Premium

4.6

494 ratings

Rate this place

256 reviews

By default

Level 13 Local Expert

По моему мнению хороший отель, но как будто немного дороговат. Чувствуешь себя в 19 веке, приехавшим в пансион. Ресепшн в здании отдельно, номера в гостевом доме отдельно. Номер довольно большой,чистый, красивый, удобно обставлен. Есть все необходимое и даже холодильник. Персонал приветливый. Завтраки на доставку по времени, заранее не знаешь, что будет, поэтому отказался не пробовал. Расположение вполне себе комфортное, пешком можно дойти до значимых объектов, и даже до ЖД станции. Вот магазины не очень удобно расположены, придется пройтись, не всегда удобным маршрутом. Отелем остался доволен, рекомендую.

Вера С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, останавливалась в данном отеле с 25 по 30 июня 2026 года (была также здесь 2 года назад), и с радостью остановлюсь ещё. Всё чисто, опрятно, аккуратно. Удобное расположение, красивые зоны для отдыха. Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность администратору Дарье!!! 👍Очень приветливая, вежливая, внимателтная и доброжелательная девушка. Ещё на стадии бронирования по телефону была предоставлена мне вся информация по проживанию и размещению, очень помогла в решении многих вопросов, которые возникли у меня. Высококлассный и компетентный сотрудник, спасибо за прекрасное отношение к своей работе! Надеюсь в следующий мой приезд в этот отель вновь с Вами увидеться!!!

вика шестак

Level 3 Local Expert

Останавливались здесь на пару дней. Очень тихо, хотя гостиница находится в центре. Завтрак вкусный и сытный. Персонал вежливый.

Иван И.

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, хорошая обстановка. Проживал в номере 222, с красным санузлом. По документам это был номер эконом. Общее впечатление хорошее, всё чисто, уютно, но есть нюансы. Дешёвый душевой кран плохо регулирует воду. Дождаться горячей воды, что в душе, что в раковине, надо ждать 2-3 минуты пока стечёт холодная. На кровати мягкий продавленный матрас. Есть кондиционер, работает на холод и на обогрев. Утром был небольшой завтрак. Жить (проживать) в отеле можно. На 3+. Дополняю фото номера Комфорт. Особой разницы не заметил.

Екатерина

Level 3 Local Expert

Для командировки самое то:транспортная доступность нормальная ,до остановки быстро.Иногда в номере было жарко , но спасал кондиционер. Порковка своя ,чистая

Евгения мориетто

Level 3 Local Expert

Порадовало наличие кулера с водой на этаже. Не нужно бегать за бутылками в магазин. На этаже тихо, других постояльцев почти не слышно.

варвара руденко

Level 4 Local Expert

Достоинства: тишина, парковка, отзывчивый персонал, кондиционер, завтрак. И конечно вид на реку. Гуляли по набережной утром и вечером. Заселение прошло быстро и без проблем

Светлана

Level 6 Local Expert

Праздновали юбилей в ресторане Кинза (очень советую ресторан) , и решили после праздника остановиться в гостинице. Номер бронировали за ранее на сайте . Рассчитывались наличными при заселении , на ресепшене не нашлось сдачи 800 ₽ , обещали вернуть утром , утром пообещали перевести на карту , ждем до сих пор. Не такая большая сумма , и я вообще с самого начала решила оставить на чай эти деньги, но было много неприятных моментов ( номер снимали vip , но от названия , только металлическая табличка на двери) . И так из плюсов : + номер большой , две комнаты, свой балкон + расположение На плюсах все Дальше минусы : - уборка некачественная, много паутины - сантехника плохо вымыта - горячая вода отсутствует - в номере было холодно, кондиционер работает только на охлажденее - на балконе как будто и не убирают, ладно мебель может быстро запылиться , но пепельница с бычками - отсутствуют халаты - на постели были черные пятна ( но даже если предположить, что это неотстиралось , это недопустимо) - сам номер очень потрепанный ( полы , двери ) - кровать жутко скрипит , даже если просто перевернуться . Точно не стоит своих денег.

Инкогнито 8340

Level 5 Local Expert

Внезапно пришлось остаться в Щелково по делам ,выбрала отель Премиум и осталась очень довольна, администратор Дарья посоветовала в какой номер лучше заселиться, очень доброжелательная и приветливая девушка , всё рассказала и посоветовала,отель в тихом месте ,выспалась и отдохнула от суеты в номере всё есть от хорошей сантехники до чайника и микроволновки

сергей рыжов

Level 4 Local Expert

Приезжать сюда удобно на машине, всегда есть место на парковке. Заселение быстрое, без лишних вопросов. В номере тихо, соседей не слышно.

