Pyatyorochka

4.3

945 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Расположение удобное. Однако, по опыту скажу, одна из худших пятёрочек города. Ассортимент слабый. Несмотря на то, что магазин сам по себе большой, но выбор товаров в половину от того, что продаётся в других магазинов сети. Часто товаров на полках либо нет, либо их не успели выставить. Очень часто это касается мяса, приходится буквально вылавливать дни, когда оно появляется, максимум два дня будет на полках, потом неделю нет (поставки товара приходят если не каждый день, то через день. По утрам хожу, вижу грузовик регулярно). Вечно грязь, особенно в овощном отделе. Фрукты-овощи часто гнилые, особенно те, что лежат в упаковках. Приходится долго стоять около огурцов и искать те, что без плесени. Ну и вечные перестановки и перепланировки. Только привык к новому расположению товаров, так тут же меняют на другое.

Евгения Федорова

Level 9 Local Expert

Самая отвратительная Пятёрочка, с ужасным персоналом, которые никогда не следят за ценниками в магазине и по факту на кассе покупатели пробивают по высшей стоимости. Кассиры грубияны, охранница у них больная женщина, ей бы сидеть дома, а не магазин охранять. Просто по-человечески жалко её. Также в магазин постоянно заходят бомжи, трогают продукты, товар без этикетки, находиться в магазине невозможно из-за вони, грязи и мусора на полу.

Владимир Д.

Level 11 Local Expert

Постоянно меняют расположение товаров, нужно сделать три круга по магазину, чтобы найти нужное. Терминал самообслуживания не работает, из за одного пакета молока нужно стоять в очереди. Кассир работает крайне медленно. Персонал магазина грубый. Это худший из магазинов сети " пятерочка".

писоня

Level 6 Local Expert

отврат полный, нужно было забрать заказ, дело МИНУТЫ, из-за графика работы два дня подряд получилось так, что приходила прям под закрытие, получала отказ эти два раза. не понимаю, график работы для кого указан и что изменит эта несчастная минута? либо меняйте график, либо объясняйте своим сотрудникам, что рабочий день заканчивается минута в минуту, если что-то не устраивают, всегда можно найти новое место. сегодня был последний день, когда можно было забрать, просто супер

Евгения Ш.

Level 3 Local Expert

Охранниц видимо принимали на работу по умению хамить! Терминалы самообслуживания не работают и магазин за это ответственности не несет и стой в свое удовольствие в очереди с одной работающей кассой, слушай бубнеж охранницы. Худшая пятерочка, что я встречала!

Алёна

Level 9 Local Expert

Худший магазин сети. Тесное помещение. В обеденный час-пик не прорваться. От касс самообслуживания толку нет, это не то что не разгружает очень, это наоборот способствует ее образованию. Сотрудники-кассиры тупящим людям сна этой кассе не помогают. Вроде как проставлена к этим кассам а-ля охранница лет 70, которая хамит покупателям и водится час с одной кассой, пока на других кассах покупатели ждут пикалку от этого сотрудника. И просьбы этого покупателя (сначала звук кассы) игнорируются, а потом людям прилетают грубые замечания

Имя скрыто

Level 8 Local Expert

Одно время, когда доставка была бесплатной я часто заказывала в Пятёрочке, так что есть чем поделиться. Во-первых, несколько раз были ситуации, когда в приложении выбрано, что если не будет нужного товара, то не звонить и удалить из заказа, но когда не было нужного товара, сборщики это игнорировали и клали товар на свое усмотрение, что для меня недопустимо, т.к. я сама хочу себе выбирать товары и распоряжаться своими деньгами, а не чтобы за меня это делал сборщик, также что-то я могу вообще не есть и такое было пару раз, когда нужного товара не было, сборщики игнорировали статус удалить из заказа и клали товар дороже или то что я вообще не ем. Один раз положили нарезку колбасы не той, которую я заказывала было когда вместо сыра нарезки клали сыр в брикете, который дороже, когда вместо клюквенных хлебцов клали гречневые и т.д. Также, в последнее время доставка в приложении в 80% случаев стала платной и начали обманывать с деньгами. Приведу в пример самый последний случай. Я заказала товаров на 3018 рублей, после того как перешла к оформлению и списала скидочные баллы 17 рублей, сумма должна была стать 3001 рубля, но чудесным образом она превратилась в 3150 рублей. скрины приложила. Такое происходит уже не первый раз. Я написала в поддержку, на что конечно же они обвинили меня, что это мне нужно почистить кэш, что это у меня проблемы с приложением и его нужно удалить и заново скачать, хотя это уже было сделано в прошлый раз и не помогло, что не удивительно, т.к. этим они просто прикрываются, т.к. не могут честно написать, что да, мы обманываем своих клиентов. Приложение Пятёрочка удалила и больше не буду их клиентом и никому не порекомендую.

