Polaris

4.7

80 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Купили кухонную машину по прекрасной цене . Продавцы все прекрасно объяснили , показали разные варианты и так же при покупке дали в подарок насадка-соковыжималка, приятно. 😊 Легко управляется , удобно регулируется скорость, в наборе много насадок Давно хотела что бы все было в одном устройстве! Рекомендую этот магазин, находится на 2 этаже Казан Молла😊

Show business's response

Разина Салахова

Level 3 Local Expert

Приобрели в магазине Полярис аэрогрель. Это наша уже 3я большая покупка в этом магазине. Вся техника отлично работает. Аэрогрелем начала пользоваться в тот же день. Консультанты очень хорошо все обьяснили, поэтому никаких трудностей не возникло.Аэрогрель хорошо готовит как выпичку, так же рыбу и курицу. Дети готовят себе картошку фри. Аэроглель очень прост в использовании. А чашу и сетки очень удобно мыть. Мы очень довольны покупкой. Рекомендую всем. Оцениваем на 5+.

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Пылесос Polaris приятно удивил своей мощностью и удобством в использовании. Лёгкий, манёвренный, не занимает много места, а уборка с ним стала гораздо проще и быстрее. Хорошо собирает пыль, волосы и мелкий мусор. Удобно проходить даже в труднодоступных местах. Отдельный плюс — беспроводной формат, не нужно постоянно переключать розетки и путаться в проводах. Для ежедневной поддерживающей уборки просто находка! Соотношение цены и качества отличное. Однозначно рекомендую к покупке!

Show business's response

Анна С.

Level 5 Local Expert

Приобрели в данном магазине кофе машину. Продавцы грамотно проконсультировали. Выбор большой, на любой кошелек. Кофемашиной довольны на все 100%. Взяли само очищающую, расход воды не большой, молоко делает пенкой. Чудо вещь. Рекомендую к покупке !!!))

Show business's response

Олеся З

Level 5 Local Expert

Большое спасибо за консультацию в приобретении чудесного робота-пылесоса Никите. Робот-мечта, все моет и чистит сам, нужно только менять воду на чистую в конце уборки. Магазин очень понравился! Спасибо большое, приду за грилем!

Show business's response

Диана Х.

Level 6 Local Expert

Отличный помощник для быстрой и качественной уборки! Достоинства: • Два в одном: Одновременно пылесосит и моет пол. Это колоссальная экономия времени! Раньше сначала нужно было пройтись обычным пылесосом, а потом еще возиться с тряпкой и ведром — теперь всё делается за один заход. • Беспроводной: Никаких мешающихся проводов и поиска свободной розетки в каждой комнате. Аккумулятора хватает на полноценную уборку квартиры. • Маневренность и удобство: Пылесос легко управляется, сам будто слегка подталкивает вперед во время работы. Достаточно легкий рука не устает. • Функция самоочистки: Это просто восторг! Больше не нужно пачкать руки в грязи, промывая щетку вручную — станция всё делает сама. • Качество уборки: Прекрасно справляется как с сухим мусором и шерстью животных, так и с застарелыми пятнами на ламинате и плитке. Недостатки: Не нашла. Разве что теперь уборка в радость! 😊 Комментарий: Долго выбирала модель и остановилась на Polaris PVCW 8090, теперь ни капли не жалею. Раньше уборка полов была целым ритуалом, а сейчас — минутное дело. Очень стильный дизайн, понятное управление. Однозначно рекомендую к покупке всем, кто ценит свое время и чистоту в доме!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Замечательная клиентоориентированность, большой выбор продукции для такого небольшого торгового зала. Давно мечтали о аэрогрили, теперь на постоянной основе пользуемся им, так же не могу отметить, пылесос с двумя насадками, уборка в доме стала удобной и комфортной

Show business's response

Язиля Миннегарипова

Level 5 Local Expert

Планировала онлайн заказ, гуляя по тц решили зайти в магазин и посмотреть в живую , нас проконсультировали и мы приобрели в подарок увлажнитель воздуха, еще и получили хорошую скидку. Сэкономили намного больше, спасибо большое 🤍

Show business's response

Гига Такидзе

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент бытовой техники, и сотрудники все знают и нормально объясняют👍 курил сегодня беспроводной пылесос на подарок, так как ранее брали уже такую же модель и остались довольными)

Show business's response

Диана С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Купили пылесос с хорошей скидкой. Мощный и проходимый. Хоть и не для ковров, но пылесосит со всех поверхностей отлично. Заряд держит неплохо, вполне хватает на уборку квадратов 70-80. Спасибо за товар

Show business's response

Наталья Родионова

Level 3 Local Expert

Купила фен Polaris. Отлично работает. Магазин супер! Консультанты, обслуживанте на высоте! Ассортимент товаров широкий. Скидочки к празднику - очень приятно!

