ProStore

5.0

833 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Техника и сервис на лучшем уровне. Доброжелательный коллектив, который заинтересован помочь с вашим запросом, а не навязать продажу. Цены всегда приятные, радуют акции, скидки. Уютный магазин в центре города который всегда вам рад. Всей семьей покупаем технику здесь уже на протяжении 5 лет.

Show business's response

Екатерина Потапова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Очень приятно удивил сервис и ассортимент товаров. Консультанты вежливые, внимательные и компетентные — помогли выбрать именно тот товар, который идеально подошел моим потребностям. Качество продукции на высоте, всё работает отлично, никаких проблем с устройством не возникло. Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Отдельная благодарность сотрудникам магазина за профессионализм и заботливое отношение к клиентам. Покупкой осталась довольна на все сто процентов!

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Недавно я посетил магазин и остался очень доволен своим опытом. С самого входа меня встретил дружелюбный персонал, который был готов помочь с любыми вопросами. Ассортимент товаров приятно удивил: от смартфонов и планшетов до бытовой техники и аудиооборудования — здесь можно найти широкий выбор моделей и цен. Обслуживание в магазине было на высшем уровне: консультанты проявили терпение и профессионализм (огромная благодарность менеджеру Полине), отвечая на все мои вопросы и предоставляя полезные советы. Цены на товары оказались вполне конкурентоспособными, и я заметил множество акций и скидок, что делает покупки ещё более привлекательными. После покупки персонал детально объяснил условия гарантии и предоставил контактные данные для дальнейшей поддержки, что добавило уверенности в моём выборе. В целом, я настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественное обслуживание и разнообразный выбор товаров. Это место, куда хочется возвращаться снова!

Show business's response

Елизавета.К

Level 7 Local Expert

«Пользуюсь ПросСтор месяц. Что могу сказать: магазин действительно полезный. Есть много эксклюзивного софта, которого нет в других местах. Плюсы: быстрый поиск, удобная категория, а обновление приложений. Минусы: иногда всплывает навязчивая реклама при скачивании, и пару раз приложение не устанавливалось с первого раза. Но в целом, для бесплатного доступа к платному контенту — это топ. Буду пользоваться дальше.»

Show business's response

Артур Стажков/Ярославская область

Level 4 Local Expert

Недавно мы всей семьёй обновили здесь телефоны. Остались в полном восторге! Цены оказались очень приятными, значительно ниже, чем в других местах, а качество на высоте. Все три телефона работают идеально: быстрые, удобные, батарея держит долго, никаких проблем. Консультанты вежливые, всё подробно рассказали, помогли подобрать именно то, что нужно.

Show business's response

Денис Profsystema

Level 3 Local Expert

Покупал телефон месяц назад в подарок жене. Нашел объявление на Авито по цене ниже рынка, в объявлении указано: устройства новые не активированные. Приехал в Венге, сказали есть 2 ограничения, оплата только за наличный расчет и ограниченная гарантия в месяц вместо года, это не смутило, попросил вынести показать телефон. Вынесли два устройства, на обоих были вскрыты пломбы и коробки в плачевном состоянии на вопрос почему так был дан ответ: ну сами понимаете дорога дальняя, логистика сложная, все дела. достаю сам телефон, девушка очень распереживалась ! только ни в коем случае не включайте ! ок, я и не планировал. первые звоночки были, но жадность взяла верх, цена больно заманчивая, еще раз уточняю, точно ли устройство абсолютно новое и не включалось. получаю утвердительный ответ. подарил телефон, проходит какое то время , жена скидывает скрин что телефон был первый раз активирован в феврале этого года (я подозреваю зачем) это мне могли объяснить и милые девушки консультантки, но вместо этого сказали почему то что телефон не включался. я разочарован. кстати буквально через неделю цены на эту модель еще упали и в нашем городе можно купить реально новый запечатанный аппарат уже на порядок дешевле 88, я брал за 95 (но это не претензия к магазину, а мысли в слух). Итого: цены хорошие, ассортимент хороший, маркетинг на уровне, девочки красотки, но почему не сказали как есть мне не понятно. хотя понятно, тогда не было бы таких продаж

Show business's response

саша першина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, берем уже не раз. Покупали 17 про мах по очень выгодной цене , в подарок дали чехол. Сейчас перенесли нам без проблем с андроида на айфон информацию всего за полчаса . Сотрудники очень отзывчивые и вежливые

Show business's response

Настя Иванова

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрела айфон в этом магазине и я очень счастлива!!!!!! Консультанты самые лучшие! Мне порекомендовали это место друзья и я очень им за это благодарна. Ассортимент широкий, цены разумные, а качество товаров оправдывает ожидания. Спасибо большое❤️

Show business's response

Екатерина Г.

