Pyatyorochka

4.2

1332 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отзыв от 12.06.26 Самая грязная и самая просроченная петерочка,из всех что я видела.Уже несколько обращений было написано на горячую линию ,их просто закрывают,ситуация никак не меняется ,все тот же персонал ,который хамит покупателям ,все больше просрочки на полках .Будет написано обращение в Роспотреб,раз пятёрочка не хочет решать проблемы магазина .Тухляк сплошь и рядом .

Людмила ☀️☀️☀️

Level 21 Local Expert

Лично я зашла в Пятерочку,та как меня поразил выбор молочной продукции. Итона оказалось очень вкусной,сырники из творога собственного производства получаются очень вкусные,пирожки кстати тоже) Сама пятерочка современная как и по всей России,приятно находиться,хороший ассортимент

Сергей Белобородов

Level 5 Local Expert

Посетил 13 марта в 19 ч. 20 м. Девушка на единственной кассе ведёт себя хамовато. Общается высокомерно и грубо. Хотя повода для этого не было. Видно, что "устала" работать. Прошу руководство обратить внимание. Из позитивного. Касса зависла и начала образовываться очередь. Директор магазина молодой человек подошёл и оперативно разруливал ситуацию, помогая людям , особенно пожилым, взвешивать и оплачивать товар на кассах самообслуживания. В целом магазин по персоналу за последние годы изменился не в лучшую сторону.

Лиана Романи

Level 4 Local Expert

Делала заказ в магазине "Пятёрочка". Из-за сбоя в приложении доставка оформилась на другую квартиру, которая в нашем доме является нежилой. Курьер принёс заказ на ту квартиру, естественно никто не открыл дверь (там же никто не живёт), и вместо того чтобы позвонить мне на телефон, указанный в приложении, курьер отметил товар как доставленный и спокойно вернул его в магазин. Продукты нужны были срочно, поэтому пришлось снова оформить доставку. Как оказалось, пришёл тот же самый курьер, который и рассказал, что отнёс продукты на кассу. Молодая неопытная девочка. В итоге, деньги не вернули, обращения в техподдержку не дали эффекта, там ответили, что возврат средств не предусмотрен 🤡 Это всё, что нужно знать о данной коммерческой организации. Если что-то пойдёт не так, никто вам не вернёт деньги, поэтому думайте, стоит ли заказывать у них. Я теперь выбираю более ответственные сервисы доставки.

Бан

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Полы, столы и прилавки грязные (про зону с кофе вообще молчу). На полках нет продуктов, а если и есть, то почти просроченные. Персонал не откликается на просьбы подойти. Сотрудники ругаются между собой, совершенно не стесняясь покупателей. Единственное что порадовало, так это возможность зарядить телефон.

Оа

Level 3 Local Expert

Крайне разочарована. Заказ для пожилой бабушки. Однако пришла СМС о том,что доставка прошла успешно, но курьера вообще не было,никто не приезжал. Кому отдали заказ неизвестно. Поддержка обещала разобраться В итоге мы ждали пока они разберутся более 5 часов.После повторных обращений в чат, Служба поддержки самовольно отменила. Хотя ранее они уверяли,что все решат и доставят в минимальный срок. Считаю такое отношение к пожилым людям недопустимым. Сервис оставляет очень неприятное впечатление

Даниил Рыбин

Level 3 Local Expert

Сотрудники хамят, кофемашина постоянно не заправлена, при обращении с этой проблемой к кассиру, внятного ответа не последовало. Зачем вам кофе машина в магазине, если вы ее не обслуживаете?

комар

Level 4 Local Expert

отвратительный грубый персонал, я - клиент вашего магазина, то, что вы занимаетесь не своим любимым делом - не моя забота. не связывайте свою жизнь с моей, оставляйте всю ненависть к людям при себе! магазин хороший, большой выбор, но человек, работающий там, как минимум должен привлекать, а не отталкивать посетителей.

Виктор Иванович

Level 30 Local Expert

Чтобы попасть в этот магазин, надо преодолеть такую лестницу, что желание заранее пропадает. Учитывая, что большой процент покупателей — это пенсионеры, делать магазин на такой высоте — это терять покупателя.