Show business's response

Амир Шакиров

Level 4 Local Expert

Купили с магазине аэрогриль ,отличный товар нам с семьей очень сильно он понравился ,качество шикарное ,мы довольны данной покупкой . Да

Show business's response

Azaliya

Level 6 Local Expert

Продали сломанный пылесос. Приходили за пылесосом, консультант предложила нам модель pvcs6020 , при покупке не давала посмотреть товар. Приехали домой , сняли все наклейки, а под ними скол. Ну ладно, на работу пылесоса это не влияет , далее как оказалось не работала насадка для подачи воды . Привезли в магазин, продавец Адель Абдуллин , работой которого мы были так сказать удивлены , начал говорить о том, что пылесос забирают на проверку качества (займет это около 20 дней) , так же начал говорить о том, что это наша вина, что сразу не заметили скол. Очень удивляет , что консультант в первую очередь говорил о вине покупателя, но не о качестве продаваемого товара. Покупать что-то или нет-ваш выбор. Но если вы готовы месяц ждать возврат денег и слушать о том, что вы сами виноваты в браке товара-добро пожаловать в поларис.

Show business's response

Radel D'anconia

Level 4 Local Expert

Купил здесь соковыжималку в подарок родителям. После первого запуска перестала включаться. Отдал ее в СЦ, решения вопроса ждал 2 месяца. При чем движения по вопросу начались только после того, как опять написал им. Потом сказали, что будет возврат. Чтобы добиться возврата пришлось ездить туда несколько раз, потом уточнять несколько раз, что с платежом. Шевелиться начинают только после того, как начнете им надоедать, видимо. По итогу я получил нулевое качество техники, нулевую клиентоориерованность, нулевое качество обслуживания, потратил время, нервы, бензин на эти постоянные поездки к ним. Начинают заниматься вопросом только после того, как Вы о себе несколько раз напомните

Show business's response

Edward Val

Level 13 Local Expert

21.06 покупал микроволновку,(есть чек) всунули брошюру оставьте отзыв на сайте получите подарок так сказали. Отзыв оставлен на официальном сайте! На почту пришло подтверждение, что со мной свяжутся в течении недели( все переписка есть на почте) прошло 15 дней, ни сообщения ни подарка, так и нет! Только развод. Больше никакую технику у вас покупать не буду! До этого купил электро гриль, пылесос! Вот так и накручивают отзывы видимо.

Show business's response

Olga Afonicheva

Level 4 Local Expert

Чем заняться в Новогодние праздничные дни? Вариантов конечно много,но сегодняшним вечером мы с семьей решили прогуляться в ТЦ KazanMall. Ничего не предвещало к серьезным покупкам,пока на горизонте мы не увидели Polaris. Сразу вспомнили,что неплохо было бы поменять пылесос,пригорает сковорода….Ооо,в магазине аппетит растет. Тут как тут вежливые и обходительные консультанты подоспели. В итоге, «жизненно необходимые»)) робот-пылесос и сковорода уже у законных хозяев,чему мы несказанно рады. Прошли первый тест-драйв. Загрузили приложение,теперь пылесосом можно управлять,не вставая с дивана,но также и не находясь дома. Он к твоему приходу уже наведет порядок.О новой сковороде и говориться стоит,сами знаете,какой кайф готовить в новой посуде!! Заходите в магазин,не пожалеете. Огромный выбор товаров на любой вкус. Приятные цены….цена=качество!!

Show business's response

Алина Халмурадова

Level 3 Local Expert

Пришли в полярис покупать пылесос ,попалась такая хорошая консультант по имени Арина ,все рассказала ,показала как пользоваться ,помогла с рассрочкой. Все сделала быстро и помогла со всем !!!) Хорошие сотрудники и пылесос Арина нам подобрала крутой мне стало легче по дому !)