irasitnikova

Level 4 Local Expert

Ужасно работает приложение доставки и операторы. Которые не решают проблему. А работают по одному заученному скрипту. Промокоды, которые дарят , в итоге не работают. Почему в поддержке не отвечают. Не рекомендую этот сервис для доставки еды.

senior velikiy

Level 5 Local Expert

Хорошая пятерочка всегда скидки из товаров как везде ,людей много не успел идешь в другую пятерку .Продавцы замечательные всегда с улыбкой вас встречают и всегда подскажут что где лежит .

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная пятерочка в плане персонала. Женщина на кассе с сигаретами работает ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, постоянно очередь, постоянно огрызается. Пацан кассир ничем не лучше. То касса у него не открывается, то товар не пробивается. Это просто ужас.

Анна Гончарова

Level 5 Local Expert

На кассе работает ОЧЕНЬ МЕДЛИТЕЛЬНАЯ женщина с редкими волосами. Однажды я стояла в очереди из 5-6 человек 25 минут. Также когда эта женщина отрывает пакет, она смачно плюет на пальцы. Прошу провести беседу или заменить кассира для быстрой работы.

Галина Селиверстова

Level 7 Local Expert

Здравствуйте уважаемые,к магазину,и асортименту претензий,нет и цены демократичные.Но уважаемые,для,чего вы обязали продавцов,спрашивать пенсионное удостоверение ,это даже как то не прилично,почти тоже самое при покупке всем во все услышать говорить сколько мне лет. И если действительно стоит старенькая и про все,забываютщаямбабуля ,так нет спрашивают и у сорокалетней и даже более молодых..Вы,как то урегулирование этот момемент,а то я и мои знакомые уже не хотят заходить к вам в магазины,,неприятно(((((

Александра

Level 7 Local Expert

Самая отвратная пятерочка. Грязь и зимой, и летом, выпечка заветренная с мухами. Персонал ужасный, ждали минут 5 на кассе самообслуживания, чтобы отменить товар. Нажимали вызов сотрудника из раза в раз, но получали игнор. Из-за этого очереди и толкучка. После посещения хочется помыться, одна разруха.

Lina

Level 8 Local Expert

Персонал магазина отличается доброжнлательным отношением к покупателям - от уборщицы до директора. Директор магазина, молодая, деловая, представительная женщина очень быстро отменила операцию на кассе по моей просьбе. Уборщица достаточно грамотно проконсультировала о возможности получения чека на терминале самообслуживания. В торговом зале я получила исчерпывающую информацию о месторасположении интересующего продукта и уточнила цены у продавца.

