Поликлиника № 1 ЦМСЧ № 28 ФМБА России

2.0

601 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Регистратура не знает время работы врачей и кабинеты , все время говорят некорректную информацию, не понимаю для чего они там сидят. Чтобы взять направления на анализы нужно пройти целый квест, в общем если нужна помощь, то вам не помогут. Врачи сами себе хозяева, как хотят так и обращаются с пациентами, и нет на них управы. До заведующей никогда не доберешься, чтобы решить проблему, порядка нет от слова совсем в этой поликлинике. Потратите только время и нервы

Татьяна Чернышевская

Level 11 Local Expert

Комментарий начну с положительного отзыва о персонале поликлиники-1 ЦМСЧ-28. Слова благодарности выражаю участковому терапевту Тивоненко Наталье Ивановне. Грамотный, внимательный доктор. Небезразлична к жалобам пациента. Консультации врача толковые, полезные. Рада, что она вернулась после декрета работать в поликлинику. Хотела бы отметить добрыми словами участковую м/сестру Марылеву Анну. Ответственный, организованный, исполнительный человек. Спасибо вам, Анна, обращаясь к вам, уверена - поможете, чем сможете, не отвернетесь. Однако, общая картина по специалистам в ЦМСЧ-28 плачевная. Врачей терапевтов не хватает. Узкие специалисты отсутствуют. Закрывают отделение полностью, называя процесс оптимизацией. Не возвращаются специалисты работать в ЦМСЧ-28 после декретного отпуска. Увольняются по собственному желанию (человек ищет там, где лучше). Есть такая практика: переводят врачей на повышение, в администрацию медсанчасти, оголяя тем поликлинику врачами узкой специализации. При отсутствии специалистов в поликлинике не предлагается альтернатива; не выдаётся направление по форме √057/у-04, к нужному специалисту. 5 мес.(!) стояла в очереди, ждала приём (запись к эндокринологу; в поликлинике своего специалиста нет очень давно, доктор приходящий, работает по договору). В кабинете врача была 10 минут. Приём эндокринолога меня совершенно не удовлетворил, "бегом-бегом". Врач говорит быстро, "речь надо переваривать", чтобы отложилась в голове информация. В основном, обращение эндокринолога направлено к медсестре, не к пациенту. На 10-й минуте приёма медсестра пригласила в кабинет другого пациента, тебе остаётся встать и покинуть кабинет. Результат: 5 месяцев ожидания , 10 минут приема и... что пациент получил от консультации врача ? Пациент самостоятельно ищет доктора и платно(!) получает консультацию или услуги. Такая практика уже закрепилась. Деонтология в медицине — это совокупность этических норм и принципов поведения медицинских работников при выполнении ими профессиональных обязанностей. Она определяет правила взаимодействия медицинского персонала с пациентами, родственниками пациентов и другими участниками медицинского процесса. Цель медицинской деонтологии — исключить возможность причинения вреда пациенту и способствовать повышению эффективности лечения и профилактике болезней. Какая цель медицинской деонтологии используется в поликлинике-1 ЦМСЧ-28 ? Лицо администрации поликлиники указывает пациенту пальцем на дверь: " Покиньте мой кабинет ", вибрируя голосом ... , используя своё служебное положение. Персонал, находящийся в подчинении этого руководителя, имеет наглядный пример и опыт. О чем можно говорить? С 1 сентября 2025г. вступили в силу дополнения в деятельности МСК. Страховая компания не только поясняет, но и помогает в оформлении претензии к мед.организации (в связи с необоснованным отказом в медпомощи или оказанием некачественных услуг). (Федеральный закон от 28 декабря 2024 г. N 552-ФЗ) Что-то изменится... ? Советуют:" Смотрите в будущее, надейтесь на лучшее". А я возвращаюсь в прошлое, есть с чем сравнить. О ЦМСЧ-28 отзывы были только положительные и среди населения, и среди медперсонала. Было...

