Планета здоровья

4.4

273 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Супер аптека, всё ято нужно можно купить либо заказать, выгоднее большенства аптек города! Фармацевты подскажут, если что то не понятно! Просьба к администрации данной сети, пожалуйста поставьте стульчик для пенсионеров и детей в зале, порой стоят они в очереди, пыхтят, тяжело им

Show business's response

ольга абрамова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам аптеки за профессионализм и внимательное отношение. Персонал всегда вежливый, помогает подобрать необходимые лекарства, подробно отвечает на вопросы и дает полезные рекомендации. В аптеке чисто, хороший ассортимент, а обслуживание быстрое и качественное. Спасибо за вашу работу и заботу о покупателях!

Show business's response

Анна Бр

Level 2 Local Expert

Вместо раствора для ингаляций от кашля продали раствор для приема внутрь да еще и лошадиной дозировке! Увидела только дома когда собралась ребенку ингаляцию делать! Уму не постижимо! Покупала уже перед закрытием, сейчас уже бежать покупать нужное лекарство некуда, все аптеки закрыты. Вопиющая безалаберность продавцов! Именно продавцов, потому что фармацевт такого никогда не допустит! Деньги за лекарство не вернуть и лекарства нужного по факту сейчас нет.

Show business's response

Евгения Филиппова

Level 6 Local Expert

Это худшая аптека города, заказы собирают очень долго, ещё ни разу не получила весь заказ, постоянно чего то не хватает, делаешь заказ через приложение специально, чтобы забрать все в одном месте в итоге то одного нет то другого

Show business's response

Марина В.

Level 3 Local Expert

Отличная аптека. Всегда все есть. Работают профессионалы консультируют и подсказывают в выборе лекарственных средств. Очень чисто и приятно в аптеке. Спасибо большое.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Вот не хочется писать негативный отзыв, но просто уже не хочется это терпеть , и возможно обратят внимание владельцы. Постоянно выбираю эту аптеку для забора заказа с самого приложения, либо сторонних как пункт выдачи, всегда и фармацевты приветливые были, что-то предложить могут , элементарно сказать здравствуйте и до свидания. Но уже какой раз сталкиваюсь с одной девушкой фармацевтом, молодая, она никогда не поздоровается, заказ постоянно найти не может, не извинится. У неё лицо вечно такое, как будто она делает одолжение, что вообще тут стоит. Она таким образом распугает у вас всех поситителей. Если ей не приятно работать с людьми, если она из ненавидет, и она не знает элементарных слов вежливости, пусть идёт на склад коробки таскать. Очень не приятно зайти утром просто забрать свой заказ, и таким отношением потом портить себе настроение! Просьба провести беседу как нужно общаться с посетителями. Отзыв дополню , будут изменения или нет

Show business's response

Софья Аудеева

Level 4 Local Expert

Сделала заказ в аптеку по адресу г. Егорьевск, Советская 167, номер заказа M2286-71867, в заказе было 5 позиции,он был создан в 21.00, забирать его пришли в 21.30, он все еще не был готов,совершенно не компетентная сотрудница данной аптеки искала препараты еще в течении 15 минут, и из 5 заказанных товаров у нее в наличии оказалось якобы только 3(как это может быть мне не понятно, если в приложении указано что все товары есть в наличии!), и то некоторые из них по ее словам у нее не получалось пробить, в итоге заказ этим сотрудником был частично собран (некоторые позиции были заменены на лекарства С МЕНЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ ТАБЛЕТОК, чем те что были у меня в заказе). И как посещать эту аптеку, когда там работают такие "профессионалы" , когда в приложении показывает что все препараты есть в наличии, а по факту говорят что половины лекарств нет, а вторая половина не пробивается! Прошу разобраться с данной ситуацией и обучить своих сотрудников быстро ориентироваться в аптеке и находить нужные лекарства!!

