Планета здоровья

5.0

825 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Мне всегда приятно посещать аптеку «Планета Здоровья»! Здесь царит атмосфера заботы и искреннего желания помочь. Фармацевты всегда внимательны, компетентны и терпеливо отвечают на любые вопросы, будь то консультация по поводу лекарства или просто совет. Цены очень радуют, а ассортимент всегда радует наличием нужных препаратов. «Планета Здоровья» – это не просто аптека, это место, где чувствуешь себя под надежной защитой и получаешь поддержку на пути к выздоровлению." Спасибо девочки 😍

Show business's response

Анна Браковенко

Level 3 Local Expert

В аптеке ,я всегда нахожу не только нужные мне лекарства, но и ту самую атмосферу заботы и участия. Фармацевты здесь – настоящие профессионалы, которые всегда внимательно выслушают, подробно проконсультируют и помогут подобрать оптимальное решение. Чувствуется искреннее желание помочь, а не просто продать. Огромное спасибо за вашу доброту и профессионализм!"💗

Show business's response

Валериан

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал, обслуживает быстро, четко в связи с чем очереди отсутствуют. Хороший ассортимент лекарств по доступной цене. Принимают Сбербанк спасибо.

Show business's response

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

Ассортимент, цены, возможность получить интернет заказ, как правило, вежливый персонал - все замечательно. Но сотрудники крайне медлительные. Вечная очередь, при этом с клиентами болтают "за жизнь". Ушли за товаром - пропали, заказ найти не могут. Утром получаешь уведомление, что заказ в аптеке, через три часа в обед они его не приняли, приходите после обеда, будто у работающего человека есть время к ним по 10 раз бегать. В общем, накипело.

Show business's response

Кристина Хоменко

Level 16 Local Expert

Лучшая аптека города.Очереди всегда длинные,ассортимент товара обширный.Касс и фармацевтов много,скидка по соц.картам,по сетевой карте,по приложению.

Show business's response

Юрий Котов

Level 12 Local Expert

Огромный выбор. Квалифицированные фармацевты. Есть доставка из интернета. Есть где поставить авто. Всегда дают дельный совет по выбору лекарств

Show business's response

Татьяна Строкова

Level 15 Local Expert

Удобно, в центре города. Большой ассортимент. Иногда приходится постоять в очереди из нескольких человек. Но так как работают 2 продавца, все быстро.

akfirit

Level 15 Local Expert

Отличная аптека, большой ассортимент, адекватные цены, удобное приложение и возможность делать интернет-заказы. Работает четыре окна одновременно.

Ксения Семёнова

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека. Быстро выдали заказ, предложили списать бонусами, что обрадовало. В наличии все есть, в очереди долго не стояла, девочки работают быстро .

maryaodinzova

Level 3 Local Expert

Забронировала препарат по телефону. Сказали, что все есть, а когда приехала, оказалась, что его уже давно у них нет. Такое чувство, что сами не знают, что у них есть в наличии, чего нет. И огромное пожелание при звонке в Вашу аптеку, общайтесь с людьми лично, а не спихивайте все на робота!

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила вашу аптеку. Хочу выразить благодарность фармацевту Хохлан Н.С.: очень внимательная, профессиональная, доброжелательная и корректная сотрудница, приятно иметь дело! Однако вынуждена отметить крайне негативный опыт взаимодействия с другой сотрудницей (без бейджа, возрастная дама с короткой стрижкой-каре, крашенная блондинкой). Её манера обращения была грубой и неприемлемой. Цитата дословно: «Это всё ей. Пересчитай, сколько ей тут надо, и убери лишнее!» Подобное обращение воспринимаю как грубость и нарушение элементарных стандартов коммуникации с клиентом. К счастью, позже выяснилось, что препаратов потребовалось больше, иначе пришлось бы возвращаться повторно. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на недопустимое поведение указанного сотрудника и примет соответствующие меры для повышения уровня клиентского сервиса. Спасибо за понимание.

