Podrygka

4.4

341 rating

Rate this place

Level 6 Local Expert

в шоке от персонала. я встала в очередь на кассу за женщиной с полными руками товара. продавец по имени Патимат не поздоровавшись, надменным тоном сказала мне: «Если у вас оплата картой, можете оплатить на кассе самообслуживания» Я сказала что не хочу и продолжила ждать, пока она рассчитает женщину. Когда она с ней закончила, Патимат прямо перед моим носом просто отвернулась и ушла с кассы, хотя она перкрасно понимала, что я жду) или она слепая? Я в растерянности пошла на самообслуживания, но там завис чейто товар и пробить не получилось. Я пошла обратно, Патимат расставляла ценники на полке, я попросила когонибудь посчитать меня, на что она ответила: «Сейчас я закончу и подойду» - опять же надменно. Я ей сказала, что в приоритете у нее должен быть покупатель на кассе, она промолчала и продолжала заставляя меня ждать. Чтож, наверное в сеть подружка берут кого попало и не обучают элементарным правилам продаж. Хочу заметить, что до того как подошла на кассу никак не контактировала ни с кем из сотрудников и не поняла за что ко мне так относятся, но видимо Патимат относится так ко всем.

Show business's response

Елена В.

Level 7 Local Expert

Купила вчера у них просроченную помаду, у которой срок годности закончился в апреле 2025 (!!!), а сейчас вообще-то август. Да, я конечно должна быть внимательнее, но зачем такой просроченный товар выкладывать?!

Show business's response

Lana Migel

Level 9 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем в данном магазине, но сегодня была неприятна удивлена! Консультант попала в мое поле зрение когда занималась собой возле зеркала , после того как я выбрала нужные позиции и хотела уточнить по одному продукту след ее простыл.. далее подошла к кассе, никого… в зал зашла девушка, видимо «своя», открыла дверь видимо в их подсобку где продавец увидела что на кассе ее ожидают продолжила общаться со «своей», далее неспешным шагом подошла к кассе и не извинившись начала заниматься «подружкой» после чего приступила к своим обязанностям чавкая при этом жвачкой , зрелище не из приятных… после не спросила про скидочную карту, я ей сама уже предложила 🤦🏻‍♀️… Обращаюсь к персоналу , мы все работаем на работах , и все при покупке хотим видеть хотя бы уважение к покупателю . Была в данном магазине 2 недели назад и коллектив был замечательный, необычный , но очень вежливый . PS далее вышла ,видимо старший админ, девушка с цветными волосами , к ней вопросов нет, видя что я зла, была доброжелательна . Фото прилагаю, как раз читают мой отзыв в книге жалоб.

Show business's response

Екатерина П.

Level 2 Local Expert

консультанты доброжелательные, приятной внешности девушки, которые ответственно относятся к своей работе. подсказали по разнообразному ассортименту и помогли с выбором продукта, который меня теперь радует каждый день:)

Show business's response

Надежда

Level 17 Local Expert

Магазин Подружка в Дисконт центре на Орджоникидзе 11 - большой отдел с широким ассортиментом. Продавцы - консультанты вежливые, оперативно реагируют на вопросы 👍

Show business's response

Юлия

Level 20 Local Expert

Правда дисконт, скидки на всё. Отличный персонал, знают свой ассортимент, мгновенно нашли нужный мне товар. Также вежливое и приятное обслуживание на кассе.

Show business's response

Ольга В.

Level 6 Local Expert

Раньше был любимый магазин, сейчас заходишь, и в очередной раз думаешь, зачем я опять сюда пришла. Последнее время отношение к покупателям просто отвратительное, и эти изменения произошли после смены персонала. Правильно говорят, что с удовольствием приходишь в те места, где с тобой приветливы и добры. Здесь же стало ровно наоборот. Неоднократно наблюдали картину, как стоит очередь, а за кассой и в зале - никого! А если в зале есть сотрудник магазина, то он либо в наушниках (ну, чтоб не беспокоил никто), либо делает вид, что никого рядом не видит и не слышит. Или просишь посмотреть, есть ли товар в наличии, тебе отвечают, сейчас подойду, трешься у стеллажа в ожидании чуда, а сотрудник стоит, облокотившись об стеночку, и в своем телефоне что-то клацает. Я, конечно, все понимаю, работа с людьми - не самое простое дело, но если сотрудник магазина разговаривает с каждым посетителем так, будто мы домой к нему пришли и отвлекаем от важных дел, то вы не удивляйтесь, что появляются вот такие отзывы.