Show business's response

екатерина комиссаренко

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, были в Казани в гостях, зашли посмотреть, консультант Никита нам так всё отлично рассказал про кофемашину, что мы захотели её приобрести. Спасибо вам за качественный товар и квалифицированных консультантов

Show business's response

Наиля Амурова

Level 2 Local Expert

Посетила ваш магазин , очень понравилось обслуживание ващего управляющего Алексей. Очень отзывчивый ,внимательный , приветливый,грамотно рассказал и ответил на все интересующие вопросы, выражаю ему благодарность.

Show business's response

Игорь Закиров

Level 7 Local Expert

КазанМалл, магазин POLARIS. Замечательный персонал, опытный и самое-самое главное большой ассортимент товаров, который нужен любому человеку в повседневной жизни! Советую 👍

Show business's response

Надежда Белякова

Level 4 Local Expert

Покупали пылесос в этом магазине. Все очень понравилось. Пылесос хорошего качества, исправно работает. В магазине продавец нас проконсультировал и помог с выбором. Используем уже несколько дней, очень довольны!

Show business's response

Рифат Х.

Level 4 Local Expert

Купил умный чайник в этом магазине, через 2 месяца использования он потёк. Принес обратно, сказали что надо ждать 45 дней для принятия решения на возврат, при этом пытались меня обвинить, что это я мог сделать специально).

Александр

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с широким выбором техники! Продавцы отзывчивые и оперативные! Быстро помогли с выбором робота пылесоса, рассказали обо всех плюсах и продемонстрировали его работу. Теперь радуюсь приобретенной покупке! Пылесос работает отлично, без нареканий. Огромный плюс, что можно управлять с телефона! Спасибо 🔥

Show business's response

Альбина Шагова

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, с большим выбором бытовой техники. Отдельно хочу поблагодарить продавцов консультантов магазина. Очень внимательны, профессионально консультируют по всем возникающим вопросам по ходу выбора товара. Очень помогли в выборе мультиварки. Рассказали все плюсы данной модели. Покупкой осталась довольна.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Купили кофеварку в магазине все функции проверить не было возможности, дома оказалось что не работает функция подачи молока, те капучино и латте ,только экспрессо, не пользовалась даже 1 день,на гор линии сказали что возврата у них нет,только ремонт. ТЕ компания продаёт смоланную технику, при чем зная об этом, и отказывается принемать её,только на ремонт по гарантии, смысла покупать её и сразу отдать на ремонт для покупателя нет,а компании очень выгодно.Одно разочарование а не фирма! Продавец молодец, обьяснила рассказала все подробно

Show business's response

Открытая Страна

Level 6 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники. Брендом Polaris пользуюсь давно, нареканий нет. В магазине консультант подробно показал варианты техники, которые мне требовались. Давал рекомендации относительно того, какой вариант лучше приобрести. Спасибо за консультацию. Покупкой доволен.

Show business's response

Артур А.

Level 2 Local Expert

Пришел посмотреть товар в магазине П оларис. Встретил меня управляющий магазина Никита. Очень дружелюбный и компетентный работник, всё объяснил на высоком уровне. Приобрел технику и остался доволен. Спасибо за высоко классных сотрудников.

Show business's response

Луиза К.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, искали вентилятор и мимо проходили и заметили магазин Polaris. Привлекла модель PSF 3080, очень приятные, отзывчивые и знающие продавец и управляющий! Все объяснили, распоковка и показали. Много рассказали о других товарах, завлекли ещё на другие товары 🤗парням 10 из 10 и ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Радик Латыпов

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, попал под акцию и купил утюг с отпаривателем, покупкой остался очень доволен)))

Show business's response

Самсонова А.

Level 5 Local Expert

С супругом приобретали новогодние подарки для родных. Сотрудники магазина грамотно проконсультировали. Также в магазины были хорошие скидки. Приобрели утюг и умный увлажнитель воздуха. Утюг очень качественный, быстро все приглаживает. Увлажнитель воздуха находка для дома, можно управлять удалено.

