Pims

3.8

138 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

лучший pims в Москве! близко, удобно, быстро. а ещё, был бальзам из коллаборации с to my skin. девушка милая, предложила поменять бальзам на нужный мне оттенок

Show business's response

Юлия Герасимова

Level 30 Local Expert

Новый Pims на Ботаническом саду, в ТЦ Ботаника. Находится на третьем этаже, на фуд-корте. Хорошее место — меня быстро обслужили и приготовили вкусный напиток. Единственный нюанс, когда я подходила, то ожидание горячих напитков было около 20 минут. Зато холодный сделали быстро :) Мне очень нравится Ботанический сад, я часто бываю в Ботанике, поэтому, думаю, буду и тут частым гостем 👍🏼

Show business's response

venera132435

Level 3 Local Expert

Отличное место ,прекрасный персонал и невероятно вкусный чай и кофе ! Выдают заказ быстро и всегда все идеально и здорово.Давно у них беру чай ,кофе и частенько заказываю доставкой .Заказ всегда приходит в идеальном состоянии.Самое то ,чтобы отвлечься от постоянной суеты и насладиться невероятным вкусом и качеством разнообразных чаев или взбодриться от насыщенного кофе с тапиокой и невероятно нежной сырной пенкой .Каждый сезон выходят новинки ,что дает возможность каждому найти свой напиток для души .Рекомендую и всем советую посетить данное место рядом с метро Ботанический сад !

Ксения

Level 9 Local Expert

Это самый неудобный PIMS из всех что случалось посетить. Бываю в Ботанике по работе, ТЦ пока не очень загружен, высокого потока нет, поэтому сотрудники уходят в зону приготовления которая отделена непрозрачной перегородкой от кассы со всех сторон, и ты вынужден ждать пока кто нибудь примет заказ иногда по 5-7 минут. Из вариантов только кричать, но на фуд-корте достаточно громко играет музыка. По вкусу и качеству вопросов нет, но с обслуживанием проблемы.

Show business's response

саша иванов

Level 2 Local Expert

Прекрасная подача, клиентоориентированность, попросил помочь со вкусами и мне сразу про каждый точно рассказали. нереально вкусные напитки и хочу выделить особое спасибо Варваре, очень красивая и отзывчивая девушка 🤗

Show business's response

Rustam Gainullin

Level 18 Local Expert

После прогулки друг посоветовал это заведение , ну я и согласился. Сначала не понял прикола с этими напитками да и стоили они не дёшево. Но , когда попробовал мне прям зашло ещё эти шарики и большая трубочка как фишка. В общем выпил быстрее чем друг , я пробовал Mangoow (справа) , у друга PEACHE LYCHEE вроде. В общем для тех кто хочет что то новое ,могу рекомендовать.

Cофия Владиславовна

Level 3 Local Expert

Взяли два больших по объему кофе «Колд брю» сегодня (21 августа), довезли до дома, попробовали и вылили в раковину после первого глотка. Попросили сделать не сильно сладким. В итоге пить невозможно. Приторно сладкий, на вкус как жирное какао с масляным налетом. Первое знакомство с данным заведением оставило плохое впечатление. Большие капли жира плавали по поверхности напитка. Тапиоки было мало и она похожа на слизь. Ни с чем подобным ещё не сталкивались. Заплатили почти 2 тысячи рублей за два кофе и пожалели. Больше ничего тут брать не будем.

Владислав М.

Level 4 Local Expert

Был 29.08.2026 в 21:39 купил напиток, попросил очень холодный . Сделали, но сделали комнатной температуры, отказали в замене напитки по причине отпитости более 2-х см. Услуга по моему скромному мнению оказана не качественно, ведь просьба была сделать холодным , а сделали = комнатной температуры .

Show business's response

Андрей Милевский

Level 25 Local Expert

Наша любимая сеть уже не та. В пимс беру исключительно клубничный напиток с пенкой, именно потому что пенка веган!!! Только ради этой кокосовой пенки я был готов платить 500р. Но последний раз пимс очень разочаровал. Вкус жидкий разбавленный как будто, а цена все выше и выше. В европолисе такая же проблема со вкусом. Это был мой последний поход в пимс, есть точечки дешевле и вкусней. Тут уже как говорится зачётка работает, написано бренд пимс и народ валит. Вечно огромные очереди, я не понимаю почему. Печально, что это болезни многих компаний, которые начинали на нашем рынке.

