Pokroff

4.5

687 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение менеджеров и отдела доставки с решением вопросов. Заказывали профлисты и трубы (6м.). Нам сказали что привезут на газеле 6м,а по итогу приехала 4м. А за доставку взяли, как по меж городу, хотя дачный массив находится в черте города. И как сказали, что за доставку мы платим не за газель, а за трубы которые нам доставили. И отлата за доставку, как было сказано в отделе продаж, за размер газели. Хотя весь товар был оплачен в магазине. И трубы привезли все ржавые. Я очень расстроена. Потому что сумма для меня не маленькая. Да ещё и ждать целую неделю пришлось.

Show business's response

Ольга Ч.

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось. Особенно консультация Анастасии, которая все подробно рассказала, подсказала и посчитала. Все оформили, ждём доставку. Однозначно вернусь за покупками и однозначно только к консультанту Анастасии...

Show business's response

Дмитрий Фальковский

Level 5 Local Expert

Работа менеджера отвратительная, обращаться в данную организацию не рекомендую. Позвонил уточнить позицию, сказали все есть, забронировали за вами, придёте к менеджерам назовете или фамилию, или номер телефона. Пришли, сидит менеджер, от кассы второй стол, сказали ей, что забронировали нам позицию, фамилия такая то, говорит что нужен номер заказа, ещё раз ей повторили, что номера нет, забронировали сказали назвать фамилию или номер телефона, ещё раз спрашивает про номер заказа, повторили, на что был ответ, что по телефону искать долго. Нашли, распечатала бумаги, сообщила, что надо оплатить и забрать со склада, на вопрос где склад, сказала что там все написано. В накладной написан склад отгрузки, а где он находится неизвестно, никакой информации нет, менеджер очень занята, сказать ртом не может. Ходили по территории искали склад, спрашивали у сотрудников посторонней организации. Очень неприятная ситуация.

Jorn O.

Level 3 Local Expert

Отличное место, не первый раз обращаюсь к ним. Всегда приветливые менеджеры, быстрое и качественное производство и отличная доставка!!!

Александр Ильинский

Level 9 Local Expert

Заказывал профнастил на крышу. Посчитали быстро,сделали за неделю, доставка, правда, платная. Качество отличное!!! Крыша получилась красивая. Не забывайте заказывать кровельные саморезы)))

Show business's response

Олег Епишкин

Level 11 Local Expert

Есть выбор кровельных и отделочных фасадных материалов. Покупали металлосайдинг собственного производства для отделки фасада . Цены по нынешним реалиям адекватные, качество хорошее, сроки исполнения заказа приемлимые. Персонал грамотный, вежливый.

Василий Т.

Level 3 Local Expert

Менеджер Александр вдумчиво проконсультировал, поэтапно отвечая на все возникающие вопросы. Появилось понимание перечня и уровня качества покупаемых материалов для кровли. Все согласованные моменты по цене и срокам были выполнены. Спасибо за качественную работу!

Show business's response

Денис К.

Level 7 Local Expert

Отличная компания, обращался за штакетником, менеджер проконсультировал, все рассказал, подсчитал, объяснил как лучше сделать. Качество изделий и скорость изготовления на высоте. Цены одни из самых низких по городу!

страхование пенза

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Предоплату принимают, не сообщают, когда готов заказ, никакой информации, никакого взаимодействия с клиентами, никакой заинтересованности!!!!! Да ещё и доставка по стоимости не адекватная!!!!! Не рекомендую!!!!!

Level 10 Local Expert

Заказ с небольшим браком. Все исправили очень оперативно. По претензии работала Ульяна. Просто умничка! Александру Ч. тоже спасибо. Приятно работать!

Ольга

Level 9 Local Expert

Лучший магазин кровельного материала в Пензе и области. Даже если чего то нет в наличии, всегда предложат альтернативу, дадут совет как можно заменить, или быстро сделать то, что необходимо. Приятно, что в компании работают грамотные специалисты. Рекомендую!

