Prachka.com

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

382 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Номер заказа 4161671 Сдавал мужские туфли на чистку 09.07.26, прошло более 2 недель приходил лично 2 раза что бы узнать о статусе заказа, никакой дополнительной информации не было кроме того, что в работе, хорошо было бы что было информирование о примерных сроках или о текущей проблеме в целом результатом доволен

Евгения С.

Level 5 Local Expert

Постоянно сдаю в эту прачечную постельное белье на стирку с глажкой. Всегда вежливый персонал. Качество стирки и глажки без нареканий. Так же пользовалась услугами химчистки, тоже всё отлично!

Show business's response

Шарнирный

Level 4 Local Expert

Отдавала чехол в химчистку и не очень довольна результатом. Надеялась, что пятна станут практически незаметны, но увы. Прилагаю фото до и после. Вместо обещанных "до 5 дней" получилось почти 6 суток. С одной стороны это мелочь, но для меня это было важно на тот момент. Три звёзды для вежливость и отзывчивость персонала и службы поддержки.

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Очень приятные цены и персонал. Останавливались в отеле и привозили вещи сюда так как быстро, не дорого ( за пакет вещей до 5кг заплатили, что-то в районе 500-600) забрали через 5 часов уже сухое тк сушка включена в стоимость оказалась. Очень милая женщина работающая там всё рассказала, показала как оплачивать в автомате картой и уточнила по вещам можно ли стирать всё вместе, уточнила по температуре воды. Рекомендую.

Show business's response

SYNERGY TRAVEL AGENCY

Level 11 Local Expert

Постоянно отношу постельное белье в эту химчистку, какие плюсы и минусы могу отметить. Плюсы: 1). Цена/качество. Реально дешевле Apetta и других. 2) Белье не пахнет кондиционером, как после других химчисток, где я стирал. 3) Химчистят все, в т.ч. обувь. 4) Все, что сдавал отлично отличили. Есть и минусы: каждый раз прихожу и удивляюсь немного забавному сервису. То, говорят нельзя получить без квитанции, на вопрос как тогда ранее выдавали, говорят не знают и тут же предлагают сказать дату оплаты, после чего все находится и заказ выдают. Еще был забавный момент, когда за пол часа до закрытия не пустили, сказали, мол полы уже намыты, серьёзно? 🤣😁 Итог: цена качество рулит, отсутствие запаха добавляет плюсов, за эту цену доволен и не жду сервис)

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Принесла пальто в химчистку. Две звезды, а не одна - за вежливость персонала при сдаче пальто. Обещали почистить за 4-5 дней. Прошла неделя. Позвонила сама, обещали перезвонить и уточнить, что там с моим пальто. Конечно, никто мне не перезвонил. Теперь, в рабочее время, до них не дозвониться в принципе. Обновляю отзыв. После того, как поругалась, пальто быстро привезли. Персонал - очень вежливый, химчистка - качественная. Повысила до 4 звезд

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Надежда — очень внимательная и приятная в общении приёмщица; костюм почистили за 5 дней — очень качественно; место приёмки расположено близко от дома.

Show business's response

Оксана Морозова

Level 11 Local Expert

Недалеко от дома и метро.Работники приветливые,всё объясняют. Белье чистое.Но почему-то работают только три машины,а заказов много и поэтому получить белье день в день как указано на сайте не получилось. Мне было не срочно,но если заявленный срок не соблюдается значит цена услуги должна быть ниже.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Неожиданно для себя пришлось воспользоваться этой прачечной. Долго искал по отзывам. Пошел потому что один нехороший парень в кинотеатре пролил кофе на только что купленную белую футболку)) результатом доволен – все отстиралось, получил свежую чистую футболку, аккуратно упакованную и за адекват прайс

Show business's response

Анжела Варфоломеева

Level 8 Local Expert

Обожаю эту прачку! Вежливый, заботливый и чуткий персонал. Особенно хочется выделить Фадееву Надежду! Всегда готова помочь и предупредит о всех тонкостях❤️ В случае, если при химчистке какие-то трудности, всегда напишут и спросят. Быстрые сроки изготовления. И конечно же, демократичные цены🌝

Show business's response

Леонид С.

