Protek

4.0

464 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Услуга «резка металла» по 120 руб за один рез без сервиса и персонала. Не рекомендую. Купил профильную трубу на базе ГК "Протек" по адресу Воронеж, Витрука 3. Оплатил резку пополам — 2000 рублей, при цене самой трубы 9000 руб. Цена немаленькая, но ладно, работа стоит денег. Однако на деле всё оказалось иначе. Когда приехал забирать, на складе не оказалось ни одного подсобного рабочего (грузчиков), чтобы подтащить трубы к пиле. По словам резчика, они были заняты на других работах, и ждать их нужно было бы «несколько часов». В итоге таскать металл к станку и обратно пришлось вдвоём с резчиком. По сути, я заплатил 2000 рублей за возможность поработать бесплатным грузчиком на их складе. На моё законное возмущение и требование вернуть хотя бы часть денег за «услугу, оказанную не в полном объеме», управляющий ответил категорическим отказом. Цитата: «Вы могли не таскать, а подождать пару часов, пока люди освободятся». Итог: сервис на нуле, клиентоориентации нет, а за резку фактически дерут деньги просто так. Если едете на эту базу — либо требуйте, чтобы весь цикл делали их сотрудники, ожидая два часа при +28 на солнышке, либо будьте готовы, что за свои деньги вам могут предложить "покатать трубы своим горбом"

Владимир Туринцев

Level 7 Local Expert

Покупал профильные трубы разного размера, длинной 6м. Цена по низу , чем в других магазинах, плюс хранение под крышей. Быстрая доставка. Все понравилось!

Сергей Спирин

Level 4 Local Expert

Очень плохо, не рекомендую, отвратительно работает персонал. Пять минут ждал когда наговорится кассир по телефону, еще пять когда выпишет все бумаги, потом послали на склад чтобы я узнал есть ли у них товар или нет оказывается нет. Хамское отношение не рекомендую. Левый берег в отличие от правого две большие разницы. Владельцы бизнеса обратите внимание.

Константин Р.

Level 7 Local Expert

Приехал, заказал и оплатил, через час уже привезли домой. Быстро, удобно, приемлемые цены.

евгений аникин

Level 3 Local Expert

сама база хорошая,выбор есть,цены приемлемые,но состояние дороги на самой базе просто хуже некуда. Руководители этой базы просто позорище,ворочают миллионами ,а засыпать дорогу самой дешевой шебенкой,жаба душит!! Стыдно за них,живут за счет своих клиентов,а сделать дорогу жадность душит! На легковой машине можно остатся без подвески,вот и думайте господа!!!!

Иван Иванов

Level 5 Local Expert

Вызвал машину грузовую, приехал за профтрубой 60х30, оплатил, поехали забирать. Подхожу к трубе и вижу, что она не то что ржавая, она гнилая. Такое ощущение, что она хранилась под открытым небом лет 10. Если честно первый раз вижу такое состояние трубы на металлобазе. Её не то что продавать, её в металлолом стыдно отвозить, так как там металла уже почти не осталось. При этом рабочие спрашивают-"вы в курсе, что она немного ржавая?" интересно откуда я должен быть в курсе, если никто ни о чем там не предупреждает. В итоге пришлось в попыхах с оплаченой машиной ездить по городу искать другую трубу.

Михаил Кривошеев

Level 9 Local Expert

Оформлял интернет-заказ. Всё успешно. Многое в наличии. Зона выдачи удобная. Работают в выходные и праздники. Оплатить можно онлайн и наличными.

Show business's response

Николай Данковцев

Level 21 Local Expert

Хорошая проверенная организация. Большинство продукции в наличии, есть персональные менеджеры, не очень удобный сайт но это не повод снижать оценку за качество работы.

Show business's response

@Deon$

Level 12 Local Expert

График работы в субботу везде отмечен до 15:00. Приехали в 13:30. Всё закрыто.

света д.

Level 3 Local Expert

Что ни потребуется ничего у них из стройматериалов нет, ни кровельного материала для гаража, ни гипсовой штукатурки

Sergey Schmit

Level 24 Local Expert

Это худшее место по обслуживанию юр. лиц ! Машины часами стоят в очередях на получение. Груз оплачен заранее но набирать его начинают лишь по приезду машины за металлом, а не после поступления средств на счет !

Сергей Воржев

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент и быстрая доставка. Огромный плюс, что работают в субботу.

Виктор Шередекин

Level 7 Local Expert

Хорошая организация. У них есть все для строительства и ремонта.

#Всеэтоужебыло#

Level 7 Local Expert

Быстрая выписка. Хороший ассортимент, но получение товара из рук вон отвратительное. Рабочие, как сонные мухи, пропускают без очереди "свои" машины. Ждал получения пяти кусков уголка с порезом два часа! Как то так!

