Pims

4.2

170 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Мой первый опыт с pims, и он оказался удачным. Видела многие писали про обслуживание, но мой заказ приняли быстро, да было большое время ожидания, но это была суббота и много народу. Матча с клубникой просто бомба, клубника чувствуется что натуральная, а матча имела приятный вкус и цвет.

катя

дорогие нижегородцы! всех, кто беспокоился, спешу обрадовать, точка закрылась 🫶🏻 как и в небе, да да ❤️

efimochkaa

Level 3 Local Expert

Взяла напиток Момо, основная масса напитка была вкусная, но сырная пенка просто отвратительная. Такое ощущение, что налили кефир с сахаром вместо нормальной пенки. Я любитель пимс и знаю, какая должна быть эта пенка на вкус. Напиток было очень сложно пить, от пенки был яркий неприятный запах, я не понимаю как можно продавать напиток за 600 рублей ТАКИМ. Прошу руководство обратить на это внимание. К тому же очень усеченное меню: тапиоки нет, напитков многих нет. В общем, сюда бы я точно не вернулась

Show business's response

yagodka

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Первый раз брала кофейный напиток с топиокой, топиока была не доваренная, жесткая, а кофе на вкус отвратительный. Решила дать второй шанс данному заведению, зря… матча такая же отвратительная на вкус как и кофе. Крайне не рекомендую данное заведение. Цены максимально завышенные, загнули московскую планку, но про качество забыли от слова совсем. А также вялый и недоброжелательный персонал, вечно недовольные лица, приходится все переспрашивать, так как бубнят себе под нос

Show business's response

угабуга

Level 7 Local Expert

Интернет не забудет вашей рекламы и вам это непростится

Ксения Б.

Level 7 Local Expert

Приятно найти свое любимое место в нижнем Новгороде и наткнуться на такое приятное обслуживание. Спасибо, все очень вкусно, быстро и по приятной цене!

Татьяна П.

Level 5 Local Expert

В заведении нет большей части меню. Девушка бариста предложила пару напитков, что может сделать, но практически все из них в варианте только горячих, для холодных не хватает ингредиентов. Разговаривала супер тихо, монотонно, как будто была вообще не заинтересована в продаже напитка. Разочарована этим местом, так и не попробовав.

Show business's response

Полина Кущёва

Level 10 Local Expert

Подтверждаю предыдущие отзывы касательно отсутствия сотрудников в течение 30-40 минут. Ещё и к тому же все три сотрудника ушли. Могли бы 1-2 остаться и принимать заказы. + сказали что крема для напитков нет и будет готовиться ещё 20-30 минут.

Show business's response

Julia Fomina

Level 4 Local Expert

Подошла сделать заказ , сотрудник сидел в телефоне , около минуты меня даже не замечал , когда я спросила что у вас за предложении с кофе и на экране , мне просто сказали не знаю ( у нас все представлено тут в меню ) , сделала заказ из сезонного предложение , меня сотрудник предупредил что заказ будет делаться 10 мин ! ( на минутку я была одна ) . После того как я оплатила , сотрудник преодолел переписываться ещё минуту в телефоне потом приступил к заказу . Итог : сервис 0 !

kalettta

Level 14 Local Expert

PIMS — отличное место, которое точно оправдывает свою популярность. Специализация на чае чувствуется в каждой детали: напитки свежие, яркие и отлично сбалансированы. Особенно понравились фруктовые миксы, а MOMO, Cold Brew tapioca— просто находка! Сервис заметно вырос с момента открытия — команда работает слаженно и внимательно. Однозначно стоит заглянуть!

Show business's response

Sophie

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, вечно нет то нужного напитка, то стаканов нужного размера. Когда брала напиток с топиокой, она на мне закончилась мне предложили сделать без нее (извинений или скидки не было), так еще и этот напиток был без посыпки и с очень жидким сливочным кремом сверху (первый раз брала его же, с разницей в месяц, даже на фото проверила). Грубое и долгое обслуживаете!

Show business's response

Иван Карбенко

Level 5 Local Expert

Обожаю PIMS, а особенно этот, прекрасные сотрудники, которые всегда подскажут с выбором, быстро сделают напиток и пожелают хорошего дня. Напитки всегда на высшем уровне! Отличное заведение)

Show business's response

Женя Озолина

Level 4 Local Expert

Очень вкусные напитки! Приятные сотрудники, быстро готовят и отдают заказы. Часто беру там напитки с тапиокой или матчу. Всем советую!

