Prosvet

5.0

44 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Заказали с мужем наши первые очки для чтения тут. Нам повезло, попали на замечательного специалиста Дарью. Учитывая, что мы впервые, Дарья дала нам возможность осмотреться, при выборе оправы давала рекомендации, на что важно обращать внимание. К подбору линз и проверке зрения подошла максимально тщательно. В оптике очень приятные цены. Оправа, которая мне подошла была по акции, очки вышли по приятной цене 2500, у мужа дороже, он дополнительно заказывал с защитой от монитора и оправа, которая понравилась не по акции. Заказ был готов вовремя, о готовности оповестили сообщением-это удобно. Жаль, когда забирали очки попали на другого специалиста, которую заботило только одно, чтоб я расписалась в бланке, где галочка. Примерку очков я проводила самостоятельно, чехол тоже сама предложила нам предложить, вот про салфетку я не напомнила и продавец не напомнил, дома уже поняли, что салфетки не купили. Муж сам попросил рассказать, как ухаживать за очками и только тогда нам выдали памятку. Рекомендую оптику Просвет, удобная локация, приятные цены, широкий выбор оправ. А по поводу персонала-рада, что мы попали на Дарью, которая с заботой познакомила нас с миром оптики, потому что с её коллегой конект, вряд ли бы случился.

Show business's response

Павел Д.

Level 9 Local Expert

Заказывал очки в конце октября. Большой выбор оправ нужного именно мне вида по приемлемым ценам. В других салонах такого не было либо цены были непомерное завышены. Особая благодарность сотруднице Дарье, которая дала возможность спокойно осмотреться, выбрать подходящий вариант и включилась когда это было нужно а не стояла рядом как это, к сожалению, делают почти везде. Далее она внимательно выслушала пожелания по поводу линз и помогла с подбором. Большое ей спасибо!

Show business's response

Наталья

Level 18 Local Expert

Очень рады, что такой магазин есть недалеко от дома. У мужа сломались единственные очки и надо было срочно купить новые. Везде только под заказ. В этом салоне были уже готовые варианты плюс мы сделали заказ под конкретные параметры и с выбранной оправой. В салоне проверили зрение, помогли всё выбрать. В итоге мы смогли сразу уйти с очками. Очки под заказ сделали примерно за 3 дня. Хочется отметить высокий профессионализм Дарьи. Она и оправу помогает выбрать, и зрение проверит и всё оформит. Очень приятный персонал, ничего не навязывают.

Show business's response

Доктор Грач

Level 5 Local Expert

Отличное место! Чисто, аккуратно, много моделей оправ вполне приятной ценовой категории. Очень ярко, но, кажется, это в принципе прикол всех оптик)) Внимательная девушка-врач и зрение проверила, и помогала подбирать оправу (я перемерил, кажется, половину всего, что имелось на тот момент, и никто ни разу меня не поторопил и не стал подгонять и выпроваживать, что очень приятно). Сделали очки быстро, качественно и значительно дешевле, чем я рассчитывал. Спасибо грамотным сотрудникам, в следующий раз вернусь сюда же!

Show business's response

Элен

Level 4 Local Expert

Отличная оптика! Постоянно заказываю у них очки и всегда остаюсь довольна. В сети оптик "Просвет" приветливые и компетентные сотрудники профессионально могут проконсультировать и подобрать нужные очки. Постоянно проходят различные акции, рассчитанные на любой бюджет покупателя и к каждому из них индивидуальный подход. Был небольшой минус - то , что приходилось ездить к ним в другой район, ну, как говорится, за хорошим качеством можно и поехать. А теперь вообще отлично стало, открыли новый салон на Тверской, и это практически рядом с моим домом. Теперь с удовольствием буду заказывать очки здесь. Спасибо вам за вашу заботу о наших глазах!

