Pyatyorochka

4.2

681 rating

Rate this place

Level 7 Local Expert

Inexpensive groceries. They don’t have a huge selections but they have dry goods, baked goods, alcohol frozen foods and meats among others. The line can be a bit long and the employees aren’t always too great.

Алексей Лебедев

Level 20 Local Expert

Наличие данного магазина в данном месте очень большой плюс для покупателей.Ассортимент неплохой,но есть и недостатки: отсутствует сливочное масло 82%;мужчина у кассы в роли охранника(но без формы) ведет себя нагловато,бывает кассир отказывает в обсуживании и отправлет выбивать товар покупателей самостоятельно в аппаратах самообслуживания.

Александр Иванов

Level 3 Local Expert

О - сегодня зашол за выпечкой и чаем, и не могу не оставить восторженный отзыв, очень вкусно, пекарь добросовестный. Работаю курьером, каждый день пью чай или кофе в разных пятёрочках по Москве, есть с чем сравнивать. Качество выпечки в этой пятерочке одно из лучших!

Валери

Level 24 Local Expert

Большой магазин, с хорошим выбором товаров. Цены приемлемые, бывают акции. Касса часто без продавца , занята раскладом товаров, касса самообслуживания в помощь.

Марина

Level 15 Local Expert

Пятёрочка и так не из хороших, так ещё и наглый охранник, который постоянно хамит покупателям, заставляет показывать ему сумки, на что у него нет права. Если он и руководство магазина не в курсе, то осматривать сумки имеет право только полиция, а не охранник. В зале магазина происходит воровство, а он на кассе проверяет нормальных людей. Одна кассир тоже периодически обманывает, пробивает не тот товар. Пора уже руководству магазина обратить внимание на всё это безобразие. Вчера пробивала товар на кассе самообслуживания, охранник стоял прямо у меня за спиной, потом куда-то отвлёкся, и что вы думаете, он спустя время, выбежал за мной из магазина, догнал меня, опять потребовал показать ему пакет, якобы я не все товары пробила, говорит, вы пробили 5 товаров, а у вас больше, я ему перечислила все свои 5 товаров, пакет показывать не стала, предложила вызвать полицию, он начал пугать меня, что будет смотреть камеры, я говорю, смотрите, и ушла. Это вот что вообще такое, у меня просто нет слов. Оставила жалобу на горячую линию, но думаю, его всё равно не уберут, к сожалению.

АРТЕГ. Для созависимых.

Level 10 Local Expert

Это самое ужасная Пятёрочка из всех какие я посещаю. Очень часто не работает кофе аппарат, и это подрывает доверие ко всей сети. Постоянно неправильно расставлены ценники, на кассе отказываешься от товара. Идёшь и не знаешь попьешь перекуси шь или сегодня не повезёт. 25 июня две тыщи 26-го 12:55

Polina Chernaya

Level 5 Local Expert

Хамство кассиров. Понимаю, что такая работа расстраивает, но всё можно сказать вежливо и не показывать всем своим видом, что всё тебя здесь задолбало бедного и бедную, а покупатели, которые не знают правил магазина выкладывать продукты из корзины на ленту и относить пустую корзину в стойку должен покупатель, по словам кассира, - это "детский сад". Неприятно именно отношение: выложи свои товары на ленту, а я пойду пока ты выложила и стоишь ждёшь, пообнимаюсь с кем-то. Печаль.

Суханов Леонтий

Level 5 Local Expert

Плюсы: 1. Низкие цены: "Пятёрочка" известна своими доступными ценами на основные товары. 2. Удобное расположение: Сеть магазинов часто открывается в жилых районах, что делает их доступными для ежедневных покупок. 3. Широкий ассортимент: В магазине можно найти как продукты питания, так и бытовую химию, косметику и другие необходимые товары. 4. Акции и скидки: Регулярные акции позволяют экономить на покупках. Минусы: 1. Качество продуктов: Иногда встречаются товары с низким качеством, особенно свежие продукты. 2. Переполненность: В часы пик магазины могут быть переполнены, что создает очереди и дискомфорт. 3. Обслуживание: Уровень обслуживания может варьироваться от магазина к магазину. В целом, "Пятёрочка" — это удобный и экономичный вариант для покупок, но стоит обращать внимание на качество товаров.