Level 2 Local Expert

Потрясающий магазин. Здесь самые выгодные покупки всегда) Ребята работают самые добрые и понимающие - решат любую проблему. Подходит как для спонтанных покупок, так и для взвешенных решений. Лично меня часто выручает возможность заказать товар заранее) Большое спасибо магазину за заботу, понимание и САМЫЕ выгодные цены <3 Всей семьей уже даже не рассматриваем другие магазины, только этот)

Show business's response

Александра Рамзаева

Level 5 Local Expert

Место замечательно! Ребята все очень приветливые вежливые и приятные, самое главное отзывчивые и человечные, а так же максимально компетентные в вопросах техники! Все вопросы по покупке телефона, установки,переноса данных, восстановления учетной записи, все решили, обо всем проинформировали! Искренне советую это место, команда и руководитель профессионалы в своих вопросах 🙏🏻❤️

Show business's response

Полина П.

Level 4 Local Expert

Заказывали айфон 16 розового цвета, заказ пришёл очень быстро, цвет очень понравился, очень подробно проконсультировали и помогли разобраиься, заодно сразу и защитное стекло поставили, всë супер, сервисом и обслуживанием довольны

Show business's response

Khatia G.

Level 3 Local Expert

Ребята очень быстро помогли сориентироваться, подобрать нужную модель ipad) Все четко обьяснили и быстро оформили. Невероятно им благодарна) Обязательно обращусь еще

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Второй раз покупала здесь телефон. К товару вопросов нет. Сняла звезду за агрессивные продажи. Мало того, что мне несколько раз настойчиво пытались впарить аксессуары для телефона, так еще и открыто высмеяли мои покупки вне магазина. Вместо радости от покупки испытала чувство униженности.

Show business's response

Виктория В.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и очень классные продавцы Марина и Андрей. Огромнейшее спасибо , задержались ради нас на час, помогли перенести все данные и настроить удаленные приложения Советую💯 Вернемся еще за обновками

Show business's response

Персональные данные

Level 4 Local Expert

Шикарный магазин , всегда хороший сервис! Ребята с удовольствием подскажут , расскажут и забронируют для Вас продукт. Помогут в выборе , спасибо что Вы есть 💫

Show business's response

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Покупала наушники 30 сентября 2024 года, но решилась оставить отзыв только сейчас… В один прекрасный день решила себя порадовать моделью AirPods Pro. Долго думала где купить, но выбрала магазин ПроСтор, о чем потом очень сильно пожалела. Покупала я абсолютно новые наушники, по полной стоимости, без всяких скидок. Первый раз в жизни решила не проверять в магазине, а все сделать в спокойной обстановке дома, что было моей главной ошибкой. Саму распаковку я ✨для спокойствия✨ записывала на видео. На минуточку, распаковка заняла !!!4,5 минуты!!! А все по той причине, что коробка была уже вскрыта ранее и заклеена изнутри клеем 😇 видео могу отправить, если хотите посмотреть на этот чудесный обзор) классические «пломбы» от apple также были приклеены на клей. Сама коробка была в ужасном состоянии, но если посмотреть на отзыв мужчины ниже, то у меня еще не все так плохо. Меня это все смутило, но думаю ок, бывает. Дальше начинается самое интересное. На наушнике уже был брак - царапина, которую на видео я не сняла, потому что от затраченного времени на распаковку я уже была без сил на дальнейший обзор. А потом еще выясняется, что наушники были активированы ранее. Вместо обещанной (а также должной, как и у всей техники Apple) гарантии год, моя гарантия составляла чуть больше трех месяцев. Ощущение, что мне продали наушники с витрины под видом новых. На следующий день мы пошли в магазин разбираться. На что мы получили ответ от консультанта Марины, что сейчас всю технику Apple вскрывают и активируют, иначе никак (вранье, после этого покупала iPhone в другом магазине буквально в конце в октябре 2025 года, мне сказали, что такого нет, да и коробка от телефона вскрывалась классическим и быстрым образом). Спустя год пользования заметила, что один из наушников плохо заряжается в кейсе. Недавно при записи голосового сообщения /звонке начались проблемы с микрофоном, был какой-то неразборчивый ужасный звук. Ранее я уже покупала технику в этом магазине пару раз, было все хорошо, но после этой покупки никогда не вернусь и никому не советую. Во-первых, надменное отношение персонала (в доказательство и другие отзывы). Во-вторых, некачественная техника. Ощущение, что мне продали или б/у, или наушники с витрины под видом новых, с такой же ценой, как и в других магазинах. От этой покупки не испытала никакого удовольствия, только разочарование даже спустя года.