Show business's response

Ольга Вольски

Level 9 Local Expert

Уже много раз пожалели, что обратились в данную оптику, надеюсь владельцы бизнеса читают комментарии и внесут коррективы в его ведение. Мужу нужно было сменить очки, долго выбирать салон не стали, решили обратиться в "Просвет" рядом с домом, что на 1-ой Тверской-Ямской. Выбрали оправу, оформили заказ, попросили самые лёгкие стекла, стоимость очков - более 17 тысяч., дорого, но хорошие очки стоят того. В итоге, получили очки, сотрудница при примерке не смогла оформить должным образом дужки, про оправу и как она сидит сказала, что все хорошо. После несколько часов носки у мужа образовались красные рубцы на переносице (стекла оказались не такими лёгкими) и красные рубцы по бокам - оправа сильно давила. Звоню, чтобы мастер внёс коррективы, носить очки невозможно. Как выяснилось, мастер у сети оптик "Просвет" всего один (!) и тот - в отпуске. Слава Богу, муж был в командировке в Питере, где в одной из оптик ему смогли откорректировать оправу, платно конечно. Значительно меньше, но оправа все равно давит. Ждали мастера из отпуска, общаясь по телефону с сотрудницей из оптики уже на 9-ой Парковой. Очень холодное и неприятное общение по принципу "на отвяжись". Мастер бывает, в какое время сказать не могут, звоните - ловите. Поймали. Изменить серьезно ничего не возможно - оправа была выбрана неверно. Почему нас никто не проконсультировал при ее выборе и особенно при примерке - большой вопрос. У самой оптики вопросов нет, никто не предложил нам заменить оправу под эти же стекла -она стоит недорого. Мы предложили, ответа не было. Деньги уплачены, какие могут быть вопросы?! В итоге месячных мытарств, муж решил заказать новую оправу и подальше держаться от "Просвета", так как там никакого просвета нет и быть не может - крайне непрофессиональный сервис, совершенная незаинтересованность в клиентах и как результат - наши выброшенные деньги. Благодарю официального представителя за оперативный ответ, приятно понимать что вам не все равно. Но мы уже заказали новые очки для супруга в другой оптике и больше времени терять желания нет. Помимо реальной обратной связи в виде отзывов покупателей есть много других методик по контролю за качеством предоставляемых услуг.

Nikita Gudim

Level 20 Local Expert

Низкую оценку ставлю исключительно из-за способа оплаты - только наличкой. На дворе 2025ый (почти 2026 год), уже можно платить улыбкой, стикером, телефоном, но только не здесь. И я бы еще не возмущался, если бы речь шла про оплату картошки в переходе у бабушки или оплату проезда водителю маршрутной Газели в пригороде провинциального города. Но нет! Маяковская, Тверская-Ямская, центр столицы России, салон оптики! И я должен где-то заранее искать банкомат, чтобы где-то снять наличные деньги, которыми я уже лет 7 совсем не пользуюсь, чтобы прийти сюда и оплатить заказанный товар. Ну это верх бреда же! Еще куда не шло, когда где бы то ни было просят оплатить QR кодом, окей, кэшбек я не получу, но контора сэкономит на эквайринге, но хотя бы не надо тратить время на поиск банкоматов и снятие налички! Тут такого варианта не предлагается даже. Просто стоит для галочки отключенный терминал (видимо, если придет проверка, он сразу резко заработает). Если реально экономите на налогах, то переезжайте в какое-то место с более дешевой арендой и дайте людям возможность платить удобным для них способом! QR-кодом хотя бы или переводом по номеру телефона! В остальном критики нет, товары качественные, заказ приходит вовремя, девушка-продавец вежливая, ей высказывать свое "ФИ" не стал в момент принятия заказа, тк это не ее прихоть, а прихоть руководства компании.

Show business's response

Казаков Н.нь

Level 4 Local Expert

Салон приятный, светлый, выбор оправ есть. Искал нестандартную оправу, было несколько моделей. Доброжелательный консультант помогла с выбором линз. Сделал заказ с качественными линзами, надеюсь не подведут. Вам огромное спасибо.

Show business's response

Карина Томак

Level 10 Local Expert

Хороший салон оптики, делали заказ на детские очки на первый заказ сдели скидку, консультант Вероника была очень вежлива и приветлива, спасибо за консультацию и Хороший выбор.

Show business's response

Настя Лукина

Level 9 Local Expert

Отличная оптика! Очень внимательный врач. Не смотря на мой сложный случай, подобрала идеально подходящие очки. Большой выбор оправ. В будущем буду заказывать только здесь. Спасибо.

Show business's response

ольга яковлева

Level 5 Local Expert

В оптике была очень внимательный консультант, проверяла зрение тщательно, терпеливо, выслушивала мои комметарии, сама задавала дополнительные вопросы. К тому же я и зашла в оптику, потому что предлагали большие скидки, и , поскольку очки были нужны ( хотя время и терпело), я решила зайти. Со скидкой не обманули, всё, действительно, получилось в разы дешевле. Спасибо.

Show business's response

Наталья Ч.

Level 5 Local Expert

17.12 покупала в этой оптике линзы. Очень красивый, чистый зал, консультант помогла с выбором, ответила на все вопросы и заодно проконсультировала по поводу очков, на будущее)) Прекрасное место с отличными ценами и душевным персоналом, очень рекомендую))

Show business's response

Дарья Щербакова

Level 11 Local Expert

Очень быстро отремонтировали мне очки, огромное спасибо!!! Я мучалась, а здесь мне принесли облегчение! Отличное место, всем рекомендую!!