Egor

Level 9 Local Expert

Напиток был приготовлен не качественно, матча горчила, было мало крема, очень тонкий слой. Ощущение что на этой точке одни стажеры работают. В прошлый раз половина меню недоступно было. Рекомендую управляющим обратить внимание, третий раз уже идти туда не хочется

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Зашла сюда и была в восторге! Девушка на кассе (Вика вроде) подсказала по меню все от и до, помогла выбрать напиток под мое настроение и предпочтения Точка выглядит очень красиво, современно и выделяется на фоне фуд-корта Напиток я ждала максимум минуты 3-4 , хотя передо мной было еще человека 2-3. Было очень вкусно и прям как на картинке Все девушки очень вежливые и опрятные Буду приходить еще)

Show business's response

Михаил Т.

Level 4 Local Expert

Отличная точка известной сети, все чистое и красивое, вежливый персонал, заказ приняли и сделали очень быстро, все понравилось

Show business's response

Светлана Карасёва

Level 7 Local Expert

Очень нравится Pims,но данная локация прям подводит не первый раз,приезжаю,заказываю напиток,то нет тапиоке,то нет крема,то нет кофе,когда-то будет что-то в полном составе? Все-таки напиток стоит не 200₽,а в итоге дают тупо чай или смузи 🙈

Ангелина Мезина

Level 2 Local Expert

Ужасно хамоватая сотрудница за кассой (смена 03.08.2025. в районе 6 вечера), от общения с которой создается ощущение того, что я ей что-то должна. Работа с людьми и опыт посещения заведения начинается в первую очередь с сотрудника, который представляет компанию и девушка явно создает неприятную атмосферу и заказывать уже и не очень хочется Брали сезонный напиток, в состав которого входит тапиока, которой не оказалось в наличии в кафе (кстати, когда приходила в другой день ее тоже не было). Чтобы добавить другую начинку, нужно доплатить 150 рублей сверх того, что напиток стоит 550. Почему мне нужно оплачивать другую начинку, если той, которая включена в цену нет в кафе и не по моей вине? Больше не приду и вам не рекомендую. Опыт общения негативный, льда пол стакана и они его не убирают, тапиоки постоянно нет, желаемый напиток не заказать и еще и доплатить придется. В тц достаточный выбор хороших кафе, в пользу которых можно сделать выбор

Daria O.

Level 10 Local Expert

Обслуживание - ок, а вот напитки вообще оставляют желать лучшего. После того как мы увидели, что ГАБУ наливают из общего просто чайника или что это было, тары пластиковой, мы оч разочаровались, но решила дать шанс и попробовать еще раз. В общем габа это не раба, а компот разбавленный с водой, на вкус просто сладкая вода. Про топпинг за 150₽ я вообще молчу. Салти крем, стал не просто кремом. А будто тонкая пенка от капучино. За что платим 400₽ не понятно…. Полнейшее разочарование.

Вероника Пономарева

Level 7 Local Expert

взяли рандомно на пробу сезонный напиток в черном стакане (как уже позже оказалось это была коллаба со славой мэрлоу...) и ужасно пожалели о выборе как напитка, так и самого места. я вообще редко остаюсь недовольной напитками подобного типа, но в данном случае было настолько ужасно, что я решила оставить гневный отзыв. вот просто вообразите себе замес из кокосового молока с крупными шматками неразмешанной кокосовой стружки, только два (буквально) несъедобных куска ананаса (та самая сердцевина, которая обычно идёт в утиль) и ПОЛНЫЙ стакан льда. справедливости ради к самому чаю в основе вопросов нет. ощущение словно все помои с кухни нам залили в стакан... и это все при том, что нам вообще не добавили тапиоку, ради которой мы отчасти и выбрали именно этот напиток. тот, кто готовил напиток, видимо просто забыл про нее... вообщем это кошмар, это ужас, это мрак, это полное разочарование.

маша пищка

Level 2 Local Expert

Мне нравится, что у PIMS большой выбор напитков! Я с семьей выпили много вкусов. И честно, я довольна заведением! атмосферная, спокойная, и время ожидания маленькая.

Show business's response

Никита

Level 9 Local Expert

Забежал в Пимс захватить что-то вкусненькое. На кассе меня ознакомили с ассортиментом и мы определились с напитком, так что за персонал отдельный плюс. Время ожидания минуты, очень быстро. Интерьер и атмосфера как всегда отличные. ✨✨✨.