Юрий

Level 3 Local Expert

Долго думал, какую компанию выбрать и решил обратиться в Покрофф. В итоге нисколько не пожалел о своем выборе. Всё чётко и грамотно. Отдельно хочется отметить Никулину Ульяну за четкое и быстрое решение задачи и грамотное общение. Общение с клиентами на высшем уровне! Благодаря таким сотрудникам возникает желание снова обратиться за услугами в данную компанию.

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте.Неодрократно заказывали продукцию компании "Покрофф". Приветливый персонал,быстрое обслуживание.Посоветуют материал,подходящий по цене.Качество товара нареканий не вызывает. Доставка быстрая,пара дней и товар на месте. Будем обращаться и дальше.

Show business's response

Наталья БН

Level 4 Local Expert

В этом году в октябре купили теплицу .Долго выбирали в разных компаниях, но выбрали Покрофф, ребята всё объяснили, подсказали что у них можно купить грядки, изготовили все в срок и по размерам, водитель приехал по заранее обговоренному времени и даже помог выгрузить хотя мог этого не делать, мы довольны своей покупкой, на следующий год за забором к вам, рекомендую всем своим знакомым.

Show business's response

геннадий

Level 7 Local Expert

Персонал корректный, грамотный, доброжелательный! Время ожидания - минимальное. Отличное качество товара. Погрузка продукции проходит в порядке очереди, без проволочек. Современное предприятие с высоким уровнем обслуживания!

Show business's response

ya.funkyredss

Level 3 Local Expert

Когда приходит время строить что либо,голова идет кругом,вариантов очень много включая материал и так же компаний,который его производит.Все же остановился на компании покрофф,выбор большой,консультация на высшем уровне,рассказали все ньюансы,так как со стооительством на далекое Вы,подобрали бригаду,материал привезли быстро,результатот очень доволен

Show business's response

Михаил

Level 15 Local Expert

Рекомендую компанию. Начал строить дом, задумался о выборе компании в которой буду закупать профлист, свой выбор остановил на компании Покрофф. Сегодня удалось попасть с "проектом" дома на консультацию к менеджеру, мне выпала честь пообщаться с менеджером Ольгой. Не смотря на то, что "проект" дома смахивал на школьную работу по черчению, Ольга после уточнения некоторых данных сделала расчет по раскрою материалов и цене. Не стесняйтесь задавать вопросы которые вас интересуют, менеджер всё подскажет. Я сам не строитель и от строительной, а уж тем более кровельной терминологии далек. Не смотря на всё это, консультация была проведена в полном объеме. Спасибо Ольге

Show business's response

Дарья Ефимова

Level 5 Local Expert

Заказываем уже не первый раз штакетник. Цена, качество и время исполнения очень радует. Менеджеры грамотные, рассчитывают материал точно. Единственный минус -это дорога до склада(убитая совсем).

Show business's response

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Покупали высокие грядки оцинковка. Все отлично, грялки собрать может даже женщина. Качество намного лучше чем предложения других организаций. Персонал вежливый, девушки в офисе помогли и подсказали. На складе двум дамам помогли и даже сотрудник склада сам сложил в машину. Дамам не пришлось напрягаться) Спасибо! впечатления от покупки самые положительные.

Show business's response

Константин Столяров

Level 3 Local Expert

Плюсы: наличие на складе, быстро оформили покупку, на складе не задерживали. В выписанном счете указаны оптимальные часы для посещения. Минусы: неудобный подъезд со стороны центра, ужасная дорога до склада, не удалось выторговать скидку.

Show business's response

Лидия

Level 2 Local Expert

В июле 2024 года в этой компании заказала отливы для цоколя.В магазине цвет шаблона был на много темнее.Когда привезли,то оказалось очень светлый оттенок. Т.е.которые не соответствуют нужному оттенку.Позвонила в отдел качества, объяснила проблему,что они мне не подходят по цвету и просила сделать возврат,на что мне категорически отказали.Компания отвратительная.