Level 5 Local Expert

Пункт на проспекте Непокоренных д. 2 21.10.2025 г. за стирку полуторного одеяла (материал верха - хлопок, наполнитель - синтепон, сезон - весна-лето) по квитанции была выставлена сумма 1590 руб., что на 300 руб. превышает установленную сумму за стирку данной крупной вещи (1290 руб.) Руководство не сочло нужным разобраться в ситуации и принять меры по устранению допущенного нарушения.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Переехала несколько месяцев назад в СПБ. Искала , выбирала и наконец нашла. Люблю носить белое , а в этом замечательном городе , так себе удовольствие. Пальто почистили идеально, теперь как новое . Чистила шапку, тоже белая, сделали отлично. Пуховик, тоже белый. Короче молодцы ! А еще очень приятная женщина сопровождает в сдаче и получении вещей! Благодарю 🫶

Show business's response

Ширяев Дмитрий

Level 30 Local Expert

Проживая в гостинице через дорогу, стирал вещи. Выбрал услуги на киоске самообслуживания, оплатил картой и оставил пакет с вещами. Через несколько часов все было выстирано и высушено, все отлично. Отдельно хочется отметить милую даму сотрудницу прачечной.

Show business's response

Наталья Ковалева

Level 6 Local Expert

Специалист по приемке не очень компетентна, как и специалисты по химчистке, видимо ярлычки на верхней одежде не читают вообще. Возможно в данном заведении не имеется щадящей обработки для искусственного материала. Оценивают возможность обработки только непосредственно перед обработкой🗿Не рекомендую сюда обращаться Обратилась в другую химчистку, никакой миграции цвета на искусственном материале не было

Show business's response

Влада Юхновец

Level 3 Local Expert

Добрый день! Пользуемся услугами данной компании больше 3х лет, нареканий на работу нет. Вся работа проводится во время и качественно. Рекомендуем!

Show business's response

Никита

Level 7 Local Expert

Отличная прачечная. Был в командировке, стирать негде. Принес вещи, через три часа забрал сухие, выглаженные, вкусно пахнущие. Спасибо!) рекомендую!

Юлия Адель

Level 10 Local Expert

Отличная прачечная! Сдавала разную верхнюю одежду, всегда все хорошо и довольно быстро, что немаловажно) Персонал приветливый и всегда готов помочь! Рекомендую)

Show business's response

Алина Гривник

Level 7 Local Expert

Очень приятный приемщик, качественная и быстрая чистка. Цена очень даже приемлемая. Если нужна чистка одежды, то приду еще. Спасибо!

Show business's response

Алёна Гурова

Level 3 Local Expert

Обратилась впервые в прачечную на Разъезжей. Мне всё понравилось. Цена адекатная, пуховик вернули чистый, как новый. Женщина, которая принимала заказ, очень приятная и вежливая. Рекомендую 👍

Show business's response

Elizaveta Polyakova

Level 6 Local Expert

Сдавала пуховик, вернулся как новый, я в восторге) обслуживание на высоте Сделали все срок, как и договаривались, за 5 дней Если бы пуховик был менее грязный, сделали бы за пару дней

Show business's response

Виктория Рыбакова

Level 15 Local Expert

Ходила сюда раньше, когда дома не было стиральной машинки. Адекватные цены, можно оставить вещи стираться и забрать вечером или на следующий день, очень милые администраторши

Show business's response

Евгения Я.

Level 4 Local Expert

Время работы не актуальное указано. По телефону хоть и обещает робот сообщить до сколько работают, но увы… отправляет на сайт, который не работает. Так что если не хотите поцеловать дверь заранее договаривайтесь о времени!

Мари

Level 5 Local Expert

Не в первый раз обращаюсь в эту химчистку. Устраивает и качество и цена и срок. Очень позитивный персонал. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Татьяна Курносова

Level 10 Local Expert

Отличная прачечная, качество стирки и химчистки отличное. Очень вежливый и грамотный персонал. Рекомендую

Оксана

Level 14 Local Expert

К самой прачечной вопросов нет, кроме ОГРОМНОЙ загруженности! Минус балл за то, что в этих катакомбах найти прачечную оказалось заданием со звездочкой!!! Нет ни вывески, ни указателей!

Show business's response

Юрий Дикань

Level 5 Local Expert

Заплатил за стирку не отстирали, заплатил за химчистку не очистили. Дома в тазу Ванишом замочил, постирал пятна ушли. Итог попал на 5000, используют дешевую химию.