Надежда Фестивальная

Level 2 Local Expert

Добрый день.Хочется написать слова благодарности впервые за долгое время.Я,живу рядом мы с соседями несказанно были рады открытию данного магазина. Последнее время магазин нас не радовал,вчера с подружками вечером заехали 21 июня 2025,были удивлены на кассе доброжелательный импозантный мужчина с красивыми бровями, улыбчивый предложил нам товар по акции,рассказал про акции и бонусы.Ароматный вкус ванили,и корицы стоит на всю нашу улицу от свежей выпечки.Приятно зайти в чистый магазин, особенно когда на кассе улыбчивый пухляш. Скорее всего поменялся персонал?!Я,рада рекомендую всем!С Благодарностью Надежда.

Мария

Level 4 Local Expert

Всё бы ничего, стандартная пятерка в цоколе, но персонал…что-то с чем-то, я даже проверила - точно ли я в центре города. Забежала в обеденный перерыв за водой и перекусом, работаю в серьезном месте и выгляжу хорошо, в чек не пробился один из творожков, это самая дешевая позиция из чека, 40 рублей, на выходе меня окликнул охранник и начал КРИЧАТЬ, спрашивая сколько у меня товаров, я сказала, он меня потащил к кассе, я признала сразу, да, мой косяк, сейчас оплачу, при этом мужчина продолжал на меня кричать даже при повторной моей вежливой просьбе сбавить тон. В мою сторону употребилось «ты че не умеешь читать» и тп. Больше сюда не пойду и коллег предупрежу, вижу, что не я одна на это попала, а значит директору магазина до лампочки на репутацию.

Елена Н

Level 6 Local Expert

Как же все изменилось в худшую сторону((( Оставляла прежде положительный отзыв, но от положительного не осталось и следа. В магазине откровенно грязно, выбор продуктов снизился неимоверно. Ассортимент скудный, многие стеллажи стоят пустыми. Список промтоваров даже сравнивать нельзя с нормальными пятёрочками. Даты на упаковках перебиты, и вероятно условия хранения нарушаются - купили куриные бедра, принесли домой вскрыли - тухлые. Не слегка несвежие, именно тухлые. Нести обратно не было сил, и нервов жалко связываться с "восточным базаром". Был опыт - подходят группой и моментально доказывают, что ты не прав. Тем временем на полках стоит молочка со вздутыми крышками. Цены в чеке могут не соответствовать ценникам, надо проверять. Нужно менять весь персонал, сами в неопрятном виде ходят, и магазин стал похож на грязный рынок в азии(((

punk-rocker1994

Level 8 Local Expert

Охранник — нормальный весёлый мужик, раньше, говорит, в метро работал, своё дело знает - глаз-алмаз! Магазин — здесь всё не очень.. 🤢 Главное — ЦЕННИКИ ВСЕГДА НЕ СООТВЕТСТВУЮТ. Многих товаров просто НЕТУ: ни одного дезодоранта, а сейчас - лето, как бы.. Понятно, что площадь не позволяет разойтись в выборе ассортимента, но такие товары должны быть на полках. В будние дни после 17ч тут всегда стабильно ажиотаж, к какой бы витрине ты не подошёл — рядом будет другой покупатель, пыхтящий тебе в ухо( лучше зайти после 21ч). Часто здесь ошиваются антисоциальные элементы: полубомжи, вонючие фиолето-мордые алкаши и прочие работяги со стройки.. В выходные дни здесь очень даже приятно и спокойно находится. 👍 Честный отзыв, берите на заметку. 📝

Светлана Гетажаева

Level 3 Local Expert

На кассе магазина охранник стал осматривать карман, настоял на том, чтобы я вытащила салфетки, требовал предоставить чек из магазина где они были куплены, запугивал просмотром камер. Пытался мне объяснить, что он работник охраны и его поведение и его интерес к моим карманам является нормальным!! Стоимость салфеток - 50 руб, смешно даже думать, что потратив около 1000 в этой пятерочке, можно пытаться украсть салфетки! Салфетки блин))

Tangerine Violet

Level 2 Local Expert

Один из самых худших магазинов сети. Постоянные очереди на кассах и неприятный, наглый и невоспитанный охранник, который позволяет себе хамить покупателем и несанкционированно лезет покупателям в сумки при наличии у покупателя чека на все покупки. Благодаря такому неприятному персоналу в виде хамского охранника не хочется заходить в данный магазин.

