Podrygka

4.7

186 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Я очень довольна покупками в магазине «Подружка»! Ассортимент богатый, цены приятные, а атмосфера — словно поболтать с подругой. Особенно хочу отметить консультанта Дарью — она просто замечательный специалист! Очень внимательно выслушала мои пожелания, помогла выбрать идеально подходящую косметику и дала отличные советы по уходу. Благодаря ей покупка прошла легко и приятно. Обязательно буду возвращаться сюда снова и советовать друзьям!

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

При покупке цена в чеке не соответствовала ценнику. Девушка продавец разговаривала сквозь зубы, с недовольством делая возврат. Вторая пыталась решить проблему, предложила сделать скидку. Цена все равно оказалась выше, но это хотя бы что-то. В целом, впечатление негативное, больше не зайду. P.S. Помойте окна в магазине, очень грязные.

Show business's response

Вика

Level 4 Local Expert

Давно не посещала данный магазин, но 27 числа решила зайти и к сожалению вышла без покупок . С ценниками какая то беда и с персоналом тоже, консультанты ходили кучкой по магазину ,громко смеялись и шутили про ассортимент в магазине, стало неприятно ... и я просто ушла ничего не купив .

Show business's response

Маша 💗

Level 7 Local Expert

Сам ассортимент вполне нормальный, продукции в достатке, ценики приемлемые. Основная проблема в персонале. Не умеют совершенно работать со скидками. 26.01.25 кассир не смогла применить скидку ко дню рождения. Так же подобные ситуации уже возникали не могли воспользоваться персональным кодом из смс - приходилось звать старшего кассира. Сегодня ситуация решилась тк старшего кассира не было на месте.

Show business's response

Татьяна Лукьянова

Level 4 Local Expert

Подарочным сертификатом можно воспользоваться 1 раз. Дальше всю сумму блокируют. Об этом никто не предупреждает. Пришла в другой день, чтобы что то выбрать на оставшуюся сумму, так как сумма большая выбирала долго. По итогу на кассе выясняется, что мой сертификат заблокирован и я должна звонит в колл центр чтоб его разблокировали. Колл центр сообщил мы передадим информацию в службу поддержки и с вами свяжутся от трёх до семи дней.

Show business's response

Елена С.

Level 8 Local Expert

Сеть магазинов "Подружка" знакома мне по таким городам,как Москва и Санкт-Петербург.Случайно онаружила данный магазин в г.Калининград..чему была очень рада.В магазине можно найти все начиная от декоративной косметики заканчивая зубной пастой..колготками..парфюмерией..уход за волосами.Возможно цены не всех устроят..но есть всевозможные акции.Магазин чистый..продавцы вежливые!Советую посетить данный магазин.

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Полный провал! Прихожу в «Подружку» — в зале ни одного сотрудника. Жду 10 минут, чтобы хоть кто‑то подошёл. Наконец появляется консультант — с таким лицом, будто я её от важного дела оторвала. На вопрос про скидку буркнула что‑то невнятное и ушла. На кассе кассир даже не смотрит на покупателя, пробивает товар молча. Такое ощущение, что клиенты им в тягость. Больше не приду — есть магазины, где ценят посетителей!

Show business's response

Анна Лобарева

Level 7 Local Expert

Очень красивый зал, огромный ассортимент, вежливые, внимательные консультанты, приемлемые цены

Show business's response

Алла Морозова

Level 3 Local Expert

Сегодня зашла в магазин, может я не совсем понятно лично для нее обьяснила. Девушка,с длинными русыми распущенными волосами, имени не знаю к сожалению. Но тем не менее, она ответила грубо, надменно. Честно очень неприятный осадок остался. Хотела спросить про другой товар, желание отпало. Научите пожалуйста персонал работать с клиентами. Каменное лицо и надменный тон , ну очень неприятно. Вот дополню в пятницу была в этом же магазине, была другая смена, вот у них было обслуживание на высоте. К сожалению имен не знаю. Девочка с длинными чёрными волосами, подобрала консиллер, очень вежливая, претензий нет. Ну сегодня другая смена, совершенно другое впечатление (

Show business's response

Нет имени

Level 10 Local Expert

магазин хороший, наконец то открылось что-то похожее в этом районе. ассортимент большой, персонал отзывчивый, в магазине чисто, иногда не везде есть тесторы, но сотрудники подскажут и помогут с выбором. цены адекватные, линейки продуктов разные. довольно часто появляются новинки, не обходят их

Show business's response

Анастасия Камаева

Level 5 Local Expert

люблю данный магазин НО, скудный выбор косметики, как будто в центре подружка лучше была 27.10, девушка консультант спросила про гель для бровей от инфлюэнс, так вот знайте, что он хороший, советую! 🤍

Show business's response

Margarita Proskuryakova

Level 7 Local Expert

Хотела бы выразить огромную благодарность девочкам, которые работали 13.08 по адресу Ленинский 123. Я делала заказ в интернет-магазине, но так как он очень долго шел, а мне надо завтра уезжать в другой город в отпуск, я обратилась к девочкам за помощью. Они не остались равнодушными и моголи найти нужные товары в магазине и даже позвонили на горячую линию, что бы те отменили заказ и сделали мне такую же скидку в 30%, как мои интернет-заказе. Очень отзывчивые, позитивные и с профессиональным подходом к своему делу! Буду возвращаться еще и еще в этот магазин!

