Maps · Nizhny Novgorod · Office equipment service and repair

Printer52

5.0

355 ratings

Open until 18:00

Nizhniy Novgorod, Lenin Avenue, 11 · офис 102, этаж 1

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Lenin Avenue, 11офис 102, этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Mining equipment repairs

House calls

Monitor repair

Smart watch repair

Pickup points

Replacing the glass on the watch

Video card repair

Petfriendly:allowed with all animals

Brand of office equipment:Brother, Samsung, Lexmark, Xerox, HP, Panasonic, Canon, Epson, Zebra, Ricoh, Konica Minolta, Printellect, Oki, IDEAL, Roland, Mimaki, Bulros, Schulze, Multigraf AG, Kyocera

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

14:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

355 ratings

Rate this place

Мария С.

Level 3 Local Expert

Обратилась впервые в эту компанию, хотя была давно на слуху. Требовалась первая заправка картриджа для личных потребностей. Встретили приветливые сотрудники и подробнейшим образом объяснили все особенности, а также возможности работы с картриджем. Дополнительно рассказали про свои услуги, товар с довольно большим выбором и скидками. Приятным и неожиданным сюрпризом был кэшбек в 20% при оплате картой Тбанка, как партнерская компания. Принтер52 однозначно рекомендую.

Сергей Абакумов

Level 14 Local Expert

Отдавал принтер но 2520 в ремонт не работал захват бумаги,было сломано крепление крышки сканера и не работала кнопка включения. Провели диагностику и первоочередной ремонт лотка захвата бумаги ( по договоренности с сервисом)и на следующей день я его забрал, очень нужно было ребенку печатать курсовик. Второй этап был поиск донора. Все отремонтировали в заявленные сроки. Спасибо. Прошло три месяца с момента ремонта,принтер пашет.

COOLинар

Level 6 Local Expert

Оставил картридж на заправку, специально уточнил, что заберу на следующий день. Мне подтвердили, что всё будет готово, приходите завтра. Прихожу на следующий день, а оказывается, картридж даже не заправляли — про него просто забыли. Вместо того чтобы признать ошибку и извиниться, администратор начал доказывать, что я якобы пришёл раньше времени и что мне говорили о выдаче заказов только после 12:00. Никакой информации о том, что забирать нужно после 12:00, при приёме заказа мне не сообщали. Самое интересное, что когда подошёл мастер, он заправил картридж буквально за 5 минут. То есть проблема была не в сроках выполнения работы, а в том, что заказ просто забыли сделать. Ошибки бывают у всех, это нормально. Но когда вместо того, чтобы признать свой недочёт, сотрудник начинает спорить с клиентом и выставлять его виноватым, это уже говорит о качестве сервиса. Отдельно хотелось бы пожелать сотрудникам научиться нормально общаться с клиентами и быть более клиентоориентированными. Если компания допустила ошибку, гораздо профессиональнее честно признать её и извиниться, чем пытаться убедить клиента, что он сам что-то неправильно понял. Такое отношение оставляет гораздо более неприятное впечатление, чем сама ошибка с заказом. К качеству самой заправки претензий нет, но организация работы и общение с клиентами оставили крайне негативное впечатление.

Printer52

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

230 reviews