Pingwin Foto

4.2

153 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Пришла распечатать, лежит бумажка "Перерыв до 17:00". Ушла, вернулась в 17:03. Простояла ещё 5 минут, так никто и не появился. В этом же помещении работает швея, я спросила у неё, когда кто-нибудь подойдёт и примет заказ. Получила ответ: "Щас он подойдёт". Спустя ещё 7 минут так никто и не объявился, а швея на дальнейший вопрос "Сколько ещё ждать" заигнорила Дата посещения: 15.06.2026

Show business's response

Мария Кириченко

Level 6 Local Expert

Делала фото на паспорт у консультанта Дианы Очень понравился результат, всё быстро и чётко Девушка очень милая, помогала, подсказывала как лучше сесть, чтобы поймать хороший кадр 🙂 Есть качественная ретушь фотографий - это огромный плюс Осталась довольна обслуживанием и результатом работы👍

Show business's response

Алла Крюкова

Level 4 Local Expert

Несколько лет подряд заказываю в этом центре печать не больших фото на самоклеящейся фотобумаге, объём не маленький, фотографий по 200. Всегда всё было хорошо. В этот раз попалась хамка сотрудница, ещё и не уведомила о платных услугах сверху. У альбома куда будут клеиться фото не такие большие габариты, просила несколько раз не сильно большие фото, заказ к сожалению посмотрела полностью только дома так как на месте не было времени, фото получились огромные. Девушка в хамской манере просила измерить фото прошлых альбомов чтобы сказать какие мне нужны если я хочу так-же как в прошлые годы, по телефону при объяснении деталей заказа говорила что ей некогда со мной разговаривать (ей некогда детали заказа выслушать чтобы сделать работу так как надо? Я не о жизни с ней болтаю, а рассказываю что хочу от заказа). Сказала сколько стоит один лист (не уточнив что за самоклеящуюся ещё + к цене), не говорила что за перевод фото в другой формат ещё + почти тысяча рублей. Назвала итоговую сумму я перевела подумав что листов много получилось поэтому так много по сумме вышло, придя домой и пересчитав листы поняла что сумма расходится. Итог: фотографии больше чем нужны были, не уведомили о платных услугах сверху и администратор исполнявшая заказ хабалка. Последний раз я у вас заказала, больше не приду 👎🏼

Show business's response

Angelina A.

Level 7 Local Expert

Чб документ только дома посмотрела 🫩 Шрифт на распечатке отличается от шрифта в документе. А это было очень важно. Еще делала цветную печать, но распечатали так, что цвет был не тот. Просто бледный. Отменили оплату за файлы и отправили в утиль.

Show business's response

Виолетта Р.

Level 4 Local Expert

Обратилась в фотосалон для печати 3-х фотографий Девушка любезна подсказала , что необходимо подождать 20-30 минут итог «извините, я не успеваю» через 40 минут Руководство данной организации, научите пожалуйста своих сотрудников планирования рабочего времени. Элементарно предупредить о большой загрузке и отказать в услуге «срочной печати», что указана на вашей вывеске.

Show business's response

Valeria P.

Level 7 Local Expert

Очень-очень медленно работает сотрудник. Чтоб распечатать 3 фото ему нужно 30! минут (и это без очереди) ушла без фотографий, к сожалению, еще и потратила время на ожидание… В прошлый раз была попытка распечатать фото, но висела табличка «перерыв», но после окончания перерыва никто так и не подошел.

Show business's response

Дмитрий Неганов

Level 6 Local Expert

Часто печатаю у вас исполнительную документацию. Всегда надеюсь, что будет смена Лизы. Отзывчивая, внимательная, улыбчивая, сообразительная. Делает все точно, быстро, поможет подправить, если необходимо. Проще говоря профессионал на своём месте. У Дианы (если правильно запомнил имя) постоянно недовольное лицо.

Show business's response

Мария Марченко

Level 6 Local Expert

Хорошее место. Быстрая печать, качество печати отличное. Менеджер Диана потрясающе вежливая и приветливая девушка! Местоположение удобное, никаких очередей не обнаружено.

