Q Store

4.9

242 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно и главное приятно обслужили и помогли с решением проблемы. Пока ожидал замены устройства по гарантии, мне и супруге были предложили холодные напитки (лимонад) и в дорогу после окончания работы предложили в дорогу каждому по бутылке с прохладной водой и ещё одному лимонаду каждому! Я в восторге от сервиса и приветливости персонала, знающего свое дело и как расположить к себе клиента!

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Оставляю отзыв исключительно благодаря замечательному менеджеру-консультанту Лалине! Очень быстро вникла в проблему, проконсультировала, все подробно и быстро рассказала, не осталось ни единого вопроса после обращения, осталось только замечательное настроение и желание прийти в магазин снова ради такого обращения с клиентами. Спасибо Лалине!

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

Сегодня 26.02.2026 посетила торговую точку Айкос в торговом центре Атриум. Впервые вижу такую точку айкоса, всегда видела только островки. Хочу сказать большое спасибо за обслуживание девушке по имени Карина, которая сегодня была моим консультантом, прекрасно провели чистку моих устройств, помогли заменить испортившийся колпачок по акции за 79 рублей, Карина подсказала как получить это предложение. Так же спасибо большое за кофе со сливками и за хорошее настроение, желаю вам процветания и хороших клиентов.

Show business's response

Ольга Репина

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание! Менеджер Георгий помог с проблемой, с которой не могли справиться целый год. Огромное спасибо! Очень быстрое, вежливое и четкое обслуживание. Также предложили новую продукцию, которой остались довольны.

Show business's response

Алексей Зеленов

Level 5 Local Expert

Отличное место, чтобы оставить позади гадкие сигареты) Ребята работают на ура, особенно хочу отметить работу Артура. Очень приятный консультант, всё максимально подробно рассказал, да ещё и кофе для заварки выдал. В общем бомбическое место, и, судя по количеству людей, пользуется огромным спросом, хотя этому я ни капли не удивлён, к ребятам прям хочется вернуться

Show business's response

Юлия Смирнова

Level 3 Local Expert

Пожалуй самый скверный и неприветливый магазин. Обычно очень долгое ожидание и купить просто стики становится целой проблемой. Часто просто ухожу, тк продавцы даже и не пытаются помочь. Да и когда покупаешь блоки стиков, теперь они их просто кладут на прилавок и кладут сверху пакет)) Справляйтесь сами))

Show business's response

Платон Холл

Level 9 Local Expert

Великолепно, всё на высоте, отличный ассортимент, вежливый и приветливый персонал, доступность информации, буду заходить ещё, и рекомендовать обязательно. Чистка, блок стиков, приятная беседа, хорошее настроение, вот что я вынес с данной точки)))

Show business's response

Эльвира Стефашина

Level 15 Local Expert

Зашли в этот магазин,дабы возникли проблемы с аппаратом! Нас встретил замечательный сотрудник Андрей, помог с проблемой,заменил всё быстро! Был очень вежлив, продал нам стики,рассказал очень много интересных вещей! Побольше бы таких отзывчивых и внимательных сотрудников! Теперь будем ходить сюда! 5 баллов поставила только из за вашего прекрасного сотрудника!

Show business's response

Варвара Назаренко

Level 5 Local Expert

Зашла купить новый айкос, хорошее обслуживание, прекрасный консультант Анатолий! Помимо нового айкоса дали презент в виде фирменного лимонада и фотки на паларойд!

Show business's response

Leonid Makushev

Level 5 Local Expert

Посещение корнера оказалось невероятно комфортным. Заходил, для того чтобы почистить свой бывалый айкос. В итоге, менеджер Андрей рассказал про новое устройство, показал новые стики и, если честно, своим подробным рассказом не оставил даже выбора — пришлось брать новый айкос! Очень доволен покупкой и тем, какой высокий уровень сервиса оказывают в салоне.