Настя

Level 4 Local Expert

Расположение магазина удобное. На этом плюсы данного магазина заканчиваются. Далее идут минусы: 1) Ассортимент в магазине, по сравнению с другими магазинами данной сети, хромает; 2) Сейчас предпраздничные дни. Очевидно, что наплыв покупателей большой. При этом, работает всего одна касса, к которой стоит огромная очередь (можно ответить, что есть кассы самообслуживания, но об этом дальше). Люди из очереди просят вызвать второго кассира, на что ответ "я уже вызвала". Второй кассир не идет. Через какое-то время ещё вопрос про второго кассира. Второй кассир не идет. Не знаю в чем проблема... Нехватка сотрудников, или неграмотное распределение директором магазина смен (графика работы сотрудников), или ещё какие причины... Но в предпраздничные дни можно было бы обеспечить для покупателей хорошую работу кассиров, когда покупатели приносят магазину колоссальную выручку. В общем, директор как руководитель не справляется со своими обязанностями; 3) А теперь про кассы самообслуживания. Сами кассы очень удобная вещь, однако у данных касс обычно стоит сотрудник магазина, который помогает покупателям. Так вот, в данном магазине это очень хамоватая и не отзывчивая женщина (особа) (к сожалению, не знаю имени), которая раньше работала (а может сейчас совмещает) охранником. Ситуация: Сегодня в магазине было ОЧЕНЬ много народа, так из-за этой женщины создалась толкучка и ещё большие очереди у касс самообслуживания, т.к. эта "помощница" сосредоточила свое внимание на двух пожилых женщинах с огромными корзинками (против пожилых людей ничего не имею против и согласна, что им надо помогать, особенно, что касается технического оснащения). Так вот, охранница помогала только им, при этом, на других кассах самообслуживания ее стояли, ждали, звали другие покупатели, которым надо было просто подтвердить возраст (минутное дело). С ее стороны был полный игнор, при чем не только покупателей, но и ее коллег, которые ей тоже говорили помочь другим покупателям. Также эта женщина очень грубо и хамовато отвечает на вопросы или просьбы (например, обратила внимание, что в кассе закончилась бумага для чеков, она ответила, что знает это и что кому надо фотографируйте). Спасибо за "хорошее" обслуживание!

Бесявка!!! )))

Level 9 Local Expert

Привет, всем. Магазин хорош, для покупателя удобен,выбор есть,может в целом,не такой как многим хотелось. Но главное,удобное место расположения,вежливый персонал, ассортимент на выбор любой ,чистота. Поэтому заходите,приобретайте,думаю не пожалеете.

Alexander Kostochkin

Level 9 Local Expert

Просторный магазин и вместительный, есть где развернуться телу и гульнуть с музыкой! Торговая площадь не загромождена, товар аккуратно выставлен на полках. Есть все необходимое для питания и излишества тоже. Отлично содержится - чисто. Работает несколько касс и на терминале самообслуживания относительно быстро оплатил покупку с помощью продавца-консультанта. В общем, все на пять звезд!

ana

Level 4 Local Expert

Продукция поставляется после обеда,такое как хлеб,продавц на кассе и сотрудник зала.некоторые грубят.у многих такое мнение что зав.магазина нет,только отдела,спросить не укого ничего сьязвят тут же.

Елисеева Екатерина

Level 6 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Приемлемые цены. Всегда чисто. Приятно заходить в магазин

Вероника Сушкова

Level 8 Local Expert

Добрый день, магазин хороший ассортимент хороший, продавцы немного грубоваты возможно на это есть причина. Продукты хорошие но иногда там не бывает ценников забываю ставить.

Anna Panova

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал, который всегда придёт на помощь, если надо. Чисто. Отличный выбор и качество овощей, фруктов, зелени и орехов. Большое разнообразте конфет, молочки и других продуктов. Вкусные колбасные изделия. Жаль, что нет своей пекарни!

Вася + Наташка

Level 8 Local Expert

На 37 неделе беременности, судя по размеру наших животов, решили купить арбуз в этом замечательном магазине. Врачи не рекомендуют на поздних сроках, но мы купили девяти килограммовый и так славно поели, как никогда раньше. Парень, продавец, помог выбрать арбуз, и вежливо пригласил пройти на вторую кассу без очереди, за что ему большое спасибо. В магазине чисто и приятно, придем еще обязательно.

Артур Кудрявцев

Level 15 Local Expert

В целом интерьер магазина и его наполнение ничем не отличается от других магазинов сети. Что хотелось бы отметить, персонал данного магазина может посчитать в свою сторону и обсчитать покупателя на сумму до 50 рублей. Охрана магазина может ходить за вами по пятам, даже если вы одеты в брендовой дорогой одежде. Странный персонал, для посещения рекомендую другие близлежащие магазины.