Дмитрий Анатольевич

Level 5 Local Expert

Пытался пройти медосмотр на водительское,в очереди нас было человек 150, лимит на талончики всего штук 30. Постоял минут десять и поехал домой 😒, в итоге в этот же день прошёл в Иркутске без всякой очереди, ещё и дешевле 😂

рыжуля

Level 3 Local Expert

просто ужас,а не поликлиника,сидеть с 9 утра,чтобы сказали в 11:50 что обед,который начинается в 12,за 10 минут нельзя принять и посмотреть человека?!просто ужасно

Катя Васильева

Level 6 Local Expert

Сдавала медкомиссию на права,прошла все за день,главное приехать пораньше,очередь занять,чтоб талон успеть взять,их всего 40,я приехала 6.45,успела,была 31.Платила 2150,это за все

Светлана Сиротенко

Level 6 Local Expert

Чтобы попасть в кабинет нужно отсидеть в очереди часов 5.... Принимают и взрослых и детей и тех кого госпитализируют... Не удобно и долго

Алёна

Level 10 Local Expert

Опять медицина ,на этот раз МСЧ-28,Само здание советской постройки ремонт тоже остался частично правда.До регистратуры не дозвониться .В 7-30 около дверей дружная очередь из людей пожилого возраста видать за талончиками к врачу.Персонал в целом приветлив,общителен,дружелюбен,на возникшие вопросы отвечают охотно,объясняеют понятливо В целом как и везде нехватка персонала ,узких специалистов.А так поликлиника федерального значения .Чисто ,есть буфет ,банкомат и гардероб.

Н Б

Level 7 Local Expert

Регистраторы приветливые и отзывчивые. Но записаться к какому-либо врачу достаточно сложно!Что касается врачей, с которыми мне пришлось столкнуться- это просто ужас. Нахамить, нагрубить, видимо, главная цель. Бесчеловечность и невоспитанность! Приходишь за помощью, а уходишь как облитая ушатом г..... Что за тенденция пошла: мы мало получаем, у нас много народу и т.д. Миллион мест, где низкие зп и большое количество клиентов/пациентов, но нужно оставаться человеком!

Ирина Завалишина

Level 8 Local Expert

Я житель квартала и давно прикреплена к этой поликлинике. И вижу как просто развалили некогда одну из лучших поликлинникой города. Узких специалистов не осталось практически. Женского доктора нет, участковых терапевтов не хватает, летом не возможно было сдать спец. Анализы т. К лаборанты были в отпусках. А эта замечательная фраза на вопрос когда ждать врача на дом, сразила меня на позвал - сидите и ждите в течении светового дня!!!! Надо болеть зимой, когда день короче. Жаль, очень жаль. Цмсч 28 тихо загибается, несмотря на электронную очередь и попытки косметических ремонтов.

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня после вызо скорой помощи вчера кабнет 154- меня не волнует что бло вчер а .Обясняю - измерила тем пературу и отправил в каб. 149 я просидела 1, 5 часа. Одного пациента доктор принимал 55 минут. Сколько же время приема врача ( мы сидящие в очереди думали что его реанимируют). Очень жаль что осталось такое впечатление

Роман Причетников

Level 4 Local Expert

Это ужас, платная регистратура имеет ограниченное количество талонов в день Не смог записаться, потому что лимит исчерпан. А телефона у платной регистратуры нет

Владимир Горбулин

Level 8 Local Expert

Красивое место, только парковок мало и неуютно. А в поликлинике не хватает специалистов, т.е. врачей узких специальностей - кардиолог, хирург принимает два раза в неделю, на прием к урологу записываться надо заранее. А когда- то было лучше.

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Ужас, кабинет неотложной помощи, где люди сидят на прием с температурой, работает очень медленно, прием ведет один врач, наступает время обеда, встала и ушла с 12-00 до 13-30, ждем прием чтобы вы понимали с 09-00, хоть умри, если бы не больничный лист на работу, лечились бы дома сами, наведите порядок в конце концов, самая плохая поликлиника в городе

Маргарита Шадрунова

Level 13 Local Expert

Ужасная поликлинника. Никаких условий, чтобы инвалиду попасть к врачу. Подъехать на машине к выходу нельзя, подъездные пути перегорожены бетонными блоками. Входная лестница, по которой инвалиду на одной ноге не подняться. У моего отца одна нога ампутирована. Кабинеты врачей находятся на втором этаже, а лифта нет. На костылях, имея одну ногу, туда дойти очень сложно. Не понимаю как так происходит, что медицинское учреждение не предусматривает доступность для инвалидов??? На приём к неврологу по талону просидели ПОЛТОРА!!! Часа. А хирурга вообще нет! И направление к хирургу в другое учреждение зрит и обещали дать, но так и не дали.