Провсенасвете

Level 14 Local Expert

Останавливались здесь, когда гостили в Щёлково в период с 24 по 25 января 2026 года. Останавливались в номере категории «Стандарт» стоимостью 4 300 рублей за одну ночь. До отеля шли пешком из центра по навигатору. Было очень тяжело найти вход, так как Яндекс Карты привели нас в противоположную сторону от центрального входа. На ресепшене девочки встречают хорошо и всё рассказывают, но в момент нашего визита у них немного тупила программа. В целом заселение прошло быстро. Зайдя в номер, мы ощутили запах затхлости, что намекает на то, что номер либо плохо убирают, либо он старый. В целом первые впечатления были нормальными. К сожалению, телевизор был отключён от сети, а холодильник в принципе был выключен. Информации о том, как, что и где включать, нигде нет. Света в номере недостаточно. Постельное бельё было чистым, но на подушке мы обнаружили белое пятно (очень надеемся, что это не то самое). Комплектация в номере хорошая: есть гели для душа, шампуни (стандартные саше), зубные наборы, тапочки и полотенца (нехарактерного для отелей цвета) в необходимом количестве. В санузле был освежитель воздуха. Отдельно порадовал большой балкон, где можно насладиться природой или побороть никотиновую ломку. Рядом был уютный уголок с чаем, питьевой водой в кулере, микроволновкой и диванами со столиком. Минусы тоже есть. Мы очень хотели поваляться в ванной после прогулки на морозе, но она старая и, к сожалению, с большим количеством грибка и плесени. Фото приложу. Сам номер уже нуждается в ремонте: углы ободраны, кругом вмятины и пробоины от прошлых гостей. Спалось хорошо, матрас не мягкий. Утром встретили горничную — она дружелюбная. На завтрак не ходили. Удивило то, что к нам пришли с проверкой номера ближе ко времени выезда и при нас всё осматривали. Такое было в первый раз, хотя ездим по разным местам регулярно. В целом отель и сам номер за 4 300 рублей — «на троечку». Проколы с уборкой, плесень и грибок в ванной, не самое удобное местоположение и процесс выселения расстраивают. За 3 500 рублей, например, мы снимали номер в одном из отелей Москвы — там таких недочётов не было. Но вернуться сюда, возможно, ещё придётся, так как в Щёлково не очень хороший выбор мест, где можно остановиться. Возможно, с этим и связаны недочёты.

Иван Марков

Level 19 Local Expert

Отличное расположение) на берегу Клязьмы, где оборудованы прогулочные зоны и места для отдыха. Рядом магазины и кафе, есть ресторан и вьетнамская кухня. Номер уютный, всё есть, тепло и тихо. Немного смутил завтрак (на фото). Своей кухни нет, поэтому тут покупают и кладут в холодильник. Есть микроволновка, кулер и чай в пакетиках. В фойе есть места для отдыха, гладильная доска.. Был в командировке - вполне себе нормальный вариант.

Show business's response

ILYA

Level 12 Local Expert

Отель застрял в 90-х, как, видимо и его владельцы. Всё началось с заезда: на стойке никого, зато перед ней валяются носки. Носки оказались консьержа, кстати. Номер под названием "VIP" очень красиво снят для их сайта, на деле - так себе. Не очень чисто (балкон вообще не трогают при уборке), грязные зеркала, запах сырости. Стены требуют перекраски - всё пошоркано. Продавленный матрац и не очень плотные шторы, но это не особо принципиально , так-как номер на теневой стороне. Завтраки в боксах: гречка с сосиской и блинчики. Я думал,что детский сад в моей жизни уже прошёл... Из плюсов: удобное расположение, довольно тихо, так-как парковая зона. Последнее не относится к выходным: рядом ресторан и по парку в выходные бродит нетрезвое население Щелково.

Boris Andreev

Level 4 Local Expert

Очень достойный тихий и уютный отель, комфортные номера, есть место для курящих, классная веранда, даже котика приютили) ванную конечно бы обновить и сантехнику, но это такая мелочь что все остальные плюсы покрывают этот минус. Приняли без брони, очень отзывчивый и приятный персонал, профессионалы своего дела!) спасибо вам за гостеприимство!)