Show business's response

Алиса Жданова

Level 15 Local Expert

Хочу выразить благодарность девушке-консультанту. Имя, к сожалению, не помню. Быстро поняла, что мне нужно, и за пару минут мы подобрали классный подарок

Show business's response

Софья Страшнова

Level 30 Local Expert

Магазин косметики на первом этаже ТЦ около метро. Точка небольшая, но базовые предметы косметики есть ❤️‍🔥 Персонал готов помочь, но иногда некоторые позиции поосто не довозят… PS при желании - можно оформить доставку 🙏🏻

Show business's response

Танюта Радужная

Level 9 Local Expert

В разделе «распродажа» продается просрочка. 2 месяца как!!!! Уверена, что это не первый и не последний товар с таким сроком годности в этой секции.

Show business's response

София

Level 5 Local Expert

Попросила консультанта принести мне пудру конкретного оттенка, консультант принесла мне ее, мне показалось, что упаковка отличается от той, что мне нужно. Но консультант уверяла, что это она. После покупки оказалось, что пудра совсем другого оттенка. Я попросила консультанта поменять мне цвет на тот, что я ее просила изначально. Пудру мне не поменяли, консультант сказала «какой оттенок был, такой и принесла» 🤦🏼‍♀️ девушки на кассе начали на меня ругаться, что нужно быть внимательнее, нужно показывать фото оттенка, что менять пудру они не собираются. Хотя, ответственность была полностью их. Будьте внимательны. Могут незаметно продать «то, что есть», а потом откажутся менять на нужный продукт.

Show business's response

Даниэла Воинова

Level 8 Local Expert

Вчера посетила данный магазин. Может я тот самый мерзкий и придирчивый покупатель, но! Впервые столкнулась с таким поведением персонала. Я видела всего 2-х девушек, стоящих на кассе, людей было не так много. Хотела бы получить консультацию, но они так были увлечены своим разговором и смехом на весь магазин, что подходить и интересоваться чем-либо желания не было от слова совсем. Зато как сериал послушала :) Я понимаю, что люди, работая, находясь весь день вместе, конечно могут, хотят и должны общаться, но в меру! И уважая своих клиентов. Одну из девушек зовут Анна, на второй бейджика не было.

Show business's response

Василиса Абдулаева

Level 5 Local Expert

Не помню как зовут консультантку, но знайте - вы не разбираетесь в товаре. Взяла шампунь кенсуко шайн, спросила у консультанта он бессульфатный ? Она мне уверенно сказала что да, что вся линейка такая. Я ей поверила и даже не посмотрела на состав! Во время применения удивилась что хорошо мылится, смотрю состав, а там сульфат! Это что такое вообще. А если бы я испортила свой уход/краску для волос? Кто за это отвечать будет??? У меня огромное желание вернуться в эту подружку чтобы просто консультанта того носом ткнуть в состав!!!!!

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Большой выбор, много товара. Девушка Полина помогла с выбором краски, не ошиблась. Я давно искала карамельный оттенок, в точку.👍

Show business's response

Вера

Level 11 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором косметических средств, аксессуаров и чуть поменьше парфюмерии. Выбор на любой кошелёк, бонусная программа и главное оттуда пустым не выйдешь! Все равно что то купишь!

Show business's response

Анастасия Рублева

Level 9 Local Expert

Продали пустую пачку от салфеток!!! Хорошо открыла, а то хотела в подарок. Ужас. Поеду на возврат, надеюсь поменяют или вернут деньги!!