Алексей

Level 13 Local Expert

Врачей нет! Травматолог работает за хирурга и за того парня.........! Есть профессионалы своего дела! Надеюсь с приходом нового руководителя что то поменяется! К узким специалистам попасть очень сложно

Евгений Иванов

Level 6 Local Expert

Хотел поставить прививку от энцефалита, но им видимо заболеешь, пока будешь искать возможность ее поставить. Вообще за два дня до посещения, позвонил в прививочный кабинет, уточнить как это сделать можно, ПОЧТИ все сказали и что поставить можно после 4х часов и тд и тп. По прибытию, выяснилось в кабинете врачебного осмотра, что прививку надо ставить только вдвоем, ибо такая фасовка препарата, поэтому и говорю что казали по телефону ПОЧТИ все. Графика работы прививочного кабинета, да как и любого другого кабинета найти не смог, ни около регистратуры, ни в прививочном кабинете. Решил уточнить этот вопрос в регистратуре, на что получил ответ: У них нет графика работы этого кабинета. Вопрос: А зачем вы там сидите? Карту взять с полки? Ну да, работа сложнейшая. В этой же регистратуре, меня отправили смотреть график на дверях кабинета. Все что я там увидел - на фото. При повторном обращении в регистратуру, получил не очень внятный ответ про режим работы кабинета, и с рекомендациями приходить к 8 утра в будний день. Вообщем невнятный режим работы, невнятная работа регистраторов. Отмечу полноценные ответы на вопросы медицинских сестер кабинета допуска до прививки (201) и сестры процедурного кабинета, спасибо им! Без них этот квест был бы намного сложнее. А прививка причем платная, представляю что бы было по полису…

Sibirynochka Я

Level 14 Local Expert

Трудно назвать это поликлиникой, т.к. получить мед.помощь невозможно. Никогда не попадешь к врачу! На госуслугах записи нет, специалистов нет. К Минздраву они не относятся. Какая то сомнительная организация... Быстрее бы её реорганизовали и отдали городу, может мы бы стали мед. помощь получать

Наталья Фокеева

Level 7 Local Expert

Хорошая поликлиника . С персоналом проблем не было , все хорошо .Бываю правда не часто , комиссию прохожу. Одно не нравится в этой поликлинике, что попадаешь туда , как в лабиринт , кабинеты напутаны , всякие ходы и выходы , не знаешь куда идти , особенно тем , кто редко на комиссию приходят . Это не только мое мнение !!!! Многие жалуются. Коллективу поликлиники , с наступающим новым годом !!! Всех благ вам , здоровья !!!!

елена ивлева

Level 6 Local Expert

Отношение к старикам- полное равнодушие, понятно что пожелой человек не будет ругаться, что бесконечно теряют его анализы и посылают от одного врача к другому, лишь бы он побыстрее ушёл, но это по непосредственному отношению к людям! Обращение к руководству- просьба разобраться кто за что отвечает, иначе пойдут обращения от детей этих стариков, которые годами ходят и так и не могут ничего добиться, даже результат анализа ! Уважаемые врачи, Вы выбрали сами эту профессию! и теперь явно не дружите со своей совестью!

Анна

Level 7 Local Expert

Обстановка выборочно хорошая, но вот с платными услугами... Терапевта по талону на назначенное время дождались с горем пополам спустя практически три часа, что для платных услуг более чем 😕, у других специалистов проблем с очередью по времени не было, но без терапевта, смысл посещения других специалистов терял смысл самой платной услуги....

Владимир.

Level 5 Local Expert

По медосмотру хорошо. Психолог, нарколог все на месте на фзо есть не надо.

Сергей С.

Level 6 Local Expert

Отвратительная поликлиника. На посетителей (в основном, пациентов) смотрят как на досадную обузу, начиная от гардероба, далее в регистратуре и заканчивая врачами. Записаться к врачам по телефону невозможно. Все вынуждены стоять в огромной очереди на улице еще до открытия, чтобы получить шанс добыть талончик. Везет далеко не всем. Врачей почти нет, а те, что есть, заняты в основном медосмотрами. Когда-то была образцовая поликлиника, теперь тоже образцовая, только со знаком минус. Пример того, какой она не должна быть. И поменять ее нельзя. Остается идти в платную.

