This great Radisson Blu hotel is made mainly by their staff, at reception, at restaurant and also the room cleaning service. Modern, well maintained, with stylish furniture inside, very nice bad, shower and toilet equipment. Modern TV with big screen, fast Wifi and even with Alexa inside. Many fast lifts, and great choice of food, meat, omelets, cheese, fruits, coffee and tea for breakfast. I am always happy to visit this place again! Thank you for people, which are making this place great.!

Show business's response

Кристина Фам

Level 5 Local Expert

2 звезды. Разочарование в сервисе Radisson Blu Олимпийский Останавливались в отеле в период нашей свадьбы. Ожидали соответствующего уровня сервиса, но столкнулись с большим количеством проблем. При заезде никто не встретил нас с багажом. Мы приехали с чемоданом, костюмами и платьем невесты, попросили помочь донести вещи, но ждали сотрудника 10–15 минут. В итоге багаж тащили в номер самостоятельно. Охранник на въезде общался высокомерно, сказал, что парковочных мест нет. Пришлось оставить машину на городской парковке и оплатить сутки. На следующий день другой охранник спокойно объяснил, что жильцы могут заезжать на подземную парковку по карточке. В день свадьбы заказали экстренную глажку рубашки. Обещали вернуть за час, но через полтора часа принесли терминал для оплаты и сказали, что рубашку пока не вернут. Номер визуально чистый, но раздвижная дверь внутри была грязной. Самая неприятная ситуация произошла с поздним выездом. Мы заранее согласовали выезд до 14:00, получили подтверждение от отеля. После завтрака карты перестали работать. Мы спустились на ресепшн, разблокировали их и пошли в SPA. В 13:30 вернулись, карты снова не работали. Пришлось несколько раз спускаться на ресепшн в халатах, пока наконец не помогли попасть в номер. При этом ровно в 14:00 нам позвонили с вопросом, когда мы будем выезжать, и начали стучаться сотрудники рум-сервиса. Задержка произошла не по нашей вине. Почему две звезды, а не одна? Завтрак был неплохой, сотрудники ресторана работали отлично, а также нам пошли навстречу с удлинителем и барным стулом. В остальном качество сервиса оставило крайне негативное впечатление. Для отеля такого уровня подобное отношение к гостям неприемлемо. Отзывы ставлю под сомнение.

Deniel Ghamraoui

Level 2 Local Expert

Everything was good except the room service — even tho we stayed in junior suite, water, coffee and other things were not refilled. Only the towels. The room overall could be cleaner as well. Didn’t like that there was just usual TV - not smart. The view overall was amazing.