Юра

Level 11 Local Expert

Персонал магазина вывозит мусор во двор и не дает пройти к мусорке - телегами перегораживают вход. В условиях переполненности уличных урн, хотел выбросить фантик от леденца и упаковку от сока. Юная сотрудница магазина повела себя нагло и борзо - сперва заявила: " у Вас нет ключа", а на мой ответ: "есть", потребовала предъявить, пригрозила позвонить какой-то "старшей". Совместно с парнем, тоже сотрудником магазина, они пытались всеми силами захлопнуть поломанный электронный замок на двери, чтобы я не вошел. Но я вошел и не раз еще войду... А было это 27 апреля 2024 года.

Наталья

Level 11 Local Expert

Отличный магазин , вежливый персонал , хороший ассортимент , все нужное купила. Обязательно сюда вернусь , ни в каком сравнении с моим визитом в маг. Пятёрочка на Невского 1а , вроде одна сеть , а какое разное отношение к покупателям

Галина П.

Level 7 Local Expert

Магазин с большим выбором ежедневно необходимых товаров по доступным ценам. Приятный бонус - периодические скидки на определенные виды товаров, акции. Недостаток: взвесить развесные товары (фрукты, овощи) и узнать цену покупки можно только на кассе, причем взвешивает кассир. Покупатель не может проконтролировать правильность взвешивания товара.

Владимир Р.

Level 7 Local Expert

Магазин прямо у дома. Работает прекрасный персонал, очередей почти не бывает, работает 2 -3 кассы по надобности. Просроченные продукты не встречал. В торговом зале чисто, пахнет приятно. Так держать.

Абрамович Владимир

Level 18 Local Expert

Цены отличные как во всех пятерочках. А здесь ещё чисто, ценники на месте. Очередей нет.

TiMiY

Level 17 Local Expert

Нормальная пятерочка, все как всегда есть, цены отличные, скидок много, персонал среднинький но на кассах работают быстро, очередей почти нет. Брака в товарах не видел не разу.

Дима Ребрышкин

Level 8 Local Expert

Продают очень вкусные прикопченые сардельки, часто захожу именно за ними и всегда свежий хлеб. Летом хороший выбор фруктов и овощей.

KOD3X_PRO

Level 15 Local Expert

Тут мы с бабушкой покупали мороженое. Никогда не попадалась просрочка. Магазин приятный, чистый. Персонал добрый. 5🌟.

Джэк Фирпов

Level 7 Local Expert

В пятерочка кофе, кофе нету, хотя уже обед, вместо того чтобы поставить табличку что касса не работает, персонал ставит корзинки, с мыслью что да как то люди догадаются

Fiollochka

Level 6 Local Expert

Появилась своя выпечка. В итоге сырое тесто уже какой раз в готовой выпечке(

Ольга Кузнецова

Level 7 Local Expert

Продают много сдобных булочек и слоек в упаковке от производителя, свежайшие + разнообразные напитки помогают пообедать в рабочий день.

Vladimir Polevin

Level 18 Local Expert

Хорошая современная. Хороший ассортимент никогда практически нет очередей. Покупаем продукты по дороге на дачу, проблем с тем что чего то не было никогда не возникало.

Михаил Фокин

Level 14 Local Expert

Постоянно длинные очереди. Бесит. 2 кассы не справляются. Я уж молчу про одну. Нанимайте больше кассиров. Должны работать 3 кассы постоянно в час пик. Вот в Центорге они не ждут, пока покупатели просят позвать ещё кассира. Как только набирается 3 человека, они автоматом жмут кнопку и приходит ещё. Пока подойдёт, уже 5 человек у кассы. В пятёрочке, пока подойдёт, уже 7-8 в очереди. С улицы в дверях видишь очередь, морщишься и идёшь в Центорг.

Ангелина Дорохова

Level 4 Local Expert

Выпечка всегда либо горелая и/или засохшая, либо ее вообще нет.

