Kinoteatr

4.3

4115 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Начитавшись негативных отзывов, был готов к любым неприятностям, но... Вечер удался, несмотря на дождливую погоду! На входе приятные, хотя и молодые сотрудники. Встретили, обилетили, продали попкорн и колу. Ненавязчиво и просто. Хороший зал( №7) чистенько, уютненько. Мягкие, пружинящие кресла, без следов интенсивной эксплуатации. Подъём сделан так, что зрители предыдущих рядов не мешают следующим, какого бы богатырского роста они не были(если бы ещё не болтали во время сеанса) Изображение и звук соответствует стандартам. Ну может быть проходы узковаты, но мимо нас никто не шастал, так что и тут ничего плохого сказать не могу. Попкорн, вкусный, карамельный. Вывод: Кинотеатр ,,Пять звёзд,, могу смело рекомендовать к посещению, как и торговый центр ,,Вива Ленд,, в целом.

Ольга

Level 7 Local Expert

Осталась крайне разочарована посещением вашего кинотеатра. Состояние зала №4 оставляет желать лучшего. Кресла: Сиденья очень неудобные, некоторые из них сломаны и просижены. Они грязные и замаслены настолько, что после сеанса возникает острое желание постирать одежду и принять душ. Находиться в них было просто неприятно. Экран: Качество изображения ужасное. Экран был тёмным, хотя по сюжету фильма на улице был день. Кроме того, вся его поверхность была в светлых пятнах, которые отвлекали от просмотра с самого начала сеанса. Складывается полное впечатление, что оборудование в зале давно не обновляли. Очень жаль потраченного времени и денег.

Maria

Level 5 Local Expert

В "Пяти звёздах" кресла неясно для кого были куплены, вместо просмотра фильма ты ёрзаешь от дискомфорта несколько часов, под конец останешься без шеи и спины, спасибо👍👍 Причём от роста это никак не зависит, одинаково неудобно будет всем. Есть выпуклость под шею, при этом нет поддержки для поясницы, сидишь в позе какой-то креветки с головой вперёд. Кресла также очень туго откидываются назад и нужно прикладывать усилия, чтобы они оставались в нужном тебе положении. Не знаю, во всех залах такое или нет, но я была в первом

Анна Ч.

Level 3 Local Expert

Решила тут на днях устроить себе вечер кино и выбрала кинотеатр «Пять звёзд» в ТРК «Вива Лэнд» в Самаре. В целом, место неплохое: зал приличный, без лишних понтов, но и цена за билет адекватная — просто посмотреть фильм и не переплатить. Но есть одно огромное «НО», которое испортило всё впечатление, — это их попкорн. Заказала среднюю порцию, а получила настоящий кошмар для зубов и вкусовых рецепторов. Он был просто очень жёсткий. Такое ощущение, что кукурузу пережарили или не дожарили. С таким попкорном, можно остаться без пломб, а то и вовсе повредить эмаль. Вердикт:зал нормальный, цена честная. Но еду там лучше не брать от слова совсем

Татьяна

Level 11 Local Expert

Обходите стороной это место. Не покупайте ни при каких обстоятельствах билеты он-лайн. Посетив сегодня этот кинотеатр , вместо запланированного фильма «ОДИССЕЯ» в 18:15 подучили фильм «Человек-паук» . Администраторы в кинотеатре , «горячая линия» ответственности ни за что не несут. Расписание поменяли сразу после жалобы, благо есть скрин с покупки в телефоне где видно расписание по фильмам с датой и временем. При попытке вернуть билет на сайте, выходит сообщение: что по билету совершён проход в кинотеатр. Да, но никто и не собирался даже предупреждать об изменении в расписании. Не тратьте своего времени, денег и нервов на посещение этого кинотеатра. Кроме разочарования никаких иных эмоций вы не получите в этом месте.