Брайцева

Level 4 Local Expert

Отель небольшой, но уютный, ремонт нормальный, видно, что за ним следят. Удобно, что есть своя парковка, не пришлось кружить в поисках места. До остановки и магазинов минуты 3 пешком, все под рукой.

Коновалова Мария

Level 3 Local Expert

Останавливались на выходные, всё понравилось. Номер просторный, чистый, кровать удобная. Ванная комната в порядке, полотенца свежие. Персонал приветливый, быстро оформили заселение. Завтрак простой, но вкусный — яичница, кофе.

наталья

Level 3 Local Expert

Не первый раз мы отдыхаем с молодыми человеком отеле Премиум и хотела бы выразить огромную благодарность администратору Дарье за её внимательность и профессионализм. Благодаря её заботе и личному присмотру, наш отдых в отеле была незабываемой. Интерьер номеров уютный и комфортный, а качество обслуживания на высоте. Рекомендую Премиум всем, кто ценит высокий уровень сервиса и тёплый приём. Ещё раз спасибо, Дарья!!!

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Останавливался в отеле два раза в служебных командировках. Есть парковка для гостей отеля. Неподалёку АЗС "Газпромнефть". Расположение удобное в центре города. Понравился вид из номеров на набережную и реку Клязьма. В номерах чисто. Убирают ежедневно. Отчётные документы оформляют быстро. В следующую командировку планирую остановиться здесь.

Nikita Anokhin

Level 2 Local Expert

Уютный отель, приятное обслуживание, чистые номера, есть возможность заказать завтрак. Место просто супер!Администратору Дарье отдельное спасибо! Всегда отзывчивая, очень любезно приходит на помощь! Рекомендую к проживанию

Ксюша Стром

Level 3 Local Expert

Останавливались всей семьёй, брали два номера. Всё чисто, постельное бельё и сантехника в нормальном состоянии, видно, что за этим следят. Рядом несколько магазинов и остановка, удобно ходить с детьми за покупками и ездить по делам.

Елена Осипова

Level 8 Local Expert

Не рекомендую брать номер с завтраком. Отдельного помещения для завтрака нет. Кушать предлагается в номере. Привозят завтрак в 7 утра : соответственно приходится разогревать в микроволновке. Завтрак: макароны ,сосиська , яичница и булочка. Удобнее накануне зайти в магазин и купить все что нравится себе на завтрак. Кофе нет. Чай из кулера, т.е вообще не кипячёная вода , не вкусная. В номере жарко очень , спать сложно , а открыть окно зимой -буду переживать что может продуть. Полотенца чёрного цвета -морально не приятно

Halil Abdr

Level 3 Local Expert

Отличный вариант для командировки. Всё рядом, не надо некуда ехать. Администраторы очень внимательные, всегда помогут с любым вопросом.

Дамиан Бодруг

Level 4 Local Expert

Останавливались в «Премиуме» на выходные, остались довольны.Номер с нормальным ремонтом, все аккуратно и чисто, без излишеств. Отель в центре, рядом магазины м остановка, добраться вообще не проблема.

Ришат Хусаинов

Level 4 Local Expert

Все четко, был по командировке в термолайн. Понравилось, комната чистая, есть веранда и балкон. Можно заказать завтрак. Быстро заселили, все близко в пешей доступности.

Вячеслав

Level 8 Local Expert

В очередной раз по работе приезжал в Щелково. У города есть свои плюсы и минусы, собственно как и в любом регионе. Из пяти гостиниц в которых останавливался, именно "Premium" выделятся среди остальных. А именно внутренним убранством и компоновкой номеров. По соотношению цена/качество, объективно это лучшее, что можно найти не только в Щёлково, но и Фрязино, Чкаловский . отдельно хотелось остановится на персонале, 70% того что вы захотите вернутся, это благодаря отношению и внимательности к вам. Не хочу говорить плохо про других, но если вам повезет и администратором будет Дарья, то все будет на высшем уровне(культура общения, внимательность к деталям и доброжелательность). Дарье отдельно ставлю 6 из 5 звезд.Очень приятные и уютные номера.

Katrinazyrionova

Level 3 Local Expert

Мой сын сдавал экзамен, я ждала в номере. Тихо, светло, спокойно. Уборка аккуратная. Всё по делу. Благодарю за порядок.