Show business's response

Раду

Level 7 Local Expert

11 человек в очереди. Открыть вторую кассу? Не, не слышали. Совесть есть хоть немножко? На просьбу открыть вторую кассу продавщица гаркнула, что они собирают заказы, мол, всё при деле, а у них больше 60 пакетов. Простите, а меня должно это волновать? Полная аптека народу, и одна касса, и с каждым надо поболтать.

Show business's response

Константин Головнёв

Level 6 Local Expert

Уже не в первый раз сталкиваюсь с похабным отношением сотрудников. Вы вообще смотрите, кого набираете?! У вас сотрудники болтают между собой и не принимают покупателей пока не договорят друг с другом! Из-за этого очереди в аптеке просто огромные всегда. Не в первый раз слышу язвительные усмешки в сторону покупателей и в мою в том числе! Спокойно могут пробить не тот товар, потому что они заняты другим - обсуждают сплетни. Отношение к клиентам хамское. Вечно принимают заказы с недовольным лицом. Последний такой инцидент произошел 30.09 в 18:30 примерно. Женщина болтала минуты 3 с покупательницей о своих домашних делах, хихикала, пока в зале толпилась очередь. Когда я их прервал, на меня посмотрели с очень недовольным лицом. Требую провести проверку и разобраться с ситуацией!

Show business's response

Ольга Александрова

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня сделала интернет-заказ в эту аптеку. Нолипрел. (От давления!) Пришла за ним в 20-55. Покупателей никого не было. Провизор меня отчитала за то, что я пришла в такое время. Мол, целый день для этого был. Хотя нескольких минут вполне достаточно для того, чтобы выдать заказ. Больше в эту аптеку ни ногой!

Show business's response

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Ассортимент большой, это плюс. Всегда большая очередь, это минус. Обслуживают (некоторые) медленно , из-за этого скапливается много народу. Из интернет аптеки делаешь заказ, приходит уведомление (утром), что заказ готов к выдачи. Приходишь в аптеку, а они еще оказывается коробки не разобрали (в обед). За это минус звезда. Это уже не первый раз.

Ирина Петрушова

Level 10 Local Expert

Помогли подобрать джейнерик препарату, которого нет ни в одной аптеке города. В других аптеках даже не предложили аналог. Фармацевт очень приветливый, заходить в аптеку приятно))

Show business's response

Алевтина М.

Level 8 Local Expert

Очень часто заказываю лекарства через сайт. Так удобнее и дешевле. В последнее время в «Планета здоровья» делать заказы получается выгоднее. Очень удобно и быстро : пришёл в аптеку, назвал 4 последние цифры заказа и получил заказ. Задерживают только покупатели, которые приходят в аптеку, как на приём к врачу.

Martin Aston

Level 12 Local Expert

Не хватает "электронной очереди", учитывая количество посетителей, но персонал максимально старается ускорить обслуживание без снижения его качества.

Назар Бобоев

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека. Великолепные сотрудники. А нам вообще повезло. Фармацевт Богданова Ирина отпустила медикаменты на Пятерочка. Все объяснила. Благодарю за хорошие человеческие качества.

Show business's response

Лариса Кутузова

Level 6 Local Expert

Большая аптека, но вот с лекарствами прям беда. Пришла купить - нет нужной дозировки, заказала через приложение, пришло оповещение, что заказ можно забрать, пришла, опять нет того что именно я заказала. Аптека находится в центре города, рядом с автостанцией и это плюс,большая проходимость, но иногда там приличная очередь собирается. Есть 4 кассы, но видела и сама стояла в очереди по 20 минут, как работает одна или две кассы, очередь огромная накопилась, а сотрудников целый штат ходят там по кругу друг за другом. Ну видите набралась очередь, ну встаньте к кассам, отпустите покупателей и опять занимаетесь текущими вопросами!

Show business's response

Милена Мальцева

Level 3 Local Expert

Зашла в данную аптеку за магнием, где показала фотографию конкретного, который нужен. Стоимость данного товара около 1300. На что продавец дала не тот товар, а после оплаты сказала, что товар не возвращают. 1300 отдано в никуда.