Анастасия Сачкина

Level 3 Local Expert

Который раз разочаровываюсь после посещения этого кинотеатра. Всегда грязно, вонючие туалеты, неудобные обшарпанные кресла, плохое качество изображения... И каждый раз проходит с приключениями. Сегодня пошли на показ фильма "Вот это драма" в 15.35, предварительно посмотрев информацию о сеансе на их сайте. Но на кассе нам сообщили, что зал "сломался" и показ отменён, предложили другой фильм уже в 16.40. Кружили по тц 1,5 часа, купили напитки в стаканчиках, из-за которых позже нас не пустили на сеанс. Контролёр сказала что мы "слепые", раз не увидели их табличку с кучей запретов, в том числе проносить еду. Дальше она и кассир перекрикивались через весь зал, обсуждая какие мы бестолковые, в это время мы стояли рядом с ней, не приятно. Деньги вернуть нам отказались, т.к. мы не попали на сеанс по нашей вине🤨

Милана Митрофанова

Level 3 Local Expert

Ужасный кинотеатр который я когда-либо встречала. Какой уже год администраторы продают места , которые уже были заняты. Купила билет на 4 ряд 4 место в кинозале, прихожу , а на моем месте другой человек, который купил точно такое же место в такое же время. Когда решать эту проблему уже начнут? Неизвестно. Пару лет назад была точно такая же ситуация.

Алина

Level 2 Local Expert

Крайне разочарован посещением. Три существенных недостатка: на сайте нет информации о запрете своей еды (узнал только на входе); кресла в зале постоянно скрипят; качество изображения на экране неудовлетворительное, цвета блёклые, детализация низкая. За такие деньги ожидаешь базового уровня комфорта и сервиса. Надеюсь, администрация обратит внимание на проблемы.

Лилия

Level 8 Local Expert

Отреставрируйте пожалуйста Кинотеатр!!! Сиденья уже обшарпанные,неудобные. Картинка 2Д ну это отдельная история. Идёшь на замечательную премьеру в ожидании интересного просмотра,а в итоге получаешь испорченное настроение. А ведь фильм действительно замечательный!!!!!(Дракула) но чёткость................капец. Мне кажется если руководство не займётся кинотеатром, он вымрет))))) Далеко и давно уже нет полного зала! Очень жаль,мы живём рядом и хотим все таки ходить в свой любимый Пять звёзд.

Марина М.

Level 6 Local Expert

Нравится кинотеатр в Виваленде, часто ходим туда посмотреть что-то новенькое, удобные залы, приятная атмосфера. Ещё есть скидки на сеансы. Всегда все чисто.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Кинотеатр превратился в помойку. Очень грязно и не понятно почему руководство на это не обращает внимание. Изображение и звук оставляют желать лучшего. Кресла и залы очень грязные. Раньше было лучше. Не советую ходить в этот кинотеатр.

Иван Г.

Level 2 Local Expert

Был в этом кинотеатре первый (и последний) раз 16 июня 2025 года. В 6 зале качество изображения на экране, и во время показа рекламы, и когда начали показывать фильм, было ужасным. Картинка очень тëмная. Буквально невозможно было рассмотреть, что происходит. Как будто смотришь какую-то экранку. Никогда раньше не сталкивался с подобными в других кинотеатрах. Сказал об этом сотруднице, она ответила, что ничего сделать не может. Тогда я попросил вернуть деньги за билет, потому что смотреть кино в таком качестве - это издевательство. Вернуть деньги она отказалась, предложила по этому билету сходить на какой-нибудь другой фильм в их кинотеатре. Нет, спасибо, больше в этот кинотеатр не ногой.

Наталья Юрьевна

Level 5 Local Expert

Хороший кинотеатр. Часто посещаю его. Чистый, приятный, все ухоженно и в порядке. Есть маленькие залы и большие. Много разных фильмов одновременно, можно выбрать без длительного ожидания

Noir Book

Level 5 Local Expert

Пришёл в кинотеатр и купил с другом билет, в кино. Не придупредили что туалет закрыт, на экране в зале 8 битых пиксклей, смотреть было тяжело. Работники кинотеатра не хотели войти в положение хотя у меня есть проблемы со здоровьем в плане туалета. Попросил вернуть деньги из за плохого качества просмотра и испорченного настроения, деньги не вернули

아줌마

Level 10 Local Expert

Возили детей с классом. Для ребят и сопровождающих сделали спец.цены, что очень порадовало. Кресла в зале удобные, в зале не душно, температура нормальная, звук хороший. Всем все понравилось.

