Q Store

5.0

124 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить продавца Анастасию — очень вежливая и приятная девушка! Помогла с чисткой устройства, посоветовала новые вкусы стиков и всё подробно объяснила. Осталась очень довольна таким обслуживанием. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова. Буду советовать компанию IQOS всем знакомым!

Show business's response

Лера Н.

Level 5 Local Expert

Сегодня зашла и насколько здесь крутой сервис и как обаятельно продают , такому сервису и клиентоориентированностью многим нужно поучиться. Мария консультант выполнила свою работу на все 200%. Не упустите сотрудника , она шикарна, говорю Вам как человек , который рабоет с клиентами и с персоналом, таких людей мало! Пришла купить просто стики, а мне и чистку сделали ,и подарок подарили, и воду предложили.

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Ольге за высокий профессионализм и превосходное обслуживание. Я обратился с проблемой — мое устройство IQOS перестало работать. Ольга очень внимательно меня выслушала, быстро разобралась в ситуации и провела полную диагностику. По итогам консультации мое неисправное устройство было оперативно заменено на новое. Весь процесс прошел быстро и без каких-либо сложностей. Я осталась очень довольна качеством сервиса. Пожалуйста, передайте Ольге мою благодарность. Такие сотрудники формируют положительное впечатление о компании.

Show business's response

Роман ...

Level 11 Local Expert

Хорошее место . Доброжелательный персонал. Все объяснил помогает с выбором. Хороший ассортимент. Так что могу рекомендовать к посещению!! Удобное расположение.

Show business's response

Mariya K.

Level 8 Local Expert

Очень приятно удивлена работой и сервисом данной точки! Вежливый, грамотный, дружелюбный и квалифицированный персонал! Помогли и посоветовали, как пользоваться системой лояльности (и почему я ее раньше игнорировала)

Show business's response

Евгения Батищева

Level 6 Local Expert

Практически каждый день захожу за стиками в этот корнер, Юрий и Настя всегда с улыбкой рассказывают и новинках и напоминают, что моему устройству пора на чистку))))

Show business's response

Анна Я.

Level 4 Local Expert

Добрый день . Хотела бы Выделить и поделиться своим отзывов об Матвее консультант . Очень давно хожу и покупаю стики . Всегда вежливой и отзывчивый , улыбчивый . Всегда предложит помощь в чистке и тд . Была проблема с айкосом . Решил быстро , мало таких консультантов осталось - чтобы относились так . Ты крутой 100

Show business's response

Ольга Астахова

Level 17 Local Expert

Зашла один раз за стиками, очень вежливое обслуживание — предложили и чай/кофе/воду, и чистку устройства, пожалела, что так спешила и не смогла задержаться подольше)

Show business's response

Ярослав Пановко

Level 18 Local Expert

Прекрасный консультант, все качественно объяснил, покупкой довольны. Периодически заходим докупать стики и картриджи для гибрида

Show business's response

Всеволод С.

Level 5 Local Expert

Сотрудник Александр - лучший!!! После закрытия сделал профильную очистку устройства, так как очень срочно нужно было. Если выбираете куда пойти, то несомненно данная точка Q Store не оставит вас без желаемого!!!

Show business's response

Анжелика Клюева

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрела новый айкос (точнее мне его обменяли старый на новый) Спасибо Артёму, все объяснил показал, и подарил подарочек. Очень приятно)

Show business's response

Marina K.

Level 2 Local Expert

Отличная точка продаж! Всегда четко, быстро, вежливо и приветливо) Неоднократно решали вопросы с устройством - меняли/чистили. Также ребята рассказали про услугу аренды устройства, что помогло при выборе нового девайса.

Show business's response

Валерия Щетинина

Level 5 Local Expert

Пришла почистить айкос, а в результате сделали диагностику, и заменили на новое устройство и в подарок еще классный брелок дали 😍 Супер! Спасибо Артему 🙏

Show business's response

Софа Ш.

Level 5 Local Expert

На точке работает очень дружелюбный и приветливый персонал, который знает свое дело. Сегодня приходила с жалобами на работу устройства - все рассказал, показал и настроил программу лояльности сотрудник - Андрей. Большое ему спасибо

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, быстро заменили неработающее устройство. Сергей всё рассказал и быстро оформил замену, спасибо ему отдельно. В наличии много видов стиков и аксессуаров.

Show business's response

Арина

Level 9 Local Expert

25.12 приехала по вопросу не работающего устройства. Менеджер Дмитрий оперативно помог , продал новое устройство, проконсультировал. Спасибо большое, отличное менеджерство и клиентоориентированность !

Show business's response

Эльвира

Level 7 Local Expert

Очень вежливый консультант девочка Лиза😅 Грамотно всё рассказывает и показала как чистить устройство, за 6 лет использования она первая кто мне так подбробно все рассказал!!! Болошая молодец!!!!

Show business's response

Амир

Level 13 Local Expert

Эксперт Никита очень приятно все презентовал и продал Еще никогда процесс покупки табачной продукции не был таким интересным и приятным Никита - лучший сотрудник!!!

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Предложили воду в жару. Ассортимент полный!

Show business's response

Maksim B

Level 14 Local Expert

Работают хорошие ребята, которые всегда пытаются помочь клиенту. Я обратился с проблемой, менеджер Матвей помог решить ее. По итогу обменяли девайс, рассказали о новых сервисах, я ушел довольным и с решением проблемы. Рекомендую!

