Podrygka

3.9

62 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Татьяне! Великолепно знает товар, его состав и область применения. Очень оперативно и качественно смогла сориентировать по витринам и их расположению. Благодаря таким сотрудникам хочется вновь возвращаться в данный магазин. Просьба данного сотрудника поощрить материально!)

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Заказ был оформлен 14.06 через официальное приложение данного магазина, получение самовывозом, все товары (всего 2 шт) были в наличии и доступны для заказа. Дата доставки 18.06. С 14.06 по 17.06 статус заказа - Сборка. И вдруг после обеда 17.06 - Ваш заказ отменен, товара нет в наличии. Я рассчитывала на этот заказ, это был подарок на день рождения к определённой дате. Товары были в наличии. Заказ оплачен. 2,5 дня происходила сборка заказа. И на третий день такой очень неприятный сюрприз. Больше ни заказывать, ни покупать в этих магазинах ничего не буду, отвратительное отношение к покупателю. Оформляя заказ имейте в виду, что ещё неизвестно, будет он доставлен или нет! Ни приложение, ни магазин не рекомендую.

Show business's response

Робия Муборова

Level 4 Local Expert

Я так понимаю, что товар завозили только один раз ,конкретно такие фирмы как «Catrice” и «essence» , каждый раз прихожу и вижу одно и тоже, отсутствие новых товаров, все флакончики грязные, консультанты не знают будет ли поступления товара, товар который не является пробником почему-то зачастую вскрыт, консультант отвечает на это : -ну да, я ничего не могу поделать ,такие люди… Во-первых это негигиенично, а во-вторых мы за это платим деньги.

Show business's response

Александр Патрушин

Level 5 Local Expert

Дочка вместе с подружкой, обеим по 11 лет зашли в этот "магазин" купить косметику. Сотрудницы без объяснения причин устроили им обыск, заставили выворачивать карманы, показывать содержимое сумок. При моем затем обращении, директор магазина Татьяна сообщила, что "значит ваша дочь была замечена за воровством в их магазине". Что является полнейшей ложью, т.к. раньше дочь была там один раз только с родителями и никаких подобных случаев не было. Думаю, со взрослыми сотрудницы вести так поступать не будут, а с детьми почему-то считают, что можно безнаказанно нарушать их права

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

пришли с подругой что купить возможно тино для губ итог:консультант не дал даже посмотреть на губах даже если через руку а пальцем на губы, просто грубым тоном сказала что непонятно сказала. возвращаться в этот магазин не хочется , консультант не дает побыть с норме и всегда смотрит на тебя и грубо отвечает. больше заходить туда ногой не хочется после этого. что даже не знаешь идет ли тебе продукт и ты должен покупать, зачем вы тогда ставите тестары если даже нельзя протестировать ?! также в магазине все грязно, даже не стараются приводить все в порядок! также зачем-то ставят салфетки с мицеллярной водой но тестировать продукты нельзя!! просьба либо увольнять таких и приводить в порядок магазин а также поговорить с ними либо закрывайте магазин находится там уже не приятно. консультант просто ужас!

Show business's response

Галина Брагина

Level 3 Local Expert

Стоит цена 229 подхожу на кассу кассир бьет 236.Обьясняет ,что у них переоценка.Через неделю ситуация повторяется.мне обьясняют,что опять переоценка.Требую вернуть разницу ,по закону прав потребителя.Отказывают.Только возврат предлагают.Сегодня зашла,а ценник на этот товар вообще исчез.Там управляющий знает правила торговли или нет?Наведите порядок в своем магазине.

Show business's response

Эльвира Баженова

Level 4 Local Expert

Пришли с подругой в ± 20.40 и магазин был закрыт (работает он до 22.00), решили немного пройтись и подойти снова т.к. было очень нужно. Вернулись к магазину в 21.10 и он был открыт, девушка-консультант поздоровалась и мы прошли к нужному отделу и как только собирались взять товар очень грубо заявила о том что полы уже вымыты и зачем мы сюда пошли, после чего были недовольные вздохи. После такого отношения мы естественно ничего не взяли и приходить туда желания больше нет. Зачем вам график работы до 22.00 если закрываетесь вы в 21.30?)

Show business's response

Арина Богданова

Level 3 Local Expert

Мы с подругой зашли в магазин. Продавщица пристально смотрела.Мы выбирали тушь и мы начали оформлять покупку. В моменте задумались нужна ли она нам. Продавщица начала на нас косо смотреть и грубо отвечать.Мы попросили отменить покупку чтобы ещё чуть чуть подумать. Продавщица начала говорить: Почему мы отменяем покупку, в грубом тоне начала говорить, почему мы не могли всё обдумать заранее. Продавщица была со светлыми волосами. Продавцы не должны так относиться к клиентам и смотреть сколько им лет.Больше никогда не придём!