Екатерина Кулькова

Level 3 Local Expert

хороший кинотеатр, кресла удобные, звук хороший, оснащены всем необходимым, стояка с попкорном удобная в плане нахождения, все круто классно. часто там бываю

Лазарева Алена

Level 5 Local Expert

Сиденья вроде обтянули. Подновили зал. Но самое главное яркость экрана очень плохая профильная приглядывалась. Прям хотелось «прибавить яркость как 😳 на тел» Лампа у проектора старая и требует замены.

Полина Гоголева

Level 3 Local Expert

Пришли в кино, билеты не пробивались. Потом вообще оказалось что места которые были оплачены, уже заняты другими людьми. Дали другие места. Когда зашли мультик уже начался и те места которые дали, тоже были заняты. Так и вышли обратно, попали только на следующий сеанс.

Артём б.

Level 7 Local Expert

Еду брать и воду нельзя ,качество картинки в 6,8 залах отвратительная ,Пол грязный,запах посторонний не приятный ,звук еле слышно проектор гудит как трактор,битые пиксели на экранах ,администрация нарушает закон ,надеюсь в скором времени нагрянут силовики и полезут администрацию на пол ! Не советую туда ходить !!!!

Замиля

Level 7 Local Expert

Сегодня смотрели фильм Август.Фильм понравился очень,каждый в память о погибших на войне,обязан посмотреть.Звук отличный.Но качество изображения нарушает право потребителя,это просто мошенничество ,брать деньги за такое ужасное убогое изображение,какие 5 звёзд.Никому не рекомендую,смотрели в 1 зале

Дмитрий Кислиев

Level 13 Local Expert

Лучший кинотеатр!!! 8 числа ходили на фильм "Космическая Машка" и рады качеством зала и фильма! Спасибо вам большое!

Марти Каррикер

Level 14 Local Expert

Кинотеатр занимает явно не лидерские позиции по топу кинотеатров в самаре, но и цены в районе среднего, хотя такие залы, как "8"стоит сделать явно подешевле, чем другие залы. Из плюсов могу выделить лишь относительную чистоту. В самом зале номер "8": маленький киноэкран, слабый звук, тусклое изображение и очень шумный проектор. Сидя на последнем ряду, проектор слышно громче, чем кино.. Ой, и да, СДЕЛАЙТЕ что нибудь с подсветкой ступенек (козырьки, чтоб не били вверх), лампочки очень ярко бьют в глаза, что даже невозможно сосредоточиться на кино!

Виктория К.

Level 7 Local Expert

Самый ужасный кинотеатр в Самаре. Очень грязно во всех залах, разваленные залы. Не пускают со своим днём, но вечером пожалуйста, двойные стандарты👍 Туалеты грязные. Льгот нет

Angie Samara

Level 12 Local Expert

Обычный стандартный кинотеатр. Довольно чисто. Всегда все новинки в прокате. Но хотелось бы более комфортных сидений. Устаешь за время показа.

Дмитрий Л.

Level 4 Local Expert

Ужасно просто. Билеты на кассе выдают на случайнвй фильм. В самих залах душно, дышать неаозможно. Кресла старые и засаленьные. Сплошный дискомфорт. Если хотите потрать время и деньги впустую вам сюда.

Дана Д.

Level 5 Local Expert

Если бы можно было поставить меньше, поставила бы. Персонал грубый, со своей едой пройти нельзя, хотя все сидели и ели из фуд корта. Ни в одном кинотеатре Самары такого нет!!! Зал старый, обшарпанный. Качество фильма -10000. Не рекомендую всей душой.

Екатерина Малаканова

Level 6 Local Expert

Просторно, большой кинотеатр, персонал вежливый,хороший туалет, много зон для фото, в залах чисто, звук хороший, сиденья с наклоненной спинкой, можно удобно расположиться

Наталья

Level 12 Local Expert

Посещали данный кинотеатр и не раз. Кресла конечно обычные, но вполне удобные. Много залов, чисто. Детям бывают скидки, что приятно. Ходили с туда с классом, тоже есть преимущества. Для желающих есть попкорн и газированные напитки. Нам нравится данный кинотеатр.

Анжелика П.