Илья Воронков

Level 6 Local Expert

База на Витрука. Была хорошая база при директоре Ачкасове. Покупал металл, да, иногда приходилось подождать очереди. А теперь это база без посетителей с контактным зоопарком. По территории бегают очень большие собаки без намордников. Кидаются на машины (очевидно, «только понюхать»). Но проблема даже не в них, а в небольшого веса мужичонке, который орёт на посетителей, что мы якобы быстро ехали на дальний склад, подняли пыль и что собаки из-за скорости взволновались. Конечно, увидев бегущего поперек дороги волкодава я прибавил чуть скорости, чтобы не сбить его. Мужичонка (явный Вахтер со стажем) поорал и убежал. Оказалось, за подмогой. Привел здоровяка в шортах (8 октября) и всего в татухах, который стал помогать первому в крике. Второй заявил, что собаки могут бегать где хотят и как хотят, про намордники закона нет и что собаки тут охранники. И что когда он ходит с двумя алабаями без намордника по улице никто ему замечание не делает. Даже не знаю, кто в этой троице выглядит более угрожающе... Худой стал кричать, что скорость на территории ограничена 5км/ч. Спросили, где знак, раз ограничена - говорит, снегом снесло и он снова не повесил (октябрь!!!). Спросил, понимают ли они, что такое скорость 5км/ч и какая скорость пешехода. Не смогли ответить ОБА! А потом оказалось, что крикливый и худой "вахтер" - это директор (сказал второй, мы это услышали только с его слов)... До этого цирка еще при выписке обнаружили расхождение цен на ценнике и кассе. Сказали об этом сотрудникам и даже не потребовали разницу. Понятно почему бардак в магазине, "директору" некогда, он орёт на посетителей (для чего не поленился дважды прийти на дальний склад. К слову, работника склада №2 не было на месте. Пришлось звонить по телефону и долго ждать (ожидание немного развлек гавканьем как оказалось "директор"). Более отвратительного отношения к клиентам я не припомню. Да и более профнепригодного "директора" не видел. Плюс нарушение в магазине с неверными ценниками и гуляющие днем при посетителях большие собаки без намордников и поводков. Имен и должностей точно не знаю, так как они оба не посчитали нужным представиться и назвать свои должности.

Михаил Малиновский

Level 4 Local Expert

Розничный магазин понравился очень, быстро составили список фланцев прокладок, в наличии были все диаметры, менеджеры очень доброжелательные девушки. Широкий ассортимент металлических и прочих строительных материалов.

Татьяна Пономарева

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал, всегда в наличии всё необходимое для строительства. Если кого-то не устраивает длина всегда можно заказать, чтобы порезали нужной длины. Пропускная система на склады. Цены доступные.

ВладиСлав Полуянов

Level 15 Local Expert

База с большим выбором металла и строительных материалов. Металл храниться в закрытом ангаре, поэтому всегда чистый, сухой и без ржавчины . Всегда большой ассортимент .

firesanek

Level 11 Local Expert

Отвратная отгрузка металла. 2.5 часа в очереди и по итогу грузил сам, иначе еще ждать неизвестно сколько. Собрались сюда за металлом - день потеряли.

Вадим Дородний

Level 11 Local Expert

Покупал профильную трубу. Широкий выбор. Конкурентные цены. Всё быстро и чётко: от выборки и оплаты счета до выезда с территории с порезанной в размер трубой прошло 15-20 минут. Рекомендую!

Олег Андросов

Level 17 Local Expert

Ужасные грузчики на складах Никакого уважения к покупателю

Р Р

Level 9 Local Expert

Много манагерш, приехал докупить 70ый уголок, до этого покупал на юго-западе (2 девочки не было вопросов, быстро аккуратно, ещё и доставку впарили, молодцы вообщемто 😁) а тут сидят дожидаются окончания рабочего дня, потыкался потыкался и ушол злой, необходимо выбивать таких седелок поганой метлой. Ассортимент норм Долго По цене средне Для розницы не рекомендую

Андрей Ч.

Level 12 Local Expert

Очень злит , когда пытаешься въехать на территорию нужно остановиться у шлагбаума, ждать охранника. Охранник просит открыть авто, зачем?! Я не хочу выходить из авто и показывать, что у меня там! Я приехал купить немного металла!Все это отнимает мое время! Потом найдя склад и получив заказ, на выезде должен выйти и открыть кузов авто, для показа охраннику! Я считаю это не нормальным. Ищете способ экономии времени клиента!

андрей ч.

Level 3 Local Expert

Асортимент хороший, цены вполне нормальные, но обслуживание настолько медлительное, что перечеркивает все плюсы. 3 человека в кассу, простоял 20мин

алексей челнаков

Level 7 Local Expert

Отпускают товары и отвечают на вопросы как будто одолжение делают

Сергей Ушаков

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание , приятные цены . Приветливый персонал !

Александр

Level 12 Local Expert

Большой выбор продукции. Можно подобрать и посмотреть товар на стендах. Консультация есть. Доставка есть. Расположен хорошо.

Павел Перегудов

Level 14 Local Expert

Хороший ассортимент продукции, цены конечно нужно мониторить, но как правило в Протеке дешевле. Менеджеры отзывчатые.

андрей к.