Show business's response

ВЛАДИМИР ЗЕМЗЮЛИН

Level 6 Local Expert

Все очень медленно , как будто время там замерло , даже большое количество продавцов не помогает . А так чистенько , красиво и ассортимент большой.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хорошая и большая аптека, снизила звезду из-за количества клиентов, ожидание не всегда быстрое, хотя работает несколько девочек-фармацевтов

Иван Д.

Level 6 Local Expert

Ужасная аптека, постоянно очереди, заранее заказываешь, никогда не собирают. Сегодня работает одна касса, очередь за двери уже.

Show business's response

Игорь Рачев

Level 13 Local Expert

Много лекарств, много кассиров, очереди проходят быстро. Для аптеки это главное.

Марина Журавлева

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал! Лекарства почти все есть по более менее нормальным ценам. Всегда подберут аналог лекарств, если попросишь. И предложат витаминки.

Екатерина Дворцова

Level 12 Local Expert

Обслуживание жесть,висят ценники пробивают по другим,понимаю разница маленькая но сам факт,работать можно лучше даже если работают пожилые люди ,ругаются повышают голос.Обращусь на вас в рос потреб надзор да из-за 13 рублей как орала ваша ПРОДАВЕЦ самая возрастная я даже старая не захотела писать,но совсем взбесили

Show business's response

Лена М

Level 10 Local Expert

Демократичные цены. Самые низкие в городе! Правда очереди часто большие ,при этом работает 1 касса из 3х! Хорошая система лояльности, формацевты всегда вежливые ! Аптека чистая ,детям есть стульчики. Хорошая аптека !

Show business's response

Юлия Старостина

Level 8 Local Expert

Всегда есть все лекарства и даже есть скидки хорошие если через интернет заказывать

Show business's response

Марина А

Level 12 Local Expert

Лучшая аптека в городе. Просторно, чисто, цены приятные, всегда можно сделать заказ, который быстро собирают. Для меня плюс - наличие аптечных брендов уходовой косметики.

Микушин Андрей

Level 7 Local Expert

Аптека удобно расположена в центре у автовокзала, оперативно собирают интернет-заказы, редко когда бывают очереди, всегда достаточно прдавцов-провизоров, которые помогут сделать выбор. Поскольку аптека находится на углу, а рядом автовокзал, то иногда есть сложность с парковкой.

Show business's response

Натали

Level 10 Local Expert

Никогда не собирают заказ заранее. Очереди всегда. Ооочень медлительные. Стоишь очередь, а потом еще ждешь пока заказ соберут.

Show business's response

Светлана Светланкина

Level 9 Local Expert

Очень хорошая аптека. С замечательным персоналом и хорошей выкладкой лекарственных препаратов. Доступное месторасположение. Можно даже заказать лекарства через интернет. Очень рекомендую Вам данную аптеку. Самая лучшая аптека в городе.

Show business's response

Ирина Султанова

Level 6 Local Expert

Очень расстроена аптекой,закупались в ней несколько лет,но видимо попала не в нужный момент,пришла с готовым списком лекарств выбранных в приложении,попросила собрать список,на что получила ответ не буду,хорошо давайте буду диктовать,на что тоже был получен отказ,заказывайте в приложении,объясняю при заказе через приложение забрать можно только на следующий день,а препараты необходимы день в день,в итоге ушла без лекарств,жаль,была совсем неплохая аптека,теперь туда ни ногой!

Show business's response

Rafael

Level 12 Local Expert

Самая плохая аптека этой сети. Я часто пользуюсь аптекой Планета здоровья. Но в этой аптеке работают отвратительные сотрудники. Заказ был размещен утром, но к 14 часам заказ так и не подтвердили. Хотя в других аптеках подтверждают за 15 минут. Работают медленно ни куда не торопятся, продукцию ищут долго и часто не находят. Требуют рецепт и придираются к нему. Хотели рецепт оставить у себя, хотя он мне возможно ещё понадобился бы. В соседней аптеке отпустили без проблем. Очень плохое отделение моей любимой и часто пользуемой сети аптек Планета здоровья .Не рекомендую посещать это отделение!