Анна Ерёмченко

Level 7 Local Expert

Проходила медосмотр, возможно из-за того что платно, все врачи очень вежливые. В санкнижке ставила печати позже, так же без проблем, всё поставили. Один минус у терапевта ооооочень долго.

Елена Кустова

Level 13 Local Expert

Пришла на приём в красную зону, народу нет никого - это прям Слава Богу, что никто не болеет. Инфекционист решила перестраховаться и сделать тест на ковид, НО... Что-то пошло не так. Меня начали "футболить" из кабинета в кабинет, не могли определиться, кто возьмёт анализ 🙈 и из-за этого я провела под дверями кабинета полтора часа. Как обычно, не организованно, даже при отсутствии больных какой-то бардак.

Екатерина Малых

Level 4 Local Expert

Просто ужасная организация работы, неужели нельзя добавить платных окон, при таком огромном потоке! Чтобы получить одну справку, теряешь день! Очень медленная работа регистратуры! Электронная очередь не регулируется! Отношение хамское !

Светлана Галыгина

Level 6 Local Expert

Ужасная поликлиника. 30 лет в ней наблюдаюсь. Раньше была хорошая, когда к комбинату относилась. Последние 10 лет просто ужас. Специалистов нет от слова совсем. Терапевты работают через губу. Давно пора закрыть и всех разогнать. Бабушек жаль... Хоть такая,...

392156 андрей

Level 7 Local Expert

Очередь хоть и электронная, но на самом деле живая и сидишь по два! часа чтобы попасть к врачу! Иногда и дольше...

Анастасия Б

Level 5 Local Expert

Даже за деньги не пройдешь мед. осмотр. Все очень долго. И о том что доктор принимает в другое время узнаешь только отсидев часовую очередь, хоть перед походом звонишь и узнаешь говорят одно время а получается по другому. Трех врачей проходили с 9.00 до 14.00.

Светлана Юрьевна

Level 8 Local Expert

Специалисты вроде есть,НО! талонов нет,с утра уже нет!К терапевту попала чудом,минут 15 просто сидела в кабинете ожидая когда на меня обратят внимание.Женщины (врач и мед сестра )обсуждали как пользоваться компьютером,куда нажимать.потом все таки меня заметили,смерили давление и дали в очередной раз талоны на диспансеризацию.По моему вопросу ни чего не решилось.Делайте выводы.

Татьяна К.

Level 14 Local Expert

Недавно сделали ремонт, но многих врачей не хватает, постоянные очереди, хамское отношение

Влад Блинов

Level 4 Local Expert

Очередь в регистратуру особенно в платную очень большая а так все гуд

Ирина Смирнова

Level 8 Local Expert

2 раза я посещала данное заведение и 2 раза я встречалась с отвратительным сервисом. Цены приемлемые, но очередь на оплату процедур очень большие. Если вы готовы ждать около часа - пожалуйста. Начальство наглое и некоторые доктора, если честно, выводят своим поведением из себя. Есть парковка (небольшая). Внешне здание старое и внутри так же. С кабинетами вообще ужас, интуитивно вы не поймёте где какой кабинет (я всё это время блуждала в поисках нужного мне кабинета).

Александр Чабуров

Level 11 Local Expert

Обратился в регистратуру для посещения офтальмолога, а мне регистратор и говорит, "у нас нет такого врача ", в место терапевта принимает фельдшер. В помещении всё от развитого социализма. А платные услуги не дёшевы. Минус 5 звёзд. Персонал приветлив.

Анна Анатольевна

Level 4 Local Expert

Проходила медкомиссию на водительское удостоверение. Очереди просто огромные, кабинет каждого специалиста работает по 2 часа и в разное время. Как ни старайся за один день не пройдёшь! И это платные услуги! Представляю, что там в бесплатном отделении делается....

