Q Store

4.9

109 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Лучший отдел по обслуживанию нагревателя Айкос (пусть будет по русски) всегда вежливый персонал! Все доступно и понятно ! Отдельно хочется отметить менеджера Елену что сегодня была ! Леночка-умничка, все грамотно и с улыбкой! Прошу отметить данного сотрудника финансово😉

Show business's response

Сергей Матвеев

Level 2 Local Expert

Лучший сервис что я встречал, хожу уже 2 года в 7 небо, в заменой устройства и заказом нового помогли, стики подбирали по моему вкусу(идеально). Сотрудникам премию(Евгений, Анжелика, Елена, Надежда) они лучшие

Show business's response

Климентий З.

Level 5 Local Expert

Персонал и качество оказываемых им услуг просто 100 из 10 ,если бы такой сервис можно было получить в других организациях ,дела бы пошли в гору во всем мире !!!Премного благодарен ,обязательно вернусь ,спасибо огромное ,всем всецело доволен 🙏🏾🔥

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Попала сегодня в какой-то рай сервиса и приятных сотрудников! Хочу выделить Евгения, действительно эксперт в данной теме! Все подробно и понятно рассказал, показал! И все это в оооочень приятной и комфортной тональности! Это лучший сервис за последнее время, который я встречала! Так держать! Буду возвращаться не раз!

Show business's response

лиза н.

Level 3 Local Expert

Самый лучший отдел айкос, сотрудники вежливые, доброжелательные! Помогли мне с устройством, особенно хочу выделить сотрудника Елену , очень приятная девушка!

Show business's response

Татьяна Р.

Level 4 Local Expert

Самая лучшая точка, безумно благодарна эксперту Евгению за помощь, подробную консультацию и хорошее настроение! Оперативно решили проблему, помогли разобраться и подробно ответили на все вопросы! Большое спасибо, теперь только к вам! Всегда Рада вашей смене!

Show business's response

Варвара Патергина

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила салон в ТЦ Седьмое небо. Очень понравились подробная консультация и оперативное быстрое обслуживание. Поменяла своё старое устройство на новое. Осталась очень довольна. Отдельное спасибо прекрасному эксперту и замечательной девушке Елене за высокий профессионализм и доброжелательность в общении с клиентами.

Show business's response

danil.xvatkov

Level 5 Local Expert

Отличный сервис и поход к клиентам Покупали айкос,пару месяцев назад- сломался Подошли менеджер Анжелика всё рассказала и помогла Спасибо ей большое, в итоге после диагностики устройство заменили Анжелика ещё раз спасибо

Show business's response

Анжелика Байнова

Level 10 Local Expert

Самый лучший пункт обслуживания Отдельный респект Елене - очень приятный сотрудник, а главное компетентный Спасибо огромное

Show business's response

Ortego

Level 4 Local Expert

Спасибо персоналу за их профессионализм и приветливость! Консультант Елена очень помогла, общение на высшем уровне, лучший консультант из всех, что я встречала! 🥰

Show business's response

Мария Котомина

Level 3 Local Expert

Самая лучшая точка!! Приехала сегодня за новым устройством, уезжаю с морем положительных эмоций. Хочу выделить Елену, настоящий профессионал🤎 Рай сервиса! Еще раз большое спасибо 🙏🏻

Show business's response

aleksandra

Level 8 Local Expert

отличное обслуживание,быстро и без проблем помогли подобрать устройство и вкусные стики😍

Show business's response

Мария Д

Level 7 Local Expert

Дорогая Елена! Спасибо вам большое за обслуживание! Рассказала обо всех акциях, приятный собеседник, отличная точка! Всегда все в наличии

Show business's response

Анастасия Сазонова

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал,предложат все услуги,расскажут о новинках, если будут очереди удилят не меньше внимания вам кто только подошёл.

Show business's response

Максим Д.

Level 3 Local Expert

Делал чистку устройства, всё прошло быстро и аккуратно. Эксперт Дарья подробно рассказала, как правильно ухаживать, и ответила на все вопросы. Остался очень доволен сервисом.

Show business's response

Екатерина Фадина

Level 7 Local Expert

Лучший отдел Айкос. Девочки просто чудо. Заботливые, добрые и профессионалы своего дела. Всегда приветливы, быстро обслужат - сделают чистку, проверят устройство или порекомендуют новое или аксессуары. Очень рекомендую🙏

Show business's response

Катерина М.

Level 3 Local Expert

Замечательный центр. Эксперт Елена лучший сотрудник, в любое время всегда рада, все подскажет и в целом максималтно приветливый , приятный человек. Спасибо :)

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, всегда помогут с выбором стиков плюс бесплатно чистка устройства. Рекомендую данную точку, тут всегда помогут если есть вопросы по устройству.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Самый гуманный и кликабельный салон iqos.ru, Специальстам Алёне и Евгению особенный респект, отзывчивые и профессиональные сотрудники, помощь обеспечена фактически в любое время суток с максимальной отдачей, если ты Low разборчивый потребитель, данные сотрудники предоставят всю инфу с самой приятной стороны и лучшим объяснением, Спасибо вам за работу!!😅