Show business's response

александр рябов

Level 28 Local Expert

Приобрел кофе машину в этом магазине. 2 раза уже ломалась за полгода. крайне разочаровыван качеством. сделал для себя вывод больше продукцию этой фирмы не приобретать. ещё раз сломается выкину ее на фиг на помойку

Show business's response

Булат Валиев

Level 4 Local Expert

Приобрел пылесос Polaris pvcs 4050 за 23178руб. Сломался через 2 дня пришел возвращать деньги на что мне консультант Сафиуллин Ильшат, продавший мне пылесос, сказал, что вернутся деньги только за пылесос в размере 18тыс руб. Оказывается мне навязали доп услугу о которой я не знал и заплатил за это. На чеке эта сумма прописана, а в договоре стоимость услуги прописано 0руб. Прошу разобраться в этом инциденте, людей обманывать нехорошо

Show business's response

лилия г.

Level 9 Local Expert

Купили сегодня робот пылесос и гриль , консультант быстро помог выбрать , все рассказал и показал, сразу не сомневаясь купили , теперь радуемся покупкам , уже установили , работает все на 100% . У нас почти вся техника от туда и мы очень довольны , спасибо консультантам )

Show business's response

Фрося Бурлакова

Level 6 Local Expert

Магазин расположен удобно в ТЦ, очень чистый, приятно посмотреть, все по полочкам, аккуратно. Консультировал нас Никита, очень подробно рассказал про телевизор, не навязывал, но мы приняли решение купить. Придём ещё раз)))

Show business's response

John Loc

Level 3 Local Expert

Отличный стильный магазин, широкий ассортимент, продавцы отзывчивые, искал микроволновку для жены, консультант Тимур быстро нас с ориентировал и рассказал преимущества, пользуемся не нарадуемся! Спасибо вы лучшие!

Show business's response

Евгений Шиков

Level 11 Local Expert

Хороший 👍 магазин, с неплохим ассортиментом товаров способствующих облегчению, помощи и удобству проводимых работ для дома. Давно хотел приобрести ручной аккумуляторный пылесос. Просмотрел большое количество вариантов. Мой выбор пал на пылесос Polaris PVCS 7090 Handstick PRO AGIA. Очень красивый, удобный, мощный с большим количеством насадок аккумуляторный пылесос. Убирает на ура, аккумулятора хватает на уборку трёх комнат. Покупкой очень доволен, рекомендую.

Show business's response

Evgeniy Davydov

Level 2 Local Expert

Купил пылесос, остался доволен, консультант молодец все прекрасно объяснил, на все вопросы дал чёткий ответ, в общем все хорошо)

Show business's response

Loppprover

Level 6 Local Expert

ужасное обслуживание, неприятный персонал, хамло и к тому же обманщики, не нужно покупать ничего в этом магазине, поберегите свои деньги и время

Show business's response

Татьяна Павлова

Level 3 Local Expert

С Мегамаркета фен оплатила, отложила, сказала приеду, а его отменили, когда приехала. Продавцы не понравились