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток.Часто делаю заказы в приложении аптеки ,а забираю в аптеке по этому адресу,потому что по пути с работы ,вернее забирала,потому что не хочу больше ходить в эту аптеку.Вечером бежишь с работы ,торопишься,забегаешь в аптеку и,что ?Постоянно работает одна касса,народу всегда человек 6-8 передо мной,может мне так везёт? Стоишь в очереди ,нервничаешь ,потому что долго.Последний раз ,когда была,не выдержала ,попросила открыть ещё одну кассу .На,что услышала ответ от фармацевта Валерии,фамилию не запомнила,только имя,в грубой форме,что касса одна ,а если мне не нравится ,то я могу сюда больше не ходить ! Клиенту ориентированию,видимо,в этой аптеке не учат.Сегодня опять сделала заказ в приложении ,но забирать пойду в другую аптеку,в эту нет желания ходить.

Show business's response

Cергей Л

Level 22 Local Expert

Хорошая аптека, приветливый персонал, большой ассортимент лекарств и можно заказать препараты если их нет в наличии. Оперативная доставка, доступные цены, большая парковка. Рекомендую всем!!!

Show business's response

Амелька

Level 5 Local Expert

Каждый раз с заказами неразбериха,уже 3 раз совершаю заказ с таким случаем,пишит что заказ готов к выдачи,прихожу говорят что товаров к сожалению нет,это вообще как??? Ужас!!

Show business's response

Эдуард

Level 2 Local Expert

Отличная аптека ! Особенная благодарность Анастасии , все подробно подсказала и помогла с выбором ! Супер! Спасибо 🙏

Елена Кричевская

Level 6 Local Expert

Отличное расположение и время работы! Нашли, все что было нужно в критической ситуации в выходные дни! Персонал компетентный, если нет нужного препарата, предложат аналог не выше по стоимости 👌

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Очень давно пользуюсь сетью аптек "Планета здоровья". Сама сеть аптек мне очень нравится. Широчайший ассортимент, возможность заказывать через интернет. Мой отзыв об аптеках города Егорьевск Московской обл. Особенно об аптеке по адресу Советская ул., 167. Грубый, неприветливый, хамоватый персонал. Никогда ничего не могут толково подсказать, на вопросы отвечают неохотно, резко. Зачастую, при интернет-заказе, в самой аптеке нет лекарств, хотя оповещения приходят, что заказ полностью собран и готов к выдаче. Всегда очень неприятные ощущения от посещения данной аптеки именно из-за работающего там персонала.

Show business's response

Юрий Трушков

Level 6 Local Expert

Приятная аптека,чисто, аккуратно, большой выбор продукции, но очень навязчивые продавцы, постоянно хотят заставить вас ,что нибудь дополнительно купить. Удобный график работы, тем более ,что рядом с моей работой...

Show business's response

Елена Аксенова

Level 8 Local Expert

Замечательная аптека. Всегда нахожу в ней, что нужно. Провизоры всегда подскажут, помогут с выбором. Кстати , ночная. Пришлось поздно вечером бежать ребенку за каплями для ушей. Порадовало, что рядом с домом.

Show business's response

владимир

Level 6 Local Expert

Заказ М1155-88547 от 25.04.23г. В программе заказ сформирован и готов к выдаче. 26.04.23 в 08-35 прибыл за заказом, аптека открыта, персонал в зале отсутствует, после 10 минут ожидания(бери что хочешь) и громкого разговора с другой покупательницей появляется фармацевт.Называю номер заказа и готовность этого заказа к выдачи. Фармацевт отказывается выдать заказ назвав причину проблемой с кассой. Я проехал более 20 км, потерял время, затраты на бензин и не получил заказанные лекарства. Просмотрев отзывы об этой аптеке, увидел огромное количество отрицательных. Наведите порядок с этим учреждением.

Show business's response

Юрий Дорофеев

Level 10 Local Expert

Отличный вариант для тех кто заболел, большой ассортимент продукции низкие цены замечательное обслуживание продавца рекомендую.