Show business's response

Юлия Лазурская

Level 6 Local Expert

Как девушка - я люблю всякие такие магазинчики) именно эта подружка-дисконт. Периодически беру здесь матовые помады( например, от eveline блеск для губ + карандаш в районе 200 р) ,иногда тушь,всякие штучки для волос. Можно найти интересные средства для волос . В общем здесь ,на мой взгляд достаточно товаров и выбора)

Show business's response

Anonim Pers

Level 2 Local Expert

Добрый день! Это скорее не жалоба, а наблюдение, прихожу почти каждый день в мой любимый магазин, и каждый день работают одни и те же, очень хорошие девочки, всегда улыбаются, но они на столько уставшие, что это бросается в глаза. Уважаемое руководство! Прошу вас принять меры к кассиру (Эмилия) насколько я понял, её раздражают покупатели. Выражается это в том, что она полушепотом оскорбляет их, просит выйти из магазина если ничего не приобретаете. Не хочется приходить в ваш магазин, несмотря на прекрасный ассортимент и неплохие цены. 08.09.2023 Сотрудник магазина по имени "Эмилия" отказалась обслуживать клиентов,образовалась огромная очередь,клиенты очень сильно возмущались и ушли без товара,хамит покупателям,прошу принять меры по поводу этого сотрудника! 09.09.2023 Г.Москва ул.орджоникидзе 11

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Цены отличные, но выбор иногда печалит, быстро все раскупают. Консультантам некогда - очень много работы, иногда это плюс, а иногда хочется порасспрашивать о том или ином продукте. В любом случае, стоит к посещению и закупу косметикой и домашней химией

Show business's response

Nastasya

Level 6 Local Expert

В данной подружке на улице Орджоникидзе невозможно узнать цену на товары. Ценников нет, консультант Вам не ответит на вопросы. К кассиру нет смысла подходить, она предлагает ждать огромную очередь чтобы узнать цену товара.

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Не рекомендую этот филиал Позавчера купила там автоматический карандаш для бровей, донесла в кармане сумки, потом просто лежал в столе. Как итог, при попытке второй раз его использовать вылетел грифель полностью, причем я просто открыла его и поднесла к бровям, а его уже и нет. Ассортимент лаков для ногтей, да и в целом товар на стендах, скудный Также нет тестеров, поэтому все надо определять либо на глаз, либо по цвету упаковки

Show business's response

Алексей

Level 18 Local Expert

Часто пользуюсь магазином. Закупаюсь домой всякой химией. Выручают акции и карта коллег. Со скидками выходит нормально по цене. Девушкам ассортимент конечно больше)

Show business's response

Olevlaole

Level 7 Local Expert

Отличный отдел, много интересного, жаль что небольшой ассортимент всего что у них имеется, цены приемлемые

Show business's response

Инкогнито 7884

Level 5 Local Expert

Не о см нет большой ассортимент,но в принципе магазин хороший))консультанты вежливые, чисто , освещение хорошоее. В общем нормальный магазин Москвы

Show business's response

Ирина Касимова

Level 7 Local Expert

Благодарю продавца Яну за прекрасное обслуживание ! Побольше бы таких сотрудников в магазинах ! Быстро, со знаем дела, помогла выбрать, оформить. Супер!

Show business's response

Римма Оздоева

Level 3 Local Expert

Приходила в магазин ,выбрать себе косметику ,не бывает свободных консультантов там их в принципе и нету ,одна бегает по всему залу и на кассе ,агрессивные .Больше в подружку никогда не зайду

Show business's response

Nikita Grishin

Level 3 Local Expert

Шикарный магазин, всё по акции, со скидкой, девочки консультанты очень доброжелательные и очень много о косметике знают

Show business's response

Jane Kolycheva

Level 30 Local Expert

Люблю этот магазин, здесь приятные цены и большой выбор разной косметики

Show business's response

Мария Ф

Level 9 Local Expert

Недавно сменился персонал на молоденьких консультантов, очень шустрые, понимают с полуслова, ориентируются в товаре. Приятно удивили, помогли сэкономить моё время!

Show business's response

Эльвира А

Level 10 Local Expert

Всегда скидки 20%. Отличный ассортимент! Можно приобрести разные вкусняшки,помимо косметики.