Ирина

Level 30 Local Expert

Хороший магазин недалеко от отеля. Всё необходимое можно купить, чисто в зале и понятно с ценами. Улыбчивая продавец, это очень приятно.

Kриси

Level 4 Local Expert

Зашла за водой..так как работаю недалеко.мне предложили пройти на кассу самообслуживания. Я ответила если б было по карте я бы подошла туда..на что мне хамски ответили не надо лишних слов ..а теперь стойте и ждите пока кассир поест

Калинкина Татьяна Владимировна

Level 10 Local Expert

Это не магазин , а помойка. Товары разбросаны, холодильники открыты, фрукты мятые. При этом цена совсем не бюджетная , на аналогичные товары, как в дорогом супермаркете Азбука вкуса

MEGACHEL 74

Level 25 Local Expert

Отсутствуют ценники, те что есть не соответствуют действительности. Хамоватые сотрудники которым "вообще это неинтересно". Ну и грязь в магазине особенно в отделе фрукты-овощи.

Маркус Джейн

Level 2 Local Expert

Уважаемое руководство магазина! Смените охрану: 9 мая охранник очень не тактично досматривал всех посетителей. Просит открыть пакеты которые к вашему магазину не имеют никакого отношения. Портит настроение всем покупателям, ссылая на камеры и что : «работа такая». Это анти-сервис, настроение испорчено. Примите к сведению!!!

С. О.

Level 6 Local Expert

Необходимо либо убрать кофемашину, либо обеспечить ее надлежащее обслуживание. Стол постоянно грязный, часто не хватает стаканчиков, молока или зерен. Приходится постоянно искать персонал, но это редко дает результат. В латте почему-то наливают только молоко. В других точках все выглядит гораздо лучше.

Олег О.

Level 4 Local Expert

Работают не русские, приходится спускаться по лестнице, которая не соответствует нормам нормальных заведений. Она скользкая, перилы шатаются,хлеб и овощи с фруктами часто попадаются гнилые. Избегайте этого магазина.

Владислав Гетман

Level 3 Local Expert

При заказе доставки, не привозят кофе, а деньги списывают. Приходится то и дело писать в поддержку. Аппарат кофейный в самом магазине то и дело не работает.

Максим Смирнов

Level 4 Local Expert

Хорошая пятёрочка, ассортимент на высоте, на просроченную продукцию не натыкался, чисто, порядочно

Галина

Level 16 Local Expert

обычная Пятерочка в центре. вежливый персонал, необходимый набор продуктов. все под рукой, качество как во всех Пятерочках. снимаю одну звезду за частые сбои на кассах самообслуживания. нужно учитывать проходимость магазина и то, что касс мало - значит кассы самообслуживания должны работать все и без сбоев. к остальному нет вопросов, все хорошо.

Елена Новикова

Level 8 Local Expert

Нету ценников, а если есть то они неверные. В магазине грязно, нехватка обслуживающего персонала на лицо. Наймите продавцов в конце концов, не кому работать или вы держите неквалифицированных работников.

Алина Когут

Level 7 Local Expert

Из плюсов можно выделить большой выбор продуктов. Из минусов персонал-пока оплачиваешь покупку на кассе самообслуживания за тобой пристально следит сотрудник, лезет в пакет, проверяя, что ты пробил, тыкает пальцем в экран, переспрашивая, что ты оплатил, а что нет, интернет не работает, тк цокольный этаж

Bella

Level 16 Local Expert

вечно пересушенная либо горелая выпечка.

restocrm_com ресторатору

Level 17 Local Expert

Хорошо, что магазин есть. Находится с в подвале, атмосфера подземки, не самое приятное место для покупок, но если есть необходимость, почти всегда можно подобрать что-то из продуктов

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Просто хороший магазин! Товар, который нужен, всегда есть на полке. Свежая выпечка, хороший кофе в дорогу и улыбчивые сотрудники!

