Доброго дня, уважаемые разработчики Профи.ру 🤗 Мне нравится взаимодействие и с платформой, и с клиентом. Заявки идут стабильно, аккаунт можно раскрутить. У меня уже более сотни отзывов и каждый из них – подлинный. Я работаю чаще всего через приложение, очень круто, что добавили возможность отправлять голосовые сообщения. Видно, что площадка развивается. Что было бы здорово – ввести какую-то систему бонусов или акций для лояльный специалистов, которые приносят платформе деньги. Платформа, безусловно, достойная. Вектор для развития есть, есть возможности. Ставлю 4,5 и желаю удачи в нашей совместной работе.

Show business's response

Татьяна Хомячок

Level 3 Local Expert

Сотрудники Профи ру диктуют какую оценку ставить конкретному специалисту (??) Сама идея создание такой платформы - отличная, но поддержке нужно быть более объективной. На данной платформе нашла мастера с высоким рейтингом и хорошими отзывами - Сергея Беллуяна. С этим мастером я сделала два ремонта, первый официально через профи.ру, а второй ремонт мастер предложил напрямую. Заверил, что он человек ответственный и проблем не будет. По факту наврал. В обоих ремонтах были вопросы, недопонимания, косяки, но если в первом ремонте худо бедно вопросы решались, то во втором ни один спорный момент решен не был. Плюс ко всему, мастер так накосячил с плинтусом, что я после окончания работ получила травму. И даже в этом случае исправить ситуацию этот недомастер отказался. После первого ремонта я оставила хороший отзыв можно сказать авансом, не стала вываливать все негативные моменты, так как на очереди был следующий ремонт. По правилам сайта я не могу оставить второй отзыв о мастере, поэтому я решила исправить первый и поставить низкий бал. Поддержке я объяснила ситуацию и они пошли на встречу и разместили этот скорректированный отзыв. А через пару дней поддержка сносит этот отзыв,мотивируя тем, что пропустят только положительный, с высоким баллом, отрицательный нет. Это на каком основании вы, уважаемая компания, диктуете такие условия ??? Ни разу поддержка не поинтересовалась, почему я корректирую тот или иной отзыв, а тут сотрудник поддержки Анастасия, потом ещё и Ирина прямо грудью встали на защиту этого специалиста - не дадим портить рейтинг этого мастера и точка )). Это сколько надо было отвалить "комиссии" этим горе- менеджерам, что они вот так в открытую диктуют какую оценку я должна ставить? Вот хотелось бы донести до руководства сайта Профи.ру, что их сотрудники имеют неплохую мзду он специалистов за поддержание их высокого рейтинга. Ну я думаю, что и руководство этой компании участвует в этой дележке, если никак не реагируют. Реальный отзыв о работе этого мастера так и не опубликовали, никакие недоделки и косяки устранены не были, да и извинений от этого Самоделкина я тоже не получила. Поддержка полностью встала на сторону этого шабашника, по другому его сложно назвать, а от меня просто отмахнулись. Я несколько раз пыталась оставить отзыв на официальный заказ, но тщетно. Видимо, те кто не участвует в распределении мзды отзыв спокойно размещают, но через пару дней прибегают те кто в доле и отзыв сносят. Не понятно как вообще набирают персонал, откуда ?? Они же даже внятно объяснить ничего не могут, талдычат только, что это правила компании и все.. Неужели пограммотней нельзя сотрудников найти?? А вот фото этого шабашника отклонили, не дали разместить. По факту скандальный, неуравновешанный и много врёт. Вместо того, чтобы исправить хотя бы видимые недоделки, он просто сбежал, а меня в блок. А поддержка молча наблюдала...Наберут кого попало, а клиенты страдают.

Иван Гостев

Level 3 Local Expert

Поиск клиентов на этой платформе я бы оценил на пять баллов. Удобный интерфейс, быстрый поиск, система не зависает. Можно легко просмотреть все новые заказы и выбрать интересные предложения. В запросах клиентов достаточно информации, чтобы понять, подходит ли задача. Служба поддержки оперативно помогает и даёт полезные советы

Show business's response

Profi.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2991 review