Show business's response

Мария Соколова

Level 7 Local Expert

Редко пишу отзывы, но обслуживание было действительно очень профессиональным и приятным, проконсультировали и все объяснили, посоветовали хорошие модели, ни на чем не настаивали (как часто бывает в продажах), а значит руководитель грамотно выстраивает то, как сотрудники общаются с клиентом (по опыту знаю, что руководители давят на то чтобы «втюхивать») Буду пользоваться устройством с удовольствием

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот филиал в связи с проблемой в работе моего устройства. Очень благодарна консультанту Дарье, которая помогла с моей проблемой и заменила неисправное устройство. Еще и с подарками осталась. Очень приятно было получить такой сервис!

Show business's response

Алена Суворова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Всегда в наличии все возможные аксессуары и новинки устройств. Отличная профессиональная чистка. Отдельный респект сотруднице магазина Лалине.

Show business's response

Кристина Шумова

Level 11 Local Expert

Олег - отличный консультант, очень приятный в общении. Забежала за стиками, сразу предложил почистить устройство и дал в подарок лимонад. Поднял настроение)

Show business's response

Екатерина Бушко

Level 5 Local Expert

Очень лояльный и отзывчивый сервис! Сломался айкас и я пришла покупать новый, но консультанты Андрей и Владислав поменяли мне его бесплатно! Угостили лимонадом и все подробно рассказали)

Show business's response

Ирина Максимова

Level 17 Local Expert

Супер Мега крутые эксперты ! Все очень быстро , четко со знанием дела , помогли со сломанным устройством, заменили и дали много много эффективных рекомендаций. Огромное спасибо эксперту Лалине за индивидуальный подход , приятное общение и возможность выбрать устройство . Респект такому сервису !

Show business's response

Mаксим

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Очень вежливый персонал, сразу подхватили и помогли быстро разобраться с устройством. За подход и сервис прям отдельная благодарность. Пришел с проблемой, а вышел с хорошим настроением и, более того, даже с подарком 👏🏻.

Show business's response

Мария Алексеева

Level 3 Local Expert

К сожалению, ничего хорошего про этот филиал сказать не могу. не раз и не два ситуация складывается таким образом, что консультанты видят покупателя, но просто не реагируют. Ожидание доходит до 5 минут. 2-3 чистят айкос, еще двое-трое сидят в подсобке.

Show business's response

Эмма Милютина

Level 5 Local Expert

Благодарю админнистрацию компании "Айкос" За необыкновенных сотрудников, а особенно Егора и Владимира Профессионально, доступно объяснили о акции обмена устройства старого на новое. Предложили не только кофе и воду, но и лекарство " нурофен ", так как разболелся желудок. Ещё раз большое спасибо за чуткое и внимательное отношение к клиентам.

Show business's response

Эрдэм Д.

Level 3 Local Expert

Спасибо, Анатолию за человеческое понимание и внимание, быстро провел консультацию, дал попить, заменил стик и поблагодарил) очень приятно, когда просто понимают

Show business's response

Роман Веревкин

Level 6 Local Expert

Прекрасные сотрудники , сегодня был на замене устройства , очень благодарен девушке которая мне все сделала грамотно , если не ошибаюсь Дарья ее имя , простите если ошибся , но зачтите ей в плюсик , менял сегодня айкос цвета хаки по созданной ранее заявке , в общем все четко быстро и очень круто , спасибо большое Вам !

Show business's response

Killeruwwu

Level 4 Local Expert

Владимир лучший в своем деле! Это реально СТАРШИЙ эксперт. Помог решить мою проблему с устройством за пару минут, все показал, рассказал! Дайте ему премию. Буду приходить только из-за него в этот айкос стор

Show business's response

Wolfenguns

Level 4 Local Expert

Пришел с идеей купить себе новое устройство, продавец консультант Иван все очень четко и грамотно объяснил, провели с ним прекрасную беседу в дружеском стиле, после чего я приобрёл новое устройство. Отдельная благодарность Ивану, приятный и добрый человек, с которым очень приятно вести диалог, побольше бы таких людей.

