Prima-Servis

4.3

50 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Заказывали тумбу для техники. Перед новым годом, боялись, что не успеем. Сделали отлично, вовремя и качественно. Хочется поблагодарить девушку Олю, которая приняла заказ, подобрала материалы, помогала советом и все рассчитала грамотно. Просто умница и красавица. Оля, семья Салошиных желает тебе счастья!

Алена Д.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарсность)Прима-Сервис установили для меня отличную кухню. В их магазине имеется большое количество образцов на любой вкус, из которых я выбрала понравившийся. Мебель подбирали под уже имеющуюся у меня встраиваеемую технику и под все нюансы помещения. Хорошо спрятали счетчики и все коммуникации. Я довольна результатом. Приятно иметь дело с профессионалами.

инна к.

Level 3 Local Expert

Сегодня установила кухню и сразу же хочу написать отзыв. Немного пред истории. Установленная кухня вторая по счету за 1,5 года и если потребителя все устроило, то хочется еще раз обратиться за услугой в компанию, но в моем случае взаимопонимания не случилось и еще раз заказать кухню там же, не было желания. Наверное ни для кого не секрет, что мы потребители прежде чем сделать свой выбор посетим десятки компаний, сравним цены и качество и только тогда определимся с выбором. Я тоже не исключение, прочитав положительные отзывы (скорее всего от подставных лиц) отправилась в компанию выбирать кухню, все было замечательно, я даже подписала договор и оплатила всю сумму за кухню, у нас было по договору 24 часа на внесение изменений в проект. Посоветовавшись мы изменили материал кухни и тут нас ждало разочарование, поменяв более дорогой материал на более дешевый, произошло увеличение стоимости кухни. Причем сотрудник компании стал нас убеждать, что это у них такой прайс. Договор я расторгла, деньги вернула. Знакомый посоветовал обратиться в Прима-Сервис. Сопровождала наш проект Наталья, рассказала нам о продукции компании, материалах и фурнитуре, которые используются в производстве. Помогла нам определиться с выбором. Мне понравилось то, что мы заключили договор, в котором были прописаны все условия и используемые материалы. Огромное спасибо, Наталья, что вы специалист своего дела. Сегодня была установка кухни, были определенные трудности, которые сразу же устранялись, возникли проблемы и с нашей стороны, которые специалисты по установке кухни тоже устранили. Я хочу выразить огромную благодарность установщикам кухни Владимиру Васильевичу и его помощнику Андрею. "Золотые руки" - это про вас Владимир Васильевич! В 2024 г. меня снова ждет ремонт, очередная установка кухни и конечно же без каких либо сомнений, я выберу Прима-Сервис. От всей души хочу пожелать компании процветания и финансовой стабильности, сотрудникам - достойных зарплат, всем мирного неба. Для нас потребителей важна цена и качество , и если вы стали перед выбором где заказать хорошую кухню, тогда вам в Прима-Сервис!

Формула Р.

Level 3 Local Expert

Очень долго с мужем выбирали кому можем доверить изготовление кухни. Остановили свой выбор на фабрике мебели Прима-Сервис и не пожалели. Ребята большие молодцы, сразу откликнулись и смогли реализовать наши желания и потребности. Результатом остались довольны. Цена и качество порадовали, профессионализм сотрудников компании не оставляет сомнений. Сразу оговорюсь, что очень много нюансов пришлось продумывать, прятать и переносить котел, трубы и др. Кухня выдалась очень непростой. Но ребята справились на 6 из 5. 😊👍 Теперь наша кухня радует нас красотой и функциональностью, на ней хочется готовить❤. Отдельно хочу поблагодарить всех, кто принимал участия в её создании и реализации, а именно сотрудников фабрики: Викторию, Ольгу, Александра. И отдельная благодарность ещё раз Александру за помощь в нюансах в нашем общем деле 😉и в реализации нашего проекта с нестандартным карнизом. Ребят и фабрику однозначно рекомендую, будем обращаться ещё. Гардеробная на очереди...

Наталья Александрова

Level 2 Local Expert

Очень долго ходила по салонам и не могла найти тех, кто бы смог воплотить мои идеи. Да и цены, которые называли на кухни каждый раз приводили в шок! Пока не зашла в Прима-Сервис. Как только начали общаться, то сразу почувствовала, что меня понимают! Только тут смогли воплотить мои идею в жизнь. И цена очень порадовала. Ни в одном салоне мне не могли предложить такую цену. Кухня получилась сногсшибательная! Ребята установщики тоже молодцы! Собрали все чётко, ровно, учли кучу нюансов. Рекомендую Прима-Сервис всем своим друзьям и знакомым!

Александр

Level 10 Local Expert

Долго искали где заказать кухню, так как у нас хрушевка и стены уже чуть не ровные, во многих других местах(где после замера) нам озвучивали что остаются щели, т.к. они делают стандартные шкафы и не подгоняют под стены столешницу или было такое что уже перед подписанием договора и оплатой появлялись другие суммы( забыли включить, не посчитали). По стечению обстоятельств был по работе на Серафимовича и заехал в выставочный зал, где озвучил свои пожелания , предварительная сумма без замера и после замера и по окончанию не отличалась существенно, доставка и занос и установка бесплатно. Доставили и установили в срок, качество супер! Все как хотели! Потом еще заказывал шкаф купе, привезти и установили в срок!!!!

