Prestige

4.7

67 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня 5 июня в 14:00. Живу прямо в этом же доме на Колпинской, поэтому, когда понадобилось временно заложить своё кольцо Mercury 750 пробы с небольшим натуральным алмазом, пошла сюда - рядом и отзывы хорошие. Камень заранее проверяла у специалистов: маленький, но настоящий, прозрачный, чистый. Сейчас я без работы, хотела честно заложить и потом выкупить. Вместо этого получила хамство и непрофессионализм. Женщина-сотрудница молча забрала кольцо, ушла, через минуту говорит: камень подделка? Я возразила - в ответ прозвучало: тогда оно нам не нужно. Я говорю - почему? Она - я думаю это подделка. И кольцо мне практически кинули обратно. Самое показательное — мне никто не объяснил, почему камень сочли подделкой. Ни одного аргумента. Ни «посмотрите, вот тут пузырёк», ни «я вижу такие-то признаки». Ничего. Просто голословное «ненастоящий». Тогда как в нормальном клиентском сервисе сотрудник сказал бы: «Девушка, подойдите, я вам покажу. Вот здесь и здесь у меня сомнения, поэтому я не могу взять на себя ответственность». А здесь — просто «я так думаю». Я настолько растерялась от такого хамства и абсурдности ситуации, что просто молча забрала кольцо и ушла - хотя в голове потом, конечно, нашлись сто аргументов. Но клиент не должен быть готов к тому, что его обвинят во лжи без единого доказательства прямо у стойки. Ещё на входе на нас посмотрел только охранник, в женщина стояла коллеге картинки в телефоне показывала, не обращая на меня внимания. Даже не поздоровалась. Просто закончила разговор и забрала кольцо. Я допускаю, что камень мог не подойти по их критериям. Может, он слишком маленький, может, оборудование такое. Но обвинять человека в том, что он принёс подделку, даже не потрудившись ничего доказать - это неуважение. В комиссионный магазин, который позиционирует себя как солидный, я пришла за честной оценкой, а получила унижение. Само место приятное и много красивых украшений и фарфоровых статуэток - можно было бы зайти сюда за подарком, но уже не хочется.

Show business's response

Рифхат Газизов

Level 5 Local Expert

Хорошее , вежливое обслуживание! Настоящие специалисты своего дела, оставить вещь на время и не переживать , что с ней может что-то случиться. Обращусь еще, спасибо !

Show business's response

Rita Swami

Level 9 Local Expert

Отличное место! Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение и разъяснение. При необходимости только сюда!

Show business's response

Anonymous review

Неделю назад посещала сей магазин. Магазин уютный, чистенький. Выбор интересных вещей большой. Приветливые продавцы. НО - в ювелирном отделе с продавцом находится ещё какой-то непонятный человек. Мало того, что он беспрестанно чавкает жвачку с открытым ртом. Так он ещё влезает в процесс моего общения с продавцом, воспроизводит бессмысленный набор слов и при этом беспрестанно чавкает. Препротивнейшее осталось впечатление.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Персонал очень внимательный и вежливый. Покупала серьги, все на высшем уровне! Цены вообще сказка

Show business's response

ольга иванова

Level 15 Local Expert

Очень хороший выбор, необычные предметы, цены весьма приемлемы. Персонал вежлив под свое настроение. А оно у него бывает не всегда. К этому надо привыкнуть или подстроиться. Но в целом рекомендую к регулярному посещению. Достойное место.

Show business's response

БОРИСОВ РОМАН

Level 12 Local Expert

прикольное место, где не дорого можно купить нужную вещь или ненужную хрень .ходишь по магазину а кругом куски истории людей , и если захочешь они станут твоими.

Show business's response

Alice Mariia Prosvet

Level 3 Local Expert

Большой выбор старинных вещей, отзывчивый персонал. Большое спасибо за вашу помощь в выборе подарка ❤️

Show business's response

An P.

Level 4 Local Expert

Приобрела цепочку — качество отличное, обслуживание на высоком уровне!

Show business's response

Анастасия А.

Level 10 Local Expert

Выгодно продали старый сервиз. Специалисты вежливы и приятны в общении. Подождали нас, так как мы приехали поздновато к самому закрытию. Помогли заполнить документы.

Show business's response

София

Level 4 Local Expert

Грамотные сотрудники,высокая оценка изделий!Всегда можно найти что нибудь интересное на подарок)Осталась довольна!

Show business's response

Инна Разлукина

Level 5 Local Expert

Все супер, спасибо! Сотрудники доброжелательные, обслуживание хорошее

Show business's response

Леонид Зыков

Level 4 Local Expert

Покупал серьги , большой ассортимент украшений и старинных вещей. Загляну еще, спасибо!