Show business's response

Иван Сергеев

Level 8 Local Expert

Обращаюсь уже не первый раз, всё на высшем уровне. Менял по гарантии своё устройство, без проблем продиагностировали и выдали новое. Ещё и стиков новых прикупил.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Ужасно медленная работа сотрудников. В т.ч. нужно поработать над клиентоориентированностью сотрудников. Навязывают подключение QR кода в телефон, когда их не просили этого делать. После этого говорят, что без него невозможно зайти в мой ЛК) Через пару минут подошел мужчина и у него спросили номер телефона для входа в ЛК. На вопрос, почему так, был получен ответ: это наш постоянный клиент и мы знаем что у него нет QR кода. Меня даже не спросили есть ли возможность показать код, альтернатива предложена не была. В аналогичной точке в ТРК Небо меня всегда спрашивают номер, в принудительной форме код не требуют. При сдаче нерабочего айкоса, как и писали ранее, докапываются до всего, что возможно. При этом, в телеграмме, уже была одобрена заявка на замену айкоса. При заполнении заявки на диагностику, сотрудник постоянно отвлекалась: то на других клиентов, то на разговоры. В итоге на заполнение 2х листов и 8 строк ушло более 20 минут. Крайне неприятные впечатления после посещения. Визит 26.08.25

Show business's response

Олег Долотоы

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность старшему консультанту Лени работающей в 7 небе. Очень грамотный специалист, всё объяснила от и до. Огромное спасибо 🤗

Show business's response

Александр К

Level 17 Local Expert

Огромное спасибо сотрудницам данной сервисной точки. Всегда приветливы и профессиональны.

Show business's response

Азиз Исмаилов

Level 2 Local Expert

Добрый день ! Хочу отметить профессиональный подход сотрудника ! К сожалению имени не запомнил (((.все грамотно рассказала , показала и объяснила ! 5+

Show business's response

Наталья Р.

Level 23 Local Expert

Классный магазин. Приятные консультанты, все быстро и чётко.

Show business's response

Никита Алексеевич

Level 5 Local Expert

Самый лучший продавец Елена всегда нам очень помогает и выручает, прошу руководство премировать таких сотрудников!!!

Show business's response

Дарья П.

Level 5 Local Expert

Супер вежливый и открытый персонал, каждый раз прихожу с удовольствием! Всегда широкий ассортимент!

Show business's response

Илья Чекушин

Level 3 Local Expert

Приятный, вежливый и весьма симпатичный персонал. К решению вопросов подходят со знанием своего дела.

Show business's response

ян б.

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, вежливые сотрудники , всё рассказали ,показали объяснили как пользоваться, короче мне всё понравилось 👍👍👍

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

Хороший магазин,вежливый персонал

Show business's response

Максим Малышев

Level 3 Local Expert

Отличный продавец , все рассказал , подсказал . Будем заходить еще

Show business's response

Геннадий Егоров

Level 3 Local Expert

Эта самая лучшая точка!на которой всегда появляюсь!лучшие сотрудники)

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Отличный сервис,не всегда быстро,но всегда качественно 🫶🏻

Show business's response

Вас Бат

Level 3 Local Expert

Всё просто шикарно . Грамотное обслуживание !!!

Show business's response

Марина Северенчук

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание. Очень вежливые, внимательные сотрудники. Спасибо за помощь. Ушла в хорошем настроении.

Сашулька Матанцева

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Елене! Во всем поможет и подскажет, не первый раз к ней обращаемся и как всегда всё на высшем уровне!

Show business's response

Анна Моисеева

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин и восхитительный сервис!

Show business's response

Nara M.

Level 3 Local Expert

Всё отлично, всё понравилось. Отличный результат, я довольна

Show business's response

Mike

Level 7 Local Expert

Очень хороший сервис Iqos! Анжелике огромное спасибо😊

Show business's response

МаксПро

Level 7 Local Expert

Всё грамотно и доступно,ребята молодцы,единственный минус уж много волокиты с оформлением и подписями,а так 5 ставлю.

Инкогнито 4337

Level 3 Local Expert

Лучшие сотрудники,почистили лил сделали как новый 😍😍

Show business's response

Алексей Мартынов

Level 3 Local Expert

Всё хорошо , всё понравилось

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное. Персонал не квалифицированный.

Show business's response

Валерий К

Level 14 Local Expert

Очень понравился подход сотрудников: все показали и рассказали. Было приятно посетить))

Show business's response

Ангелина Д.

Level 5 Local Expert

Прекрасные девушки, всегда помогут и подскажут

Show business's response

Изольда Волосач

Level 6 Local Expert

Отличные эксперты 💜

Show business's response

Иван Снытин

Level 9 Local Expert

Отвратительные гарантия на устройства, продают брак, и не хотят его менять, ездить к ним постоянно и только тогда может быть его поменяют

Мария

Level 9 Local Expert

Отличное качество обслуживания! Грамотные консультанты, так же чай-кофе. Все расскажу и покажут, с чувством юмора

Татьяна Бигаева

Level 3 Local Expert

Профессиональная работа сотрудников. Доброжелательность!

Show business's response

Аболмасов Александр

Level 14 Local Expert

Вечные очереди и днем и вечером, потому что много много слов консультанты говорят.

Show business's response

Q Store

65 reviews