Show business's response

Кристина Медведева

Level 7 Local Expert

На данный момент это худшее место из подобных где я когда-либо была. Сотрудник абсолютно не компетентен, фотографирует на документы с угла ( видимо лень лишний шаг сделать чтобы встать по центру ). За простую просьбу отправить фото в телеграм + 350 руб. к стоимости ( хотя эта услуга везде бесплатная ). Финалом стало то, что сотрудник неправильно обрезал фото ( хотя заранее уточнял какой документ и какого типа ). Пришлось звонить и просить исходник, чтобы сделать все самой. Я уже не говорю о том, что никакой обработки фото нет совершенно, даже базовой. Все лицо в пятнах ( так как просто с улицы краснота ) - это убирается одной минутой в фотошопе Дата посещения: 23.12.25

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Мне нужно было сделать фотографию и получить её в электронном виде. Я предварительно написал в телеграмм аккаунта «Пингвин». Приятный на вид и разговор мужчина меня сфотографировал, подтвердил, что видит мое сообщение в телеграмм в чате, куда и должно было отправиться фото. Я стоял и ждал отправки. Он сказал, что отправит позже и что уж с этим-то он справится. Не справился. Я написал уже значительно позже, с напоминанием. Вечером следующего дня написал, что фото уже не актуально и попросил вернуть деньги, предоставив данные карты. Прошло 2 недели, мои сообщения не прочитаны (хотя аккаунт в сети), деньги не вернулись, время потрачено, неудобство создано.

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, распечатывала несколько фото, качество шикарное, в течение часа сделали заказ, специалист приветливый, спасибо за работу, рекомендую!

Show business's response

Ариадна

Level 5 Local Expert

Прибежали почти перед самым закрытием, но сотрудница Диана очень внимательно отнеслась к нашему вопросу, распечатала все качественно и быстро. Спасибо большое!

Show business's response

Марк Зубарев

Level 3 Local Expert

Оформил заказ онлайн и практически сразу отменил его, чтобы перезаказать с другими параметрами. Вместо того, чтобы вернуть мне деньги за отмененный и получить от меня же еще чуть больше с новым моим заказом, поддержка сообщила, что предыдущий уже был выполнен на момент написания сообщения

Show business's response

любимый гость

Level 8 Local Expert

Прихожу уже второй раз сделать ксерокс. Сидит девушка, постоянно занята и обещает освободиться через 5 минут. Без какой-либо любезности занимается своими делами естественно превышая эти 5 минут моего ожидания.

Show business's response

Кирилл Ариткулов

Level 3 Local Expert

Печатал, делал скан всё отлично, хорошее понимание техничке, так и с фотошопом, на хорошем уровне, нехватает баночки для чаевых, как ни как но денюжка помогает мотивировать ещё больше, так что будьте добрее к другим и оставляйте на чай)

Show business's response

Юрий Е.

Level 4 Local Expert

Делаю фотографии на визы и другие документы только здесь. Очень прушное место. Отказов в визе не было. Фото на удачу. Быстро и недорого.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 7 Local Expert

Как можно быть с людьми, простите не смягчить, такой хамкой. Спрашиваешь про детали печати, каждое слово через тяжелый вздох, и абсолютно нетактичный тон общения. Не понятно, как таких людей вообще на работу.

Show business's response

Аня Борисова

Level 3 Local Expert

Прекрасный копицентр! Печатала здесь и фотографии и принты на кружках много раз. Прекрасные сотрудники! Отдельное спасибо сотруднице Диане

Show business's response

Valeria S.

Level 3 Local Expert

Хороший копицентр,Александр очень вежливый, хорошо фотографирует на документы, сделал прекрасное фото для пропуска, всем рекомендую!

Show business's response

Ангелина Копынева

Level 4 Local Expert

Всегда заходила в этот копицентр и была довольна качеством обслуживания. Но сегодня просто отвратительный администратор. Сидит развалившись в кресле, попросила распечатать фото, на что мне сказали «ну это будет печататься 1,5 часа» и потом добавила «ну ладно, можете отправить» и указала пальцем куда. Ребят, серьезно, с таким отношением вообще не интересно что-то заказывать у вас, проще воспользоваться услугами другого центра. Очень разочарована новым админом.

Show business's response

Егор Хомяков

Level 5 Local Expert

Я часто посещаю этот центр, и каждый раз уровень обслуживания здесь на высшем уровне. Особенно хочу выразить благодарность Валентине за её помощь.

Show business's response

анна сарвартдинова

Level 2 Local Expert

Елизавета очень приветливый сотрудник, хорошо знает свое дело, вернусь ещё раз Делала фото на мед.книжку, все сделали быстро.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Хороший копицентр, всегда очень внимательно относятся к поставленным задачам. В особенности хочу отметить девушку, которая работает там уже несколько лет. Всегда вежливая, приветливая.

Show business's response

Igor Fil

Level 16 Local Expert

10.06 сдал в чистку костюм и брюки. Через 10 минут перезвонили, попросили вернуться и забрать деньги, которые лежали в кармане брюк. Честные и порядочные люди ещё не перевелись. Спасибо, очень приятно. Фамилия героини моего дня Букина Л.А. заказ 02234-17

Show business's response

Елизавета Б.