Show business's response

Anonymous review

Выбор металла, конечно, огромный. По незнанию сложно сразу разобраться. Пришла с целью купить один товар, но, поговорив с менеджерами выбрала металлочерепицу подороже и качественней о чем ни разу не пожалела!!! Хочу огромное спасибо сказать менеджеру Сергею Шебанкову - все разъяснил, показал, ну просто человек на своем месте! Вообще, сидя в зале, обратила внимание, что менеджеры грамотные и отзывчивые, а вот как некоторые клиенты ведут себя... даже находиться рядом было неприятно. Люди, оставайтесь людьми!

Show business's response

Геннадий Кузовников

Level 14 Local Expert

Хорошего качества материалы. Собственного производства. Рекомендую

Show business's response

tusichka-popova82

Level 17 Local Expert

Все отлично ,консультант очень хороший, приветливый, 2 поставила за то, что кладовщик на 3 складе очень грубый, цен не знает от слова совсем. Работники, тем более такого профиля, которые общаются с людьми, должны быть более компетентны, тем более в таких элементарных вопросах.

Show business's response

Валентина Кулагина

Level 11 Local Expert

Ассортимент товаров достойный. Заказывали лестницу чердачную. Привезли быстро. До этого покупали профлист на крышу. Качество отличное. Рекомендую!

Show business's response

Наталья Богослов

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент, преемлемые цены, чего нет в наличии можно оформить заказом, через 10 дней было доставлено. Делают скидки на большой объём.

Show business's response

Сергей Степанов

Level 2 Local Expert

Делюсь своим опытом сотрудничества. Материал качественный . Ещё хочу отметить ,что в нестандартных ситуациях личный менеджер всегда выручает .

Show business's response

екатерина алдербекова

Level 16 Local Expert

Заказывала в покрофф грядку для сада. Очень классная и красивая) украшает теперь наш огород. Просто собирается без чьей либо помощи. Если заказывать такую грядку в покрофф, а не покупать в магазинах города, то выходит ровно на половину дешевле, только надо подождать пару дней.

Show business's response

Ирина Откина

Level 15 Local Expert

Всем рекомендую Покрофф! Заказываем металлочерепицу уже второй раз, очень довольны качеством товара и обслуживанием. Офис работает в субботу - очень удобно. Всё посчитали, предложили лучшие варианты, сделали скидку. Молодцы!!!

Show business's response

Щербаков Сергей

Level 8 Local Expert

Хорошая компания, заказывали забор-жалюзи. Привезли в срок. Качеством довольны! Будем ещё там заказывать. Рекомендую.

Инкогнито 7703

Level 2 Local Expert

Фирма эта не отвечает своими обязанностями. Заказы выполняют не согласно договаров. Деньги забурают 100%, а отдают когда заходят. Больше в эту фирму нужно заказывать.

Show business's response

SeregaKesler

Level 19 Local Expert

Заказывали проф лист и столбы, по проф листу претензий нет, но столбы просто в отвратительном состоянии, все ржавые, зато деньги платим как за новые. Прошу на это обратить внимание.

Show business's response

Нина

Level 3 Local Expert

Заказывали материал на карнизы. Изготовили быстро, качественно. Покупаем в основном у них года три как, без проблем. Сотрудники вежливые, все полсказывают. Рекомендуем.

Show business's response

Алексей Ляпин

Level 9 Local Expert

В целом не плохо, сделали скидку по объёму, но считают с ошибками, 2 раза пришлось дозакупать мелочевку чего не хватило на кровлю, ещё понимаю метизы, это расходка может уйти много, но просчитаться с водосточкой на 20 крюков и 10соединителей это уже перебор.

Show business's response

filatow.y

Level 4 Local Expert

Всегда в наличии большой выбор. Можно заказать и оплатить заранее по нынешней цене хоть, не дожидаясь повышения цен. Качество профлиста отличное, в отличии от мерлена например.

Show business's response

Вячеслав Проскуряков

Level 2 Local Expert

Отличный персонал. В частности, Вавилова Ольга. Выражаю ей огромную благодарность. За четкий расчет моего заказа, вежливость. Настоящий профессионал своего дела.

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Заказывала металл на забор, профлист . Все нарезали по размеру, так как забор идёт под уклон, листы нужны были разной длины. Спасибо! Качеством металла довольна!