Виктория Огнева

Level 7 Local Expert

Хорошая франшиза пимс, по началу были некоторые неточности, но сейчас персонал адаптировался. Для тех,кто не знаком с пимс - просто попробуйте чай с салти кремом, возможно подсядите на эту дофаминовую бомбочку.

Show business's response

Гришина Олеся

Level 6 Local Expert

Очень часто посещаем данное заведение, вежливые ребята, делают быстро по возможности, напитки очень вкусные. Данное место рекомендую к посещению, здесь вы сможете найти на любой вкус и бюджет напиток 🫶🏻

Show business's response

effilita

Level 6 Local Expert

очень атмосферное и приятное место! сотрудники вежливые и приветливые, внутри очень комфортно. отдельно хочу отметить напиток с тапиокой — просто отличный, теперь мой любимый 🫶

Show business's response

Влада Игнатович

Level 9 Local Expert

Почему постоянно либо нет каких то напитков, либо не работает сам пимс по техническим причинам, либо нет сотрудника на месте. Я еду в фантастику иногда исключительно из за пимс, и опять сталкиваюсь с тем, что не получаю вкусный напиток. Очень обидно..

Show business's response

Анастасия Мунаева

Level 3 Local Expert

брала молочную матчу, очень понравилась. сотрудники милашки. но частенько нет половины меню, хотелось бы взять что то из пимс классики, но этого нет в наличии уже несколько дней

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Очень вкусный напиток, но за 550 рублей предлагают насладиться только кучей льда… В меню заявлено 600мл, а по факту хватило на штук 7 обычных глотков. Вернули деньги, это приятно, но хотелось бы насладиться вкусным чаем подольше…

Кристина Гумышкина

Level 7 Local Expert

Который раз прихожу взять напиток и мне всегда говорят одно и тоже. Топиока ещё не готова. Ждать 30 мин. Сегодня повторилось всё тоже самое. время уже 11:00, то есть с открытия прошел уже час. Очень обидно, что который раз приходится просто уходить. Ну и уже желание возвращаться отпадает.

Валерия К.

Level 5 Local Expert

Обожаю пимс! И вот наконец-то он открылся в Нижнем, заказывала напиток Tropical vibes - безумно вкусный. Обслуживание на высшем уровне, все рассказали, подсказали с выбором напитков. Ожидание около 7 минут, но очередь была огромная (около 15 человек) , поэтому считаю, что ничего критичного в этом нет. Всем советую посетить данное место, не пожалеете!!

Show business's response

Руслан Костригин

Level 9 Local Expert

5 раз подряд нет ряда напитков в продаже, так как отсутствуют большие стаканы. Вопрос собственнику - вы не понимаете, что это упущенная прибыль ваша?!

Сергей Волков

Level 20 Local Expert

UPD(8.2.26): пришли в 18:14 из напитков ничего нет кроме чая!! Никаких новых напитков тоже нет!!! PIMS просто разочаровал меня, больше даже не буду думать о том что в этом ТЦ есть напитки Все классно, вкусно, но посещать данное заведение будем реже, потому что 42 минуты ждать заказ из двух напитков это нужно много терпения.

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Очень вкусно , НО !!! Жду уже полчаса ! 30 минут сотрудник просто где -то гуляет .. на рабочем месте никого и так раз от раза . Компания могла бы такую хорошую выручку делать , ведь напитки одни из самых лучших .. но в очередной раз но .. через 40 минут вернулся сотрудник , говорим вы явно ушли не на 15 минут , ответ : у меня нет другой таблички

Show business's response

Дмитрий Шутов

Level 2 Local Expert

Безумно долгое ожидание. 20 минут ждать два чая стоимостью 1300 как будто бы не норм. Максимально недовольные лица сотрудников после того как спрашиваешь сколько ещё ждать.

Show business's response

Светлана Ананичева

Level 4 Local Expert

В меню не было больше половины напитков. Один лёд с ложечкой варенья за 650 р и невкусно, сироп плохо перемешивают, а из-за большого количества льда невозможно это сделать трубочкой. Кусочки желе тоже невкусные

Дмитрий Д.

Level 5 Local Expert

Это мой НЕ первый поход в Pims. Хуже, чем тут не встречал нигде. Купил габа с соленым кремом. После получения напитка, решил взять другой, тк габа с кремом ЗДЕСЬ на вкус отвратительны. Но был обескуражен тем, что «пимсмен» перед носом поставил табличку «перерыв 30 минут».