Евгения Иванова

Level 11 Local Expert

Отличная аптека. Хороший выбор препаратов. Сотрудники работают с покупателем, а не просто продают продукцию. Например объяснили, что у них есть подключение к Сбер спасибо, что существенно влияет на цену( если конечно у вас есть бонусы).

Show business's response

Радмир Гиниятов

Level 8 Local Expert

Пришёл с сильной головной болью. Уже перед закрытием, на карте было показано что работает данная аптека и ещё одна, которая круглосуточная. У меня был рецепт на лекарство, на обезбалевающее, который я получил в Егорьевск ой поликлинике. Мне отказали в продаже лекарства, толком не объяснив. Вернее объяснили, но как оказалось эти все доводы были ложными, так как после "ссоры" я пошёл в круглосуточно аптеку и там мне без проблем продали по данному рецепту.

Show business's response

Ольга Старшинова

Level 12 Local Expert

Заказали по интернету коктейли для тяжелобольного родственника. Приехали получать, а нашего заказа нет и где искать неизвестно. Персонал вежлив. Очередей нет. А вот сумку поставить, чтобы убрать купленный товар, некуда.

Show business's response

632671 Алексеева

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека,большой выбор всяких витамин ,бадов. Цены нормальные, много не плохих патчий для глаз.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Планета здоровья одна из дешовыз аптек, нашего города. Большой ассортимент, вежливый персонал. К сожелению бывает очень много народу. Работает один фармоцепт. Очень удобное приложение, посмотрел, выбрал заказал. Пришёл оплатил забрал .

Show business's response

Анна П.

Level 4 Local Expert

Пришла за интернет-заказом, фармацевт (бейджик не смотрела), очень навязчиво отговаривала выкупать заказ, предложила препарат на замену, который якобы «лечит», ни словом не обмолвившись, что это не лекарство, а бад. Это выяснилось уже после покупки, что в целом является не предоставлением полной информации о товаре . И все знают что в «Планете здоровья», как и в других аптеках есть планограммы, товары, которые надо впаривать и прочие, но человек (продавец) вероятно получил образование и советует препарат с такими ужасными отзывами, и с жуткими побочными эффектами - проверено на себе! Если вы пойдёте за пробиотиком, симбиотиком или чем-то подобным, никогда не рассматривайте предложение продавца купить Актофлор-С, потому что чаще всего его «впаривают» именно в «Планете здоровья».

Show business's response

kristina t.

Level 5 Local Expert

Продали залежалый товар с оставшимися сроком годности 2 месяца из 2 лет. К слову, срок годности после вскрытия - 90 дней. Заметила поздно, успели пробить. Прикрываясь законом о запрете обмена и возврата лекарственных препаратов, в возврате отказали. Средство от аллергии, брала на весну, на период цветения. Деньги на ветер.

Show business's response

Елизавета

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение,всегда подарочки к определённым лекарствам,быстрое и вежливое обслуживание,ассортимент большой-всегда есть то,что нам необходимо.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данную аптеку! И постоянно долгое обслуживание. И путаница с заказами! Обратились за выдачей интернет заказа и фармацевт перепутал заказ ,деньги списались!

Show business's response

Надежда

Level 13 Local Expert

Не плохая аптека и плюс что они дольше других работают.Персонал вежливый.Ассортимент лекарст можно конечно увеличить.Ну и цены чуть чуть уменьшить🙃

Show business's response

ВАЛЕНТИНА ЛЫКИНА

Level 4 Local Expert

Чаще всего заказываю лекарства именно здесь, потому что дешевле. Хороший персонал.

Полина Певцова

Level 3 Local Expert

Пришла за интернет заказом впервые , стоял фармацевт на основной кассе, фамилия на букву «Ч» Ужасно относится к клиентам, хамила и мне и мужчине, стоявшему передо мной , ужасное поведение. Стоит с недовольным лицом и хамит всем попало. Желание ходить туда, отпало вообще.