Валерия Т.

Level 3 Local Expert

Мы с мужем забронировали этот отель заблаговременно на новогодние праздники. Когда мы приехали, а приехали мы за полчаса до заселения, нас встретили с недовольным лицом. Так еще сказали, если хотите заехать сейчас доплата 500 рублей. Мы отказались, решили, что найдем чем заняться. Номер был на половину чистый. Туалетная бумага была использованная. Нового рулона нету. Негде было повесить полотенца. Сама ванная комната была грязная. Одни разводы. Полы грязные. Вообщем, мы даже не стали находится столько времени и уехали через сутки после заселения!

Элина

Level 3 Local Expert

В номере тепло, несмотря на мороз на улице. Батареи горячие, окна не продувает. Полотенца свежие, мыло и шампунь в комплекте.

Вера Казакова

Level 3 Local Expert

Хорошие номера, есть кондиционер. Персонал очень доброжелательный,. всегда улыбаются и помогают. Вернусь еще не раз.

Султан Ибрагимов

Level 3 Local Expert

Всем рекомендую! В центре очень комфортно. Персонал просто замечательный, помогли найти забытую вещь, спасибо им большое.

Alyona M.

Level 3 Local Expert

Гостиница нормальная, для командировки подходит. Персонал вежливый, без лишних разговоров. Понравилось, что рядом река

Лиза Ля

Level 5 Local Expert

в номере уютно, спалось отлично. отдельное спасибо девушкам на ресепшене за их внимание

даша ермолаева

Level 3 Local Expert

Персонал очень отзывчивый, помогли с продлением бронирования. Номер чистый, кондиционер работает. Не понравилось, что нет микроволновки в номере, только в общем коридоре

Алена Кантя

Level 3 Local Expert

Дарья Администратор, просто самая, лучшая, отель замечательный, номера чистые, персонал очень хороший, доброжелательные и улыбчивые, Администратор Дарья самая, лучшая

Ксения Коченкова

Level 3 Local Expert

Удобный номер: большая кровать, телевизор, холодильник. Везде чисто, пыли нет. Персонал вежливый, на вопросы отвечал спокойно и без грубости.

Милорада Фролова

Level 4 Local Expert

Отель производит приятное впечатление. С транспортом проблем нет, рядом остановки, до нужных мест легко добраться. В шаговой доступности магазины и ресторан, вечером не пришлось никуда далеко идти

karina zarubina

Level 2 Local Expert

Гостиница стоит у реки, из окна открывается красивый вид. Утром приятно выйти и прогуляться вдоль воды. При этом всё рядом — центр, магазины, остановки.

Sasha Y.

Level 4 Local Expert

Останавливались на 8 марта в данном отеле. Ранее тоже там бывали и не были в восторге, но было терпимо с учетом беды с отелями в Щелково в общем. Но сейчас это просто ахтунг. Номера достаточно старые, грязные полы, посуда тоже, волосы на ванной и советская пожелтевшая шторка. Отдельная песня - это ужасно вонючие полотенца, поэтому обязательно берите свои! В апартаментах не было ни одной шторы, так что долго поспать не получится. И отдельное «спасибо» за настроение безумно «приветливой» сотруднице на ресепшене. Такое обслуживание еще поискать надо. Встретила она нас с лицом как будто мы за бесплатно живем и милостыню просим. А при выезде еще прибежала и начала номер проверять, видимо чтобы их вонючие полотенца не дай бог не украли😅 Казалось, что вот-вот и в сумки полезет. За почти 7т в сутки отвратительное обслуживание и очень посредственный номер. В центре Москвы за такие же деньги останавливались в куда более приличных местах. В этот отель больше ни ногой и именно из-за свинского отношения, на остальное можно было закрыть глаза.

Елена П.

Level 8 Local Expert

Чисто, персонал вежлив, минус звезда за один нюанс, который был исправлен персоналом отеля. Завтрак лучше иметь свой. Рядом прогулочная зона.

