Philipp Plein

4.2

168 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Очень люблю именно этот бутик Philipp Plein ❤️ прекрасные консультанты, которые всегда на связи и достанут для вас товар даже из-за границы, чтобы их клиент остался довольным! У меня очень сложные отношения с подбором обуви, узкая стопа, небольшой размер и высокий подъем. Консультант очень грамотно подошел к выбору рекомендаций для меня, обосновав в какой обуви будет по-настоящему комфортно с моими параметрами В другой раз подбирала наряд на мероприятие и попросила ребят скинуть мне фотки, что есть в наличии. Понравившиеся мне варианты отложили в моем размере и назначили встречу в удобное для меня время, дополнительно предложили подходящие аксессуары)) Я довольна не только их подходу к клиентам, но и качеством вещей. Успела уже много приобрести. Девочки, их платья и туфли……это просто отвал всего 🔥🔥🔥

Show business's response

Танюша Шипилова

Level 4 Local Expert

Отдельное спасибо персоналу — очень вежливые, внимательные, всегда помогут и подберут наряд. Обслуживание на высоте! И было бы вообще идеально, если бы для постоянных клиентов ввели дополнительную скидку на день рождения 🤗 Спасибо 💖

Show business's response

Добрый Человек

Level 4 Local Expert

"Очень разочарована обслуживанием в этом магазине. Полное отсутствие клиентоориентированности — сотрудники не проявляют ни интереса, ни желания помочь. Обратилась за советом, но получила только равнодушные ответы. Качество обуви, к сожалению, тоже оставляет желать лучшего — уже через пару недель появилось множество дефектов. Не рекомендую этот магазин тем, кто ценит сервис и хорошее качество."

Show business's response

Ева Грин

Level 16 Local Expert

Самый неприятный магазин, нарушают правила ЗПП, управляющая неадекватная дама с завышенным ЧСВ, продавцы абсолютно не умеют взаимодействовать с покупателем! Качество и оригинальность товара под большим вопросом!

Show business's response

Галина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, оригинальные, эксклюзивные модели! Высшее качество. Персонал - профессионалы своего дела!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 10 Local Expert

Отличный фирменный магазин, всегда есть хороший выбор. Цены не всегда демократичны, но это Филипп Пляйн и качественно отличное. Некоторые вещи из гардероба служат несколько лет.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Есть сомнения в оригинальности товара, но это ладно, допустим аутлет и качетво может страдать Основная проблема это персонал , очень портит впечатление о магазине в целом и настроение на день, особенно так как заходили в праздник по возможнсти проведите беседу, так себя не ведут (

Show business's response

Макс Фитасов

Level 2 Local Expert

Покупал на этом сайте pleinoutlet.com много вещей и сделал слудующий вывод: одежда позиционируется как брендовая Philipp Plein, стоит десятки а то и сотни тысяч рублей, но очень сильно сомневаюсь что продают оригинальную одежду, потомучто качество очень низкое! Могу предположить что товар подменяют на поддельный на этапе отгрузки! Или изначально продают реплики (копии) бренда. В данном отзыве речь не только об одежде,но и о сайте pleinoutlet.com, продают весьма вероятно поддельную одежду из Турции или Китая под маркой Philipp Plein. Качество материала - обычная хлопковая тряпка, форму плохо держит. После заказа и оплаты почти нереально вернуть одежду, надо самому нанимать какую то фирму чтобы отправить им обратно одежду, и еще надо заполнять бумаги. Размер одежды как попало, может отличаться в сторону большего или меньшего от заявленного на этикетке. Поддержка традиционно отвечает шаблонными фразами и не помогает ни в чем, демонстрирую в общении полное безразличие. Возвращать товар который не подошел по размеру это проблема покупателя! При этом бесконечный спам смсками о "скидках"!

Show business's response

Изетта Зязикова

Level 8 Local Expert

Мой любимый бренд🤩! Благодарна очень управляющему Александру и продавцу Софие🤗

Show business's response

Evgeny Ivanov

Level 30 Local Expert

Персонал магазина на высоте, всегда помогут и подскажут. Большой выбор одежды

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Один из наших любимых магазинов, являемся постоянными клиентами уже достаточно давно и персонал замечательный!!!! Все приветливы, готовы помочь, показать, подсказать и придержать товар. Очень часто проходят хорошие распродажи, всем советую) Также можно напрямую писать консультанту, спрашивать про наличие/размер, если чего-то нет в наличии в конкретном бутике, всегда можно заказать, чтобы доставили то, что вам нужно. Приходит товар очень быстро (если не идет из Европы). Большая благодарность всем девочкам за вашу работу!