Show business's response

Ирина Ермолова

Level 4 Local Expert

Постоянно покупаем здесь очки и взрослым и детям. Вежливые и тактичные консультанты, изготавливают точно в срок, приемлемая стоимость.

Show business's response

Заррина Жураева

Level 5 Local Expert

Всем доброго дня! Хочу поделиться с своими впечатлениями от данного магазина! Хочу отдельно спасибо сказать сотруднице Веронике, очень вежливая и приятная в своём работе! Помогла в выборе и осталась довольной, всем рекомендую данный магазин, приходите в PROSVET 😊😊😊

Show business's response

Ольга Рубцова

Level 5 Local Expert

Отличная оптика! Сервис на высоте, с нами работала Дарья очень вежливая и терпеливая девушка, помогла с выбором оправы, все доступно объясняла и отвечала на каждый наш вопрос. Безусловно вернемся сюда еще! Спасибо!

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон !!!Цены и качество соответствуют реальности 👍Общение с консультантами супер ,расскажут и посоветуют .Теперь это моя оптика ,советую всем родным и близким и вам !!!👍

Show business's response

Keita Wat

Level 2 Local Expert

Хорошая оптика, всё понравилось. Девочки работают приветливые, внимательные и с хорошим чувством юмора!)) Помогли быстро и с выбором оправы, и с проверкой зрения. Осталась очень довольна!

Show business's response

Наталья Ш

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и сам салон Оптики, консультант вежливо и профессионально подобрала мне необходимые очки для работы , я очень довольна! Буду рекомендовать эту оптику!

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Очень вежливая и приятная девушка работает в оптике. Проверила зрение, помогла подобрать очки. Правда смс о готовности заказа мне так и не пришла, но в дату, указанную в рецепте все было готово

Show business's response

Арина

Level 5 Local Expert

Была на открытии, заказала очки с хорошей скидкой. Салон большой,чистый. Консультанты профессионалы, все покажут и расскажут. Однозначно вернусь сюда еще👍

Show business's response

артур г.

Level 3 Local Expert

Спасибо за сервис очень теплый прием и компетентный сотрудник бесплатная диагностика очень кстати

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Отличное место, быстро и недорого починили очки! Добрая и отзывчивая сотрудница. Спасибо большое!

Show business's response

Тамара О.

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилась оптика и то, как меня обслужили )! Вежливый и приветливый консультант Виктория приятная девушка. Выбрали не только мне оправу, но и поболтали по душам)). Теперь советую вашу оптику всем моим знакомым!!!

Show business's response

Екатерина Гаджиева

Level 12 Local Expert

Прекрасный сервис! Персонал вежливый и внимательный, помогли подобрать идеальные очки. Лучший выбор оправ! Здесь я нашла именно то, что искала! Покупкой осталась довольна)))

Show business's response

Дмитрий

Level 24 Local Expert

Хорошего оптика мне нравится Где же ты её товарищи белорусы Очень достойно представлена оправа От недорогих до презентабельных брендовых Рекомендую всем к посещению

Show business's response

Любовь Алексеевна

Level 6 Local Expert

Лучшая сеть Оптик! И снова радует акциями. Купили солнечные очки одного из любимых брендов, для поездки в горы, вторые получили в подарок! Всё нравится, всегда чисто и консультанты супер!

Show business's response

Элена

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Хотела бы поблагодарить оптику "Просвет" на Маяковской, за чудесное обслуживание и качественный сервис. Особая благодарность консультанту Веронике. Обязательно приду ещё.

Show business's response

OLEG L.

Level 3 Local Expert

Очень милый продавец, помогла подкрутить винтик на оправе, все супер🖤

Show business's response

Ника

Level 7 Local Expert

Была на открытии оптики. Очень светлая, просторная, выбора достаточно как оправ , так и аксессуаров разных классненьких. Купила контактные линзы.

Show business's response

Мария В.

Level 11 Local Expert

Принесла солнечные очки на мелкий ремонт - раскрутится винтик, выпало стекло. Починили бесплатно 🥺 спасибо!

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали очки

Show business's response

Ася С.

Level 4 Local Expert

очень вежливвй продавец, со всем помог. рекомендую покупать здесь!!

Show business's response

Илья А.

Level 3 Local Expert

Ужасный клиентский сервис. Все забыли ничего не сделали

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 17 Local Expert

Качество и цена ок

Show business's response

Artem Xio

Level 6 Local Expert

Хороший салон, рядом с метро

Show business's response

Prosvet

36 reviews