Вячеслав

Level 11 Local Expert

Честно говоря, не понимаю всех восторженных отзывов про этот магазин. Часто прихожу сюда утром за кофе и булочкой, но купить кофе просто невозможно — кофейный аппарат регулярно не работает. Когда я прошу его почистить, отвечают, что «никто не умеет» и директор якобы занят. Сейчас ситуация ухудшилась: стаканы убрали, а кофемашину уже три дня просто выключили и не включают. По словам персонала, так решили «сэкономить» на обслуживании. Особенно расстраивает отношение одной из сотрудниц, иностранного специалиста. Она абсолютно не клиентоориентирована, делает работу с таким видом, будто все ей должны и она – царица «Пятёрочки». Ни извинений, ни желания помочь — только раздражение и агрессия. Вчера, 28.08.25, была неприятная ситуация. Кофемашина была выключена, подошёл какой-то мужчина, включил аппарат, началась промывка. Когда процесс завершился, я попросил стакан. Но эта сотрудница на весь зал закричала: «Кто включил? Мы все умрём!», а стаканов всё равно не дала, хотя была возможность обслужить покупателя. Прошу руководство « Топы Пятёрочки» обратить внимание на такое отношение персонала и качество обслуживания. Хорошо бы не только набирать прибыль и покупать дорогие машины (ул. Вятская, поймёте), но и по-человечески относиться к покупателям. Спасибо.

Елена Зайцева

Level 2 Local Expert

Рядом с моим домом, как и в каждом районе, много магазинов сети Пятёрочка. Вчера нашла для себя идеальный магазин! Адрес этой "Пятерочки" - Флотская Ул., Д.31.С благодарностью хочу отметить прежде всего порядок и чистоту. Все ценники на месте (что редкость для магазинов этой сети), акции обозначены, ассортимент в наличии. А также внимательный персонал, что конечно тоже важно для покупателей. Потому хочу поблагодарить директора магазина, ведь организация работы и обслуживания клиентов заслуга руководителя. Так что теперь понимаю куда заходить за ежедневными покупками. Всем рекомендую - Пятёрочка на Флотской, 31!!!

Arsentus Bullaro

Level 6 Local Expert

Выпечку когда хотят, тогда и выпекают, часто выпечка, которая актуальна утром на завтрак готова только к обеду, а не к 9 часам утра, как у всех нормальных пекарен. Терминалы самообслуживания постоянно сломаны, хоть их и много установлено. Апельсинового сока почти не бывает, нет сендвичей, бутербродов.

Алим

Level 10 Local Expert

Сам магазин в целом не плох. Из минусов: управляющий по округа сети пятёрочки экономит на персонал, магазин находится в цокольном этаже за счёт чего нет связи вообще, приложения там не открывается по кюар коду не оплатить и в целом связь очень плохая. На кассе один сотрудник который обслуживает и кассу и кассу самообслуживание, за счёт чего многометровая очередь. Нужно как минимум увеличит персонал на пару содрудников и что самое главное нужно обеспечить связь в цокольном этаже, поставьте усилитель связи максимум будет стоит 150 т. ₽, зато принесёт большую пользу как персоналу так и покупателям. Управляющему сделать строгий выговор с лишением премии

_philosophie _

Level 5 Local Expert

Плохой пункт выдачи Авито доставки. Персонал ведет себя некультурно и не дает проверить посылку, пробивает сразу, что клиент все получил, а если не то, мол, потом "отправляйте обратно сами". Больше сюда да и вообще в Пятерочку не буду оформлять доставку, такой формат не понравился.

SKYTowers

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, но некоторые товары очень дорогие. Большинство товаров дешёвые. Действуют разные акции например Голопом по Эпохам. Хороший ассортимент товаров.

Елена

Level 15 Local Expert

АУЛ настоящий! Грязь, кассиры не знают русского языка, карту пенсионера категорически не пробивают, требуют только совместно с картой Пятерочка. Когда пытаешься что то им сказать - машут на тебя рукой ИДИ говорят Собянин Вы во что превратили центр Москвы?

Инкогнито 3360

Level 3 Local Expert

Плюс один - рядом с домом. Остальное минусы: грязь, отсутствие ценников, ассортимент отвратительный.

Viktor

Level 13 Local Expert

Все отлично - и ассортимент товаров, и территориальное расположение магазина, и наличие большого количества касс самообслуживания. Единственный минус, который сложно решаем, расположение в подвальном помещении несколько затрудняет подъем по лестнице с сумками пожилым людям, а люди с ограниченными возможностями вряд ли вообще спустятся..