Show business's response

Елизавета Новикова

Level 8 Local Expert

Купила 3 недели назад айфон 16промакс. Неделю пытались с мужем разобраться почему не работает audio FaceTime. Обратились в другой магазин и узнали, что китайская версия айфона (на 2 симки) не поддерживает этот формат. Одно дело сказать про рустор, но не предупредить о таком ограничении - отсутствие сервиса. Общение было приятным, все в целом ок. Но теперь придется потратить еще 40 тысяч (помимо 110), чтобы перейти на ту версию страны выпуска, которая мне нужна.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Узнавала о стоимости телефона,условия цены рассказали. Позже сами же написали об актуальности предложения,сказали что модель закончилась и можно привезти,сохраняя цену. Все обсудили,заказали-супер. Через полчаса позвонили и сказали,что данная модель резко закончилась на складах,ни в одном цвете нет возможности привезти. Конечно же,предложили модель дороже. На сайте кстати до сих пор все цвета и модели в наличии,но почему-то все равно их нет. Желание что то покупать пропало,просто сами же предложили,обнадежили и обломали. Очень расстроили,раньше таких проблем не было.

Show business's response

Filimonova Nadia

Level 7 Local Expert

отличный магазин) покупала там свой первый айфон,все очень понравилось позже приобретала там часы- тоже осталась в полном восторге) и сегодня приобрела новый телефон уехала радостная и довольная) отличный персонал! отзывчивые,знают свою работу и правда очень доброжелательные ребята на все ответят,со всем помогут) цены приятные,скидки перед праздниками особенно радуют так же всегда отвечают во всех соц.сетях и достаточно быстро все грамотно и правильно объясняют при приобретением часов - звонила лично,все объяснили и рассказали при покупке телефона сегодня- написала на авито пришла однажды - теперь желание приобретать технику и аксессуары только тут!

Show business's response

Александра Белякова

Level 6 Local Expert

Приятное место, находится в сердце Ярославля, заходишь к ребятам в гости, всегда приветливо и улыбчиво встречают. Техника, аксессуары на любой вкус и цвет, все что пожелаете, обязательно гарантия - очень радует. Спасибо, вернусь еще!

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

Лучший магазин техники в Ярославле 💯 Всегда замечательное обслуживание и очень приятные цены в сравнении с другими сетевыми магазинами! Всю технику от наушников до Дайсона покупала здесь!

Show business's response

Валерия Звёздная

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Александру, Алексею и Полине! Забежала в довольно позднее время, оперативно помогли решить вопрос, очень вежливые и доброжелательные. Всегда очень приятно заходить в этот магазин.

Show business's response

Оксана Бубнова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить консультантов «Простор»! Долго и муторно пыталась подобрать телефон. Самой разобраться в отличиях всех этих бесчисленных моделей оказалось не так просто. Во многих магазинах консультанты говорили , «берите подороже - будет лучше.»Но в чем это самое «лучше»толком не объясняли... В этом же магазине ребята все объяснили.Осталась ОЧЕНЬ довольна качеством консультации! Подробно, вежливо, грамотно!Одним словом, приятно удивлена, что бывают такие магазины! Всем рекомендую!

Show business's response

Булычева Мария

Level 4 Local Expert

Шикарный выбор электроники, с очень приятными ценами, прекрасный персонал, все подробно рассказали, так же консультация через соц. сети, удобно! Покупкой довольна, обязательно приду еще!!! Рекомендую)

Show business's response

Даша

Level 8 Local Expert

В 17:00 уточнили стоимость на айфон. Приехали в магазин покупать. Прошел всего час. Цена резко выросла на 7000. И продавец сказал, что акционная цена действительна только про покупке страховки. Эту информацию никто не сообщил ранее при обсуждении стоимости через ВК. Ехали через весь город, взяв с собой определенную сумму денег. До этого момента все телефоны приобретали у вас, но больше желания нет. Увы :)

Show business's response

Ксю Пигалева

Level 10 Local Expert

Недавно покупала телефон себе Долго выбирала. Очень много писала Вам в ВК и звонила несколько раз, уточняла. Спасибо, что были внимательны и все объясняли. Я сложный клиент, порой даже тупой)) сама работаю в сфере обслуживания. Но вы очень добрые и я нашла то, что мне нужно, купила и Вы помогли мне сделать все, ответили на все вопросы Особенно девушка со светлыми волосами. Милая и спокойная. Спасибо

Show business's response

Кирилл Архаров

Level 9 Local Expert

Хороший, приветливый персонал, качественные и не дорогие устройства, большое количество товаров, удобные акции на покупку устройства

Show business's response

линочка

Level 5 Local Expert

покупала здесь практически все свои яблочные устройства и осталась очень довольна! очень понравилось обслуживание, быстрое решение каких-либо вопросов и доброжелательность сотрудников💕

Show business's response

вика б.

