Planeta remonta

4.3

836 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Недавно заказывал в этом строительном магазине всё для ремонта ванной: плитку, клей, затирку и сантехнические мелочи. Очень понравился сайт — удобная фильтрация по параметрам и понятные карточки товаров: сразу видно характеристики, наличие и отзывы. Всё нашлось в одном месте, не пришлось бегать по разным площадкам. Заказ оформили быстро, доставку привезли точно в срок, товар был хорошо упакован — ничего не повредилось. Цены адекватные, плюс сделали скидку на комплект. Обязательно буду заказывать тут ещё. Позже заезжал в магазин лично, докупить кое что по мелочам, впечатления от магазина стали еще лучше. Продавцы и кассиры молодцы, расположение товаров очень удобное, на стойке администрации ответили на все интересующие меня вопросы 👍

Show business's response

Илья Грузинов

Level 4 Local Expert

Замечательный торговый центр. Продавцы отзывчивые 👍 вежливые и всегда придут на помощь. Столкнулся со сложным вопросом, что положить на пол бюджетно и красиво. Так консультанты подыскали 3 отличных варианта 👍 Плюс рассказали про скидочную систему . И тут я даже мешкать не стал, сразу же оформил карту лояльности и приобрёл всё, что мне было нужно, и приятно был удивлён скидкой на кассе

Show business's response

Карина В.

Level 3 Local Expert

Разнообразный ассортимент товара в магазине. Радуют положительные продавцы-консультанты и кассиры. Есть разнообразие скидок. Своевременная доставка. Можно оформить заказ, если товара нет в наличии. Рекомендую данный магазин!

Show business's response

Инна Кокче

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, хорошее обслуживание, большой выбор обоев, ламината и линолеума. Отзывчивый персонал , приемлемые цены. Накопительная система скидок очень радует)

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Очень понравился этот магазин. Со мной всегда были на связи, я несколько раз меняла позиции и их количество в заказе, оператор был терпелив и всегда помогал с выбором. Сделали скидку. Доставили все в срок, за отдельную плату все подняли прямо в квартиру. В общем, опыт покупку очень приятный, буду обращаться еще.

Show business's response

Алексей Т.

Level 3 Local Expert

Магазин впечатлил маштабом,огромный выбор товара от саморезов до дверей плитки ванной комнаты ламината,приятно удивил выбор линолеума ,по всему городу не мог найти ширину 3.15 а сдесь есть еще и в ассортименте

Show business's response

Данил Спиваков

Level 4 Local Expert

Хороший магазин ,большой ассортимент,приятный и вежливый персонал быстро помог с выбором нужного товара ,хорошее и удобное расположение ,в близи от дома

Show business's response

Рома Спиваков

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Очень много разного товара. Продовцы если надо помогут в покупке товаров и грузчики погрузят в машину если надо. Работает доставка в любую точку Крыма и есть возможность поднятие товара до квартиры. Цены на товар на удевленние не высокие. Даже на некоторые товары ниже чам у других магазинах. Так что приезжайте в магазин. Я думаю что вы будете довольны как и я.

Show business's response

Verusha555

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Пришла в магазин посмотреть межкомнатные двери, цены довольно приятные, хороший выбор, все что нужно к дверям тоже есть в наличии. Отдельное спасибо консультанту Илье, вежливый, сориентировал, подсказал, что нужно ещё купить сразу, чтобы несколько раз не ездить за недостающими деталями!

Show business's response

Максим Клоков

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников Spetz за профессионализм и помощь в выборе! Очень внимательные, терпеливые и разбираются в своем деле. Помогли подобрать именно то, что мне нужно, объяснили все нюансы. Сервис на высоте! Отдельное спасибо молодой части коллектива этого магазина , Консультанту Илье , Вы набираете отличную команду)

Show business's response

Софья Т.