Татьяна

Level 2 Local Expert

Хамское поведение персонала, при больших очередях на просьбы пригласить ещё продавца орут, на кассах самообслуживание, если нужна помощь, этой помощи не дождёшься.

Екатерина Щеголева

Level 25 Local Expert

Хорошая, аккуратная и чистая пятерочка. Покупали тут несколько раз продукты. Все, что брали было свежим. Продавцы помогли и подсказали, где искать то, что было нужно.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Выбор товара большой. Выпечка почти всегда почему то вчерашняя или более поздняя..Выпечка не упакована в пакеты... И многие ее трогают руками.. И потом просто не хочется брать такую выпечку. Ценники часто отсутствуют или не соответствуют цене на кассе. Хотелось бы чтобы выпечка была свежая и ценники были актуальные.

Алина Корякина

Level 10 Local Expert

"Я в шоке от поведения директора магазина 'Пятёрочка'. Это просто кошмар! Я пришла за покупками и столкнулась с абсолютно неадекватным отношением. Так называемый «директор мужчина» не только был груб, но и не додал сдачу!!! Когда я попросила вернуть мне сдачу, он сказал что всё правильно сдал, хотя я специально дала ему мелочь, для того что бы он не давал мелочь мне. Я никогда не видела такого хамства! Ужасно, что в магазине, где мы тратим свои деньги, работают такие люди. Надеюсь, руководство компании примет меры, иначе я больше никогда не вернусь в этот магазин!" 08.02 в 8:20

Настя Берч

Level 7 Local Expert

В этом магазине не кому работать, хлеб просроченный, куча тележек с товаром, бегает директор, собирает онлайн заказы, и кассир на кассе, больше в магазине никого нет, даже покупателей..

Римма Одинцова

Level 5 Local Expert

Посещаю этот магазин много лет с самого открытия. Утром, когда имеются скидки для пенсионеров, полки с продуктами пустые. Это умысел, направленный против пенсионеров, или недоработка персонала? Если установлено время и скидки для пенсионеров, необходимо хотя бы частично, но все полки укомплектовать имеющимся в наличии товаром

Сергей Ф.

Level 19 Local Expert

Длинные очереди, одна работающая касса, выбор товаров неплохой, для жилого района все есть

Родион Ананьин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, вежливый персонал подскажите если что есть кассы самообслуживания и вообще сам магазин не маленький вверху есть магазин одежды и обуви , а внизу магазин мелочей Ставлю 5 звёзд😁😃

Любовь Волкова

Level 9 Local Expert

Магазин большой, просторный, большой выбор товаров, есть свежая выпечка. Товар свежий. Обслуживание быстрое. Всегда работают 1-2 кассы, друг у друга на подхвате

Предок 86

Level 15 Local Expert

Чистенький,опрятный магазинчик со своей мини пекарней. Выпечка вкусная и есть неплохой кофе. Ассортимент также неплох,продукты свежие не залежавшиеся,что в нынешнем времени очень не часто встретишь.

никита фомичёв

Level 4 Local Expert

Все четко, товар бомба, интерьер пушка, выбор огромный, лучшие цена и персонал лучший Магазин одобряю Выпечка свежая Кассы рабочие Чистота на высоком уровне Качество товара 9/10 Скидки не знаю вроде есть Акции так же наверное есть

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

во-первых,пандус только с одной стороны, максимально неудобно, во-вторых, из-за этого пандуса меня с коляской развернули у двери и по хамски сказали «ЗАКРЫТО», когда до закрытия оставалось еще 5 минут, ужас!

Марина Дубино

Level 3 Local Expert

Оплачивала покупки на кассе самообслуживания, позвала кассира, чтобы она сделала пенсионную скидку, на что кассир по-хамски ответила: "Вы что не видете, что я одна на кассе". Так и пришлось оплатить без пенсионной скидки, хотя в других Пятерочках всегда без вопросов подходят и делают скидку. Возмутило не то, что я оплатила без скидки, а хамский тон кассира и нежелание помочь.