Show business's response

Andi Dusk

Level 14 Local Expert

Пользуюсь именно этой аптекой давно но становится всё хуже и хуже, как можно заработать если одного клиента обслуживать по 15-20минут?, кошмар какой-то, продавцы убивают бизнес, больше из за принципа не пойду туда и ни чего заказывать не буду.

Show business's response

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Во всех городах где мы были Планета Здоровья всегда радовала и товарами и коллективом. В городе Егорьевск по улице советская работает грубый и хамоватый персонал. Приехала в 22.40 в аптеку за товаром (аптека до 23.00), которого там стоит предостаточно. Девушка отказалась продавать со словами «это другой отдел, я торгую лекарствами, продавец этого отдела ушёл домой в 5», на все уговоры отвечала хамски. В Москве мы покупали товары для мам и малышей ночью без проблем. Подумав, что в Егорьевске может и правда такие правила набрали горячую линию. Там ответили, что действия девушки неправомерны и уже оператор попыталась ее набрать, Девушка трубку не взяла. Прошу разобраться с персоналом, научить его общению и сделать так, чтобы сменщики не уходили в 5, а в аптеке всегда можно было купить средства пусть не первой, но крайне высокой необходимости для молодых мам и малышей. Дата 17.05.22 Время 22.40

Show business's response

Olga

Level 3 Local Expert

Я хочу поблагодарить всех фармацевтов на улице Советская, 167. Все без исключения отзывчивые, доброжелательные, внимательные, ненавязчивые, доброта и забота на 100%. Злые мне ни разу не попадались, хотя мужу одна сотрудница в не духе попалась))). А вот на проспекте Ленина, 20, там все злые и грубые. Ни разу такого не было чтобы там мне не на грубили или по доброму отдали заказ или товар. Фармацевт Сергеева меня отправила туда где все отзывчивые.

Show business's response

Olena

Level 3 Local Expert

Аптека, которая навязывает товары по акции или еще что то, не покупаешь, теряют к тебе интерес, не дали Дюфастон, якобы он по рецепту, гинеколог развела руками и сказала, что рецепт, на него не дают, пошла в аптеку рядом и продали данный препарат.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Ужасная провизор! Хамит, высказывает свое мнение абсолютно обо всем! Больше сюда не ногой! Была тут 18.04.2026г.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Пришло уведомление, что заказ прибыл в аптеку (Егорьевск, ул Советская, д.167) и готов к выдаче, но по приезду забрать его не смог. Женщина на кассе в раздраженной форме за десять минут успела огласить три проблемы по выдаче товара: заказ пришёл частично (я могу забрать эту часть, остальное перезаказать), заказ не пришёл совсем и заказ пришёл, но он не обработан (поэтому он не будет выдан). Вынужден отменить заказ, так как не намерен бегать, как мальчик, в аптеку, стоять в очереди на выдачу, видеть недовольные лица сотрудников и, в результате, быть поставленным перед фактом отказа выдачи. Причём, проблемы с поиском поступивших заказов и их выдачей возникали и ранее, неоднократно. Все купил в соседней аптеке без многодневного ожидания, дешевле, без очередей. Полагаю, что сотрудничество с этой аптекой и, в частности, с ресурсом аптека.ру, закончен на такой неприятной ноте.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Моя любимая аптека,вежливое обслуживание,большой ассортимент лекарств ,можно бронировать по интернету.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Просто безобразие, делаешь заказ на сайте, приходит оповещение что заказ собран, приходишь, а когда тебе пробивают, говорят что один из товаров дороже. Просто безобразие! Уже не первый раз! Арбидол заказывала за 481, а по факту один за эту цену, второй за 517

Наталья

Level 3 Local Expert

01.03.22 марта мне пришло сообщение о том, что могу забрать свой заказ в этой аптеке, срок хранения 5 дней. 04.03.22 после 18.00 прихожу забирать, девушка (явно чем обижанная на весь мир) попросила назвать номер заказа, я ей продиктовала,не довольным тоном она пояснила, что ей нужно последние 4 цифры заказа. Почувствовав неладное, жду заказ.) Заказ она не нашла, сказала что его отправили обратно по каким то техническим причинам? Вопрос по каким??? Срок хранения ещё не закончился! Хотела купить ребёнку петушок за 23 рубля, даю 100 рублей отрезала, что сдачи нет. Звоню туда где заказывала, девушка оператор говорит, что мой заказ находится по адресу Егорьевск ул. Советская дом 167. Возвращаться не стала, решила отказаться от заказа, чтоб больше не видеть эту особу. Уровень общения с посетителями на нуле. Администрация примите меры.