Дмитрий К

Level 13 Local Expert

Управляющая магазином, абсолютно не клиентоориентирована! Общается в хамовитой форме, обоснованные претензии не принимает, высокомерие прет через край!

Show business's response

Jane

Level 2 Local Expert

Редко пишу отзывы, но тут решила что надо. Являюсь клиентом данного магазина более 5 лет, очень вежливый и разборчивый персонал! Из всех плейновских аутлетов этот САМЫЙ удачный и в плане ассортимента и размерного ряда, и продавцов!!! Отдельное спасибо консультанту Ольге, всегда покажет и посоветует очень правильные модели которые на вешалке выглядят вовсе неприглядными. Спасибо за красоту которую вы помогаете дарить миру 🍀

Валерий

Level 6 Local Expert

давно являюсь клиентом данного аутлета (Внуково). В магазине работает профессиональный , вежливый , хорошо знающий свой ассортимент персонал. Спасибо Елене, всегда поможет подобрать одежду и предложит то что подойдет лично мне.

Павел Иванов

Level 6 Local Expert

В самом магазине не был, но интеренет магазин и соответственно политика компании это конкретное неуважение к своим клиентам! Проявляется оно в том, что меняют цены на товар в большую сторону (соответственно) а потом типо делают распрожажу и доп скидку в 10 или 20% за покупку несколькоких вещей! По факту это полный рзвод, так как товар стоил порядком дешевле! Как пример прикладываю скрин цены на женское пальто до возможности якобы получить доп «скидку» за покупку нескольких вещей цена была 215.425-70%=64.627. И вдруг, неожиданным образом оно стало стоить 269.280-70%=80.784 Подорожало во время распродажи???!!! Делайте выводы! А я забываю про покупку чего либо у этого бренда в России.

Катерина

Level 6 Local Expert

С середины января компания молчит. Ответов нв свои письма я не получаю. Повторяю, что в случае невозврата денежных средств буду вынуждена защищать свои интересы в судебном порядке. ( Статьи 18, 19, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"). Покупала сумку. У продавцов синдром охранника. Они идентифицируют себя с vip лицами. «100 тысяч не деньги». Так сказала мне сотрудница Туник Лариса Юрьевна. Я сдавала сумку, которая и года не прослужила. Учитывая, что летом и осенью она полежала в шкафу, срок эксплуатации меньше 5 месяцев. Деньги обещали вернуть. Сдала на экспертизу. Промурыжили две недели. Теперь ни денег, ни сумки. Гарантии, как выяснилось, нет. Отремонтировать возможности нет. Замены тоже нет. Деньги возвращать не будут. Для них 100 тысяч не деньги (повторюсь). Если для вас тоже, и если вы готовы терпеть вранье и хамство, вам в аутлет Plein. Все подробности в instagram (запрещен в России), потому, что офиса в России у этой компании нет.

Anonymous review

Высокомерный персонал, разговаривать неприятно , постаралась быстрее уйити из магазина. На вопрос в каких размерах (!!) есть парка которая на маникене (PARKA GRAFFITI) продавщица ответила: «девушка она стоит больше 400 тысяч». Внимание, я не спрашивала цену, я хорошо знакома с брендом и ориентируюсь в ценах, но ее ответ заставил меня усомниться в компетенции ее рабочего места. Продавцы НИЧЕГО не предложили рассмотреть из одежды, хотя видели как я перебирала вешалку за вешалкой в поисках вещей. Магазин чудесный, персонал отвратительный .

Дмитрий Брызгалов

Level 10 Local Expert

Размеров нет никаких, продавцы очень вяло и неохотно работают. Приходиться просить по пять раз. Хотя даже в аутлете цены не дешевые, да и продавцов предостаточно, но они не реагирую и помощь не предлагают. Регулярно заказываю что то на сайте у них, но в этом магазине из пяти специально намеченных поездок, ни одной покупки. Жаль...(

Инкогнито 9232

Level 4 Local Expert

Купили обувь , сомневаемся в качестве , кто-нибудь сталкивался с этим ?

Show business's response

Глеб Б.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Хочу сказать большое спасибо персоналу, очень все отзывчивые и всегда с участием к клиенту (не занимаются оцениванием как в бутиках PP и тем более в ЦУМ). Большой ассортимент одежды больших размеров.

Level 18 Local Expert

Лучший аутлет этого бренда в Москве и МО. В этом особая заслуга не только ассортимента вещей, но и персонала - выполняющим квалифицированно работу , приветливо и с заботой и честно относятся к клиентам, всегда помогут с выбором .