Show business's response

Элина Лебедева

Level 3 Local Expert

Ассортимент конечно большой, но вот цены совсем не для дисконта. С персональной скидкой, выгоднее даже купить

Show business's response

BestSquirrel1

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, но персонал крайне не профессионален, вчера 13 мая днем девушка на кассе всем своим видом показывала, что отвлекли ее своей покупкой от чего-то более интересного, и, конечно, здороваться, прощаться, говорить спасибо она тоже не умеет.

Show business's response

Мария Шишова

Level 9 Local Expert

На кассе стояла девушка, которая не умеет общаться с покупателями, а по карте покупать в обычной подружке выгоднее, чем в этом дисконте

Show business's response

Татьяна Васильева

Level 23 Local Expert

Большой выбор, но что то эта сеть начала разочаровать по качеству продукции, тушь купила она сухая , вторую взяла к моему сожалению тоже сухая оказалась.((

Ольгуня25

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Открыла его для себя не так давно. Теперь многие товары для себя покупаю только здесь👍

Алёна

Level 29 Local Expert

Хорошая подружка, большой выбор и ассортимент

Show business's response

Ann Zaharova

Level 11 Local Expert

Хороший выбор качественных товаров, видела много жёлтых ценников. А ещё тут чисто. Приветливые молодые консультанты, которые готовы помочь — спасибо Елене, проконсультировала по акциям!

Show business's response

Людмила Боровская

Level 5 Local Expert

приезжаю в этот магазин, когда в моей подружке нет скидок. хороший ассортимент по приятным ценам. всегда вижу очень красивых и отзывчивых консультантов!

Show business's response

Андрей Николаевич Крылов-Шапкин

Level 19 Local Expert

Хорошая сеть, многочисленные филиалы позволяют в удобном режиме удовлетворять потребности в дангом секторе товаров по приемлемым ценам.

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Супер магазин! Цены в разы ниже обычной "Подружки" Персонал вежливый, все подскажут 👍

Show business's response

Наталья В.

Level 7 Local Expert

Милые консультанты, помогают, ответят на ваши вопросы, подберут то что вы ищете или мечтаете, а главное скидка во все дни и в течения дня 20% именно в этом магазине "Подружка", приходите не пожаьеете

Аннушка

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, огромный выбор, персонал дружелюбен. Народу много, но кассы справляются

diemorgenstern

Level 10 Local Expert

Две кассы, одна из которых не работает, хотя туда стоит человек и что-то перебирает в бумажнике, на кассе покупки а за ней продавщица. За второй продавщица пропускает очередь. Мне нужно было совершить Одну покупку! И убежать из магазина, когда клиентов не было. В итоге я пропустила двух человек и ушла. Больше не приду. Зря поменяли магазин

Полина Воскресенская

Level 18 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент приятный. Продавцы приветливые и не навязчивые. Мне нравится, что я работаю в БП Орджоникидзе 11 и могу на обеде зайти туда. Спасибо

Show business's response

Анастасия Титова

Level 16 Local Expert

Дисконт есть дисконт. Не всегда нудные оттенки в наличии. А бывает, наоборт. Живу рядом, прихожу.

Show business's response

Лилия Сотникова

Level 17 Local Expert

Магазин с большим выбором косметики, персонал приветливый, всегда поможет выбрать и найти всё что нужно!

Show business's response

Иван Д.

Level 7 Local Expert

Поставьте, пожалуйста, крупного размера зеркало и точку с ярким светом, а то наносимый макияж всесторонне не рассмотреть) В остальном чудесный магазин

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

Это самый классный магазин! "Подружка дисконт" прям подарок судьбы! Низкие цены, не маленький ассортимент, много народу (но это не беда), вежливые консультанты. Здесь хорошо закупаться молодежи всякой мелочью (теми же кремами с запахом печенья или духами)

rayanquinndown

Level 7 Local Expert

ассортимент хороший, но на вопросы, увы, ответить не смогли, дайте обучалок побольше сотрудникам. видно же, что трудно работается

Show business's response

Евгения Хотулева

Level 9 Local Expert

Всегда приветливый персонал, радуют скидки, ассортимент всё меньше и меньше.

Show business's response

Podrygka

121 review