Protea

4.3

20 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Посещала магазин "Протея" на улице Железнодорожной 27 августа. Очень разочарована уровнем сервиса. Раньше здесь всегда помогали с выбором и собирали красивые букеты — за это огромное спасибо прежним мастерам. Сегодня же всё иначе. На мою просьбу собрать композицию к празднику продавец ответила категорическим отказом: "Я не буду ничего собирать, берите то, что есть, уже готовые букеты. Зачем собирать, если есть готовый?". Но готовые варианты мне совершенно не подходили, нужен был совсем другой букет. После этого сослалась на приёмку, хотя до этого занималась явно не ей. К сожалению, не запомнила её имя, чтобы указать конкретно, но осадок остался крайне неприятный. В итоге ушла без покупки и потратила время на поиски цветов в другом конце города. Очень жаль, что качество обслуживания упало до такого уровня

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 18 Local Expert

Очень эстетичный магазин! Все актуальные цены указаны, цветы свежие

Show business's response

Ksenia Vasilchenko

Level 4 Local Expert

Планировали заказать несколько букетов в этом салоне удаленно на день рождения близкому человеку. Но в услуге было отказано из-за отсутствия мессенджера макс😅 Кроме того нет доставки, хотя на сайте позиционирование «доставим оперативно».

Show business's response

Наталия А.

Level 5 Local Expert

Отличный салон.Заказ делала онлайн для коллеги.Составили композицию,учитывая все пожелания.Получилось даже лучше,чем хотелось бы)!Здесь все четко.Вечером прислали фото и видео композиции,после доставки сообщили сразу о том,что заказ доставлен.Девушка в общении очень приятная,которая была на связи).Фразу-«мы этого не можем» я не услышала ни разу,хотя были свои ньюансы в заказе.Рекомендую всем.Очень довольна)!Композиция мечты)!

Show business's response

Sergey Demetskiy

Level 4 Local Expert

Заказал кустовые розы, к вечеру одна из веток засохла… к следующему дню все ветки завяли и высохли. Хранили в прохладном месте. На запрос поменять букет на букет из свежих роз ответили отказом… очень плохой сервис и цветы на заказ отправляют явно не свежие… Очень расстроили

Show business's response

Анастасия Мухартова

Level 12 Local Expert

Обожаем всей семьей этот прекрасный магазин! Всегда покупаем с детьми красивые вещи и цветы домой. Приятные и вежливые сотрудники, гармоничная атмосфера, благодаря котрой хочется постоянно возвращаться именно в этот магазинчик.

Show business's response

Александр Бурундасов

Level 7 Local Expert

Заказывал доставку букета 18.07.22. Быстро нашли общий язык с продавцом,все вежливо рассказали. Собрали красивый букет и доставили в назначенное время. Остался очень доволен, рекомендую!

Show business's response

Мария Ивановна

Level 7 Local Expert

Купили живые цветы на следующий день они все завяли (((

Show business's response

Юрий Петрович.

Level 30 Local Expert

Супер, на любого посетителя

Show business's response

Protea

9 reviews