Maps · Moscow · Disposable tableware

Plast mix

4.7

46 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Ilimskaya Street, 1Б · офис 9

Add photo or video

Address

Moscow, Ilimskaya Street, 1Бофис 9

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Parking for people with disabilities

Adhesive tape

Paper package

Delivery

Food packaging

Pickup points

Thermobags

Packing tape

Cardboard packaging

Payment method:cash, bank transfer

Panorama

4.7

46 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 4 Local Expert

Несколько лет закупаю товары в этой компании. Лучшая клиентоориентированность, даже в срочном порядке всегда помогают решить вопрос. Менеджеры профессионально знают весь ассортимент и всегда помогают с выбором, никогда не навязывают лишнего. Спасибо! Всем рекомендую!

Show business's response

Сергей Антонов

Level 2 Local Expert

Очень разочарованы отношением к клиенту Мы заказали в ООО «Пласт Микс» одну коробку пластиковых крышек для бумажных стаканов — 1000 шт., исключительно на пробу. Перед оплатой мы специально объяснили менеджеру, что ранее нас не устроило качество продукции других производителей. Менеджер уверенно заявила, что предлагаемые крышки точно лучше. На момент покупки образцов именно этих крышек не было, поэтому проверить их заранее мы не могли. При самовывозе при этом нам показывали множество образцов другой продукции, которая нас не интересовала. После получения заказа выяснилось, что крышки очень тонкие и, по нашему мнению, посредственного качества. По факту они оказались ничем не лучше тех вариантов, от которых мы изначально отказались, при этом цена явно завышена относительно качества. Мы позвонили менеджеру с просьбой решить вопрос и вернуть товар. Нас попросили написать письмо на почту — мы написали. В ответ получили эмоциональное письмо о том, что мы «не эксперты по крышкам» и не имеем права судить об их качестве, что это лучший производитель и до нас никто не жаловался. Но мы как клиент не обязаны быть экспертами по крышкам. Мы прекрасно понимаем, какой товар подходит для нашего бизнеса, тем более что заранее чётко обозначили свои требования. В итоге ООО «Пласт Микс» всё-таки одобрило возврат. Но для нас это уже стало принципиальным вопросом. Чтобы вернуть одну коробку, нашему сотруднику пришлось бы потратить несколько часов рабочего времени на дорогу и оформление. С учётом стоимости рабочего часа проще было оставить эти крышки себе. Для нас вопрос был не в стоимости 1000 крышек, а в отношении компании к клиенту. Если менеджер убеждает нас перед оплатой, что товар качественнее тех вариантов, которые нас не устроили, а после покупки нам объясняют, что мы «не эксперты» и поэтому не можем оценивать качество — это, на наш взгляд, не клиентоориентированность, а попытка оправдать продажу. Мы сделали пробный заказ и получили вполне однозначный вывод: повторно обращаться в ООО «Пласт Микс» не будем. Если собираетесь заказывать у них, советуем сначала получить образец именно того товара, который планируете покупать, и не полагаться только на обещания менеджера.

Show business's response

Иван Нижегородов

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Заказывал ПЭТ бутылки, накидали в мешок, пришли все святые, расправиться нормально это невозможно, теперь только на выброс. До этого заказывал у других поставщиков, проблем не было, все приходило в коробках, целое, эти сэкономили на копеечной коробке (я бы и доплатил за нее, не вопрос, но это же надо додуматься так отправить) и в итоге я без упаковки с отвратительным настроением и потеряным временем и деньгами.

Show business's response

Plast mix

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews