Rubin PTF

1.1

82 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хуже компании не встречала. По телефону только хамят. Позвонить заранее до приезда мастера не могут. В обещанное время не приедут. Столько плохих отзывов и ничего не поменялось, руководству видимо плевать на свою компанию.

Sandra L.

Level 2 Local Expert

Быстро решили все накопившиеся вопросы: перерегистрировали договор, оформили личный код-доступа к домофону. Мастер пришел на следующий день по адресу в назначенное время, подключил заново трубку, которую нам вырвали во время ремонта. Найти конечно офис сложновато. Но навигатор помог

Оксана Сапигура

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к посетителям в компании Рубин в г.ОСТРОВ!!! Купили чипы от домофона, а они не подходят. Вернулись, чтобы поменять- поменяли , опять не те, а от соседнего подъезда🤔 опять вернулись, в ответ вернули деньги, а на вопрос есть ли чипы именно от нашего подъезда в ответ получили хамское " нет, и не будет " Советовала бы руководству компании более ответственно подходить к выбору сотрудников

Irina

Level 11 Local Expert

Законспирированная организация по установке домофонов. Знать бы покупая квартиру, что будет эта контора.... Не покупала бы! Организация процесса на нуле - пол дня сидеть в нежилом помещении и ждать прихода мастера, а мастеру ни как не позвонить за час хотя бы ?! Они боятся что я буду звонить потом ему по поводу ремонта ... Что за бред и безответственность,?!

Анна Николаева

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания. Обслуживание на самом низком уровне. Провода от домофона по нескольку лет находятся в непригодном виде. Сигнал в квартиру не идет. За что выставляют квитанции - непонятно. Мастер производит ремонт, которого хватает не более, чем на неделю.

Татьяна Иванове

Level 2 Local Expert

Позвонила оставить заявку на ремонт двери домофона девушка на столько уставшая, что говорить внятно не может. Зачем же вы так сотрудников работой загружаете. Обслуживание отвратительное.

Виктория Ивановна

Level 11 Local Expert

Неоднократно звонила, разговаривала с оператором о подключении видео домафона, оператор разговаривает, так, что мне кажется они просто не заинтересованы заключать новые договора. Отвратительное общение. Звоню сегодня, чтобы просто заключить договор на домофонизацию, масса вопросов не по существу, в вашей организации мастеров нет??? Такой беспредел. Прочитала отзывы и со всеми соглашусь, просто отвратительная работа. ОТПРАВЛЯЮ ФОТО, ЧТО НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛАСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ, НО РАБОТА - 0 -

vit ro

Level 17 Local Expert

Это такой отстой, что по данной организации плачет суд. Домофон месяцами не работают, на звонки не отвечают, неисправные двери оплачиваем регулярно. Где тот самый..... потребнадзор, который защищает права граждан Пскова?!

Владислав Пличенко

Level 2 Local Expert

Домофон не работает. Сигнал не идёт в квартиру. Квитанции об оплате приходят своевременно. Отвратительная организация,суд по ней плачет очень горькими слезами.

ольга ануфриева

Level 2 Local Expert

Одна звезда. И это много. Требуется ремонт домофона. Договариваюсь. Не приходят. Уже три раза не приходят, с интервалом неделя-две. Вежливо так разговаривают, обещают и ничего не делают. С таким днищем еще не сталкивалась.

Андрей Кульченков

Level 3 Local Expert

Не берут трубку,домофон на улице неделю не рпботант

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Ну прям не 1у звезду, а 0 хочется поставить🤬🤬🤬 Договорились о приходе мастера в определённое время! Как итог мастер не пришёл. Всё было оплачено, заявка оставлена (сказали ждите), всё объеснено, что из другого города приеду. Но нет, подключение не состоялось.

Сергей Евдокимов

Level 4 Local Expert

Ужас! Оказывают услуги не соответствующего качества! Два раза ездил за ключами от домофона, два раза не подошли! Потратил 700 рублей на такси за 2 раза (на автобусе никак, не успеваю через весь город, а работают до 18.00) и 200 р за 2 ключа и того 900 рублей! Позвонил сказали что нужно вызывать мастера! Сходил в Ключник на Воровского 5 минут -2 ключа цена 420 рублей и все работает! Даже не думайте туда ехать, не тратьте время! Совокупные затраты 1320 рублей!

Скобарь

Level 6 Local Expert

Ужасная контора,некомпеьеннтные и ленивые мастера.Застивили платиь предоплату 900 рублей,причем только в бухгалтерии конторы наличными.Проехать туда сложно ,дом номер 3 на этой улице нет,дорога плохая.Приехал мастер прооаботал 5-10 минут,прикрутил два провода,которые были видны с наружи,ничего не стал диагностировать,определять чтоже нетсправно,сказал что мы такие домофоны не обслуживаем(хотя никто не спрашивал какой у нас домофон при офорилении заказа)Посоветовал искать другую фирму и уехал.Позвонил диспетчекк,та ответила что так и должно быть.Никому не советую к ним обращаться. Обратились в другую фирму-приехали через один час,быстро все сделали,взяли всего500 рублей и уехали Спасибо им большое.Телефон этой фирмы 72-12-06.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Отношение ужасное. Выполняют всё спустя рукава.