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Очень часто ценники не соответствуют, продавцы на замечания о неправильных ценниках грубо реагируют. И даже на следующий день ценник не меняется. Работаю рядом, часто захожу в обеденный перерыв, вроде магазин не плохой, но ерунда с ценниками неприятна.

Helek

Level 7 Local Expert

Отличный магазин рядом с домом. Хороший ассортимент и качество, есть всё необходимое, очень редко приходится искать что-то в других магазинах. Есть своя выпечка, часто берём утром к завтраку, горячую и свежую. Вежливый персонал, есть кассы самообслуживания.

Лариса

Level 11 Local Expert

Бываем здесь несколько раз на неделе. Очень хорошо стало после ремонта. Очень радует свежая выпечка собственного производства, зерновой гречишный хлеб, чиабатта, с чесночком. Хотели бы, чтобы побольше был выбор свежего мяса и рыбы.

Касп Гранд

Level 13 Local Expert

1 звезда потому , что сеть этих магазинов начали каждый божий день повышать цены на те или иные продукты, чего раньше не было, а сейчас идёшь и думаешь на сколько сегодня они повысили цены, да и вообще ещё много нюансов в этих магазинах, долго просто объяснять.

Анюта Козлова

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, чистый светлый, с музыкой! Товары разнообразны, для всех возрастных групп, на любой кошелек. Есть промтовары, детское питание, игрушки, посуда.... Рекомендую👍

Елена

Level 26 Local Expert

Хороший сетевой магазин, есть все необходимое. Товар хорошего качества, без нареканий.

Елена Уткина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, персонал на пять, фрукты овощи гуд, единственный минус молочка, но думаю обусловлено наличием адмирала рядом. С удовольствием иду в этот магазин)

Елена Чеботарь

Level 7 Local Expert

Магазин приятный, пространство большое, без лишних запахов, бывают приятные акции. Но есть одно НО: Стали покупать кофе по утрам и с течением времени то кофемашина сломана у них, но молоко скисло. Приедешь и опять стоит табличка "не работает" . Скорее персоналу просто не хочется следить за кофемашиной... очень грустно

58740 Смирнова

Level 4 Local Expert

Огромный выбор товаров. Часто бывают товары отличного качества по скидкам. Удобное расположение , близко к центру города. Продавцы всегда проконсультируют. Есть свежая выпечка.

Надежда Казак

Level 12 Local Expert

Приятный, чистый магазин! Персонал вежливый, расположение и парковка очень удобны. Постоянно есть скидки и акции, спасибо огромное! Выбор товара есть на любой вкус

Екатерина Сибренкова

Level 8 Local Expert

Хороший чистый магазин, большой, продавцы доброжелательные, удобное расположение товаров, просрочки не видела, очередей больших тоже никогда там не видела.

DEN ***

Level 4 Local Expert

Вкусный кофе. Недорого. Беру регулярно, но. В последнее время не работает терминал у аппарата и постоянно нет крышек (в авто расплескаешь). Сегодня спросил про крышку, оператор зала направил на кассу. На кассе направили в зал к кофеаппарату. Также на кассе невнимательно пробила выпечку (взял одно, а оплатил другое, подороже). Указал, возвращать не стал, не принципиально. Мелочи, но их много, устраните и будет 5 звёзд.

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Рядом с домом по адресу город Кострома микрорайон Давыдовский 3 дом 30а расположен магазин "Пятерочка"'в котором не соблюдаются элементарные санитарные нормы.Не раз в магазине наблюдал покупателей с собаками на поводках причем не только средних пород(шпицы),но и крупные собаки.Покупатели с собаками ходят по всему магазину шерсть собак и слюни летят на товар.в том числе и не упакованный(овощи, фрукты).продавцы не реагируют,на замечание отвечают что у них можно заходить покупателям с собаками.Прошу решить вопрос соблюдение правил санитарии в вашем магазине.

Любовь

Level 4 Local Expert

Персонал ведет себя абсолютно по-хамски. Причем не один работник, а все, даже директор. Когда товар пробивается не по той цене, которая указана в ценнике, продавцы вместо того, чтобы пробить по ценнику (а в магазине по громкой связи постоянно заявляют о том, что цена на ценнике всегда побеждает!!!), начинают тебе хамить и вообще уносят товар, не спросив, будешь ли ты его покупать! После того, как ты попросишь разговаривать с тобой вежливо и адекватно, директор швыряет в тебя чек и говорит, что у магазина есть горячая линия. Когда директор ведет себя таким образом на глазах подчиненных, неудивительно, что никто среди работников данного магазина не умеет и даже не пытается разговаривать с покупателями так, как того требуют их должностные обязанности.

MariGr

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Просторно, чисто, достойный ассортимент.

Аркадий Г.

Level 16 Local Expert

С одной стороны, одна из лучших Пятерочек по оформлению торгового зала, а с другой стороны, на кассе вместо картофеля по 37.99 пробили фасованый картофель по 46.99. Мелочь, а всё праздничное предновогоднее настроение смазано.

Ольга Белова

Level 6 Local Expert

Самообслуживания удобное, но когда нужен старший по смене, он даже не смотрит какой товар пробить,выноси, что хочешь. Сам персонал доброжелателен. В магазине чисто, просторов, товар легко найти

Olga

Level 13 Local Expert

Сейчас магазин стал намного лучше в плане обслуживания, чем пару лет назад. Чистота, качество товаров, соответствие ценников и цен на товары- вопросов нет. Очень любим выпечку местного производства.

Елена

Level 6 Local Expert

Очень понравился кофе на вынос и пончики с шоколадом. Хотелось бы их поближе поставить к кофе. И кстати мне очень помог парень продавец с консультацией на экспресс кассе, не пришлось стоять с кофе и пончиками в общую кассу. Уже 3 раза туда возвращалась именно за этим товаром.

Евгений Князев

Level 11 Local Expert

Обычный магазин. Обычный ассортимент, есть кассы самообслуживания. Ничего сверхестественного. Расположен на первом этаже здания, удобно с колясками, есть обустроенный пандус.

Елена М.

Level 3 Local Expert

Покупали сегодня вечером с детьми продукты, они очень ждали что за покупки им дадут "космокрепсы", но сотрудник магазина отказала нам выдаче таковых, так как сказала, что после пробития чека их выдать она не может, дети очень расстроены, а мы больше ходить в эту сеть желания не имеем

Парфёнова Дарья

Level 11 Local Expert

Большой выбор товаров, всегда чисто и светло. Цены средние, как по всему городу. С грубостью со стороны персонала не встречалась.

Петр

Level 3 Local Expert

Из минусов - сталкивался с обманом на кассе (в 5ках это не редко, хотя последнее время лучше); но больше всего возмущает периодическая аудио-реклама алкоголя! (несовершеннолетним продажа запрещена, но рекламу слушай) Никогда не видел, чтобы работала вторая касса когда очередь более трех человек. Из плюсов - магазин чистый и просторный.

Ирина

Level 7 Local Expert

Любят магазины, особенно перед праздниками, вводить людей в заблуждение. Цифры во весь ценник, если со скидкой по карте и мелко в самом углу, цена без скидки.Я с хорошим зрением, правда с нижней полки, реальную цену не разглядела, а что уж про пожилых людей говорить. Считаю оформление ценника должно быть чтобы обе цены видны нормально были.

Itssvlad

Level 12 Local Expert

Хороший магазин! Персонал вежливый,всегда всё подскажет. В помещении чисто. Просрочки не попадалось ни разу. Периодически бывают различные скидки.

Семён Егоров

Level 7 Local Expert

Отличный ассортимент, хороший кофе по низкой цене (90 рублей стакан капучино) и свежая выпечка радует. А так, пятерка как пятерка. Есть все что нужно иметь в магазине у дома

Ольга Сорокина

Level 6 Local Expert

Обычно не приобретаю что-то существенное, забегаю перед работой, поэтому очень удобно, что поставили кассы самообслуживания. Но бывают проблемы если нужно ждать кассира, чтобы пробить по паспорту. В принципе ассортимент устраивает

Макарова Екатерина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, отзывчивый персонал. Большой ассортимент товара, своя выпечка и свежесваренный кофе. Кассы самообслуживания.

Pyatyorochka

386 reviews