Level 6 Local Expert

Просто вопеющая ситуация. 27 сентября покупали двери и фурнитуру к ним. Несколько раз переспросили, точно ли все положили, так как слишком много вопросов к работе персонала было и в отзывах ранее. Человек, собиравший заказ, (бейджи, к слову никто не носит) будучи каким-то заторможенным или сонным, уверил, что все согласно чеку. Приехали домой, и, согласно чеку, не досчитали 6 деталей. Поехали обратно. Кстати, ехать в магазин нам 75 км, те, кто знает ситуацию с бензином в Крыму, поймёт. Хорошо, что догадались все зафиксировать на фото. Приезжаем, объясняем ситуацию. Человек, собиравший заказ, молча вынес то, что не доложил, сунул в руки, развернулся и ушёл. А вот кассирша чуть ли благим матом не обложила. Обвинила нас в том, что они не доложили товар, сказала, что плевать ей на репутацию магазина, потраченное время и нервы людей, а после вовсе встала, оставила рабочее место и людей в очереди. Бейджа у кассира тоже не было. Но по чеку фамилия Бакун. Очень просим руководство обратить внимание. Я понимаю, что она не отвечает за сборку товара, но в таком тоне разговаривать с покупателями просто недустимо. Принёс ли вообще кто-то извинения? Нет, конечно. Нахамили, поорали, хорошо, что хоть не послали. И что хотя бы товар отдали.

Show business's response

Надежда Т.

Level 3 Local Expert

Хорошее месторасположение,есть все ,что нужно для ремонта,а чего нет,то можно заказать без проблем. Продавцы приветливые,цены доступные

Show business's response

Валентина Туркенич

Level 5 Local Expert

Это просто недопустимо! Отвратительный магазин!!!! Я не ожидала, что, потратив столько времени и денег, получу в ответ хамство и не комплектность в товаре. Полное игнорирование и некомпетентность! Как можно так обращаться с клиентами? Я чувствую себя обманутой и униженной. Теперь мне придется искать альтернативы, тратить еще опять время и силы на то, что должно было быть простым процессом. Этот магазин явно не заботится о своих клиентах, и я не хочу поддерживать бизнес, который не ценит своих покупателей.

Show business's response

Игорь Герасимук

Level 2 Local Expert

В отделе обоев Евпаторийского спец маркета персонал работать не хочет. Заказывали 14 рулонов обоев, которых не было в наличии, сказали в течении 10 дней обои приедут, и они нам позвонят. В итоге через 12 дней, перезваниваниваю в магазин спрашиваю, получаю ответ, обоев так и нет. Потом перезвонили сказали , что будет в субботу. Получается , что никто никого не заказывал, а заказали только тогда, когда я им перезвонил через 12 дней. Не рекомендую.

Show business's response

Светлана Маковеева

Level 2 Local Expert

Классный магазин. Живём в этом районе и открытие магазина способствовало быстрому ремонту. Так как есть нужный товар. Продавцы компетенты. Буду приходить ещё

Show business's response

Александра Субботина

Level 4 Local Expert

Стоят продавцы которые абсолютно не заинтересованы в продажах. Уже сказали что давайте оформлять доставку ванной, на что продавец просто развернулся и ушел. Будем искать другое место для покупки.

Show business's response

Алексей Лебедев

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товаров по доступным ценам. Отзывчивый персонал,провели меня с момента прихода в магазин и до последней покупки и отгрузки товара. Рекомендую.

Show business's response

Стас Костин

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент, все на своих местах стразу понятно что где лежит, персонал всегда рад помочь советую всем

Show business's response

Виталий Разумов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Всё что мне было нужно, нашёл всё необходимое. Продавцы знают свою работу.

Show business's response

Илья Сидоров

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин. Компетентный и отзывчивый персонал. Всегда отличный выбор и качество на высоте.

Show business's response

Галина

Level 8 Local Expert

Отличный строительный Нашла все необходимое Консультанты все подсказали и показали Рекомендую

Show business's response

478157 Светлана Михайловна

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин! 👍 Небольшой по площади , но имеется все ,что нужно! Особенно хочу отметить продавца -консультанта в отделе сантехники и плитки. Всегда подскажет, грамотно рассчитает и посоветует. Только из-за его профессионализма хочется вернуться в этот магазин! Девочки на кассе также внимательны и приветливы !

Show business's response

Мустафаев Р.И.

Level 2 Local Expert

Хорошо оформленный сайт, быстрая обработка заказа, замечательный персонал. Выручают уже во второй раз. Искал комплектующие к плинтусу arbiton, на удивление нашел только в Симферополе (сам из Хабаровска). Быстро обработали заказ и направили транспортной. Спасибо!!!