Show business's response

Данила Иванов

Level 5 Local Expert

Холодные напитки подали прохладными, крем — жидкий, не густой, тапиока — вязкая. Очевидные проблемы с работой холодильника

Show business's response

татьяна савушкина

Level 5 Local Expert

Худший пимс, в котором я когда-либо была. В один день приходишь и теплые напитки не могут приготовить (сломалось оборудование), на след день уже можно, через день уже опять нельзя. Просишь напиток комнатной температуры- дают ледяной. Если бы был классный пимс, наверное, каждый день ходила бы. Теперь ходить не буду вообще

Cucumberok))

Level 6 Local Expert

ждали , пока с зоны кухни кто то выйдет и примет заказ. Взяла милки матчу с топиокой , отвратительный вкус. Попросила переделать , ничего не поменялось. Горечь в конце , будто выпил фери. У сотрудников не собраны волосы , отвратительно.

Ирина В.

Level 6 Local Expert

Какой раз заходим, под вечер нет тапиоки, нет кокосового крема, не доступно половина напитков. Управляющие обратите внимание на контроль остатков. Когда идешь целенаправленно за определенным напитком и не получаешь его в итоге, это очень расстраивает.

Show business's response

Арина Белозерова

Level 5 Local Expert

Решила зайти перекусить в тц,а тут pims попадается,никогда я его не пробовала ,персонал помог выбрать напиток,быстро приготовили. Девушки которые там работают просто чудо,настроение на весь день подняли,после заходила еще пару раз!!

Show business's response

Инкогнито 0665

Level 2 Local Expert

Отличный пимс! Приветливый персонал, хорошее обслуживание, быстрое приготовление напитков. Советую к посещению.

Show business's response

Мусатова Жанна

Level 14 Local Expert

Странное место, продавцы прячутся за перегородкой, как будто не хотят обслуживать, нужно их просить подойти. Несколько раз не было тапиоки, один раз - обычного молока. Выглядит как саботаж сотрудников.

Show business's response

сева оруджов

Level 4 Local Expert

Впервые попробовал напиток тут,и был приятно удивлен,тапиока вкусная и свежая ,девушка на кассе доброжелательная,зайду еще раз!!

Дарья Егорова

Level 7 Local Expert

Решила спустя долгое время сходить в Pims отведать любимый колд брю с топиокой. До закрытия более часа, людей нет, очередей нет. Подошла и никого за кассой, а два работника стоят за ширмой, но один (парень) прекрасно меня видит, так как там большое окошко. Подождала 2… 3… 4 минуты, а они продолжают болтать и пить напитки свои. После того, как работник посмотрел на меня раз в 5 (что доказывает то, что он меня заметил) и просто продолжил болтать, минут через 6 я все же ушла. Отличный сервис PIMS - не только снимать скандальные ролики, но и не принимать уже заказы у своих клиентов! Всех так потеряете P.S. там стоял колокольчик, да, однако так как работник буквально несколько раз меня увидел в нем не было необходимости Позор

Всеволод Лысак

Level 19 Local Expert

Очень неприятное заведение. Две звезды только за хороший маркетинг. Персонал работает на отвали, в напитке за 650 рублей отсеклись сливки и получилась мерзкая химозная каша.

Валерия Сорвачева

Level 8 Local Expert

Очень странные правила. Каждый раз прихожу и полное разочарование. В один день после 21:30 делают фул пимс, в другие дни говорят, что делают только до 21:00. Зачем ставить рабочие часы до 22:00 И отказывать в напитках ? Ни в одной другой точке нет таких проблем, только как всегда ботанический сад особенный.

Show business's response

Irina

Level 4 Local Expert

Странное место. Чай 650, добавить тапиоку +150, сырная шапочка около 50-100. В итоге чай с шапкой и тапиокой 850 рублей! Ладно бы было очень вкусно, но на вкус посредственно

Show business's response

Никита

Level 7 Local Expert

Пимсы, конечно, по цене переоценены, но в целом сносно. Конкретно на этой точке сотрудников вечно нет на месте и приходится громко звать или стучать по стойке. Зачастую видно, как в сервисной зоне они снимают ТикТоки. Поэтому и оценка в 3 звезды.

Шкирина Дарья

Level 6 Local Expert

Очень разочарована сервисом. Девушка на кассе — вежливая, вопросов нет. Но сотрудница на выдаче — полное отсутствие внимания к гостям. Заказ просто поставили и ушли, ни слова, ни взгляда, даже «хорошего дня» не сказали. На «спасибо» — ноль реакции. Гость как будто невидимка. Люди в наушниках за стойкой, будто на другой волне. Я сама работала в общепите и знаю, что такое отношение — это недопустимо. Испорчено настроение, впечатление крайне неприятное. Очень надеюсь, что руководство следит за качеством работы персонала и примет меры.