Show business's response

Максим Кушнарёв

Level 15 Local Expert

Небольшой отель с хорошим расположением. Речка Клязьма в 30 метрах, до центральной площади 5 мин. пешком. И рядом хороший ресторан. Еду не брал. В новом корпусе показалось убтнее. Шумоизоляция почти отсутствует:)))

Михаил Павлович

Level 12 Local Expert

Везде прописано о том, что можно с собаками. Номер стоит 4000 за двух мал собак попросили 3000 руб доплату, нигде не прописано ни цен, ничего. Только то, что можно с животными. Я понимаю, что за животных берут доплату, около 1000 руб стандартно за весь срок проживания, но никак не в стоимость самого номера. Девушка на рецепшене сказала, что везде об этом написано. На сайте и на Авито об этом информация отсутствует. Нам вернули деньги за бронирование и не заселили. Спасибо большое. Никогда не вернемся ;) P.S. девушка на входе хамоватая и говорит о каком-то регламенте, которого нет на оф сайте.

Саша Северин

Level 2 Local Expert

Понравилось, что в отеле тихо, с улицы не доносится шум. Но слышно, как хлопают двери у соседей, звукоизоляция могла бы быть и получше. В остальном всё нормально, персонал вежливый, парковка рядом, до маршруток недалеко…

Ангелина А.

Level 5 Local Expert

Гулянье по набережной стало главным вечерним ритуалом. В номере тихо и спокойно Кондиционер работал исправно. Заселение быстрое.

Михаил С

Level 18 Local Expert

Номер в отеле , почти чистый. В душе и на унитазе волосы были. Постель чистая и в номере чисто. Обслуживание - на твердую двойку !!! Заселили быстро а вот когда пришел сдавать ключ при выезде, юноша сказал- ждите пойду проверю номер !!!! Это полный провал- а я брал категорию номера комфорт , за ночь 4900. После проверки номера, юноша выдал феерическое , « можете идти» и теперь я точно знаю - больше в эту гостиницу, я не приеду. Если при стоимости номера почти 5 000 - ко мне априори , относятся как к неблагонадежному человеку, который может украсть из номера полотенца или одноразовые тапочки - мне в этой гостинице, делать не чего. Персонал - упомянутый мною сотрудник на стойке - 1( кол) ; женщины уборщицы, которые мне встретились в коридоре этажа - 5 ( вежливо поздоровались) !!!! Атмосфера - не угнетающая НО в номере нет даже простой кружки, что бы попить воды или выпить чаю!!! Бойлер с водой , а так же стеклянная кружка, чай и кофе - в общем коридоре - удобство и расположение всего этого на 2, наличие все выше перечисленного - 5. В душе , есть одноразовые пакетики с гелем для душа и шампунем !!! Горячая вода - пошла быстро, душ настроил легко. Резюмируя вышесказанное - по сути , гостиница в части переночевать - не плохая, но отношение к гостям персонала на стойке регистрации - отвратительное !

Show business's response

Владислав Рябчевский

Level 6 Local Expert

Не первый раз тут. По работе нередко приходится останавливаться здесь. Стабильное качество- всегда чисто, персонал на месте, заселение быстрое. Организация процесса находится на высоком уровне.

Владимир Беляшов

Level 2 Local Expert

Для короткой поездки гостиница подошла идеально. Заселили быстро, номер чистый, кровать удобная. Утром позавтракал и спокойно поехал дальше по делам.

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Номер заранее был забронирован и оплачен. По приезду девушка администратор настаивала , что никакой оплаты нет . По итогу разобрались , нашли что все оплачено , но извинений не поступило. В номере не было отопления. Из-за этого было холодно , полотенца будто не стираные , ванна вообще в убогом состоянии , будто уборки там бывают раз месяц . А по выезду обвинили в краже двух полотенец . Ужасный сервис!

Филипп

Level 7 Local Expert

Отличная гостиница на берегу реки с видом на пешеходную набережную. Уютные чистые номера, любезный персонал. Останавливаюсь здесь регулярно когда нахожусь в командировке. Есть парковочные места где можно спокойно поставить машину.

Эдуард

Level 17 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Бронировали номер по телефону администратор всё записал, на наш вопрос" может оплатить сразу?" ответил что при заселении всё оплатите. В итоге при заселении бронь на наше имя не нашли. На вопрос почему так получилось? Сказали - извините, бывает, номеров нет, до свидания. И мы вечером остались на улице. До этого 2 раза жили в этом отеле. Завтрак отвратительный.

Ирина Ерикова

Level 5 Local Expert

В этом отеле отдыхаю не первый раз, все нравится. Отдельное спасибо персоналу, особенно, админу Дарье встретила с улыбкой, очень вежливые, всегда готовы помочь и поддержать. Еда разнообразная и всё вкусно. Однозначно приеду ещё.