Level 4 Local Expert

Жаль не могу поставить ноль .по работе с клиентами на выдаче ноль .2.5 часа жлал 20 хлыстов арматуры 🫣

Show business's response

Антон Вихров

Level 9 Local Expert

Менеджеры компетентные, доставка дорогая. В крайний раз привёз металл полупьяный экспедитор гоповатой внешности с опозданием в полтора дня. Производство притормозило из за этого. Хотел на доставке взять лишнюю тысячу. С витрука до Рижской заплатили 2000 за 8км

Сергей Емельчев

Level 14 Local Expert

Только приятные эмоции после их сервиса! Оформил интернет-заказ, собирался оплатить и забрать в выходной. Позвонили, извинились,предупредили о возможной коррекции цены, пообещали заморозить цены при оплате он-лайн, выслали счёт, я скинул денюх, в выходные забрал жесть по вчерашней цене. Приятно! Рекомендую работать с ПРОТЭКом!

Show business's response

Роман Р

Level 9 Local Expert

Грамотнные продавцы. Большой выбор.

Disker Gans

Level 8 Local Expert

Возможно компания и хороша и у них большой выбор. Но мне не понравилось 2 момента приехали за мастикай битумной во 1 прождали кладовщика 40 мин потом плюнули, пошли сами его искать после 10 минут хождения по ангару нашли его и с трудом получили то что нужно!

Никита

Level 8 Local Expert

Хороший магазин Получение товара происходит намного быстрее чем на Электросигнальной

Людмила Рыбина

Level 3 Local Expert

Рекомендую всем данную металлобазу. Товар и обслуживание на высшем уровне!

aleksandr

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, приемлимые цены.

Серёжа Серый

Level 16 Local Expert

По выбору отлично, цены пониже чем в магазине. Но бывает и выше удобно у кого есть скидка, а для меня брал метал даже по некоторым позициям дешевле. Неудобная отгрузка можеш потерять весь день многие по доставке просто не хотят ехать, потому что сумма одна а простоишь непонятно сколько. Ещё с погрузкой, порезали заберай, неудобно,где брая я приехал оплатил и уехал. Через 2 часа все привезли, по прайсам сравнил чены рублей в 700 со всех позиций переплатил, но никакого геморроя в ожедании чуда и самому грузить. Спасибо за внимание.

Елена Губарева

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание,за одним листом можно стоять на складе два часа,не советую

Александр Шамаль

Level 3 Local Expert

Обслуживание занимает очень много времени.В субботу покупал 60 метров арматуры.Все заняло около часа!!!

Василий Фролов

Level 4 Local Expert

Из плюсов- приемлемые цены. А обслуживание- как обычно- хуже некуда. Девушки на выписке товара отвечают сквозь зубы и очень не довльны когда их отвлекают от покраски ногтей и других важных дел. При получении металла нужно проверять метраж, так как часто сантиметров 10-15 не хватает. Особенно на уголках.

Евгений Грауберг

Level 5 Local Expert

Хорошая металобаза,но резка метала осуществляется ТОЛЬКО газом,если решите захватить с собой болгарку не забудьте взять и генератор,на теретории базы нет розеток в которые можно подключить электроинструмент

Вадим Дородний

Level 11 Local Expert

Широкий ассортимент. Конкурентные цены. Рекомендую!

Дмитрий Бень

Level 19 Local Expert

Большой ассортимент. Хорошее обслуживание. Минус одна "звезда" за отсутствие собственной доставки. Доставка только внешняя, и при этом всегда разная цена.

А.С.

Level 6 Local Expert

Отличные краски для металла, брал Дали молотковую, шикарная эмаль! Рекомендую!

Елена Зацепина

Level 10 Local Expert

Вежливые и знающие сотрудники и низкие цены.

DipsoManiac

Level 12 Local Expert

Нет нормальной доставки, привозит водитель газели которого вызвонил продавец. Стоимость доставки завышена в сравнение с конкурентами. Товар не плохой, но местами дороговат

Екатерина Степанова

Level 9 Local Expert

Зашли в магазин. Сидят человек 5, все занимаются каждый своим делом. Спрашиваю к кому можно, все друг на друга пальцем переводят. В общем пока недовольство не показали, что хотим внимания, оторвитесь от своих важных дел, никто не шевелился. В общем на мой взгляд пора менять персонал, засиделся обнаглел на данном месте!

Show business's response

Юрий Алехин

Level 5 Local Expert

Одну звезду ставлю бухгалтеру , которая даже сдачу дать не может.

Анатолий Фролов

Level 2 Local Expert

По телефону девушка молодец, при оформлении просто деваться некуда, а своим видом посылают на..., а продавцу магазина я вообще мешал своим присутствием. Все похоже на советский продмаг.

Evgeny Khmurovskiy

Level 10 Local Expert

Хорошая металлобаза, стройматериалы можно и подешевле найти. Четыре звезды только из-за очень неудобной выдачи товара. В остальном всё замечательно. Сотрудники, несмотря на очень большой поток самых разных покупателей, со всеми вежливы.

Protek

175 reviews