Михаил Тепляков

Level 19 Local Expert

Ну дорого, богато и хамовато... В примерочных повесте табличку "примерка ровно пять минут", и нечего тут мерить все подряд тут очередь, у нас же сток. В черную пятницу испортили, все хорошее настроение и покупка была омрачена действием конкретной "продавщицы". Работайте с персоналом лучше пожалуйста.

Anonymous review

Хамский персонал. На просьбы помочь реагируют неохотно, лишний раз ничего не предложат, не принесут. Из примерочной чуть ли не выгоняют. Один раз пришли померить футболку повторно, на что нам сказали "вы же уже мерили, все то же самое". Когда уходишь из магазина без покупки, то даже не прощаются! Люблю этот бренд, но из-за отношения сотрудников принципиально перестала туда ходить.

Anonymous review

Качество вещей худе некуда, а сервис стал вообще дно: набрали колхозниц из ближайших деревень, которые имеют наглость высказывать мнение (которое у них никто не спрашивал, разумеется) о том, что и кому дорого. Мы были постоянными клиентами, но это уже в прошлом

Катерина А.

Level 4 Local Expert

Много лет являюсь их постоянным покупателем, но в этом году вообще 🔥. Обслуживание на нуле. Хамское отношение. Нужен был размер толстовки… позвонила… хотела приехать…. купить., по телефону разговаривали неохотно, параллельно решая свои вопросы,( разговаривали не с клиентом, а решали куда и откуда отправить товар). В завершении разговора мне сказали: молодой человек данной модели нет👍…. Итог поехала во второй магазин на Риге, там мне все нашли… персонал суперр. Больше во Внуково ни-ни.

виктория зубко

Level 5 Local Expert

Хороший магазин и персонал, меня все устроило

Show business's response

Павел

Level 16 Local Expert

Всегда очень большой выбор обуви и одежды, особенно нравятся акции еще 40% от цены и на последующие по 50%. Выходит чуть дороже, если брать иностранные маркет плейсы, которые ушли из России. Зато ждать не нужно, все можно вернуть и сразу померить не ошибиться.

Никита Мостовой

Level 8 Local Expert

Отличное качество одежды, хорошие продавцы консультанты. Возвращался несколько раз, т.к. одежда оказалась очень удобной.

Егор Матвеев

Level 6 Local Expert

Хотел кроссовки купить, зашел в магазин, персонал смотрит, как на бомжа, даже никто не подойдет, сразу желание пропало покупать. Пришлось купить такие же, но в ЦУМ Дисконте.

Ольга

Level 10 Local Expert

С мужем посетили магазин, не первый раз, были, знаем, покупали. На просьбу показать, что есть из нашего 43 размера обуви, т к указывая в понравившиеся модели, нашего размера не было. Соответственно, что мы просим ??? Правильно - рассказать какие модели в наличии 43 размера. Вы удивитесь - но продавец, разве должна поднимать базу ????? Мол, покажите что ещё нравится, а я ваш размер и посмотрю. Так и сказала, с удивлением и лёгким надетом ухмылки.. про «поднимать базу» она видимо не обязана ... не знаю, это уже не первый раз, туда реально заходить стремно, как то не особом они клиентоориентированны, какие то там «обиженные» работают, покупаем не первый год там вещи, да, outlet, дешевле чем в их головных магазинах, но просьба к руководству, прям мольба - на дворе 21 век, сортировку по размерам я в интернете могу сделать, ответьте, для чего вам такой персонал ???? Мы ушли тут же.

Евгения Суворова

Level 5 Local Expert

Как же достали со своим спамом Я лет 10 ничего не покупала у этого бренда. PLEINOUTLET с 14 ноября, меньше, чем за месяц, прислал 21 сообщение. Некоторые отправлялись дважды в день. Попытки дозвониться и удалить себя из клиентской базы, конечно, успехом не увенчались.

Show business's response

Алексей Шахов

Level 12 Local Expert

Ужасный персонал и никакое обслуживание для такого уровня магазина. Если вы не одеты в данный момент на миллион долларов, не важно какой у вас статус и сколько у вас денег, на вас будут смотреть как на ничтожество (вы понимаете какое слово я хотел бы написать) и отбивает желание покупать что-либо напрочь. Не советую.

Олег Беляков

Level 10 Local Expert

Хороший магазин и очень приятные цены. Купил часы, почти в два раза ниже обычной рыночной цены. Доволен и счастлив

Show business's response

Елена Федорова

Level 9 Local Expert

Совершено ужасный персонал, неприветливый, злой, незаинтересованный в продажах. После посещения остался неприятный осадок, хотя сам магазин неплохой. Также я звонила узнать о наличии определенной модели, со мной разговаривали не очень вежливо, я бы сказала почти хамски. Прошу руководство магазина обратить на это пристальное внимание.