Алексей Диденко

Level 8 Local Expert

Удобно расположен - рядом остановка и пешеходный переход. Большой ассортимент. Регулярные скидки на различные товары. Удобное и понятное расположение витрин.

Anonymous review

Мне очень нравится. Все есть, бывают скидки, хорошие продавцы и рядом с домом.

Иван Качков

Level 23 Local Expert

Удобная хорошая пятерочка для жителей по улице карлашова , доступность рядом с домом, есть все необходимое для семьи . Рядом парковка для авто

Елена Богданова

Level 8 Local Expert

Чисто, просторно, нет очередей! ! ! Хороший магазин. Все есть. Всегда свежие продукты в ассортименте. Хожу с сыном с 2019 года и только рады этому магазину.)))))

Артём И.

Level 18 Local Expert

Да, это одно из немногих мест в центре, где осталась бесплатная удобная парковка. Бывают продукты с хорошими скидками, но надо внимательно смотреть на качество и сроки. А в целом неплохо, что появилась конкуренция с соседними магазинами.

Ирина Шеменева

Level 8 Local Expert

Замечательный супермаркет. Всегда в него хожу. Хороший доброжелательный персонал, большой ассортимент товаров.

Инна Коробкина

Level 8 Local Expert

Магазин находится рядом с домом. Всегда есть свежие овощи и фрукты. Нет просроченного товара. Отзывчивый персонал.

Наталья Федорченко

Level 9 Local Expert

Постоянно несоответствие ценников на полках и кассе,администраторов ждешь по 20мин.,фрукты и овощи часто гнилые особенно в фасованных пакетах.Совершить покупку,что квест пройти,без заморочек не получается.В частности в 5 на автовокзале в Воронеже.

ольга николаенко

Level 3 Local Expert

В магазине Пятёрочка, расположенном в г.Воронеж ул. Сельская, 2/2 работают сотрудники, которых не смущают покупатели совсем! Стоят около касс и обсуждают свои похождения, попойки и клиентов. Не стесняются выражаться матом. Внешний вид некоторых сотрудниц отталкивает от посещения данного магазина. Сотрудница с рыжими волосами и родимым пятном на лице постоянно неопрятно выглядит ( которая молодая). Я очень рада за ее бурную личную жизнь, но лучше бы она проверяла соответствие цены на товар в магазине. Половина товара без ценников, они кучкуются около кассы самообслуживания с рассказами "интересных" историй. Таких работников держать, делать антиреклама магазину.

Оксана Баронесса

Level 21 Local Expert

Ассортимент обычный, но вот кассиры! ((( алкашей своих знакомых обслуживают без масок и в долг, а с обычными покупателями хамят и придираются к ношению масок! Хорошо, что не все такие кассиры)

Татьяна Гладких

Level 6 Local Expert

Напрягает навязчивость некоторых продавцов на терминалах самообслуживания и частое отсутсвие товаров по акциям несмотря на наличие ценников и ещё несоответсвие ценника и оплаты а так в целом неплохо

Тома Е.

Level 4 Local Expert

Посещаю этот супермаркет, потому что недалеко от дома и все время акции и скидки. Хорошего качества продукты. В целом хороший магазин. Но маленький нюанс есть. При выходе стоят автоматы с игрушками. Частенько когда ребенок хочет чего-то преобрести - автомат не работает. И начинается каприз и сопли. Желательно либо чтобы они проверялись на работоспособность каждый день , либо убрать совсем. Ещё часто проводились акции с детскими бесплатными подарками-сюрпризами. Мелочь а приятно. Спасибо. Но подарки для девочки были не интересны. Были ориентированы на мальчиков. Если бы прошла какая нибудь акция для девочек было бы здорово, темболее давно не проводились акции.

Татьяна Ж.

Level 2 Local Expert

сегодня 6 января 2021 года магазин отказался принимать для оплаты банковскую карту - только наличные. Если учесть, что внутри банкоматов нет, то обслуживание неудовлетворительное. Цены и ассортимент товара устраивает, расположение магазина тоже устраивает, но такая ситуация не устраивает

Pyatyorochka

279 reviews