Show business's response

нина вилкова

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила в первый раз данный магазин . Чем была приятно удивлена приятному общению с экспертом по имени Лалина. Крайне удивлена приятному , не навязчемому сервису . Все грамотно объяснила , рассказала ,сделала CO тест . Я крайне довольна и благодарна данному сотруднику , побольше бы таких ! Сервис на высоте . Теперь только сюда и буду приезжать . Спасибо за качество обслуживания .

Show business's response

Алёна Маркина

Level 15 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Владимиру.За внимательность,вежливость и за оперативность решения проблемы.Очень хотелось бы встречать таких сотрудников в разных сверах.

Show business's response

Павел Г.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Владимира. Ответственный, вежливый, культурный сотрудник. Всё подробно рассказал про устройства и стики, а также про замену старого на новое устройство.

Show business's response

Виктория Омелюченко

Level 6 Local Expert

Посетила сегодня этот замечательный флагманский магазин в Атриуме, зашла почистить свое старое устройство, но благодаря прекрасному консультанту Яне, ушла с новым прекрасным айкосом, премного ей благодарна 🙏🏻🙏🏻

Show business's response

Маргарита Титарен

Level 3 Local Expert

Прекрасное место! Прекрасная атмосфера и гостеприимство! Вкусная чашечка кофе. Высокопрофессиональный и вежливый консультант Анатолий Демичев! С таким отношением и подходом хочется снова и снова сюда возвращаться! Руководству рекомендую Отметить работу Анатолия Демичева! Я работаю с персоналом сама - и поверьте этот специалист «дорогого стоит». Спасибо большое🙏

Show business's response

К М.

Level 7 Local Expert

К продукту отношусь нормально и был во многих салонах, но это конечно оставляет желать лучшего. Персонал совсем не впечатляет, грубые и не компетентные. Отдал почистить устройство, а получил забитое и не готовое к использованию в ответ на просьбу прочистить, что забилось получил смешки. Так же и устройство сломалось очень быстро

Show business's response

Настя Викулова

Level 4 Local Expert

Были сегодня в iqos Атриум С нами работала Лалина очень приятная продавец-консультант) помогла подобрать устройство и полностью проконсультировала по эксплуатации. Спасибо за устройство и сервис 👍

Show business's response

Кристина /

Level 3 Local Expert

Будем приходить еще только из-за старшего эксперта Владимира. Очень доброжелательный и отзывчивый молодой человек. Проконсультировал, все подсказал, положил презенты. Спасибо большое Владимиру!

Show business's response

Данил Севостьянов

Level 4 Local Expert

очень прикольное место. спасибо андрее и дарье,рассказали все от а до я,проконсультировали. крайне приятные люди. вернусь еще

Show business's response

Андрей Щелковский

Level 4 Local Expert

Отличное место! Спасибо отзывчивым сотрудникам,поменяли не рабочее устройство,угостили вкусным кофе и показали классную презентацию на apple vision Все очень понравилось,быстро и четко! Отдельное спасибо экспертам Игорю,Аделе и Дарье!

Show business's response

Нина Виноградова

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание, нет никакой адаптации к потоку клиентов. 2 сотрудника выглядели крайне неопрятно, в мятых футболках. Сильный контраст с внешним видом магазина

Show business's response

Ласта Лависта

Level 6 Local Expert

Безумно приятный персонал! Не было желания уходить оттуда. Даже интерьер на 100 баллов. Большее спасибо Владимиру за очень подробную консультацию 🥹❤️

Show business's response

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис.Очень вежливый персонал.Отдельное спасибо Андрею за подробную консультацию и вкусный кофе👍

Show business's response

Вероника К.

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство магазина, Хочу поделиться своим опытом посещения вашего магазина. Я пришла с конкретной целью — приобрести товар, при этом не имела никаких вопросов, так как знала, что именно мне нужно. Я провела в магазине всего 3-5 минут, и, к сожалению, осталась разочарованной. Я понимаю, что работа с клиентами может быть стрессовой и требовать определенных навыков, однако, данное взаимодействие показалось мне недостаточно приветливым и поддерживающим. Я активно поддерживаю идею, что работники магазинов должны обеспечивать комфортное и дружелюбное взаимодействие с покупателями. Поверьте, это действительно важно для создания положительного клиентского опыта. Я не хочу никого обидеть или оскорбить, но считаю, что, если работа с клиентами вызывает затруднения, возможно, стоит задуматься о стратегии взаимодействия и своего подхода.