Show business's response

Елена Иванова

Level 11 Local Expert

Менеджер быстро оформил заказ, договорились о доставке, в итоге заказ потеряли, вместо назначенной даты привезли на 4 дня позже, листы через один ободранные и мятые,

Show business's response

Александр Николаевич

Level 4 Local Expert

Хуже работы ,ни одного предприятия я не видел ! Покупал теплицу! С февраля месяца ,после полной оплаты ,везли с начало 3 недели! Потом оказалось ,что надо дополнительно докупать крепеж ! Потом у них был пересорт,по их вине ! Теплица после получения ,в разобранном виде, была отвезена на дачу! Откуда пришлось везти за свой счет крепеж на замену! И это ещё не собирали её! УЖАС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ к покупкам !

Show business's response

sarajkinanata181078

Level 2 Local Expert

Добрый день! Заказывали сайдинг , все пришло вовремя и отличного качества! Персонал работает быстро, приятно иметь дело. На складах тоже всё четко и быстро.

Show business's response

Кирилл Киреев

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый только менеджеры по продажам и расчету , был вчера заказал мягкую кровлю на Измайлова , как время пришло до оплаты , все оплатил а сдачу денег можно сказать кинули в лицо !!!! Не уважительны и не культурны только те кто сидит на кассе

Show business's response

Таня Недошивина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Качественный товар, вежливый персонал 👍 рекомендую!

Наталья Конд

Level 2 Local Expert

Покупали с мужем забор и кровлю летом этого года. Остались очень довольны обслуживанием и соответствием цены и качества материала. Менеджер Ольга быстро и профессионально подобрала весь необходимый материал, оформила заказ и доставку. Все было выполнено в срок без каких либо недочётов по заказу.

Show business's response

Александр Горынин

Level 7 Local Expert

Хорошие цены, качество и скорость работы, менеджер Максим, грамотный специалист, всегда помогает решить все вопросы, доставка быстрая и не дорогая

Show business's response

М. Калашников

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, внимательные вежливые продавцы-консультанты. Найдёте что вам нужно по хорошей цене. Только тут беру много лет и доволен!

Show business's response

Элина Сафарова

Level 9 Local Expert

Уровень принятия заказа высокий. Но хотелось бы добавить визуализацию для удобства просмотра металла и возможно позицию дизайнера

Елена Усенко

Level 2 Local Expert

Обратилась в компанию по отзывам знакомых. Перестилали крышу профнастилом в области. Начиналось все хорошо. Связали с бригадой. Но когда пошел сам процесс началось веселье. Оплатила немаленькую доставку. По факту оказалось не доложили ветровые планки, саморезы и главное не хватило листа. Менеджер ссылался на мастеров, что сделали неправильно расчет, они естественно на менеджера, что неправильно рассчитал материалы. В итоге сама на своей машине везу недостающий материал, подчеркну, оплатив полную доставку. При вопросе о скидке, в связи доставленными неудобствами, мне ответили, что скидка 200р. Это смешно. Бензин туда намного дороже стоит. Такого подхода к делу и такую клиентоориентированность я не ожидала. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Сама также такую ошибку больше не сделаю.

Show business's response

Rustam Nebaraev

Level 18 Local Expert

Лучшие кровельные материалы, элементы для монтажа заборов, ограждений, а также теплицы и многое-многое другое по Пензе и, уверен в этом, по всему Поволжью. Постоянно устраивают обучения и тренинги для строительных бригад. Эти мероприятия очень полезны

Show business's response

Дмитрий М.

Level 5 Local Expert

Заказал профлист на крышу. Всё подсказали, расказали. Хророший персонал . Качественно отличное. Быстро доставили. Помогли с выгрузкой. Я доволен. 5+

Show business's response

Kosta

Level 3 Local Expert

Менеджер компании не знает стоимость доставки товара до адресата. В договоре указана одна стоимость, по факту доставки вышло в два раза дороже. Кол центр не знает телефонные номера магазина.

Pokroff

270 reviews