Show business's response

ЯСвета

Level 12 Local Expert

Приятный, светлый магазин с большим ассортиментом. Девушки продавцы очень милые, с удовольствием отвечают на все вопросы и стараются помочь с поиском нужного товара

Show business's response

Ирина Макаренко

Level 4 Local Expert

Приходила в магазин, в зале 1 человек!!! На кассе никого, никто не подсказал по ассортименту, несмотря на мою просьбу - чувства от посещения ужасные

Show business's response

Полина Тропова

Level 2 Local Expert

Я в шоке, как говорится, а начиналось так красиво… Решили заказать товары с сайта подружки. Заказали, оплатили (была скидка на первый заказ 30%, это важно) ждём. Ориентировочная дата доставки 26 декабря. Наступает 8 января, думаем ну ладно, может из-за праздников задерживается, ничего страшного, хотя заказ опаздывает уже на 14 дней, звоню на горячую линию, мне говорят: Извиняемся за задержку, уточним у службы доставки и обязааательно вам вышлем ответ. Ответа нет. И последующие 3 раза тоже. Через каждые 3-4 дня звонила и узнавала, из-за отсутствия ответа собственно. 19 числа приходит уведомление: ваш заказ пришел, думаем ну наконец то. Приезжаем, нам в магазине говорят, проверяйте еще раз статус, смотрим, статус-заказ отменен. Я В ЯРОСТИ. Звоню опять в поддержку, мне говорят: ой, ой, извините, можем предложить скидку 25%, я ей отвечаю, вы что, совсем что ли???? Я заказывала со скидкой 30%, а вы тут в качестве извинений предлагаете еще и скидку меньше чем была? Я просто разочарована, испорчен подарок на Новый год, отложено начало лечения и испорчено настроение. И эта ситуация не какое то исключение, а как оказывается-закономерность.

Show business's response

Юлия Кудрякова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Хороший ассортимент. Большой выбор уходовой косметики разных стран (Корея, Япония, Израиль, Швецария, Франция, Польша, Белоруссия). Есть натуральная косметика. Так же есть декоративная косметика. Много разных выгодных акций. Есть ещё дополнительная утренняя скидка 5%.

Show business's response

Ольга Ольга

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал. Большой ассортимент много известных брендов косметики, есть тестеры и приятные цены. Бывают разные скидки и акции.

Show business's response

Русланчик Кузнецова

Level 2 Local Expert

Магазин очень хороший , девочки доброжелательные всегда помогут всем Прихожу не первый раз в этот магазин И всегда ухожу довольная Сейчас им немного сложно из-за того, что не хватает людей в магазине Они устают, но они держатся Не надо писать плохие вещи не зная ситуации !)

Show business's response

Юлия А.

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент, в магазине не тесно, но на сайте стоит, что товар в наличии, а по факту товара нет, а также ценники не соответствуют действительности рублей на 30-130

Ксения Купринина

Level 3 Local Expert

Не упаковывают подарочные сертификаты. Где вы такое видели? Только на 5000р, если купил на 3000р, то будь добр сунуть человеку в нос просто карточку, то ли бедные, то ли жадные - не понятно. Продавцы надменные, никакой альтернативы не предлагают, не чувствуется доброжелательности, хочется поскорее сбежать оттуда, радости от покупки 0.

Show business's response

Алёна Бейня

Level 6 Local Expert

Заходишь в магазин в районе часа дня, из персонала -никого. Ни на кассе, ни в зале. Табличка о том что магазин закрыт или обед- не висит. Самое печальное что это уже не в первый раз

Show business's response

оксана ф.

Level 8 Local Expert

Всем рекомендую этот магазин. Большой ассортимент, отличное качество. Доброжелательные консультанты. Отличное месторасположение магазина.

Show business's response

светлана баглаева

Level 7 Local Expert

Огромная площадь магазина, выгодно только покупать товары по акции, а на остальной ассортимент цены, как и везде. Сложилось впечатление, что закупают на Алиэкспресс, а потом перепродают.

Show business's response

Марина калинина

Level 7 Local Expert

Не обновляют цены ,в зале ценник стоит со скидкой ,на кассе пробивают уже нет скидки ,говорят что скидка уже закончилась ,там почему не следите тогда за ценами в зале?

Show business's response

Оля К.