Show business's response

Алексей Богданов

Level 10 Local Expert

Цена скупки не соответствует заявленному, обман клиента

Show business's response

Янна Венель

Level 14 Local Expert

Доброжелательеый персонал. Раньше можно было найти уникальные вещи. Сейчас их становится меньше. Но есть и недорогие полезные штучки. Бывает хорошая посуда. Можно найти подарок.

Show business's response

Mark Krip

Level 6 Local Expert

Пришёл с другом сдавать телефон. За стойкой сидел мужчина, который яростно утверждал, что цена телефона 6к. Перейдя на Авито, цена превышала 10к. Одна звезда за обман и введение в заблуждение клиентов, так как по всей видимости он и не открывал авито, хотя утверждал обратное. Не рекомендую к посещению и сдавать туда что-либо. Пустая трата времени.

Show business's response

Ксения Юрист

Level 13 Local Expert

Отличные профессионалы.В этом месте вам не только справедливо оценят ваши вещи,но и прокомментируют историю этих вещей,как,кем и где созданы.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Отличный ломбард , приветливые сотрудники, всегда позвонят и напомнят о выкупе. Спасибо

Show business's response

sashakravtsova

Level 4 Local Expert

Закладывала серьги на время. Напоминают о выкупе, спасибо !)

Show business's response

Оксана Амего

Level 3 Local Expert

Отличный ломбард!!! Много всего интересного, цены не высокие, особенно на украшения из золота, много вещей из прошлого , прикольных .

Show business's response

Анастасия Х.

Level 5 Local Expert

Великолепное обслуживание, высокая оценка! Виктории отдельное спасибо! ❤️❤️

Show business's response

Никита Деркач

Level 4 Local Expert

Покупал часы, полностью соответствуют описанию, всем доволен. Спасибо!

Show business's response

Сергей У.

Level 6 Local Expert

Отличное место, приятный и профессиональный персонал.

Show business's response

денис постнов

Level 12 Local Expert

Удобно, быстрая предварительная оценка по фото. Профессиональные продавцы.

Show business's response

Евгения Берц

Level 16 Local Expert

Оценщик золота в кассе не очень вежлива, угрюма и сурова😁но обслуживает быстро. Но дама крайне не приятная

Show business's response

Вера Ершова

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне: корректно, вежливо и быстро.

Show business's response

Милана

Level 5 Local Expert

Хороший ломбард, адекватная оценка изделий. Очень все понравилось, рекомендую.

Show business's response

Александр Михалычев

Level 3 Local Expert

Отличный ломбард, периодически пользуюсь их услугами, нормальные адекватные люди, рекомендую!

Show business's response

ДР

Level 6 Local Expert

Большое спасибо данному ломбарду за отлично оцененный предмет! Обязательно обращусь при надобности ❤️❤️

Show business's response

Timur V.

Level 5 Local Expert

Сдавал старинные вещи, не ожидал, что получу столько 😁 спасибо!

Show business's response

Наталья Дюдяева

Level 10 Local Expert

Очень интересное место. В когда приятно когда находятся люди, которые хранить память о былых временах, о ценностях прошедших лет… Здесь вы сможете увидеть и приобрести вашу любимую чашечку из детства и нечто изысканное со своей историей… и бывает жаль, что по разным причинам человек вынужден расстаться с чем то ему ценным…но тем самым порадовать другого.

Show business's response

Андрей С.

Level 4 Local Expert

Отличный ломбард! Очень компетентные сотрудники. Всем рекомендую!

Show business's response

Natro

Level 4 Local Expert

Обратилась по рекомендации , все понравилось , обслуживание на уровне !!!

Show business's response

Алексей Комаров

Level 10 Local Expert

Хорошо место. Рекомендую!

Show business's response

Пользователь А.

Level 25 Local Expert

Очень неплохо есть что посмотреть и купить

Show business's response

Евгения Сороченко

Level 12 Local Expert

Норм

Show business's response

ольга гатилина

Level 4 Local Expert

Была проездом, купила невероятной красоты браслет! Очень довольна покупкой 🌸

Show business's response

Мария Никифорова

Level 15 Local Expert

быстро продала свои украшения

Show business's response

александр соловьев

Level 12 Local Expert

Комиссионный магазин скупка очень высокого уровня. Преобладание антиквариата,

Show business's response

el li

Level 9 Local Expert

В ломбарде сидит Хамка брюнетка

Prestige

40 reviews