Show business's response

Ульяна Антонова

Level 14 Local Expert

Очень вежливый персонал, качественное обслуживание, Очень хорошо постирали вещи. Прачечная находится в цокольном этаже

Show business's response

Татьяна Макарова

Level 4 Local Expert

Хожу только сюда! Сервис отличный и цены адекватные, чистят и стирают достаточно быстро.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Пользуюсь сервисом сети «Прачка» более 12-ти лет, если быть точной, услугами прачечной на ул.Автовской,15. Знакома все эти годы с мастером своего дела Гулей. Результатом каждого моего визита являются мои вещи не просто постиранные, но по сути обновленные! Гуля не только обладает высокими профессиональными качествами, но, очевидно, любит свою работу и всегда вежливо и доброжелательно общается с клиентами! Сам факт столь долголетней работы в этой сфере на одном месте говорит сам за себя! И мы, клиенты, высоко ценим эти качества! С благодарностью и уважением к сотруднице прачечной на Автовской, 15 Гуле Клиентка Светлана.

Show business's response

Vera Yakovleva

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка. Удобное расположение. Вежливый персонал. Исполняют химчистку в срок.

Show business's response

Ян Плюс

Level 6 Local Expert

Сегодня сдавал вещи в прачечную на Марата. Кжасный персонал, некомпетентный сотрудник! Мало того, что опоздала к открытию на 30 минут и мне пришлось платить за стоянку, при этом, еще начала всем высказывать "почему вам не спится?". Не отдала вещи, оплаченные и подписанные моим именем (потеряли квитанцию). Я с семьей регулярно пельщуюсь услугами прачечной в этом отделении (по 8-10 стиральных машин в течении недели) уже 4 года, но теперь планирую отказаться от услуг "Прачки". Характеристика сотрудника в смене от 28.12.2024 Клиентоориентированность - 0, Доброжелательность - 0. Буду менять прачечную.

Show business's response

Тимур Оразов

Level 17 Local Expert

Сдали вещи на следующий день забрали чистые джинсы и футболки, отличная прачечная!!

Show business's response

Oksana

Level 27 Local Expert

Отлично привели все в порядок, быстро, качественно, внимательны к деталям. Очень приятные курьеры, вежливые. Обращайте внимание на акции, очень выгодно. Рекомендую точно.

Show business's response

QQQ QQ

Level 4 Local Expert

Обслуживание 5 баллов.Персонал 5 баллов.время ожидания 5 баллов.расположение просто чудо

Show business's response

Тони

Level 21 Local Expert

Очень выручает наличие этого места в нашем городе. Из минусов для меня наверное только одно, немного дороговато, но учитывая что таких заведений почти нет, можно немного прикрыть глаза на это. Вещи стирают хорошо, главное говорить при какой лучше температуре, и тогда все сделают хорошо. Работницы все добрые и приветливые, во всем помогут и подскажут) Недавно появилась Химчистка, отдали белый топ с зелеными пятнами, у самих отбелить не вышло, а у прачки получилось, при чем не дорого, меньше тысячи рублей. Так что однозначно рекомендую это место любому, кто нуждается в стирке, но не имеет таковой возможности)

Show business's response

Валентина

Level 7 Local Expert

В данную химчистку решила обратиться из-за хорошего рейтинга 8.08.26 отнесла в химчистку 3 пуховика. Сказали, что будут готовы уже на следующий день. Пришла забирать на следующий день (9.08.26) и обнаружила, что нормально почистили только 1 пуховик, на втором были разводы на воротнике и весь наполнитель свалялся в воротнике одним комом, на третьем пуховике порвали утягивающую резинку. Обратила на это внимание сотрудницы, она сказала, что нужно эти 2 пуховика оставить, один будут чистить заново, а второй отправят в ателье чинить резинку, забирать сказали через 4 дня и обещали прислать смс 14.08.26 никаких смс все ещё не было, позвонила в поддержку, мне сказали, что мой заказ не видят и ничего подсказать не смогут. Решила дойти до химчистки. Как оказалось, мои пуховики меня ждут, но никто и не думал мне сообщать Вот только никто мне испорченный пуховик не починил, как обещали! Просто засунули резинку внутрь и она тут же выпала обратно. Сотрудница предложила оставить им пуховик ещё на неделю, чтобы его точно починили, а потом начала рассуждать, что всего лишь нужно распороть пуховик, закрепить резинку и зашить обратно Вот так я отнесла в химчистку целый пуховик, а забрала испорченный, ремонт никто не осуществил и теперь мне нужно самостоятельно искать ателье и решать эту проблему Данную химчистку никому не рекомендую, испортят вещи и даже не извинятся, не говоря уже о возврате денег Никогда больше сюда не обращусь, максимально негативные эмоции!

VLADIMIR

Level 12 Local Expert

Шикарно! Отдал джинсы, носки, нижнее белье - получил их абсолютно чистые с приятным запахом. Дождаться самостоятельной стирки сложно, постоянно все машинки заняты, но доплатив 150 рублей, в тот же день можно забрать чистые вещи без лишних ожиданий.