Show business's response

Ирина З.

Level 3 Local Expert

Раньше ходила в эту аптеку постоянно, но тут пришла по рецепту начали придираться, развернулась ушла в другую аптеку в другой аптеке продали без проблем и слова не сказали. В этой сети по-видимому работают супер профессионалы в кавычках!!!

Show business's response

Шалатон Елена-судебный юрист, общественный деятель

Level 30 Local Expert

Стандартная аптека. Чуть завышены цены, а в остальном как вся сеть... Можно заранее сделать заказ и забрать. Оплата картой либо в приложении.

Svetlana Zharova

Level 6 Local Expert

Прекрасная аптеке, профессиональные фармацевты, широкий выбор, доступные цены. Спасибо!

Александра Самойлова

Level 4 Local Expert

Всегда была довольна этой аптекой, но не в этот раз. Лично не смогла явиться в аптек у отправила мужа (23.11.24) Продали тот товар, но в больших объёмах чем было нужно. Принимать товар по возврату конечно же никто не будет.

Show business's response

Михаил сибиляев

Level 5 Local Expert

Великолепная аптека, стараемся пользоваться ее услугами. Скидки, наличие необходимых товаров, вежливый отзывчивый персонал. Достойное предприятие.

светлана тимофеева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение аптеки, большой ассортимент, доступные цены, персонал приветлив, вежлив, внимателен. Бывают очереди, но аптека популярна, люди идут за интернет заказами, очередь обычно долго не стоит.

Show business's response

Антон Бобков

Level 10 Local Expert

Чаще всего лекарства покупаю именно в этой аптеке, цена при интернет заказе на много ниже чем цены в других аптеках, плюс ассортимент товара гораздо больше. Провизоры всегда помогут с выбором и подскажут лекарство не исходя из его цены, а из опыта покупателей

Show business's response

Людмила Новикова

Level 4 Local Expert

Лучшая аптека в городе, на мой взгляд. Оптимальны цены, скидки, удобно оформлять заказ онлайн.+принимают спасибо от сбербанка. Большой минус - не бывает парковочных мест, и бывают большие очереди, опять же, потому что одна из самых выгодных аптек.

Show business's response

Александра Ф.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить молодых специалистов,особенно девушку Кристину. Консультировала на высшем уровне, доброжелательна, заболела и не знала куда обращаться,потому что праздники и не все работают, пришла в аптеку и мне с радостью помогли и порекомендовали препараты,все объяснила как пить и в какое время. Выздоровела! Спасибо ей большое за помощь и такую консультацию!

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

персонала много, к кассе ни одна не подходит, еле шевелятся, очередь долго стоит

Сергей Деревяга

Level 5 Local Expert

Удобная аптека по части доставки интернет -заказов. Можно оплатить покупку баллами Рахмет))) несколько окон обслуживания, что сокращает время ожидания в очереди, актуально когда вокруг все хворают. Рекомендую

Show business's response

evgenij kokorev

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека, часто заказываю здесь лекарства онлайн. Ассортимент большой, цены приемлемые, очередей практически не бывает, обслуживание быстрое. Всё устраивает.

Show business's response

немо

Level 8 Local Expert

Удобная аптека, отличный ассортимент лекарств, вежливый персонал.

686587 Жупанов

Level 7 Local Expert

по заказам не сообщают. разбирают до срока. было по 2 и 1 разу соответственно. при заказе не явно видно через сколько можно купить конкретное лекарство

Елена Устинова

Level 10 Local Expert

Вегда приветливые провизоры. Помогут подобрать достойный аналог дорогому препарату, который будет действовать не хуже, проверено. Удрбно, что часть суммы можно оплатмть бонусами "Спасибо".

Планета здоровья

280 reviews