Mari К

Level 13 Local Expert

Ценники стабильно неактуальны, либо их вообще нет. По утрам часто сотрудников не дозовешься, половина терминалов оплаты были обвешаны объявлениями о неработающих функциях, несколько месяцев. Сейчас вроде сделали. Кофе машину никто не контролирует, постоянно нет молока или нужна чистка машины. К кому не обратишься, никто ничего не знает о ней и сделать не может. В магазине грязь повсюду, вокруг кофемашины летает огромная стая мух. Сотрудники злые, кидаются на покупателей и огрызаются. Определённо худший магазин в сети.

Эдуард колесников

Level 13 Local Expert

Увидел как уборщица подметает в торговом зале, а в этом мусоре Агромный ТАРАКАН!!! Отпало желание что-то покупать здесь 😬

владимир я

Level 9 Local Expert

На кассах СА обслуживания весы работают не правельно будте внемательны. Сотрудник разводит руками ну а я что могу это весы 😫

Ekaterina S.

Level 8 Local Expert

Очень хороший ассортимент, цены, кассы для самостоятельных покупок без кассира, клиентский сервис дорастает до Азбуки! Единственное пожелание: когда покупки сделаны, было бы просто супер, если была бы доставка купленного до дома. Живу в радиусе км, мечтаю о такой опции, так как самой с пакетами таскаться - не всегда комфортно, такси брать - такси на 6 этаж покупки не понесут. Остаётся доставка из магазина! Впрочем, надеюсь на это 🤝

:КультЪ: - Администратор

Level 10 Local Expert

Персонал отличный, со скидками и наличием товаров порядок, в целом чисто, единственное что неудобно, так это не ловит интернет, так как на цокольном этаже, из-за этого возникают проблемы, например когда хочешь зайти в приложение, сделайте открытый вай фай и проблема будет решена

Юлия

Level 8 Local Expert

Очень, очень грязно в магазине. Ассортимент стандартный мазагина у дома. Персонал не знает, где у них, что находится. Искали семечки втроём. Касса самообслуживания одна не взвешивал, вторая зависала. Кассир один, очередь. Ну и конечно нет половины ценников, а те что есть частично уже не актуальны. Купленный хлеб оказался с плесенью, сразу не заметила, так как хлеб был упакован в темный пакет

Светлана Кошубар

Level 5 Local Expert

Выбор товаров потрясает разнообразием, но не всё товары свежие, например финики, орешки, овощи. Персонал приветливый, есть кассы самообслуживания. Удобное расположение, очереди нет или один человек.

SaYMen01

Level 8 Local Expert

Классный магазин , приветливые сотрудники , большой выбор , акции , скидки , удобные кассы самообслуживания

Бухгалтер ООО "Авторитет"

Level 11 Local Expert

Всё, к чему привыкли у себя в городе, нашли и в этом магазине. Выбор достаточен, цены прекрасные) удобно рядом с домом, где снимали квартиру. На кассе самообслуживания помог сотрудник, всё хорошо

Инна Инна

Level 7 Local Expert

Ставлю три звезды лишь за то что продукты в целом всегда в наличии и с нормальными сроками годности, но что касается ценников, почему нельзя отрегулировать эту систему, делают акции люди берут по этой акционной цене, а в чеке ВСЕГДА пробьют по более высокой, приходится запоминать цену на все товары и проверять чек после оплаты, не было ни разу чтобы хоть что-то акционной пробили верно, всегда возврат приходится оформлять, да деньги возвращают и пробивают по новой цене, но это посто не уважение к покупателю.Просьба отрегулировать систему с оплатой по выставленным ценам.

Вероника

Level 6 Local Expert

Половины ценников нет, многие товары в ужасном виде, Где то оторван штрих код, какие то просто вместо продукта каша. Обратилась к работнику с вопросом «где у вас лежит шоколад» на что мне ответили «нигде, его еще не выкладывали и выкладывать не будут». Что за отношение?

Наталья

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание для инвалидов.Зарекалась не ходить в этот магазин ,но живу рядом.$ассиры щад не могут оторвать чтобы исправить на зависшей кассе самообслуживания ситуацию.ЗаЯвляет инвалиду ,что она одна.Расположение касс неудачное,грызть и бардак в магазине Ничего невозможно найти ,спросить не у кого.Отношение у люлдям ниже плинтуса.Когдв вы научите свой нулевой персонал корректно обращаться с людьми и почему постоянно нет консультантов Касссир должен стоять на кассе самообслуживания как в нормальных магазинах.У вас грязь ,невежество и позорище.

Pyatyorochka

250 reviews