Show business's response

Дарья Труфанова

Level 12 Local Expert

Удивили цены, ниже чем везде, а объездила я много мест. Подкупает то, что свое производство, а не с потатушкино. Очень приятные, вежливый, а самое главное понимающие специфику своей работы 2 девушки, работающие в зале, подсказали по материалам, как лучше сочетать цвета, какие шкафы для удобства выбрать, показали красивый визул-макет, как будет выглядеть кухня.

Show business's response

Евгения Богданова

Level 3 Local Expert

Сделали дома ремонт и всю старую мебель раздали. Надоело что в каждой комнате по шкафу, да еще места занимают. Захотела шкаф поставить в прихожей, но проблема в том что не просто шкаф стандартных размеров. А так чтобы он был по нашим размерам во всю стену. Чтоб все вещи были в одном шкафу соответственно размеров немаленьких и были не только полочки, но и штанги. Поискала в интернете что предлагают. И наткнулась на сайт primaservis.ru очень понравилось. Все посмотрела и уже потом пошла в магазин чтобы убедится все ли так хорошо. В магазине сотрудники все объяснили и даже подсказали как лучше сделать наполнение шкафа для того чтобы все можно было уместить. А теперь после установки не могу нарадоваться. И еще хочу сказать что качество соответствует и цена приемлемая.

Show business's response

Михаил Онуфриев-Бернацкий

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, не понимаю, как можно такое время считать проект и в итоге его не посчитать, а потом ещё и требовать модели вместо спецификаций. "Обслуживание" если это так можно назвать, просто никакое, в итоге заказываю в другом месте ещё и дешевле и из более качественного материала. Видите ли, "нет у нас кроношпан'а"

Иван Распопов

Level 7 Local Expert

Обратился в компанию «Прима Сервис» с задачей изготовить встроенный шкаф. Объяснил ситуацию: из-за протечки с крыши дома старый шкаф разбух, поэтому необходимо сделать такой же, а также подготовить расчёт, коммерческое предложение или иной документ для предоставления в управляющую компанию с целью последующей компенсации расходов. Первоначально позвонил по объявлению на Авито. Менеджер ответила, что уточнит информацию у руководства и перезвонит. Прошла неделя. За это время я неоднократно пытался связаться с компанией, но после нескольких гудков звонки постоянно сбрасывались — складывалось впечатление, что вызовы отклоняют. При этом в чате на Авито менеджер написала, что у компании проблемы со связью и они не могут до меня дозвониться. Спустя неделю, не дождавшись ответа, я решил лично приехать в офис на улице Серафимовича, 73. И уже спустя несколько минут общения с сотрудниками ситуация окончательно прояснилась. Удивительно, но в моём присутствии телефон компании внезапно заработал. Менеджер выполнила предварительный расчёт карандашом на листе А4, однако предоставить этот же расчёт в виде коммерческого предложения или любого другого официального документа категорически отказалась. Причина: «Мы так не работаем». Как мне объяснили, порядок следующий: сначала оформляется заказ, затем проводится расчёт, выезжает замерщик, клиент оплачивает 50% стоимости — и только после этого подготавливается проект и выдаются документы. Иными словами: сначала заплатите, а уже потом получите коммерческое предложение. Забавно, да?) Учитывая, что КП обычно требуется клиенту именно для принятия решения и согласования расходов Я даже предложил отдельно оплатить подготовку необходимых документов, но снова получил отказ. Менеджер со светлыми волосами (простите, забыл как зовут)) попыталась разобраться в ситуации и найти решение, за что ей спасибо. Однако со стороны Виктории чувствовались полное отсутствие заинтересованности и крайне пренебрежительное отношение к клиенту. Более того, в ее лице прямо читалось наслаждение, с которым она отказывает клиенту. В какой-то момент её «неработающий» телефон зазвонил, после чего мне пришлось ещё несколько минут ждать, пока она закончит личный разговор. Отзыв, конечно, не для менеджера, там уже ничего не исправить, только идти на работу в паспортный стол или почту России, где давно уже все потеряно. Настолько равнодушного и непрофессионального отношения к потенциальному клиенту я давно не встречал. Руководство компании, обратите на это внимание и примите меры. У вас масса аналогичных отзывов о работе этого "менеджера". К сожалению, воспользоваться услугами «Прима Сервис» мне так и не удалось. Вопрос был не в стоимости — я был готов оплатить и изготовление шкафа, и подготовку документов. Нужно было лишь нормально проконсультировать и выполнить работу в установленном порядке.

Наталья П

Level 9 Local Expert

Отличная фабрика по производству мебели, помогли с проектом, изготовили в сроки, установка заняла всего лишь день. Рекомендую.

Show business's response

maksim s

Level 5 Local Expert

Мебели много, девушки-консультанты красивые), парковка есть, цена приемлемая

Виктория Курская

Level 3 Local Expert

Посмотрели в Яндексе график работы, написано, что в воскресенье работают до 15.00. Приехали за 50 км, а оказалось закрыто.... " В связи с оперативной обстановкой по выходным не работают "

Лиза Ф.

Level 5 Local Expert

В графике указано суббота и воскресенье работают, но на самом деле не работают и нигде это не сообщается.

Артём хакер

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, делает качественно мебель

Нелли Скалина

Level 8 Local Expert

Невнимательные продавцы. Не консультируют, а делают одолжение

Show business's response

Сергей Горемыкин

Level 9 Local Expert