Show business's response

Sergey Molodenov

Level 8 Local Expert

Нет необходимого лекарства, пришлось идти в другую аптеку (там было).

Show business's response

юра петров

Level 6 Local Expert

Постоянные проблемы с одним из продавцов консультантом, продала гипарин для капельницы который при открытии теряет стерильность пузырек 5мл а колим инсулиновыми шприцами по 1мл. Увидели что упаковка другая переспросили продавца на что ответ другой производитель, оплатили а там не то что нужно, возврат делать отказались обмен сделать невозможно другого небыло. Отвратительное наглое обслуживание!!!

Show business's response

Ethan Show

Level 3 Local Expert

12.04.22 21:17 Хотел купить граммидин в таблетках и ангидак спрей. Я уставший после работы даже не задумался о том что мне дали два спрея, а продавщица могла бы спросить как это делают в других нормальных аптеках, что мне нужно таблетки или спрей, но этого не произошло. А увидел я уже как только вышел за дверь аптеки. Ничего вроде удивительного, но таблетки стоят почти в два раза дешевле чем спрей)) Всем здороровья!

Show business's response

medvedevmedvedev-ilya2017

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека. Адекватные цены. Одна из круглосуточно работающих. Чистенько, есть все необходимое. Один минус, соседи не очень.

Show business's response

Екатерина З.

Level 5 Local Expert

Постоянно покупаю в этой аптеке лекарства и всегда персонал был очень дружелюбный и ориентированый в товарах, то есть может подсказать и проконсультировать. Но вот одна "дама" просто офигевшая. Мало того, что она не смогла проконсультировать меня грамотно по поводу товара, сказала самой посмотреть на витрине и если мне товар подойдёт, то она её откроет. Подойдя к витрине, я увидела то что мне нужно, но я попросила подсказать подойдёт ли данный товар к моему аппарату, так как цвет упаковки был разный. На что она ответила, что не знает и мне самой надо думать прежде чем покупать. На мои слова, могла бы она разговаривать немного по - ласковее с покупателем, она ответила "НЕТ". Такого хамского поведения я ещё нигде не встречала. К сожалению не посмотрела её имени на бейджике, так как даже не предполагала, что со мной так будут разговаривать. А то бы рассказала, чтобы "героев" знали в лицо.

Show business's response

Андрей А.

Level 15 Local Expert

Приятные работники. Но более приятно заказывать дешевле онлайн и приезжать забирать.

Алина Степанова

Level 4 Local Expert

Персонал постоянно отсутствует , хамское обращение к клиентам А так же эти недомедики утверждают что на какие то препараты нужен рецепт , хотя ранее в больнице специально узнавали !!!

Show business's response

Anonymous review

Чуть ли не единственная круглосуточная аптека в Егорьевске, а может и единственная.

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Экономия на зарплате персонала. В очереде простояла более 20 минут. В выходной день один провизор и очередь. Так быть не должно.

Show business's response

Василий

Level 14 Local Expert

Смотришь сначало на сайте, заказываешь , а здесь забираешь - дешевле

Show business's response

Марина Синельникова

Level 12 Local Expert

В этой аптеке делаю заказ по интернету, потом забираю Быстро, удобно и есть скидки.

Show business's response

Людмила А

Level 4 Local Expert

Фармацевты полувареные ходят, медленно отпускают,часто очереди

Show business's response

Планета здоровья

88 reviews