Show business's response

tarantula

Level 10 Local Expert

Что такое магазин, техника и сервис Polsris? Это когда ты три раза покупаешь их технику и из трех ни один из купленных товаров не доживает даже до конца гарантийного срока (средний срок службы от семи месяцев до полутора лет) чтобы получить замену или возврат вы должны пройти семь кругов ада с написанием заявлений, отправлением их по почте в другой город, длительным ожиданием по два месяца. Дополняю отзыв после сложного обмена предыдущего увлажнителя на новый по гарантии, который проработал 7 месяцев и закончился. Почти два месяца назад я сдала по гарантии очередной неработающий увлажнитель от компании Polaris. С тех пор процесс возврата или обмена так и не был завершен. На каждом этапе я сталкивалась с неудобствами: •. Авторизованные сервисы находятся в значительном отдалении от центра города и требуют времени, энергии и средств, чтобы отвозить сломанную технику. •. Ожидание вердикта занимает месяц (важно для тех, у кого могут умереть все коллекционные растения за это время) • Сложная процедура возврата. Компания требует отправлять письма почтой в другой город, что крайне неудобно для клиента и удивляет своим подходом в цифровую эпоху, когда можно квартиру или машину купить и зарегистрировать, не выходя из дома. • Непонятная ситуация с чеками. Менеджер предоставил старый чек на меньшую сумму, хотя изначально был выдан другой, соответствующий реальной цене товара на текущий год, но был выдан от 22-го года, ведь все последующие были выданы по гарантии.. • Длительное ожидание. Прошло почти два месяца, а результата нет. Несколько раз я напоминала о своей ситуации в официальной группе компании в соцсети, но вместо помощи мне предложили перенести общение в личные сообщения, где, разумеется можно легко потерять запрос клиента, а главное — спрятать её от потенциального нового клиента. Более того, представители компании на запрос о сложности процедуры возврата ссылались на якобы существующие процедуры и внешние обстоятельства, из-за которых процесс затягивается. Однако очевидно, что такие правила устанавливаются самим брендом, и вся ответственность за их неудобство лежит на компании, которая не желает адаптироваться под соответствующие времени запросы потребителя и не ставит приоритетом удобство для него. Дополнительно хочу отметить случай, который может удивить и разочаровать даже самого бесстрастного клиента компании. В официальной группе компании в соцсетях, где я задавала вопросы, пользовательница в комментариях написала мне: “Мне кажется, вы не к тем специалистам обращаетесь”, что звучало как намек на необходимость обратиться к психологу. Что удивительно, на её странице указано, что она работает в компании Polaris. Это выглядит, мягко говоря странно, учитывая, что я всего лишь жду решения вопроса по гарантии. Возникает вопрос: это личная инициатива сотрудника компании пытаться публично унизить клиента, столкнувшегося несколько раз с ломающейся техникой бренда и затяжными процедурами обмена/возврата или это отражает общее отношение компании к своим покупателям? Подытожим. Если вы рассматриваете Polaris, подумайте, готовы ли вы столкнуться с таким уровнем сервиса, где решение вопроса занимает месяцы, а сотрудники позволяют себе сомнительные высказывания вместо помощи. Дополняю отзыв. Сегодня на 3-й месяц ожидания компания мне возместила 4500 по чеку первой покупки от 2022-го года, хотя заменяемый экземпляр техники взамен неисправного по гарантии был в апреле 2024-го и уже тогда стоил от 6 тыс. Сегодня эта модель на маркетплейсах стартует от 7300 как и другой фирмы с заявленными характеристиками, но номпания в дополнение к своей эквилибристике с обменом-возвратом демонстрирует, насколько её занимают права доверившихся им покупателей. Больше никогда, чего и всем желаю.

Show business's response

Ангелина Ермилова

Level 4 Local Expert

Неуважительное отношение к покупателям,спросили разницу между двумя товарами,ответили «вы все равно не поймете». Спасибо за консультацию,Эльвира!

Show business's response

Раиль Г.

Level 3 Local Expert

Худшая фирма, не именно этот магазин, а вся фирма POLARIS! Некачественные товары, советую туда за покупками не ходить!

Show business's response

Елена Меркулова

Level 2 Local Expert

Покупала микроволновку а также после покупала вафельницу (5в1), все работает прекрасно,спасибо консультантам за помощь в выборе

Show business's response

Альберт

Level 5 Local Expert

Хороший и добрый персонал покупал фен polaris phd 2099, покупкой очень доволен

Show business's response

Руслан М.

Level 9 Local Expert

Очень приятный персонал девочки очень вежливы все быстра качественно Можна попить ВКУСНОЕ КОФЕ И ЧТО НИБУДЬ ПЕРЕКУСИТЬ

Show business's response

Гульнара Х.

Level 4 Local Expert

Купили в этом магазине блендер PHB 1591L Silent,получилось еще и по скидке.Блендер очень компактный,красивый и почти бесшумный. Перед покупкой получили полную информацию по товару,его преимущества и возможности.

Show business's response

Владимир Сизый

Level 9 Local Expert

Очень красивый магазин. Широкий ассортимент современных товаров IQhome купил чайник с подключением к умному дому

Show business's response

Лейсан С.

Level 5 Local Expert

Приобрели у вас робот пылесос Polaris PVCR 6001 IQ Home, очень понравился, уже проверили в работе. Отдельное спасибо сотруднику Сафиуллину И. Буду всем рекомендовать именно ваш магазин.

Show business's response

Сергей Буянов

Level 6 Local Expert

Ребята работающие в магазине не имеют представления что продают, разобравшись самостоятельно купили три пылесоса, один сломался в этот же день. Не рекомендую не кому.

Show business's response

Гульнур Шайхутдинова

Level 2 Local Expert

Магазин отличается приветливым персоналом. Широкий ассортимент товаров. Цена-качество👍👍👍

Show business's response

Polaris

58 reviews