Show business's response

Анастасия Шайдуллина

Level 4 Local Expert

Очень понравился филиал в Атриум. Отдельное спасибо Анатолию за помощь с подбором гаджета, подарки и отличное настроение)

Show business's response

Наталья Патрушева

Level 12 Local Expert

Спасибо магазину Q Store и сотрудникам, благодаря вашему постоянно ломающемуся устройству и сотрудникам, которые не смогли отремонтировать и заменить устройство, я наконец-то решила бросить курить👏🏼 Теперь я смогу сэкономить, минимум 12000₽ в месяц, а также мне не придется больше тратить своё время, искать и оплачивать парковку. Единица вам, именно за то, что я в очередной раз потратила на вас время, к счастью, это был последний раз.

Show business's response

ALEKSANDER M.

Level 26 Local Expert

Отличный магазин , широкий ассортимент. Консультанты всегда очень доброжелательные. Хороший сервис обслуживание устройств. Периодически проходят активности с напитками и диджеем, отдельное спасибо службе маркетинга.

Show business's response

вероника кадаева

Level 3 Local Expert

Лучший салон айкос по сервису в Москве , рекомендую эксперта Ивана , великолепно !!! Ну таклй профессиональный т человеческий прдход , он знает все и во всем поможет , а еще ему помогает Адель , грамотный консультант ? В обшем салон на суперотлично , а чистят так что хватает на очень долго!

Show business's response

Александр Зайцев

Level 5 Local Expert

Хорошие сотрудники, предлагают кофе/воду. Быстро помогли забрать заказ, сервис качественный

Сергей Пугачев

Level 6 Local Expert

Отличное место, все устройства в наличии. Особенно понравилась консультант Дарья, мила и очаровательна все подробно рассказала, показала как пользоваться устройствами!

Show business's response

Александра Грановская

Level 4 Local Expert

Посетила магазин на Курской. Обслуживал консультант Андрей, очень вежливый, доброжелательный. Пришла со поломанным устройством, сразу заменили! Спасибо большое!

Show business's response

Polina P.

Level 6 Local Expert

любимый салон qstore, нравится расположение и сотрудники, отдельная благодарность управляющему Егору , быстро провели диагностику и помогли с устройством

Show business's response

Николай Ракитин

Level 7 Local Expert

Спасибо ребятам , которые работают в этом магазине, всегда приветливые, быстро все делают, чистят и обслужиаювают устройства, поэтому наверное здесь и нет очередей Отдельная благодарность Владимиру, который смог реанимировать мой айкос.

Show business's response

Mr. Koт

Level 22 Local Expert

Полноценный магазин, а не маленький "островок" в ТЦ. Обратилась с обменом устройства по факту выявленного заводского брака, оперативно заменили на новое) Консультантов много, всё подробно рассказывают и показывают. Приятный и ненавязчивый сервис, клиентоориентированность как всегда на уровне ! Спасибо 🤝🏻🥰

Show business's response

мария к.

Level 8 Local Expert

Ребята, честно, огромное спасибо за такое вежливое обслуживание! Когда так общаются с клиентом, хочется возвращаться снова и снова! Отдельное спасибо сотруднику Владимиру 🙏🏻 Мой любимый магазин!

Show business's response

Марина Яшина

Level 2 Local Expert

Большое спасибо команде Атриума, быстро помогли разобраться с устройством, напоили кофе и всё подробно объяснили. Будем ходить только в этот бутик

Show business's response

Виталия К

Level 5 Local Expert

отвалилась кнопка на айкосе, принесла в магазин. спасибо большое девушке Лалине! просто чудесная, поменяла устройство, всё объяснила. Красотка🫶🫶

Show business's response

Q Store

156 reviews