19.03.2026 мы пришли в аптеку за серьезным рецептурным препаратом стоимостью около 6000 ₽. Фармацевты уверенно заверили, что это именно то лекарство, которое нам нужно, и продали препарат, отличающийся от указанного в рецепте. Уже в больнице врач сообщил, что нас обманули и продали не то, что нужно. Мы вернулись в аптеку. Деньги вернули, но крайне неохотно - только после того, как мы начали фиксировать ситуацию на камеру. Ни извинений, ни элементарной вежливости со стороны сотрудников не последовало. Будьте внимательны - в этой вас аптеке спокойно могут обмануть.

Show business's response

Иван М.

Level 6 Local Expert

Плюсов нет, вроде как доброжелательный персонал на первый взгляд понимающий свою профессию, а по факту абсолютно не квалифицированный. Пришёл за средством для ребёнка, чётко обозначил возраст. Рассказали что берите это средство оно хорошее и подходит. По факту уже купив и почти наносят спрей ребенку решил почитать меры предосторожности, где написано, что использовать детям запрещено. Обменять или вернуть соответственно отказались. Хотя с момента покупки прошло всего 5 мин. В ответ на мой вопрос, чтобы бы было если бы я не прочитал инструкцию и нанёс, ответили покраснения, зуд на коже и т. Д.

Show business's response

Selver

Level 7 Local Expert

Большое спасибо фармацевтам за их работу! Хочу часто , всегда сразу сориентируют что лучше взять, подскажут какие препараты можно детям и с какого возраста, все подробно объяснят . Всегда очень чисто и почти нет очередей . Довольна

Планета здоровья

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

98 reviews