Show business's response

Николай Клементьев

Level 22 Local Expert

Здравствуйте! По обслуживанию претензий не имеется. Есть пожелание по поводу работы всей сети ваших заведений. Для меня, как для человека, который совершенно не понимает английского языка, совершенно неясно каким образом я должен читать ваши вывески такие как "ORDER" "PICK UP" к сожалению крайне это крайне неудобно, мы находимся в России, и неужели я не могу получить информацию на государственном языке? прошу принять к сведению и донести информацию как можно выше, спасибо!

Сабина Нургалеева

Level 2 Local Expert

Заведение понравилось. Персонал доброжелательный, напиток приготовили быстро. С санитарией всё в порядке

Show business's response

gpsikkk

Level 6 Local Expert

Пимс как всегда на высоте, качество и обслуживание на отлично. Тапиока здесь лучше чем в других локациях. Советую

Артём Михайлов

Level 6 Local Expert

Классные девчонки, с хорошим настроением и очень вкусным чаем! Всем рекомендую, заряд на целый день 😎

Show business's response

Научим - и точка

Level 21 Local Expert

Напитки просто отличные! Персонал приятный, очень долго ждать пришлось - главный минус

Show business's response

effilita

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание! Вкус всегда приятный и персонал вежливый ❤️ Обязательно вернусь ещё раз

Show business's response

А М

Level 4 Local Expert

Очень понравилось,хорошая атмосфера,персонал отличный,заказ быстро сделали

sariya

Level 2 Local Expert

я осталась в полном восторге) атмосфера здесь просто невероятная — уютный и дружелюбный персонал, обслуживание на высшем уровне. Я обязательно вернусь сюда снова и всем советую посетить данный пимс!!!

Level 3 Local Expert

Попал волос в напиток во время приготовления. Вытащили волос перед выдачей и хотели спокойно отдать, как есть. Попросила переделать - по ощущениям просто перелили тот же чай в другой стаканчик

бигбоб

Level 5 Local Expert

Будь возможность поставить оценку в минус поставил бы.самая худшая точка,яндекс срезал отзыв,лень писать что то еще

НАТАЛЬЯ М.

Level 4 Local Expert

Очень приветливые ребята работают, напитки просто восторг, посоветовал сын и я влюбилась)

Show business's response

Анна Милевская

Level 7 Local Expert

Цены высокие , качество вкуса стало хуже . Тапиоки кладут совсем мало !!! Прям 3 штучки😖 раньше было больше Персонал не очень доброжелательный

Show business's response

Алина Анамова

Level 3 Local Expert

очень хорошие баристы , обслуживание на высшем уровне, очень вкусные напитки ! все супер

Сергей Мардвинов

Level 6 Local Expert

Удручает, что не удалось выбрать напитки в 21:30. Сотрудник сказал, что из меню есть только самые простые чаи. Видимо, закрыть пораньше смену в приоритете

Ксения

Level 4 Local Expert

По напиткам все очень вкусно было. Персонал приветливый, ребята клиентоориентированные, помогли с выбором напитка. Все супер!

Show business's response

Екатерина Богданова

Level 9 Local Expert

Именно в этом pins в ботаника не добавляют печенье доп топпингом. По всей Москве добавляют тут нет 🤷🏽‍♀️. И ещё весьма не приветливый персонал на кассе и на выдаче. 17.50 20 июня

Show business's response

Алина Еремина

Level 4 Local Expert

Вкусные напитки, но очень поразило что внутреннюю часть крышки девушка на кассе сначала потрогала рукой, без перчаток и которой она только что принимала заказы, а потом закрепило ею стакан

Show business's response

Алексеев Вадим

Level 7 Local Expert

Пришли почти в первый раз в PIMS. Компанией друзей, 5 человек. Заказал каждому напиток, + 1 каждому попробовать. Отдал 4 000р. Сначала забыл взял трубочки всем, пошел взял. А когда подошел взять еще пару штук дополнительных, чтобы имеющимися не смешивать другие напитки, мне запретили брать трубочки( . Круто, 4к, отдали, и нельзя было взять 2-3 трубочки. Спорить не стал, взял в соседнем фудкорте, неудобные, маленькие, но что ж, сидели терпели, прикольно

Pims

92 reviews