Bender Zadunajskij

Level 17 Local Expert

Требуют деньги за несуществующие услуги, якобы подписан договор. Но договор не показывают. Обращаться к ним не рекомендую.

Ивановна

Level 3 Local Expert

Это просто беспредел! Домофон не работает уже больше полугода. Думали,что во всем подъезде не работает и забили на какое-то время,вроде гости не так часто приходят. Недавно узнаю,что оказывается только у нас не работает. Дозвониться до этой конторы задача оказалась не из простых, но я не отступала. Наконец, мне ответил какой-то дяденька) Это было в четверг. Все подробно по несколько раз спросил в чем именно проблема, по слогам за мной повторяя записал и сказал: "на сл.неделе во вторник ждите".Ок. Вторник. Тишина. Звоню. Ой, давайте на завтра перенесем.Ок.Завтра так завтра. Среда.Звоню.А что он не пришел? Ждите,придет.Никого. Четверг(неделя прошла!) -тишина. Это что вообще такое???

Ирина Карпова

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание👍👍👍👍 Вежливые работники👍👍👍👍

Игорь Г.

Level 2 Local Expert

Ужасная контора! Под предлогом не своевременной оплаты за обслуживание домофона- заблокировали пользование домофоном!!!! Беспредел!!!! Я за установку и работу домофона платил деньги и контора которая обслуживает домофон не имеет право его блокировать и отключать! После звонка им получил ответ что за не своевременную оплату вам отключена услуга и чтобы подключить домофон я должен вызвать их мастера, он придёт с чеком и я должен ему оплатить 300 р за подключение! Деньги им оплачены в полном объёме за 3 дня до отключения, они умышленно отключили его вечером в пятницу, чтобы до понедельника мы испытывали не удобства! Письменного предупреждения сделано не было!!! Жду до субботы до 12.00, в ином случае в понедельник иду в Роспотребнадзор и подаю в суд!

irina ershova

Level 3 Local Expert

После обращения поменяли трубку домофона на следующий день. Всё работает!

Галина

Level 10 Local Expert

Еле нашла. Понимаю, что аренда здесь дешевле, но это ужасно- грязь на территории непролазная.

Даша Туманова

Level 2 Local Expert

Ну похвалы не добавлю к предыдущим отзывам, 2 бала только за быструю работу мастера. Домофон у меня был, но отключили его 7 лет назад, звук деда раздражал, сейчас возникла необходимость подключить, узнала кто дом обслуживает, позвонила...подключение 900 р.!!!Еще и наличкой. Ну ладно, выбора нет, заказала. Утром заранее позвонила оператору, предупредила, что нужна будет сдача, в банкоматах местных не было мелче, и что вы думаете,мастер приехал и даже не слышал о сдаче, переводить мне остаток отказался, сказал что это проблема оператора. Мне пришлось идти в магазин, брать товар, чтобы мне разменяли. Аллооо, Рубин, вы в каком веке застряли? Сейчас не 90е и даже не начало 2000-х, если вам так необходимо свои оплаты проводить наличкой, чтобы никто ваших платежей типо налоговой не видел, то ИМЕЙТЕ РАЗУМ снабжать своих сотрудников сдачей. Бонусом нужно было заполнить анкету, фио, телефон, дату рождения и внимание...МЕСТО РОЖДЕНИЯ!? Вы какую то статистику ведете? Еще и чек выдали какой-то непонятный, только сумма, без указания услуги, за что, почему...Если будет дичь, пойду агитировать подъезд менять контору.

Андрей Семенов

Level 10 Local Expert

10 лет назад отправил письмо с отказом от услуг данной канторы. Домофоном не пользуемся трубка давно отключена и демонтирована но они до сих пор исправно шлют квитанции о каком то моем долге,который растет ежемесячно. Бесстрашия у канторы точно не занимать, в очередной раз отправил заявление, в котором указал от отправке Уведомления о расторжении договора. Если квитанции не перестанут приходить, придетсы обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области, а при усугублении ситуации в СУД с правильной формулировкой. Это уже какое то неправомерное навязывание услуг, скажу больше, очень похоже на мошенничество.

Ольга Лескова

Level 2 Local Expert

Ужас, а не контора. Персонал грубый, некомпитентный

Валерия Толмачева

Level 4 Local Expert

Недавно приезжала на перерегистрацию , была с детьми , но сотрудники просто супер , сделали все буквально за минуту .

Алексей Орлов

Level 15 Local Expert

Отличная металлобаза! Есть всё, что нужно. Цены гуманные. Рекомендую!

Людмила К.

Level 2 Local Expert

После очередного визита мастера у половины квартир перестали работать ключи от домофона. Вместо того, чтобы устранить неисправность предложили всем купить у них новые! Беспредел!!!

