Q Store

5.0

70 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Посещала 29.04 для покупки нового устройства, очень долго ждала открытия q-store возле дома. Отстояв не хилую очередь мне помогла милейшая девушка эксперт (к сожалению не уточнила имени), проконсультировала, помогла подобрать цвет, проявила экспертизу дав совет по уходу за кейсом нового устройства. Мы как ваши потребители очень рады вашему открытию в новом тц, но прошу вас услышать нас, поставьте на данную точку второго эксперта, дабы минимизировать очереди, учитывая ваше месторасположение в большом и густонаселенном районе. Девушке пожелаю сил и терпения в таком темпе работы в одиночку. Отнеситесь лояльно и к сотруднику и к потребителям.

Show business's response

Александра Александрова

Level 6 Local Expert

Хорошее место. Очень приятное общение специалист Артем компетентный, все рассказал, показал. Прекрасно сделал чистку и замену. Вежливый! Хороший выбор стиков и нагревателей .Обязательно вернусь.

Show business's response

Мария Горбачева

Level 5 Local Expert

Была 13.09.26 в ТЦ Краски, обратилась с проблемой неисправности устройства, молодой человек произвел осмотр, проверил гарантию и заменил устройство по гарантии. Подробно проконсультировал, ответил на все вопросы, был очень вежлив и доброжелателен! Ранее, в ТЦ Мега обслуживала устройство, и там девушки всегда подробно консультировали и были всегда добры и приветливы! Большое спасибо за вашу работу!

Show business's response

Юлия Протасова

Level 12 Local Expert

Отвратительная точка, консультант Екатерина не клиентоориентированная, продержала меня около часа чтоб купить просто стики 🤦‍♀️ Отпустить человека и спокойно заняться предложением товаров, и чисткой устройства для другого клиента. Сказала. Стойте и ожидайте своей очереди 🤢 Не советую Время потеряете А так же в ТЦ проблемы со связью, поэтому карту лояльности загрузите дома

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

Как давно я ждал открытия этой точки, она сама по себе очень просторная и светлая, еще и с экспертами повезло. Очень приветливая девушка попалась- Алина, очень грамотно все рассказывает и оперативно помогает

Show business's response

Оксана К.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Анастасии за поиск возможности и реализацию моего запроса в нестандартной ситуации, внимательность и профессионализм, клиентоориентированность и доброжелательность!

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Вчера, 3 октября 2026 года, зашла в ваш магазин (островок), чтобы быстро купить стики. Консультант была занята с клиентом, который выбирал устройство. Я вежливо поинтересовалась у сотрудницы, могу ли я быстро приобрести стики. Покупатель, которого она обслуживала, с пониманием отнесся к ситуации и разрешил ей отвлечься, сказав: «Да отпустите девушку, пока я выбираю». Однако консультант проигнорировала это и грубо ответила, что стики можно купить на -1 этаже в табачке. На мой уточняющий вопрос, неужели у вас нет стиков в продаже, она ответила, что просто занята и не может их продать. Это крайне непрофессионально. Для сравнения: днем ранее я приходила к вам на чистку устройства, и там работала другая девушка, которая отлично справлялась, успевала помогать всем клиентам и была вежлива. Нынешний консультант своим поведением и нежеланием работать оставила крайне неприятное впечатление.

Show business's response

Лиана К.

Level 5 Local Expert

Зашла сегодня почистить айкос, сотрудник Артем сделал это на высшем уровне и мега быстро, очень вежливый и улыбчивый парень 🔥🔥🔥🔥а очень шустрый 😍

Show business's response

Екатерина Федотова

Level 3 Local Expert

Точка вполне стандартная, но там работает потрясающий эксперт Артём! С невероятной легкостью и скоростью починил и прочистил устройство, хотя я уже думала, что спасет только покупка нового. Очень благодарна Артёму за это!

Show business's response

Ольга Пахолюк

Level 7 Local Expert

Вежливое обслуживание.Быстро всё рассказали и сделали. Предложили новые стики попробовать. Сделали чистку и диагностику. Рекомендую.

Алина Белова

Level 5 Local Expert

Посетила ваш магазин 24 августа консультант Артём все доступно рассказал Помог с заменой iqos нагревательного модуля Помог подобрать новые стики со вкусом манго Я очень довольна

Show business's response

Ксюша Фортуна

Level 5 Local Expert

большое спасибо сотруднику Артему, почистил быстро устройство до блеска! а так же рассказал о новинках и ввел в курс дела 😇

Show business's response

Ирина Железнова

Level 3 Local Expert

Посещала данный магазин 09.08.2026, хотела приобрести новое устройство,т.к старое устройство перестало корректно работать, девушка консультант (к сожалению не уточнила имя) смогла заменить мое старое устройство на новое,по гарантии,хотя до этого мне говорили что даже по чекапу моё устройство не подходит.Большое спасибо 🌸Удобное расположение,рядом с домом