Level 9 Local Expert

Написано место работает с 10 утра хотела быстро забежать перед работой в итоге 10:15 никого нету Вот так вот ужасно работает организация Дата посещения 30.07.2026

Show business's response

Артём Гладышев

Level 4 Local Expert

Спасибо девушке Диане, за ее любезное общение и за четкую консультацию. Если нужно сделать фотографию или печать документов - вам сюда!

Show business's response

Елена Р.

Level 7 Local Expert

Очень комфортный центр, легко найти, днём не было очереди, все вежливо и быстро. Самое главное- хорошее качество печати,всем рекомендую

Маргарита Зелинская

Level 11 Local Expert

Все очень быстро, вежливая девушка помогла оформить нужный мне формат Цена - качество 🔥 Спасибо

Show business's response

Катя Т.

Level 4 Local Expert

Написано, что центр работает с 10:00, приходишь в 10:20, лежит бумажка, что перерыв до 11 и никого нет. Зачем тогда в режим работы?

Show business's response

Ирина Т.

Level 14 Local Expert

Заказала в воскресенье срочную печать 20 фото стандартного формата, должна была получить заказ в 17.00, а получила только к 21.00. А всё почему? Потому что руководству абсолютно пофиг, что падает куча заказов, а на точке у них одна молодая девушка, человеческого ресурса которой просто не хватает. Никакой адекватной системы оповещения о задержках нет, потому что для этого всё той же девушке нужно писать клиентам вручную (параллельно принимая офлайн и онлайн заказы!). Цветопередача некоторых фотографий оставляет желать лучшего, зеленит. Пока ждала свои фото куча людей приходила, кто-то нервничал, кто-то ругался из-за задержек, девушке приходилось всех успокаивать и объяснять, что заказов очень много, материалы просто не успевают печататься в порядке очереди. С таким подходом к работникам и клиентам и одной звезды вам будет много. Крайне не рекомендую делать выбор в пользу этой компании и поощрять такое.

Show business's response

Римма Абдулова

Level 17 Local Expert

С 2017го пользуюсь услугами этого центра и до сих пор не написала им отзыв, как-то привыкла к ним. Они часто выручают меня быстрой печатью фото и картинок. Сервис шустрый, да иногда не сильно "облизывают" своих клиентов, но вежливость и человеческое общение дают результаты, они смягчаются:). Я каждый раз иду к ним делать фото, даже с коменданского приезжаю именно сюда, привыкла к ним. Отправила фото по почте и ждать долго не нужно, в течении 10 минут все напечают. Несмотря на повышение цен я все равно прихожу к ним. Спасибо ребятам, что они есть в ТЦ!

Дмитрий Тихонов

Level 10 Local Expert

Отвратительно. Сервис это не про них. Распечатывал ОДИН лист из ворда, прислал по почте. У девушки что-то там съехало в итоге два листа. Я говорю мне нужно чтобы это всё было на одном листе. Сразу претензии - присылайте в фотошопе, там мол ничего не съезжает в итоге за всё взяли деньги. Этот лист мне обошёлся в 126 рублей. Лицо ещё недовольное скривила. Хочу обратить внимание руководства на это поведение вашего сотрудника. Был в четверг 12.09.

Рамиля

Level 2 Local Expert

Отличный сервис!быстро и удобно.Вежливые и компетентные сотрудницы) Всегда подскажут как лучше сделать. Часто пользуюсь их услугами и всегда все на высшем уровне💕

babaika

Level 4 Local Expert

Если нужно распечатать фото на документы, то прозе уже на домашнем принтере, качество будет лучше. Абсолютно не те цвета, и не тот размер! Сначала оплата, а потом только видишь результат

Show business's response

Ксешка

Level 8 Local Expert

Отличный копицентр! Предоставляют разные услуги печати! Незаменимый всегда под боком! Доброжелательные сотрудники! Спасибо.вам!

Show business's response

Руслан

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, девушка на кассе по 3 минуты на каждый вопрос корчит удивлённое лицо и старается вывести из себя клиента. Был там в 21 час 27 апреля.

Show business's response

Алёна Денисова

Level 5 Local Expert

Позвонила в шесть часов вечера, сказали что печатают на А0, можно скинуть на почту, а потом забрать заказ. оперативно скинула, подписала когда заберу. Пришла забирать, оказалось что А0 формата нет, заказ не напечатан, провела там 45 минут, пока мой заказ А0 печатали на листах А1 для последующей склейки. По цене вышло в 2 раза дороже. Жутко недовольна. Единственную звездочку накину девочке, которая искренне старалась исправить ситуацию, даже вспотела вроде.

Лера Мумрикова

Level 5 Local Expert

Прекрасное место, обслужат быстро, качественно и вежливо! Не понимаю откуда столько плохих отзывов, если сотрудницы делают все оперативно! Большое спасибо!