Show business's response

Юлия К

Level 6 Local Expert

Прекрасная точка. Вежливые и внимательные сотрудники. Все четко, по делу. Предпочитаю специально приезжать по всем вопросам со своим hybrid именно сюда! Спасибо сотрудникам. Вы лучшие!

Show business's response

Станислав Орлов

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Q-store в Vegas Крокус. Отдельно хочу отменить старшего Эксперта Матвея. Он всегда приветлив, максимально точно подсказывает со стиками, новыми вкусами,аксессуарами и устройствами! располагает к совершению новых покупок и своей экспертностью манит, что бы я вернулся снова и снова! Ребята молодцы, даже при условии большого кол-ва поситителей, всегда оперативно подскажут и помогут! Благодарю! Побольше бы таких замотивированных и располагающих сотрудников! Спасибо!

Show business's response

Hank Pym

Level 8 Local Expert

Отличная точка, почистили аппарат, рассказали про новинки, протестировали на ошибки. Компетентный персонал. Молодцы!!!

Show business's response

Ксения Абрамова

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда приветливые сотрудники! На любой вопрос подробные пояснения! Люблю этот пункт обслуживания

Show business's response

Светлана Шумейко

Level 4 Local Expert

Всегда прихожу на чистку именно сюда Приятные консультанты-всегда вежливы и улыбчивы Максимально оперативно обслуживают 👍🏻

Show business's response

Светлана Галактионова

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, персонал, не согласились обменять устройство по гарантии, сказали не гарантийный случай, по какому принципу руководствуются, не объяснили, лучше покупайте другие системы нагревания табака, но не айкос???

Show business's response

Виктор Антонов

Level 3 Local Expert

Отличный сервис . Хочу отметить сотрудника Матвея: вежлив, уделяет внимание деталям в своей работе, также очень общительный)

Show business's response

Spring

Level 21 Local Expert

Хороший магазин, быстрое обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

Арк Бро

Level 6 Local Expert

Замечательная точка, сотрудник провел презентацию и помог подобрать устройство. Все классно объяснили

Show business's response

Анна Филатова

Level 4 Local Expert

Всегда обслуживаюсь тут, консультанты грамотные и приветливые. Делают все четко и быстро. Спасибо

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Сотрудник быстро подошёл, показал ассортимент, рассказал и посоветовал что, как, зачем и где, всё вежливо, быстро и понятно! Меня лично устроило!

Татьяна Абоимова Дирекция

Level 4 Local Expert

Компетентные, вежливые сотрудники. Помогли по всем вопросам, связанным с устройством.

Show business's response

никита зотов

Level 3 Local Expert

все на высоте, продавец Евгений все подсказал, показал, очень помог. Спасибо вам огромное

Show business's response

Юрий Першин

Level 11 Local Expert

Прекрасная точка. Вежливые и внимательные сотрудники. Очень сегодня помогли с выбором айкоса )

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Спасиьо ребятам, помогли, подробно рассказали, все быстро и четко👍

Show business's response

Людмила С.

Level 5 Local Expert

Отличная точка , сотрудники были очень вежливыми , по сравнению с другой точкой ! Все доступно объяснили , рассказали ) Рекомендую Сотрудники работающие 26.12.2023 года

Show business's response

алина филиппова

Level 8 Local Expert

11.12.24. Очень благодарна за помощь в обслуживании моего устройства ! Замечательные девушка и мужчина, все рассказали, и подобрали новые вкусы стиков! Грамотные специалисты!

Show business's response

Ярослав

Level 6 Local Expert

Отличная точка продаж IQOS в Вегас)! Всегда приветливые, оперативные и отзывчивые сотрудники! Желаю дальнейшего процветания и новых клиентов 🤩 Успехов! 😎

Show business's response

Наталья Быров

Level 4 Local Expert

Делала обмен устройства на этой точке,25.06.2025.Хочу отметить очень грамотного и вежливого консультанта Артема,все рассказал и показал,очень вежливый.

Show business's response

Бондарев Максим

Level 8 Local Expert

Прекрасный персонал, максимально был заинтересован в моем вопросе! Который кстати решился:)

Show business's response

Мария Храмова

Level 10 Local Expert

Сотрудник Донин С. отказался предоставить информацию о данном продукте , ссылаясь на отсутствия у меня паспорта, Так и сказал, что без паспорта ничего рассказать вам о данном товаре не могу. И мне 50 летней тетке нужно доказывать, что мне есть 18 лет для того, чтобы просто узнать о данной продукции.... А ведь хотела приобрести. Конечно же ушла и не стала ничего у них покупать...

Мария

Level 6 Local Expert

Выдавали в аренду 2 дня назад iqos, через 2 дня закрылась точка, говорят, извините, ближайшая точка в Москве. Сдавать там. "Замечательное" отношение к людям!

Show business's response

Кузнецова

Level 9 Local Expert

Проблемы с оплатой и сдачей денег 💰

Show business's response

Айрапетова Л.

Level 4 Local Expert

Спасибо Арсению, помог на все 120%! Буду заходить еще ;)

Show business's response

Елена Савченко

Level 9 Local Expert

Спасибо, все понравилось! Проконсультировали подробно и понятно!