Show business's response

Андрей Солонин

Level 7 Local Expert

Обслуживание на 5. Произвели чистку, проконсультировали все рассказали и показали. Продавец консультант, Артем

Show business's response

Ульяна Безрукова

Level 5 Local Expert

Сотрудники, и по всей видимости их руководство не компетентны в вопросе по возврату денежных средств за не работающие устройства. Около двух месяцев назад я приобрела устройство, по истечению двух месяцев сам стик (палка) перестал заряжаться внутри кейса, а когда я пришла чтобы произвести возврат по гарантии девушка сказала мне, что возможен только обмен на другое устройство. В общем, всем на будущее, звоните на горячую линию, там с вами поговорят компетентные сотрудники и составят вам заявку на возврат денежных средств

Show business's response

Антон Чжан-Село

Level 2 Local Expert

Отличная точка, сервис на высоте, по гарантии поменяли устройство, рассказали о новинках и акциях!!!

Show business's response

Григорий Сытдыков

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание, создаются очереди, в выходной день всего лишь один продавец, отвратительное место

Show business's response

Егор Балашов

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику Артему! Максимально быстро решил проблему по замене устройства. Большое спасибо 🤝

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Сотрудник Артем грамотно и быстро почистил устройство и рассказал про новинки 🙂Большое спасибо приду снова ♥️

Show business's response

Demon

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Артёму . Провел чистку оперативно, рассказал о новых вкусах. Рекомендую посещение.

Show business's response

Юля Грязнова

Level 2 Local Expert

Отличное место! Спасибо Артему! Сделал все качественно и хорошо проконсультировал. Рекомендую. Метро Некрасовка, ТЦ Краски

Show business's response

Олег К.

Level 6 Local Expert

Большое спасибо сотруднице Дарье! Профессиональная консультация и обслуживание 👍

Show business's response

Михаил Д.

Level 5 Local Expert

Артему спасибо большое за консультацию и работу проделанной с моим устройством!

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

вечно не работает система.прихожу под вечер после работы и всегда получаю отказы в покупке

Show business's response

Мот

Level 14 Local Expert

Артём и Анастасия крутые специалисты, быстро почистили мне айкос

Show business's response

Никита Вершинин

Level 5 Local Expert

Залипала кнопка, со всем помогли, оперативно, сильно рекомендую 🙏

Николай П

Level 5 Local Expert

Был в этой точке все сделали быстро и качественно спасибо!

Show business's response

Сергей Кошкаров

Level 4 Local Expert

Спасибо большое специалисту Екатерине ! Всё быстро, четко, профессионально

Show business's response

Рэн Ш.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Артёму, буквально смог сделать из старого устройства новое!

Show business's response

Влад Гук

Level 3 Local Expert

Спасибо , опытному сотруднику Анастасии В помощи как в целом работает экосистема, какие на рынке новинки, мне понравилось, приятные впечатления, расскажу друзьям.

Show business's response

нелли м.

Level 6 Local Expert

Супер обслуживание и очень вежливый персонал

Show business's response

Инкогнито 3468

Level 3 Local Expert

Очень благодарна консультанту Артему за помощь! Специалист высшего класса!!!👍

Show business's response

Евгений К.

Level 4 Local Expert

Хорошее место, отличные, добрые и отзывчивые работники

Show business's response

Дмитрий Вишневский

Level 6 Local Expert

Почистили устройство лучше чем на точке в Афимоле, стало как новое.

Show business's response

Алексей Г.

Level 3 Local Expert

Классное обслуживание, все понравилось, приятный человек✊

Show business's response

Елена Ж.

Level 3 Local Expert

Отзывчивые и веселые сотрудники, всегда приятно обращаться

Show business's response

КМ

Level 10 Local Expert

Ожидание сотрудника более 5 минут. Так никто и не появился. Простояли с 19:25 до 19:40.

Show business's response

Ас Сел

Level 8 Local Expert

Алина, спасибо Вам огромное за помощь и консультацию. Вы невероятно позитивный и искренний человек. Я желаю Вам успехов и всего наилучшего ❤️❤️

Show business's response

Арсен П.

Level 4 Local Expert

Все супер .со всем быстро разобрались и помогли. И поменял устройство .спасибо

Show business's response

Елена Боблак

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно. Консультант Артём 👍

Show business's response

Борисов

Level 2 Local Expert

Анастасия очень добрая, вежливая,милая, отзывчивая сотрудница. Помогла разобраться с новым устройством, а так же провела качественную чистку старого устройства с заменой на новую съемную деталь. Спасибо большое, будем чаще обращаться к данному сотруднику, впечатления от обслуживания остались очень приятные и теплые

Полина Ш.

Level 4 Local Expert

Сервис очень хороший. Большое спасибо сотрудникам!

Show business's response

Александр Дьяков

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, все понравилось

Show business's response

Смирнова Д.

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность 100000% Артём, огромные спасибо 🙏

надежда к.