Level 2 Local Expert

Отвратительный кинотеатр, скатился ниже плинтуса. 1) пришли со своим попкорном , нам заявили нельзя и отобрали, получите мол после фильма , покупать можно только у нас и законы РФ на них не действуют 😂 ну роспотребнадзор я думаю разберется по каким таким законам они работают 2) купили билеты и тут нам повезло , впереди нас облеванное кресло , и когда на вопрос тут кроме того , как полы подметать еще как то убираются ? Протерли кое как тряпкой и вонища осталась

Екатерина Литошина

Level 14 Local Expert

Мягкие кресла, удобно. Объёмный звук. Правда было душно в зале. Персонал доброжелательный. В зале чисто

Юлия Фельдбуш

Level 6 Local Expert

Хороший кинотеатр, очередей нет, в холодное время года работает гардероб, залы чистые

Александр Лужнов

Level 6 Local Expert

Тёмные экраны, слабая чёткость всего и вся. Это даже не БД рип. В космопорте комфортней и дешевле, особенно если с детьми. Из плюсов туалет и зал ожидания со столиками

Анджела G.

Level 3 Local Expert

Хуже торгового центра нет в Самаре, рассчитан не понятно на кого. Лифты едут только на 2 этаж, а все развлечения на 4,вопрос как подняться с санками или каляской? Персонал ужасный, уборщицы хамят, грязно, нет детской комнаты для маленьких, в туалете безобразие нет даже мыла, чисто только после открытия! Хороших магазинов мало, половину пустой. Рассчитан на цыган и прочих приезжих, им пофиг есть туалете бумага, мыло и прочее или нет. В кинотеатре не работает гардероб, пришла с детьми, думала пока старший посмотрит фильм с младшей похожим по магазинам, в итоге еле поднялась с санками, вещи с собой. Сидим ждём, вообщем явно пофиг на людей!

НАДЕЖДА kavalka

Level 12 Local Expert

Не самый топовый кинотеатр. Ходим сюда пото у что рядом, но на долгие фильмы не рекомендуется. Кресла не самые удобные. Устраните ëрзать на них. А так персонал вежливый попкор вкусный. Лимонады не вкусно. Место рекомендую

Ирина Ч.

Level 6 Local Expert

Просто кошмар, контроля билетов нет . Какая грязь в зале . Я такого не видела ни где , и я еще за это деньги заплатила . Сидела весь фильм не шевелилась , боялась клопов как бы не покусали . Разве так можно к людям относиться . Ужас стыд и позор директору . И такие все кресла

Кристина Р.

Level 5 Local Expert

Огромная просьба, провести обучение с персоналом. Совершенно ни кто не умеет общаться с посетителями. Отвратительное отношение администратора! Неумение решить проблему! Задача администратора не раздуть конфликт, а разрешить его!!! Жалобу в книгу жалоб написала, и очень хочется обратную связь!!!

Ирина Леонтьева

Level 16 Local Expert

Хороший кинотеатр , очень удобные кресла . Цена на билеты почти всегда немного ,но дешевле ,чем в других кинотеатрах. Последние посещение было 30 октября, посмотрели "Огниво". Очень понравилась сказка! Рекомендую и кинотеатр и фильм на 100%

Светлана

Level 7 Local Expert

Кинотеатр неплохой, но уже не новый. Есть с чем сравнить) Цены на утренние сеансы более менее бюджетные. Раньше была скидка на детские билеты, теперь нет.

Татьяна Демченко

Level 10 Local Expert

Хороший кинотеатр, много залов, кресла обычные, вполне удобные, цены средние, зависит от времени, как и везде.

Елизавета Лукутина

Level 2 Local Expert

ужасный кинотеатр, купили еды с Бургер Кинга, сказали что нельзя с едой пришлось всё оставить на каком то столике, вся еда остыла, персонал просто показывал табличку, даже напитки нельзя было взять хотя говорилось только о еде, в их буфете всё очень дорого, но это не самое плохое что произошло, смотрим мы фильм и резко включается свет и мы смотрели фильм 40 минут со светом, испортили настроение и выходные, лучше бы не приходила, не кому не советую, ужасный кинотеатр, больше некогда не приду

Валерия Тельнова

Level 6 Local Expert

Вот все хорошо, но попкорн... Почему он такой невкусный( огромное количество шелухи и нераскрытых зерен. Все зубы забьешь, пока поешь. Сам кинотеатр неплохой, залы хорошие.