Show business's response

Полина Лозовая

Level 11 Local Expert

Абсолютно никакая девушка работает. Будний день, людей не много. Я подошла спросить, что бы она мне могла посоветовать, попросить рассказать о напитках и помочь с выбором на основе определенных условий. В итоге девушка оказалась супер не разговорчивой, отвечала буквально так, будто я разговариваю с роботом. То есть, заученный текст. Не знаю, где в наше время такое общение актуально, просто хочу оповестить владельцев, что шаблонные ответы ОТТАЛКИВАЮТ. Ну так вот, она мне посоветовала тропикал вайбс, на что я уточнила, не будет ли он кислым, тк не хотелось кислоты. Она сказала, что он с кислинкой, но не кислый. Как итог: ощущение такое, будто пьешь лимонный сок. Все спасает только «фирменный соус сверху», являющийся обычной сырной пенкой. В общем и целом, пенка съедена, а 650₽ за лимонный сок жаль. Конкретно это место не советую, даже нет желания вернуться и попробовать что-то новое, тк персонал не располагает.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Ну начнем с того, что бариста 5 минут работают, 15 отдыхают вдвоем на фудкорте (а в день, когда, я посетила Пимс их было 2 на смене). Я пришла, стоит табличка, дождалась, сделала заказ. Через 10 минут подошла, снова стоит табличка у бара очередь. Теперь что касается напитка, ну это позор. Текстура напитка - вода, льда добавили видимо 3 кубика, вместо целого стакана, за счет чего получилось очень сладко, пить невозможно. Крем, ради которого я и покупаю у вас напитки - жалкое зрелище. Ушёл на дно топором в первые 10 секунд. Это фиаско, видимо до закрытия второй точки, как в Небо недалеко, жаль

Show business's response

ivvansherb

Level 4 Local Expert

Очень понравился добрый, приветливый , вежливый персонал. Все делают очень быстро и вкусно! Рекомендую!

Keks K.

Level 4 Local Expert

По наличию вообще практически ничего нет среда 19 ноября. Карты часто не принимают и наличными со скрипом, перевести тоже нельзя. В общем если вам хочется попить вкусного чай, вы врядли сможете здесь это сделать, поскольку по наличию редко когда что то есть.

Кристина В.

Level 9 Local Expert

Обожаю Pims! Все готовят быстро , очень дружелюбные сотрудники , все объяснят, расскажут о разновидностях, о составе и возможностях приготовления напитков, что очень облегчает выбор! Мне понравилось! Советую попробовать киви-алоэ))

Show business's response

Илья Матвейкин

Level 11 Local Expert

Ну, что сказать: "когда плохо, тогда плохо" не рекомендую данное заведение к посещению. Качество отличается от московского родителя: и обслуживание и сами напитки. Деньги и время на ветер

Арина К.

Level 5 Local Expert

Сегодня подходила сюда три раза и все три раза меня разворачивали: первый раз- у нас технический перерыв на 15 минут, второй раз- подходите через 30 минут тапиоки нет, третий раз- подождите 15 минут много заказов. Клиентоориентированность на полном нуле. Очень сильно расстроена данным заведением!

Кокурин Д.

Level 3 Local Expert

Прекрасный чай, отличное обслуживание, молодой человек, приготовил пресных два холодных чая, к одному из них шел доп.чай, так как напиток сильно концентрированный и можно выпить напиток дважды. Нам все понравилось, спасибо!

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Очень люблю данную сеть напитков , вкусные напитки из натуральных составов , быстро делают , всегда приятное обслуживание , очень советую попробовать

Мишель Ж.

Level 3 Local Expert

Первый раз пробовал напитки в данном заведении - все понравились! Единственное, что хотелось бы изменить, это долгое время ожидания. Долгое время ожидания не из-за некомпетентности персонала, а из-за нехватки людей. Пожалуйста, наймите еще сотрудников, так как ребятам тяжело приходится!

Show business's response

Edgar M.

Level 3 Local Expert

Сам из Москвы, у нас их полно и особо их не люблю, но в Нижнем все намного вкуснее, персонал приветлевее, редко оставляю отзывы, но когда такие молодцы, то только приятнее, в следующий раз обязательно еще зайду!!