Show business's response

валерия

Level 2 Local Expert

На студенческую стипендию особо не разбежишься, а выглядеть хорошо хочется. В Подружке много хорошей косметики по приятным ценам, а если удалось купить по акции, то вообще праздник.

Show business's response

АННА ДУДКИНА

Level 3 Local Expert

магазин хороший, не часто там беру но иногда захожу. до этого продавцы и консультанты были хорошие и приятные люди, но то что было сегодня это нечто, не хочу больше туда ходить. стояла с подругой возле косметики, где помады. ПОМАДЫ БЫЛИ ОТКРЫТЫ ВСЕ бери не хочу. я взяла одну помаду открыла, посмотрела и немного нанесла на руку( не понравился цвет) и взяла вторую сделав так же, рядом сидела девушка молодая консультат нечего мне не сказала, тут сзади подходит женщина и говорит "это не тестер, смотрите че берёте" я не хотела ругаться там с кем либо но я объяснила когда помада не ТЕСТЕР она должна быть запечатана а не открыто лежать. девушка и женщина вели и разговаривали со мной как хамы, не уважая не кого, как будто я для них враг номер один. молодые девушки могли спокойно подойти и объяснить мне что это не тестер, самое что меня убило знатно, "вы мне тут дурой не прикидываетесь ходит она тут редко" и потом остальные 5 минут рядом девушка постоянно смотрела коса. прошу уволить таких людей, либо пусть учатся нормально разговаривать с людьми!

Show business's response

Арина Соболь

Level 4 Local Expert

ужасное поведение консультанта к покупателю и косые взгляды консультантов больше не приду забрали подарок который я должна получить, скейч карта

Show business's response

Элина Сапожникова

Level 6 Local Expert

полное несоответствие цены на ценнике и на кассе, при этом сотрудники ничего не могут объяснить и просто говорят: «наверно, ценник неправильный». консультация тоже нулевая, все выбрали сами.

Show business's response

Алёна Дьячкова

Level 3 Local Expert

Консультанты грубы, нельзя даже посмотреть на себе даже если с руки а потом пальцем! Грубо отвечают , ужас!! Мало ли бы я купила товар который на мне не смотрится а деньги на ветер! Ужасные консультанты

Show business's response

Сергей Львов

Level 16 Local Expert

Единственный на весь город магазин сети "Подружка" Пользуется большим спросом у молодых девушек. Цены приемлемые, имеется карта лояльности. Товары как для женщин, так и для мужчин

Show business's response

Сабина Идрисова

Level 5 Local Expert

Магазин хороший много всего есть ,это классно - Режим работы до 22:00 Но продавцы- желают оставлять лучшего Ни здравствуйте -не до свидания Между собой стояли игрались и гагакали До закрытия 30 минут , я была одна в магазине - подошла ко мне девушка ,констатировала факт о том что- они скоро закрываются и нужно ли чем то помочь ( я сказала что знаю о закрытие в 22:00 и что помогать не надо ) через 5-7 мин я вышла потому что поведение этих прекрасных продавщиц не очень понравилось Как только я вышла ,через минуту они сразу закрыли ролставни Это было где то в 21:34 -они закрыли магазин Вопрос : зачем ставить режим работы до 22:00

Show business's response

zzzzzz

Level 3 Local Expert

пробовала тестер,подошла консультантка темноволосая с карешкой женщина и начала говорить «ну жто же это не тестер» я говорю это тестер вот смотрите ,она косо посмотрела,не первый раз такое в этом магазине

Show business's response

Дарья Михайлова

Level 6 Local Expert

В нашем городе несколько магазинов сети, но в последнее время именно этот стал моим любимым! Я очень часто нахожу тут что-то новое и полезное для себя. Команда вежливых консультантов работает максимально профессионально - ребята ничего не навязывают, а предлагают только то, что нужно.

Show business's response

арина лытова

Level 2 Local Expert

товары хорошие, всегда были добрые и хорошие консультанты но сегодня зашла, подошла к стенду « essence» все товары открыты. беру открываю румяна, и подходит консультант, со словами « девушка, вы же видете что это не тестер» хотя там были румяна открытые.открываю помаду, где написано тестер. опять подходит и говорит « я сейчас кнопку нажму, это закрытый товар» потом пошла к другому стенду, и слышу за спиной шепчутся уже двое. подходит 2-ая и просто стоит рядом. я уже не выдержала, повернулась и ушла со словами « за мной не обязательно следить.» и за спиной опять « я за вами не слежу » я в шоке с этого магазина.