Светлана Федотова

Level 4 Local Expert

Очень неудобно добираться, человек без машины, никогда не дойдёт туда. Обслуживание на высоте.

Михаил Изексон

Level 24 Local Expert

Деньги берут. И не работают 🤷‍♂️.

Юлия *.

Level 2 Local Expert

Работают плохо. Аварийной нет. На жалобы клиентов-физ.лиц не реагируют.

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Рубин находиться очень далеко от города,добираться до туда только на машине или на такси,.Обслуживание в Рубине отвратительное

Евгения Иванова

Level 7 Local Expert

Ничтожная шарашкина контора. Купила квартиру и спустя 2 недели пришла от них квитанция на старого хозяина с долгом 1500 с копейками, я позвонила в ООО Рубин уточнить, т.к у меня в этой квартире не было трубки домофонной, дамочка на другом конце провода сказала что предыдущего хозяина они отключили за неуплату и предложила мне подключение вместе с трубкой 2700.......что это за бред? Во-первых подключение не такое дорогое у других организаций, я в своей старой квартире за подключение и замену трубки в квартире всё вместе отдала 590 р и ВСЁЁЁЁЁ, Во-вторых в этом рубине ЕЖЕМЕСЯЧНО в квитанции присылают оплату, и это НЕЗАКОННО, ежемесячно оплата за домофон должна быть в квитанции УК и соответственно обслуживать этот домофон должны УК. И В-третьих где управа на эту шарагу? почему они еще не в тюрьме....вымогатели..... После разговора с дамой в этой организации мне пришла уже квитанция АБСОЛЮТНО без имени и данных о хозяине, просто с долгом но на мою квартиру. Таким специалистам работать тооооолько в коровнике доярками и пастухами. Никому не советую пользоваться их услугами.....подумайте 1000000раз перечитайте все отзывы о них...

Иванов Александр

Level 18 Local Expert

После ремонта трубки,теперь знаю что ребята разбираются в своем деле хорошо

Lena L.

Level 2 Local Expert

Более сказочной+ * фирмы я не встречал. Просто игнорируют... Жили на советская 5, 6 месяцев просили неоднократно, возобновить, коректную работу домофона, ошибки, ерро, не видит ключ,, по периметру просили не раз запенить нормально дверь, теперь живём 5 месяцев, на инженерной дом 80 1 Подьезд, домофон постоянно также в ошибке, обращались не раз, приезжают, меняют плату управления, но не меняют сенсор. В итоге, домой никому не попасть, сегодня ребёнок, после прогулки', стоял под дверью 40 минут, дождался соседей, и пришёл) Думаю, прошеше жить без домофона) чем с таким Умным домом* Приезжал делать к ним ключ, после утери. По телефону назвали одну сумму, по факту приезда в офис, сказали + 150р,ТАК КАК ВЫ НЕ СОБстСЕННИК' ЕСЛИ вам хочется тусить ночью (днем и вечером есть вариант, что кто то из соседей Выходит) ночью сложнее)))) то вам сюда Фирма нольиз исПраВностей, только сбор денег за обслуживание

татьяна кириллова

Level 10 Local Expert

Фиг найдёшь

Anonymous review

Подал заявку на ремонт домофона. Уже тринадцатый день жду, когда придёт мастер. Сегодня позвонил в офис, никто трубку не берёт... Видимо, еще долго буду гостей встречать у входной двери..............

Александра Скорнякова

Level 4 Local Expert

Год отключена трубка, а счета приносят исправно

КОНСТАНТИН СДОБНОВ

Level 3 Local Expert

Написала письмо с просьбой прислать мастера. Вот теперь по отзывам и думаю, стоит ли ждать. Наверное легче отказаться и не платить. Целый месяц не работает, У всех есть ключи. Так зачем платить? Скорее всего фирма давно не существует А вдруг придет и исправит. Вот тогда и заплачу за месяц. Что вы все отклоняете мое сообщение?

Иванова Наталья

Level 3 Local Expert

Просто кошмар, мастер по ремонту домофона может прийти только с 10.00 до 13.00, на следующий день уже не вызвать, много заявок, ждите 10 дней после майских праздников, ужасная контора

Екатерина Альбова

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвониться !!!! Либо занято либо не отвечают.

алексей с.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание по адресу Великий Новгород ул. Б. Санкт-Петербургская д. 138 подъезд 6. В квартире указанного подъезда живут родственники, но попасть к ним в гости после 19 часов часто проблематично: домофон не работает, приходится по телефону звонить родственникам, они спускаются и открывают дверь. Другие жильцы данного подъезда скидывают ключи тем, кто приходит к ним. В центре приёма заявок на ремонт отвечают, что домофон работает. Почините домофон. Сколько можно? Фото сделано 13 сентября

валери

Level 7 Local Expert

Голубая муть

Александр

Level 15 Local Expert

Отзыв по обслуживанию домофонов. Видимо умирают.

Rubin PTF

43 reviews