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал Вежливо подошла спросить есть ли определенный продукт в магазине,на что токсичным тоном мне ответили «ну раз вы не нашли,значит нет» Нет,предложить помощи,помочь мне в поиске,лучше всего не делать свою работу и оставлять негативное восприятие ож этом месте

Show business's response

Мария Б.

Level 6 Local Expert

К магазину претензий нет. Претензии к новым ценникам. На них теперь указано 3 цены. Без карты, с минимальной и максимальной скидкой по карте. Конечно, цена с максимальной скидкой прописана самым крупным шрифтом, две других даже с хорошим зрением можно разглядеть только с лупой. Это просто ужас, каждый раз путаница и в итоге негативные впечатления на выходе из магазина. Я не знаю чем руководствовались когда их утверждали, но лучше бы их вообще не было, чем такие. Сам посыл ясен - покупай больше, чтобы потом платить меньше. Но мне кажется, большинство сейчас стремится к осознанному потреблению и специально поддерживать ежемесячно определенный уровень закупок для сохранения максимальной скидки никто не будет. Поэтому делать акцент на стоимости товара с максимальной выгодой, как мне кажется, нечестно. Но гениям маркетинга из своих кабинетов, как обычно, виднее)

Show business's response

Фраш Наталья

Level 12 Local Expert

Отвратительно относятся к клиенту, не помогают выбрать или подсказать товар, не хочется даже заходить, грубость не тактичность! Особенно в Эпицентре!

Show business's response

es lisa

Level 5 Local Expert

регулярно здесь покупаю, радует бонусная система и частые хорошие акции, но хотелось бы побольше ассортимкнта

Show business's response

Вера Чеснокова

Level 7 Local Expert

Понравилось девочки проконсультировали дали пробники тональника Приятные

Show business's response

Вавилина Вероника

Level 6 Local Expert

Неплохой ассортимент и персонал в целом ок, есть касса самообслуживания это удобно. Но на половину товаров нет ценников. Сегодня была, пришлось самой смотреть цены на кассе. На полках просто лежат товары, непонятно какие и откуда, их довольно много, просто некоторые полки без ценников полностью, где-то выборочно, ценников нет. На мой взгляд так быть не должно, если не успеваете, закрывайте магазин и расставляйте адекватно товар.

Show business's response

Светлана Фролова

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа с он лайн заказами через приложение. Оформила заказ, стали приходить смс, что заказ в магазине, на самом деле заказа не было, это у них так доставка работает. Присылали в течении месяца смс, звонила в колл центр -бесполезно, заказа не было, где он не известно, служба доставки молчит. В конечном итоге прислали смс о том, что мой заказ отменён, хотя его ещё даже не было в магазине!!!!!! Не советую делать заказы через приложение!!!

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин недалеко от дома, удобное месторасположение Всегда чистенько и аккуратно, плюс радуют скидками

Show business's response

Анна Рудакова

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший, светлое помещение, разнообразная косметика, приятный рабочий персонал!

Show business's response

Настя Трофименко

Level 3 Local Expert

Консультант Полина посоветовала нам хорошую краску рыжую для волос не было не каких оскорблений только улыбка все остальные там очень не гостеприимный Спасибо большое Полине

Show business's response

Алекс Буряк

Level 11 Local Expert

Большой выбор продукции, знающие продавцы.

Show business's response

Юля С

Level 8 Local Expert

Этот магазин подружка гораздо больше чем магазин на улице профессора Баранова. Мне очень понравилось обслуживание и выбор товаров.

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Очень рада, что поменялся персонал в магазине, теперь с удовольствием заглядываю сюда, всегда с улыбками милые девушки, профессиональные советы, молодцы👍👍👍

Show business's response

Инкогнито 5236

Level 2 Local Expert

Магазин в полне нормальный и да когда ко мне не приходят мне легче выбирать товар так как я из таких людей которые просто могут стесняться перед консультантом забрать товар или когда не отаодчт взгляд и смотрят долго

Show business's response

Katusha Pogrebnyak

Level 6 Local Expert

Девочки отлично работают ;) Молодцы! Всегда чисто и приятно находиться в магазине

Show business's response

🙃

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, имеется огромный ассортимент. Кассиры дружелюбные. Помогут всегда и ответят на вопросы.

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, приемлемые цены. Иногда зайти можно.

Show business's response

Вадим Г.

Level 2 Local Expert

Шикарный персонал и обслуживание клиентов магазина! Спросил сколько девочки получают и обомлел... Владелец получает большие прибыли, а платит работникам копейки,позорище, не удивлен, что такая большая текучесть кадров..

Show business's response

Артём Осипенко

Level 4 Local Expert

Магазин супер, часто девушке там покупаем косметику. Приятные консультанты и хорошие скидки!

Маrisha

Level 9 Local Expert

Понравился магазин, много необычных товаров. Скидочку оформили, мелочь, но приятно 🤗

Show business's response

Жанна Т

Level 4 Local Expert

Всегда приятное обслуживание и ассортимент 🤗

Show business's response