Show business's response

Di R.

Level 6 Local Expert

Пришла в ваш магазин 21:27, по времени. Увидела , что полы помыли, аккуратно прошла, так как мне нужно было только забрать заказ, без какого либо хождения по залу. Подошла , извинилась, говорю что чуть натоптала , но я чисто. Слышу от консультанта «очень плохо, или же очень жаль (точно не помню дословно), мы уже закрываемся». Я сначала промолчала и смотрю на время и говорю «странно что вы закрываетесь, еще пол часа времени есть». На что я услышала ответ «у нас уборка по расписанию, мы должны отправить фото-отчет зала чистоты, а затем сверку кассы или что-то такое». Я очень удивилась , это что за правила такие у Вас? Какое впечатление потом должно остаться у клиентов? Я сама работаю в сфере обслуживания, где также поем полы перед закрытием, но извините мы не говорим ничего нашим клиентам, чтоб им стало неудобно и не по себе … Люди не смотрят на чистый пол, а на обслуживание в первую очередь, чтоб остаться довольным покупкой

Show business's response

Бе

Level 4 Local Expert

2 раза делала заказ через Яндекс доставку, оба раза не докладывали товары, в первый раз ещё промолчала из всей корзины, не было в наличие 1 товара бывает, но во второй раз блин больше половины просто отменили, ни звонка предупреждающего ничего, узнала, когда уже курьер приехал, то ли не обновляют ассортимент в Яндексе, то ли просто поленились мне не ясно, но опять же можно же позвонить, то ради чего я делала заказ мне как раз и не привезли, а если бы мне это нужно было срочно к примеру , то что делать в такой ситуации не понятно Яндекс доставкой пользуюсь не редко и все магазины абсолютно всегда звонили если чего-то не было в наличие и ни у кого не было такого, что бы просто взять и привести мне дай бог треть от всего заказа, да деньги должны вернуться, но от этого впечатления лучше не становятся, короче ужас Если, что для понимания, чтобы не перечислять всё в заказе я делала заказ на почти 6 тысяч, привезли мне товаров на 1800)

Show business's response

Алина Водящая

Level 5 Local Expert

Магазин "Подружка" на Александрова, 18а это просто цирк с ценами. На витрине один ценник, на кассе пробивают дороже. Причём не на 5 рублей, а ощутимо на 50–100. Спрашиваешь у кассира, в чём дело, мне пожимают плечами и говорят: "Ну, там, наверное, старые ценники висят". А вам не кажется, что это ваша работа - следить, чтоб всё соответствовало? Люди выбирают товар, ориентируясь на ценник, а потом сюрприз - плати больше) Никаких извинений, никакой попытки решить ситуацию - мол, хочешь бери, не хочешь - до свидания. Такое ощущение, что им вообще всё равно. Раньше заходила сюда регулярно, теперь - точно нет. Не из-за цены, а из-за отношения.

Show business's response

Полина

Level 6 Local Expert

По магазину постоянно бегают дети, кассиры - такие же дети, постоянно с усталыми лицами. Ни здравствуйте, ничего. Сделала заказ, пришла смска что товар поступил на адрес. Я пришла - кассир говорит, что его еще не приняли, хотя он уже у них. Второй раз туда идти не собираюсь, да и вообще в принципе теперь туда больше не пойду. Взять также нечего, но это ладно, у каждого магазина свой ассортимент

Show business's response

софья.

Level 7 Local Expert

ужасно маленький выбор, мы с сестрой полторачаса искали нормальные продукты.

Show business's response

Dyamaili

Level 6 Local Expert

Кассир все время говорила по телефону и пришлось несколько раз повторять то, что нужно. Не очень приятно было слушать, как кто-то не ест ее суп, когда ты пришел за хорошим обслуживанием. Филиал в Волгограде нравится больше.

Show business's response

Мария Буданова (Приставская)

Level 8 Local Expert

Доставка была задержана самими продавцами,которые не успели собрать товар

Show business's response

Самойлова Дарья

Level 6 Local Expert

отличный магазин , хорошие скидки

Show business's response

Ирина Соболь

Level 15 Local Expert

Грубое обращение к покупателям,больше не приду.Продавцы ***