Алексей Галкин

Level 7 Local Expert

Мне удобно по расположению, рядом с домом. В наличии почти всё что нужно есть. Отдельная история с двумя кассами..... Но в принципе понятен их механизм. С внутренними кодами на товар. Но всё равно бесит! Главное не трогать кассира на эту тему, и покупки покажутся вам приятными!) консультанты посоветут, умеют

Юлия Александровна

Level 7 Local Expert

Планета ремонта ул Героев Сталинграда открылся недавно . Продавцы которые там работают не компетентны совсем. Стояло продавцов человек 5 рядом ( мужчины и девушки ) смотрели друг на друга и ответить не могли ни на один вопрос .

Show business's response

Елена Набиалек

Level 2 Local Expert

Магазин понравился,очень много разного товара,персонал приветливый,если что то нужно,ответят,подскажут

Show business's response

Victor

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, хороший выбор линолеума по весьма приемлемым ценам, грамотный и отзывчивый персонал, всё что надо объяснили и помогли выбрать. Большая и удобная парковка перед магазином.

Show business's response

Инкогнито 0334

Level 3 Local Expert

Отвратительно относится к покупателям данный кассир. С недовольным лицом, без желания и приветствия. Спасибо большое не приедем. Даже подложку не упаковали нам. Спасибо за искусственный газон на этом все

Show business's response

Татьяна Солодухина

Level 12 Local Expert

Выбор товара средний, соответствует занимаемой площади магазина, если что-то не найдете либо будете не удовлетворены качеством или ценой, в шаговой доступности находится старший брат Уютстрой - там есть всё. Персонал особо покупателями не заинтересован - все сами по себе. Несколько раз пытались приобрести необходимые для ремонта и обустройства дома вещи, в итоге всё купили в другом месте. Руководству данной торговой точки необходимо работать с персоналом и преобразить входную зону - при входе создаётся впечатление какого -то маленького магазинчика, отсутствует либо не видна навигация. Плюсы: удобная транспортная развязка, всегда есть место для парковки автомобиля.

Show business's response

Ирэн

Level 6 Local Expert

Отличный магазин и доступные цены. Вежливый персонал всегда готов помочь. Покупаю там практически всё для ремонта, особенно напольное покрытие. Также есть бонусная программа))

Show business's response

Вячеслав Медведев

Level 20 Local Expert

Все есть цены на любой вкус в рабочие дни все ок на 5+ НО в выходные не советую приезжать обслуживание Оооочень медленое

Show business's response

Анюта Стецюк

Level 8 Local Expert

Очень довольны. Приятно удивили отличные цены — вышло гораздо выгоднее, чем ожидали. Ассортимент тоже порадовал: всё, что нужно для ремонта и обустройства, — от гвоздей до люстр. Персонал вежливый, помог с выбором.

Show business's response

елена мосп

Level 8 Local Expert

Очень разочарована обслуживание,хотя раньше была довольна этим магазином.Покупали обои просили качественный товар,продавец посоветовал обои по акции купили,сказали ,что если качество не устроит можно обменять приехали домой,просмотрели что это просто бумага,привезли в магазин чтоб обменять.,На что нам ответили ,что товар не подлежит обмену,после скандала в результате поменяли.В результе испорченые нервы и настроения.Не рекомендую этот магазин.

Лилия Коровко

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Самые лучшие цены в городе, подскажут, помогут определиться, проконсультируют. Большой выбор ламината и линолеума в наличии. Если чего то нет, но очень нужно - закажут и привезут. Консультанты Роман и Алексей - вы лучшие!

Show business's response

Валерия Ханикаева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Не доложили детали. Пришлось ехать за 80 км обратно. Извинений никто не принес, еще и нахамили.

Show business's response

Саша Беднаровский

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, находится в очень удобном месте. Есть доставка, большой ассортимент товаров!

Show business's response

Алексей Белокуров

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Хорошие цены, розничные ниже среднерыночных по городу. Например, цена на ламинат оказалась на 200 руб. ниже, чем у "официальных представителей" и на 350 руб. ниже, чем в "гипермаркете". Одним махом купили ламинат, межкомнатные двери и плитку на пол. Заказали плитку на стены санузла. Обещали привезти через неделю. Дополняю отзыв: Всё привезли, как и обещали. Небольшой осадок от ненавязчивого сервиса: 1. Спросил о разгрузке - сказали решим.... не решили в день доставки. 2. Приобрёл товар на сумму 110 т.р. - доставка платная...

Show business's response

Сергей

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Огромный ассортимент, Достаточно приемлемые цены. Отличные акции. Очень вежливый персонал.