Show business's response

Алдар

Level 13 Local Expert

Ура, пимс! Спасибо. Напитки готовят быстро, на кассе дали полную информацию о напитках, после приготовления рассказали как правильно пользоваться крышкой. Сам напиток порадовал, однозначно зайду ещё.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

очень лояльно отношусь ко всем заведениям Нижнего и прекрасно понимаю, что из-за открытия большой наплыв гостей, тем самым увеличивается время ожидания. но здесь очень расстроилась, вспоминая пимс в сочи на навагинской. для сравнения: в сочи со мной всегда здоровались и общались дружелюбно, каждый раз предлагали сделать карту лояльности, сервис просто на высоте. здесь общение очень сухое, поздоровались, приняли заказ, про программу лояльности ни слова. но сервис не так сильно испортил мне впечатление, как то, что вместо холодной матчи мне сделали ее теплой безо льда, даже не горячей, а еле теплой, что портит впечатление о напитке и заведении в целом

Show business's response

Полина Баранова

Level 5 Local Expert

Неделю нет определенных позиций в меню, по пол часа приходится ждать за прилавком и никто не подходит! Просто отврат, если не хотите тратить свое время и нервы ни в коем случае не ходите

Иван Крылов

Level 5 Local Expert

К качеству напитка у меня пока вопросов не было. По поводу обслуживания: постоянно нет то чековой ленты, то сиропов, то еще чего-то. Приходя в данное место будьте уверены, что в 8/10 случаев вы желаемый напиток не получите.

Даша

Level 5 Local Expert

Сразу напрягло, что в выходной день никого нет около такого известного заведения. Но похоже большинство людей, знающих какое это классное место в других городах - в нижегородском успели разочароваться. Пассивно-агрессивное обслуживание с наездом в каждом ответе на вопрос, чай с «самым насыщенным вкусом», по факту оказавшийся водой в стакане, наполовину забитом апельсинами (которые перебивали все остальные «насыщенные» вкусы горечью цедры, если другие вкусы вообще там были). Отвратительное обслуживание, намекает на то что приходить пробовать другие вкусы тоже не стоит! Вторая звезда, авансом за то что в других городах напитки в этой сети действительно вкусные, а обслуживание дружелюбное.

Show business's response

Polina S.

Level 5 Local Expert

очень соскучилась по напиткам из московского пимс, прибежала на радостях, когда увидела что открылся у нас. но все желание что-то брать здесь отбили сотрудники, даже не удосужившиеся рассказать о сезонных напитках, сказали, что вообще то можно просто посмотреть в меню. второе разочарование пришло, когда я спустя 15 минут ожидания ( больше никого кроме меня не было и было утро) забрала напиток, на вкус просто вода спасибо большое сотрудникам за плохое настроение и впоследствии несварение

Show business's response

София

Level 4 Local Expert

Открытие нового PIMS в Нижнем – это событие века! Современный интерьер, дружелюбная атмосфера и высокий уровень сервиса сразу привлекают внимание. Особо хочется отметить профессионализм сотрудников – они всегда готовы помочь с выбором напитков и предоставить подробную консультацию.

Show business's response

Level 4 Local Expert

очень ждала пимс в Нижнем Новгороде и наконец то он открылся!! в Москве пробовала stawgranny, это было очень вкусно, поэтому решила взять его же у нас в городе. по вкусу оказался такой же вкусный, все замечательно! персонал хороший и приветливый!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Сегодня 10.10.25. Ехали сюда специально из дома, очень торопились, сильно хотели PIMS. Прибежали, время 21:48, сотрудница отказалась обслуживать, хотя время работы до 22. Она была недовольна, не принесла извинения и было видно, что ей вообще пофиг, лишь мы быстрее свалили и она свалила со своей работы. Спасибо большое вам за то, что испортили вечер!

Oleg K.

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось, я просто в восторге, приятный персонал, быстрое обслуживание, хорошо приготовлены напитки и в целом я очень доволен тем, что посетил это место. Спасибо

Show business's response

Данил Маркин

Level 13 Local Expert

Посетил недавно открывшийся pims в фантастике. В Berries x Berries нашли куски пластика – твердые и острые. Это, мягко говоря, очень неприятно. Ожидали чего-то качественного, как в Москве, а получили такой неприятный сюрприз. впечатление, конечно, сильно подпортилось. Очень жалко девочку, которая в одиночку обслуживает такое количество гостей. Если и хромает обслуживание, то только из-за того, что руководство не выпускает необходимое количество сотрудников на поток гостей

Show business's response

Яна Я.

Level 10 Local Expert

из всего меню было доступно только 3 позиции.. и это мы даже не под закрытие пришли. ни сезонки ни колд брю… ( плохо!

Show business's response

Pims

132 reviews