Виктор Лазарев

Level 4 Local Expert

Вынужден приезжать в данный аутлет Филлип Пляйна так как живу рядом.Персонал просто жуткий и злой.Видно что не воспитанные обиженные бытом женьщины.Но к сожалеию их не меняют.У продавцов на лицах написанна не приязнь к клиенту.Убедительная прозьба поменяйте продавцов.

Simple Monesy

Level 13 Local Expert

Хороший магазин с качественной одеждой и хорошим персоналом

Denis Kashtanov

Level 13 Local Expert

Оригинальные и стильные вещи от Плейн

Show business's response

Oxana

Level 14 Local Expert

Огромное спасибо Ольге, которая придержала мне штаны нужного размера! Все девочки в магазине были очень приветливы, вежливы и дружелюбны! Не знаю кто писал тут плохие отзывы, но мы получили обслуживание на высшем уровне, собственно как и в другом вашем магазине в архангельском! Огромное спасибо и успешных продаж!

Арсений Лебедев

Level 6 Local Expert

Находится в Внуково Аутлет Вилладж. Выбор по размерам очень странный (M вообще ничего нормального не было). Обувь тоже пара моделей, ремней нет.

Малина М.

Level 2 Local Expert

Позвонила узнать по наличию футболок , продавец нахамила и швырнула трубку , аутлет Внуково просто позорище, как на садоводе

Филип бедросович Киркоров

Level 4 Local Expert

Покупал кроссовки! Все супер 👍

Show business's response

My L.

Level 5 Local Expert

Согласна на 1000% со всеми Отвратительный персонал !! Куда смотрит руководство , когда столько людей жалуются ??? Лишний раз не хочется заходить туда ! Один раз вообще не хотели вещь выносить со склада пока я не настояла , но это же ужас , делают одолжение ! Когда заходишь так вообще хочется сразу убежать , неприветливые, злые, хамские продавцы!

Анастасия М.

Level 10 Local Expert

Были 1-го января 2023г. Ужасный персонал. Приходим в этот магазин не в первый раз! Хамоватый персонал, неулыбчивые глупые тетки. Не здороваются, ни пожалуйста, ни спасибо! Просто смешно, что такой сервис есть еще в люксовых магазинах. Совок стайл!

Игорь Хант

Level 2 Local Expert

Сам бренд Philipp Plein уже скатился ниже состояния когда дизайнер перестал себя уважать, во первых засрали телефон бесконечным смс спамом, хотя в настройках на сайте я не давал своё согласие, во вторых качество товара стало просто ужасным, бесформенные вещи, сшитые на непонятно что, именно что.. ибо вещь для хомосапиенса, не назвать то, что названо у него джинсами, раньше да. когда был только старт бренда. было бомба. а сейчас, хуже китайских подделок. не рекомендую.

Мурат Грозный

Level 20 Local Expert

Не чего интересного для себя не нашёл евро подешевело а цены космические хоть и аутлет магазин .

Владислав

Level 6 Local Expert

Пользовался услугами интернет магазина pleinoutlet. В подарок мне купили рюкзак. Прислали б/у рюкзак!!!! И некомплектный!!!! Сделали обмен на новый. Новый пришел испачканый, второй раз возврат делать не стал. Через три месяца лопнула кожа на ручке рюкзака и стал отклеиваться принт. Сделал возврат, через три дня сообщили что я его сам испортил, нанес ему механическое повреждение и отказали в возврате. Вещь отвратительного качества, все это произошло после нескольких раз использования. После того как сообщил о намерении произвести независимую экспертизу, сразу "включили заднюю". Все менеджеры в легком неадеквате, работала одна вменяемая девочка Алена и та уволилась. Также купил там кроссовки, по тактильным ощущениям и внешнему виду, это турецкая подделка, но понял это уже поздно и возврат сделать отказались. Я категорически не рекомендую покупать у них вещи, вас гарантировано обманут.

анжела красникова

Level 10 Local Expert

Необходимо срочно уволить группу тёток -продавцов (полагаю из поселка Московский)с недовольными , злыми , лицами , неопрятным видом .Общаются по -хамски . Менеджер Лариса возомнила себя директором сети PP , видимо , на почве «перекачки» губ на старость лет .Обманывают людей (кто не знает о скидках 60%, делают 30%). Делятся ненужными советами .Женщины явно позволяют себе лишнего )))

Алексей Олюнин

Level 7 Local Expert

Пытаются не принимать неподошедший товар

Денис

Level 22 Local Expert

Цены очень высокие

Show business's response

Weirdo

Level 12 Local Expert

Бренд ужасный! Облезла кожа на дорогущем рюкзаке, купленным у официального представителя за рубежом.

Philipp Plein

78 reviews