Show business's response

Павел Черноморец

Level 9 Local Expert

Идеально. Я уж думал, что не получится очистить, настолько курточка была сделана. А по факту для вещи вернули первоначальный вид 🔥

Show business's response

Level 15 Local Expert

Осталась очень довольна химчисткой пальто и утеплённой куртки - пальто почистили от катышков и освежили, куртка как была воздушным облачком, так и осталась. И всё за приемлемую цену. Отдала в субботу, забрала ровно через неделю. Отдельное спасибо сотруднице - очень активной и доброжелательной женщине!

Show business's response

Валерия Наянова

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание , очень дружелюбные девочки работают !! Прекрасно очистили мои пуховики и не дорого

Show business's response

Nikolay Mikhailov

Level 11 Local Expert

Топ 5👍 Стираю у них постельное для посуточной аренды. Долго возился сам, но с прачкой жизнь заиграла новыми красками. Курьеры забирают пакеты и привозят обратно. Короче - отличные подрядчики, хорошие цены. Иногда могут чуть задержать на день другой, если много заказов. Категорически рекомендую.

Show business's response

Roma SPB

Level 11 Local Expert

Нечасто использую прачечные самообслуживания. Последний раз пользовался такими когда учился в Лондоне почти 10 лет назад. Прачка.ком на Марата - ничуть не хуже, может, даже лучше. Разве только посетители поугрюмее🙈. Отлично стирают, машины новые, все чисто, светло, опрятно, никакого запаха в помещении, сотрудница (как же приятно с ней общаться, человек действительно болеет за дело) даёт хорошие советы как что распределить, и какое средство выбрать. Весь выбор происходит на тачскрине, там же оплата картой и получение чека - его необходимо предъявлять, когда забираешь белье назад. Я выбрал стирку плюс сушку. Белье можно было забрать уже через несколько часов в тот же день. Жаль, нет услуги глажки. Цены низкие. Рекомендую!

Show business's response

П. Анастасия

Level 21 Local Expert

Отпуск с 2мя детьми в течении 2х недель что б пережить без стирки надо везти с собой Камаз одежды. Нашла для себя выход нахожу в городе где отдыхаем прачечную и пользуюсь её услугами. В этой сети прачечных Петербурга, понравилось все: обслуживание крайне вежливо все объяснят, стоимость приятная у нас в гостинице 1 рубашку стоило постирать столько же сколько тут 5кг, и скорость. Получаешь все чистое, аккуратно сложенном, отстирывается все отлично теми средствами что предлагают. В общем для меня эта прачечная "свет в кокшке" в отпуске.

Show business's response

Нина

Level 7 Local Expert

Мрачный подвальчик, сомнительного вида машинки и приемщица ( в плане технической подкованности). Толькотзабирают на химчистку и стирка на месте. Однако что за порошок и как бы глаженное забрать не получилось ни договорится ни выяснить.. мб конечно привыкли к своим пунктам но питерский сервис очень и очень хромает… задумалась о своей прачечной в центре)))

Show business's response

Полина Астахова

Level 6 Local Expert

Это провал) Пятна крови я ещё понимаю, но разводы на простыне - спасибо, так я и дома могу постирать 😄

Show business's response

Наталья Харитонова

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное, химчистка отличная. Персонал отзывчивый. Помогли очень спасти одеяло. Рекомендую обращаться.

Show business's response

Надежда Овчинникова

Level 9 Local Expert

вывели пятно с джинс. За работу не хотела браться химчистка apetta,а здесь не отказали и спасли мою вещь!

Show business's response

Надюша Федотова

Level 6 Local Expert

Ужас !!; Постоянно нет воды и сломаны машинки !! Руководство отстой раз не могут починить. Операторы стараются изо всех сил. В итоге я и мои друзья больше туда не ходим. Из-за того что не могут уже долгое время починить , теряют клиентов.

Show business's response

Валерия Шинькова

Level 7 Local Expert

Пришли постирать вещи. Нам подсказали какой продукт купить. Стирка в машине+сушка белья+гель для стирки вышел на 500 рублей. Бюджетная стирка. Находилась не далеко от улицы загородной, поэтому выбор пал на эту прачечную. Советую.

Show business's response

Нина

Level 6 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами этой химчистки на улице Марата. Всё супер - качество, сроки и цены! Персонал замечательный! Рекомендую.

Show business's response

Prachka.com

220 reviews