839034 Лаптев Дмитрий

Level 4 Local Expert

В платные услуги "дикая" очередь, стоимость анализов выше чем в платных (Инвитро) клиниках, в 08;10 талонов платно уже не было. Полный отстой. Сдающие анализы уточняйте в других местах, за ваши деньги вас примут везде и даже без очередей

Анзор Анзоров

Level 9 Local Expert

Лучшая на мой взгляд поликлиника Ангарска, врачи все обьяснят не дергаясь, если нарола много а у врача заканчивается время приема, врачи принимают жертвуя своим временем

Руслан Александрович

Level 4 Local Expert

Хорошая поликлиника. Тихо, спокойно. Можно пройти мед осмотр в одном месте и никуда больше не ехать. Люди пешком боятся пройти, ко входу им карету надо... Бред. Инвалид тоже модет в нее попасть. Почитал комены и.... В шоке от народа. Ремонт сделать в ней и всё будет хорошо. Но это город должен делать, а Петрушке пофиг на её. Им лучше бы закрыть и бабло лапатой грести. Бсмп тут сравнивают... Да ну её. Мано туда же, и 1-ю на швейке, вот там точно очереди. А в мсч 28 как при СССР. Пришёл и попал куда надо.писать долго можно. Всем благ в этой поликлиника и корпусах.!

Ангарчанин

Level 15 Local Expert

Печально посещать данное учреждение. Отстало от остальных поликлиник. Не знаю в силу каких причин, разваливается мсч-28. То ли управленцы никакие, то ли они не могут ничего сделать. Но это печально.

Ирина

Level 3 Local Expert

28.09.2020 утром позвонила в регистратуру, у меня 38 температура, спросила: врача вызвать или прийти, говорит регистратор: если можете, приходите. Пришла, один час просидела в каб 143, температура поднялась ь до 39,звоню в регистратуру прямо из поликлиники, говорю не могу больше сидеть, а мне в ответ, че, прям 38? У врача15 вызовов, не знаю, когда она прийдет. Вот сижу дома и думаю, надо было скорую вызвать, там бы сразу на кладбище отправили. , что бы оформить больничный

Любовь Ж.

Level 9 Local Expert

Очереди длинные в регистратуру, терапевты лечить не хотят а некоторые постоянно опаздывают, на МРТ бесплатно не записывают хотя должны, массаж еле выпросила ,электрофорез половина процедур бесплатно а за остальные предлагают заплатить

Дмитрий Мамаев

Level 7 Local Expert

Не осталось специалистов-врачей! Нужно отстоять большую очередь, чтобы записаться на приём к врачу. Отсутствует запись по телефону. Требуется ремонт помещений. Нет аптеки.

Алекс М

Level 11 Local Expert

Специалисты нормальные. Персонал в принципе вежливый и всë объясняют. Но вот очередь конечно очень долгая. И очень большая

Лидия Гизатулина

Level 14 Local Expert

Так себе больница, так себе помощь, так себе помещение, так себе чистота. Все так себе. Хорошо сейчас можно открепиться и уйти в другую больницу. Некоторый персонал строгий до хамства

Oksana Efremova

Level 9 Local Expert

Все очень плохо. Чтобы попасть на прием к врачу, заставляют пройти диспансеризацию. Которая как одно название. Да делают ремонт, но отношение к людям отвратительное.

Анна Кужель

Level 7 Local Expert

Держится на медперсонале, конечно. Все замечательные. Оснащение, конечно, прошлый век. Инвестора хорошего желаю.

Кристина Сергеевна

Level 8 Local Expert

Моя бабушка обращалась с травмой в ЦМСЧ-28 г. Ангарск, иркутской области. Но ей в оказании помощи отказали, ссылаясь на то, что экстренных больных они не принимают, хотя прикреплена к этой МСЧ. И отправили её в другую больницу, но , извините, она ветеран ВОВ, инвалид, ей очень тяжело передвигаться... Почему такое хамское отношение к пациентам ? Какое медики имеют право хамить, орать и не принимать своих же пациентов?!

Наташа Сахаровская

Level 4 Local Expert

Очередь электронная. Конечнотпридется постоять. Удобное прохождение мед. осмотра на водительские права. Все в одном месте.

Pták V.

Level 9 Local Expert

Суета, очереди, раздражение, негативизм окружают регистратуру. У кабинетов врачей - немного лучше, но те же очереди, суета, спешка и формализм. Одним словом, лучше не болеть совсем.

Ника.

Level 7 Local Expert

Мёртвая поликлиника. Из работников одни бабули, а поломойки только успевают курить, без конца и края

AlisaChalbyshevaS

Level 4 Local Expert

Просто отвратительно отношение , гинеколог хамка. Как будто с зоны откинулась, буду писать жалобу на нее в роспотребнадзор. Позор

Поликлиника № 1 ЦМСЧ № 28 ФМБА России

150 reviews