Level 5 Local Expert

Покупали новый телефон в данном магазине. Ребята начали навязывать все их услуги, которые дороже, чем есть на самом деле. Мы согласились на скачивание приложений, которых нет в AppStore, и отдали им телефон. Гуляли час, вернулись, но проверять было некогда. По пути на работу поняли, что ни одно приложение скачано не было — даже те, которые были в учётной записи (просто в облаке). Попросили скачать дополнительные приложения, но про это даже не вспомнили. Услуга оплачена, но не оказана. Деньги небольшие, но очень неприятно. Придётся снова ехать в центр из другого района из-за их ошибки. Надеемся, что хотя бы будет какой-то бонус за их ошибку.

Show business's response

Sasha Shawtymil

Level 7 Local Expert

Хочу отдельно поблагодарить Полину и двух мужчин, по имени Александр, что помогли мне приобрести долгожданную покупку. Очень добрые и приятные люди, которые подскажут и помогут, ассортимент хороший. У них нет цели продать подороже, здесь подстраиваются под вашу потребность и дадут ту модель телефона или планшета, которая вам нужна. Обожаю такие места и таких людей!

Show business's response

Liss Chamomile

Level 3 Local Expert

Покупала себе айфон пару лет назад, до сих пор работает великолепно, постоянно слежу за магазином и новыми акциями, актуальные модели сразу появляются в продаже

Show business's response

Мэри М.

Level 4 Local Expert

Покупала здесь AirPods — очень довольна! Цена оказалась гораздо лучше, чем в других магазинах, всё оригинал, работает отлично. Быстро оформили заказ, вежливые консультанты. Буду брать технику только у них, спасибо

Show business's response

Daniil Krasilnikov

Level 8 Local Expert

Доверяю покупку техники Apple в Ярославле только данному магазину. Всегда самая низкая цена в городе, предоставляется гарантия на товары. Можно быть уверенным в качестве продукции. Рекомендую 🤝

Show business's response

доминика безрукова

Level 4 Local Expert

хорошее место, покупала здесь телефон, приятные цены и хороший персонал!!качество товаров отличное, все прекрасно работает и очень хорошие акции для покупателей

Show business's response

Ульяна Ермолова

Level 2 Local Expert

Сегодня (25.03.26) посетила ваш магазин с целью покупки телефона в рассрочку. К сожалению, ушла ни с чем, потратив время. Суть проблемы: рассрочку одобрили, телефон уже вскрыли и начали клеить пленку. В этот момент выяснилось, что сотрудник перепутал модели: я брала версию с физической-SIM + eSIM, а в документах он указал версию только с eSIM (которая дешевле). Сотрудник просто отменил текущую заявку и попытался подать новую (но лимит никто не отменял). Банк отказал. Тогда я просто спокойно сказала, что это, скорее всего, лимит превышен, но мне ответили, что это тут не при чем. Ну ладно, человек работает в этой сфере, значит, ему можно верить. Ведь просто выдать телефон за «нал» — это проще простого, сотрудники и нужны для выполнения сложных операций, например, как в моем случае ) . Не хочу говорить плохо про сотрудников, но вам необходимо быть ответственнее, собственно говоря, как и покупателям. Лучше уточните лишний раз у сотрудника, все ли так, просто для меня это первая такая покупка в таком формате, поэтому не могла знать (. Результат: банк выдал отказ. Как я позже выяснила в другом магазине через запрос в банк — причина в превышении лимита заявок из-за первой ошибочной операции. Теперь я в «стоп-листе» на месяц. Но возмутило больше всего другое — сотрудники делали вид (или действительно не понимали), что не понимают, в чем дело. Очень обидно, что из-за чужой невнимательности и нежелания честно признать ошибку я теперь целый месяц не могу совершить покупку, и даже этот месяц — цветочки, потерянное время жаль, да еще и правду пришлось выяснить, потратив время в другом магазине. Ошибка — это человеческий фактор, но попытка её скрыть и оставить клиента в неведении — это уже плохой сервис. Будьте внимательны при оформлении документов в этом магазине!

Show business's response

Ульяна У.

Level 4 Local Expert

Чудесный магазин, приобретала технику Apple, все очень понравилось, прекрасная девушка консультант все подсказала, очень приятна в общении, все доступно объяснила, покупкой осталась довольна, обязательно вернусь к вам, сервис на высшем уровне!