Show business's response

Экрем Бекиров

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор ламината и межкомнатных дверей. После покупки, когда товар не подошел по размеру, поменяли без проблем!

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Огромный выбор строительного материала! Для всех видов работ. Персонал грамотный, отзывчивый. Помогут, подскажут. Привезут, если надо!

Лилия Л.

Level 7 Local Expert

Ассортимент в магазине хороший, НО пришли за покупкой линолеума, обоев, дверей; и не одного продавца, который бы что- то ответил по товару. Была девушка, которую спросили «кто может подсказать по линолеуму?», ответила, подождите сейчас подойдут. Прождали минут 20-25, так никто и не подошёл… очень жаль, разочарование от обслуживания

Александр Калинин

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, с приемлемыми ценами и отзывчивым персоналом. По сравнению с еще одним известным продавцом. Очень жаль, что убрали машазин из Алушты.

Show business's response

Алевтина М.

Level 11 Local Expert

Одна звезда, благодаря отвратильному общению с покупателями продавца отдела панелей Николаю( могу ошибиться с именем), но думаю руководство поймёт о каком продавце речь. Обратите внимание пожалуйста на данного персонажа, либо введите этому продавцу перед выходом в зал инструктажи, т.к. продавец это лицо магазина. Он первым встречается клиента и от него зависит оставлю я деньги в вашем магазине или нет. Отдельное, спасибо, администратору, которая при ПОКУПКЕ любезно предоставила воспользоваться сетью Wi-Fi, а когда обратились с проблемой, не дала пароль для пользования сетью Wi-Fi магазина, по детски как-то. Идёшь в отдел обои, могут ответить максимум есть в наличии или нет и уйти, предложить альтернативу, оставить клиента в положительных эмоциях и покупкой в руках, это не про персонал магазина. Порекомендовать клей для багетов, это вообще за гранью, вот перед вами, смотрите. Все что ответили.

Show business's response

Игорь Мирза

Level 6 Local Expert

Продали кривую входную дверь. Дверь для частного дома, с терморазрывом, все как полагается. Она кривая и в щели очень задувает, будьте внимательны.

Show business's response

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший. Обслуживание отличное всегда подскажут, помогут подобрать нужный товар. Обслуживание очень хорошее, доброжелательно. Плюс имеются скидки.

Show business's response

Дарья Ф.

Level 5 Local Expert

Очень разочарованы посещением. Столкнулись с неприятной ситуацией: кассиры ошиблись, а когда мы вежливо попросили исправить оплошность, в ответ услышали грубость. Проблема не в самой ошибке — все люди, все могут ошибаться. Проблема в абсолютно неадекватной и непрофессиональной реакции сотрудника. Уважаемое руководство, стоит провести дополнительное обучение кассира Бакун по работе с клиентами. Из-за одного такого сотрудника магазин теряет покупателей. Мы точно сюда больше не придем.

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Цены хорошие, большой выбор, если бы ни одно НО: брали 3 рулона обоев, консультант утверждал, что они одинаковые, а по факту оказалось, что все 3 рулона разного цвета!!!🤬 Артикул одинаковый, а срок производства разный, видимо поэтому и цвет отличается и размер, кстати, тоже!🤯 И это, по всей видимости, никто не контролирует!!! Естественно и денег никто не вернёт! И по факту придётся покупать ЕЩЁ 3 рулона🤬 Спасибо магазину за испорченный ремонт!!!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Не плохой магазинчик, есть практически всё для ремонта. Персонал хороший, консультанты не нападают сразу. Расположение удобное. Мне понравилось.

Show business's response

Андрей Крюков

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Есть многие материалы для ремонта. Особенно шикарный рынок ростение перед магазином. Огромный выбор как россады цветов, так и деревьев и кустарников.

Show business's response

Тамара Маслова

Level 2 Local Expert

Приехали за шпаклевкой,продавцов не было,подошли к кассиру сказали фирму шпаклёвки.Кассир сказала что без выписки товара или кода не пробьёт и сказала чтобы подошли к продавцу,но ни одного продавца не нашли.Опять подошли к кассиру она ответила что ждите Вобщем гоняют туда сюда. а толку нет.Никто не поможет. Люди абсолютно не заинтересованы продать товар.Купили в другом месте.

Show business's response

Planeta remonta

260 reviews