Дмитрий Свиридов

Level 14 Local Expert

Вынужден скорректировать свой отзыв со временем, к сожалению, точка скатилась. Либо, мне так повезло на сотрудника. Крайне пассивный, распечатал один лист вместо трех, качество печати оставляет желать лучшего. К тому же, с кривыми полями, тоесть сотрудник не удосужился провести подгонку.

Мария П.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сегодня была в центре Пингвин, приятно удивлена профессиональным подходом сотрудницы Елизаветы 🙏 Большое спасибо , буду приходить и не один раз 🌺

Show business's response

Cемён Зубакин

Level 5 Local Expert

Замечательный сервис,все сделали быстро и качественно, без вопросов, клиенториентированность на уровне.

Мария

Level 7 Local Expert

Быстро справились с работой, Диана напечатала супер-микро песика, все как было надо 🤌🏻🐶 Отличный копи в спб у дома

Show business's response

Ольга Калганова

Level 5 Local Expert

Торопилась со всех ног, отдала 500р за такси, чтобы попасть до закрытия. Срочно нужно было распечатать документы! Результат, в 21.54 кассу они уже сняли, стоят собранные у дверей, в обслуживании отказали. А при звонке местному начальничку, услышала ни разу не вежливое, что это в порядке вещей! Никому ничего не должны!Настоятельно не рекомендую это место!!!

Кристина

Level 7 Local Expert

Ужас! Что не зайдёшь - тысяча отмазки лишь бы не делать ничего, пришла днём попросила эскиз печати сделать - парень сказал,что устал и лучше прийти завтра. Затем, Девушка на следующий день - мы не делаем,вот сменщик будет - он сделает. Прошла неделя пришла сегодня перед моим носом барышня поставила табличку ПЕРЕРЫВ ДО 17:15 ,ок жду,пришла в 15 минут и уде табличка перерыв до 18:00. ПРОШУ СО МНОЙ СВЯЗАТЬСЯ,ЧТОБ Я СМОГЛА ОСТАВИТЬ ОФИЦИАЛЬНУЮ ЖАЛОБУ!!!Девушка дала только книгу отзывов и предложений!!!

Zarina

Level 5 Local Expert

Очень плохое качество фотографий на паспорт! Как вы можете предоставлять данную услугу со старым кое-как рабочим фотиком, который фотографирует через раз? Никакого доп. освещения как в других(даже самых дешевых) копицентрах нет. Просто обычная вспышка на фотике) Сегодня пришла и я была в полном шоке когда мне выдали фотографии! Мало того, что они шумят из-за плохого качества, так еще и волосы все в красных пятнах! Девушка сделала вид что ничего не видела, пришлось ей показать на это самой! Она сказала что ей надо почистить принтер, чтобы фото получились без пятен! То есть, нельзя было заранее все сделать, чтобы я получила фотографии без пятен?! Пришлось ждать еще 10 минут. Забрала фотографию, качество конечно же ужасное. Буду переделывать в другом копицентре. Отвратительное место.

Show business's response

Виктория Степанова

Level 3 Local Expert

Пришла распечатать на плоттере документ. Юноша что-то пробубнил и продолжил делать свои дела. Потом пришёл следующий посетитель - юноша подорвался ему показывать футболки. Пришёл следующий посетитель за фотографиями - юноша из отдал, а мои документы и мой заказ словно не существуют.

Кристина Леонтьева

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Была сегодня (3.01). Изначально девушка сказала, что ожидание печати одной фотографии будет 40 минут… нигде такого нет. Ну ладно. Оплатила и сказала, что приеду чуть позже - девушка ответила хорошо. В итоге пришла еще позже, чтобы точно не стоять и не ждать. И девушка отвечает, что она забыла … забыть сделать оплаченную работу 👍🏻🤡 Как итог отстояла еще 15 минут Так еще и немного съехала сама фотография👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Stas L.

Level 3 Local Expert

Хотела распечатать плакат на большом формате но как оказалось формат был немного со скосом , девушка Лиза помогла подравнять чтобы все было хорошо напечатано без больших полей Я довольна.

Show business's response

Елена Д.

Level 8 Local Expert

Все отзывы про безобразное обслуживание и крайне низкое качество фотографий - чистая правда к моему большому сожалению. К счастью, что хоть денежные потери не большие - купила опыт.

Show business's response

Наташа Н.

Level 6 Local Expert

фото на документ оказалось частично не в фокусе, в чем проблема выставить нормальную диафрагму? 450рублей за такое качество это отвратительно! на напечатанном это не так заметно, поэтому обнаружила дефект поздно( да и мужчина был не самый вежливый в общении, одни растройства

Pingwin Foto

94 reviews