Show business's response

Билан Ирина

Level 4 Local Expert

Обновили телефон в просторе,хочется выразить персональную благодарность консультанту Андрею,ответил на все вопросы,все доступно объяснил и помог определиться с выбором лучшего для нас,точно ещё вернемся!

Show business's response

гриша п.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо магазину за отличный сервис и приятные цены . Покупаю технику уже не первый год всегда доволен. Отдельное спасибо сотруднику Марине за помощь в подборе подарка .

Show business's response

Stas Zazulya

Level 4 Local Expert

отличное обслуживание, вежливые консультанты, помогли с выбором, покупаю тут уже не первый телефон как себе так и в подарок, советую!!!

Show business's response

Данёк

Level 3 Local Expert

Персонал просто замечательный! Очень отзывчивые и добрые ребята, быстро помогли оформить заказ и спустя 3 дня я уже с новым телефоном. Цены очень приятные, иногда даже ниже, чем на том же ЯндексМаркете или чем же в других магазинах. К телефону претензий нет, оригинальный!

Show business's response

Виктория Морозова

Level 3 Local Expert

Ребята, просто супер! Огромное спасибо команде «Простор» за крутой сервис, отличный ассортимент и классную атмосферу.

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность замечательному персоналу магазина Про Стор! Приобретала в феврале здесь айфон ,и всегда ,когда возникают вопросы ,сюда обращаюсь! Никогда не откажут в помощи,очень учтивые и внимательные продавцы! Особая благодарность Анне !

Show business's response

Анастасимандра А.

Level 3 Local Expert

Большое спасиюбо продавцам Марине Александру и Андрею за помощь в выборе бу модели Сервис отличный Все доступно рассказали и показали мы остлись довольны

Show business's response

Надежда С.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Отличные ребята! Покупаю там уже не первый телефон. Тут столкнулась с проблемой входа в аккаунт, не могла скачать ни одно приложение, выдавало ошибку ввода пароля к аккаунту. Пришла в Простор за помощью. Александр разобрался, помог, проблема ушла! Спасибо огромное! Всем рекомендую этот магазин!)

Show business's response

НАТАША С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин,всегда вся техника в наличии,покупаем уже не первый телефон,теперь пришли за часиками!Ребята всегда во всем помогут!Спасибо огромное!Рекомендую однозначно!

Show business's response

Анна Булатова

Level 3 Local Expert

Лет 5 покупали только в данном магазине товары. К сожалению в этом году два раза приходили за покупками и всегда встречали нас мягко говоря - грубо. Персонал данного магазина забыл, как работать в сфере услуг - и приветливыми уже не являются (видимо клиенты не очень им и нужны) В "ВК" общались, уточняли стоимость, договаривались - приходили на следующий день для оформления заказа, но в магазине - цены меняли (либо условия-применения этих цен). при покупке телефона - с трудом, но согласились продать за цену которую озвучили. Через пару недель повторилась ситуация - пришлось поменять магазин - где озвученная цена совпадал с ценой при заказе. Разница в цене была не велика - но надменный вид сотрудников ПРОСТОР разочаровал - и покупать технику в этом магазине совсем не хочется теперь. Единственный плюс остался - расположение магазина, но этого мало - теперь будем ездить в Брагино!

Show business's response

Оля

Level 2 Local Expert

Очень вежливый,отзывчивый персонал!Уютная атмосфера в магазине.Помимо айфонов присутствует огромный выбор различной,очень классной техники!!!

Show business's response

Таисия

Level 6 Local Expert

приятные девочки, всё подсказали и помогли, сделали скидку по «Скидка лучшей цены», приобрела у них телефон,при обслуживании осталась довольна, атмосфера приятная, магазин с обширным количеством товаров❤️💋

Show business's response

Анастасия Лобанова

Level 6 Local Expert

Любимый магазин техники в Ярославле 🥰 Качественные оригинальные гаджеты по более выгодным ценам, обслуживание всегда теплое и позитивное. Возникли проблемы с макбуком ( преобретенном в Просторе) заблокировался после неверного ввода пароля, ребята оперативно помогли восстановить, очень им благодарны 🙏🏼 Спасибо большое за вашу работу! Процветания и благодарных клиентов побольше!

Show business's response

Egor Aksenov

Level 3 Local Expert

Хороший, магазин, с широким выбором. Много моделей телефонов, быстро нашли подходящую модель. Персонал отзывчивый, быстро подобрал нужную модель.

Show business's response

ProStore

621 review