Алексей С.

Level 3 Local Expert

На премьеру изумрудного города были куплены билеты на 01.01.2025 в начале сеанса во время рекламы выключился свет во всем ТЦ, всех попросили покинуть зал , вернуть деньги отказались и предложили пойти на другой сеанс , разница в стоимости билетов по мнению сотрудников не принципиальна. При выборе кинотеатра для просмотра фильма рекомендую помнить о таком отношении этой сети к своим клиентам .

Пользователь Р.

Level 4 Local Expert

10 лет не был в этом кинотеатре, прочитав отзывы людей на сайте, сделал вывод что еще 10 лет туда не пойду. Планировал сходить на премьеру, но убедился что как было с 2016 года запрет со своей едой и плохое состояние зала, так и осталось.

Наталья Герасимова

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение администратора! Неумение решить проблему! Сегодня 2/01/2025 было мною приобретены билеты. На сеанс в 15:35. По приезде в данный кинозал, оказалась каким то образом накладка. Билеты на одно и тоже место проданы нескольким людям одновременно! То есть мы пришли , а наши места заняты. Обратились к администратору, она даже не удосужилась решить как то проблему! Даже разговаривать не стала! По итогу- потеряны деньги и время , испорчено настроение. Деньги никто не вернул!!! Решение проблемы не решено. Мы просто ушли! В книгу жалоб написано, но думаю никто ее читать даже не будет!

Евгения

Level 15 Local Expert

Кресла в плачевном состоянии, а стоимость билетов как за нормальные условия.в целом,после шопинга, можно зайти в кино, показывают новинки, сеансы удобно по времени.

Алексей Матвеев

Level 4 Local Expert

13.05,25 купили билеты детям на фильм Кракен,на сегодня 16.05.25,дети пришли а им говорят такого фильма нет, им говорят выбирайте любой фильм и идите. Отстой полный, завтра пойду разбиратся😡😡

Алина Баранова

Level 6 Local Expert

Отвратительное хамское отношение персонала , какие-то выдуманные правила что нельзя с едой , видимо на мнение роспотребнадзора данному кинотеатру все равно. Ценник бешеный и на билеты и на попкорн, который кстати говоря не свежий. Качество фильма как будто записано с хакерского сайта . В общем Одни минусы

Наташа С.

Level 5 Local Expert

Пришли на фильм а все настроение испортили ! По каким то причинам нельзя уже проходить с едой с футкорда , хотя по закону страны в которой живем это не запрещено ! Даже в кинотеатрах других ТЦ разрешается с едой из футкорда ! Если решите прийти на фильм знайте вам не разрешат и не пустят потому что им надо продать и впарить свою еду которая уже давным-давно давно перестала быть вкусной ! Весь попкорн пластмассовый , соусы для чипсов чисто из пластилина про чипсы молчу они из картона ! Одним словом хотите испортить настроение добро пожаловать в «Пять Звезд» который на деле является одной звездой а то и ниже можно поставить рейтинг ! А так же вас будет встретит очень хамское обслуживание ! Консультанты на кассе и билетеры одеты в какую то грязную сальную одежду и вдобавок будут вас не пускать , ходить и повышать голос ! Надеюсь администрация Торгововп Центра закроет и либо примет меры по смене всего персонала и незаконных правил в этом ужасном месте

аля куприянова

Level 2 Local Expert

кинотеатр офигенный, все нравится, персонал вежливый, очень вкусный попкорн, чистые залы, следят за порядком, звук очень качественный громкий. Для семейного отдыха советую идти в 5 звезд, не пожалеете

Наталья Исмагилова

Level 6 Local Expert

Кинотеатр требует доработки и нацелен на своего зрителя , зачастую это нетребовательная молодёжь. Цена билета на сеанс демократичнее чем в других комфортных кинотеатрах . Хотелось бы больше чистоты на территории кинотеатра и порядка в гардеробе.

Kinoteatr

929 reviews