ответила женщина и сказала, что она не будет смотреть готово ли моё пальто, чтобы я приезжала и все. После того как я сказала, что мне нужно ехать с другого конца города с маленьким ребёнком, только после этого я её уговорила посмотреть. Когда мы с ребёнком приехали в химчистки, она сразу потребовала заплатить деньги иначе она моё пальто мне не покажет. Мои просьбы о том, что я хочу хотя-бы увидеть свое пальто до неё не доходили. Она сказала что после оплаты, если меня что-то не устроит они будут переделывать. Я из другого города и мне нужно было через день уезжать домой. Когда она это узнала, сказала мне: "Какое счастье, что я Вас больше не увижу". Просто жесть!!! Когда после оплаты она все таки вынесла пальто, я начала снимать полиэтилен с пальто, она начала меня "отгонять" от него и говорить, что она всем сама снимает пакеты с пальто. Но мне ее помощь была не нужна, я начала сама снимать пакет. Она начала орать "Ты дура!". Подошла к моему ребёнку и начала орать: "Твоя мать - дура!". Это человек вообще в здаравом уме? На мой взгляд у этой работницы психические отклонения!!! Заведующий(ая) примите меры!!!

Anonymous review

Сервис на очень низком уровне, тетя на ресапшене вообще не заинересована в работе. Неделя!!!! вот время стритки. На вопрос почему так долго, последовал ответ: не интересно брать с улице!!!!

Daniel Craig

Level 3 Local Expert

одним словом хамство! наймите вежливый персонал, а не буфетчиц из нулевых и советую приобрести терминал для оплаты (пока не пришла налоговая)

Владимир Сарана

Level 7 Local Expert

Отлично всё сделали, но долговато!

Любовь Остапенко

Level 7 Local Expert

Лучшая химчистка! Единственные, кто смогли очистить любимый пуховик, от сложного загрязнения! Спасибо вам огромное! Вы лучшие!

Anonymous review

Отличная химчистка, быстро, недорого, качественно,

Ольга Седымова

Level 5 Local Expert

Химчистка хорошая , но если кто торопится прийдётся подождать свой заказ.

Геннадий Алексеевич

Level 8 Local Expert

Не взяли костюм

Анна

Level 5 Local Expert

Сдала куртку на синтепоне. Получила куртку со сбившимся в комки синтепоном. Вопрос, за что я заплатила деньги, если такой результат достигается в простой стиральной машинке-автомат?

Sachislav

Level 17 Local Expert

Хорошо почистили подушки

Дом у моря

Level 8 Local Expert

Сдавали пуховые подушки. 500₽/шт. Всё хорошо, единственный нюанс - оплата только наличными!

Виктория Викторовна Троцан

Level 2 Local Expert

Хамское отношение на приемке.

Зоя Прячкина

Level 5 Local Expert

Чистят хорошо, но некоторые вещи не принимают.