Petshop.ru

4.4

221 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис и полное отсутствие ответственности! Продавцы в магазине ввели моего сына в заблуждение: вместо наполнителя, который он просил, продали корм. Ошибка персонала, но расплачиваться за это должен покупатель. Поддержка просто игнорирует факт ошибки сотрудников и отказывается возвращать деньги. Напоминаю, что согласно Закону о защите прав потребителей, при предоставлении недостоверной информации о товаре покупатель имеет право на возврат. Не советую этот магазин, если не хотите потерять деньги из-за непрофессионализма сотрудников. Жду решения вопроса, иначе следующая остановка — Роспотребнадзор.

Show business's response

екатерина кузнецова

Level 3 Local Expert

Постоянный клиент данного магазина! Работники всегда отзывчивые, дружелюбные и всегда помогут с выбором!

никушка

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин! Всегда ходим с собакой за кормом :) радуют акции и приветливые сотрудники :)

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин,доброжелательный персонал. Широкий и обширный выбор. Постоянные акции!

Мария

Level 4 Local Expert

Хороший магазин ,большой выбор и всегда вежлевые компитентные продавцы. Рекомендую магазин

Ирина Пименова

Level 5 Local Expert

Часто покупаю товары для своих многочисленных животных. Всегда хороший ассортимент как сухих, так и консервов ! Часто бывают хорошие акции на корма и игрушки! Всегда вежливый и отзывчивый персонал !

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

Отличный выбор товаров, хороший сервис, удобнг, что можно рядом с домом купить нужный корм для кота, да еще и всегда емть бонусы, скидки, акции.

Николай Сидоренко

Level 4 Local Expert

Хороший магазин Отзывчивые продавца Товар свежий Собака рада

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , прекрасный персонал, очень большой выбор товаров !!!!

Анастасия Volk

Level 3 Local Expert

Всегда ходим в этот магазин, хороший ассортимент кормов, препаратов. Доброжелательный персонал

Ярослав Величко

Level 11 Local Expert

Всё отлично, большой выбор товаров, доброжелательные сотрудники. Рекомендую данное место.

Виктория

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент, хорошие скидки и отзывчивые продавцы консультанты! Любимый магазин.

Илья Ч.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин,всегда качественный товар и продукция,отзывчивые продавцы и консультанты,однозначно рекомендую)

Марта Феникс

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, удобно расположен. Большой ассортимент. Доброделательные консультанты.

Елена Леонтьева

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор продукции. Приветливый персонал.

Арина К.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Большое количество ассортимента, вежливые сотрудники, подскажут, помогут. Удобное расположение 👍

796511 Есиповская Елена

Level 2 Local Expert

Очень нравится магазин,продавцы приветливые,всегда помогут и подскажут.Очень довольна.

Galina

Level 4 Local Expert

мне все понравилось, большой ассортимент и сотрудники вежливые приятные

Show business's response

Алексей Подболоцкий

Level 12 Local Expert

Прекрасный магазин и отличные цены

Жанна Коршунова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Достаточной хороший ассортимент и продавцы всегда помогут с выбором

Show business's response

ирина багаева

Level 2 Local Expert

отказали в покупке, из за отсутствия сдачи покупка была не на 500₽, чтоб не найти сдачу

Наталья Сидоровичева

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, приветливые сотрудники, очень быстрый самовывоз, зачастую буквально на следующий день после заказа, доставка курьером тоже происходит быстро, хороший ассортимент товаров, чего нет в магазине, можно заказать на сайте, и забрать опять же на следующий день. Радует, что можно купить не только корма/игрушки, но и лекарства и другие необходимые вещи, которые порой не в каждом зоомагазине можно обнаружить. Ни разу не было такого, чтобы нужного товара долго не было в наличии на сайте, обычно в течение пары дней, ну от силы недели все появляется.

Tanya M

Level 8 Local Expert

Сегодня посетила магазин пет шоп по адресу Славянка , ул. Колпинское шоссе д. 32 , очень осталась недовольна продавцом (девушка с длинными светлыми волосами) судя по поведению она какой то старший продавец или что-то вроде этого . Купила товар протягиваю купюру 5 т бумажки, мне в грубой форме было сказано , что бы я ее сама пошла менять , хотя продавцов 2ое . Хочу обратить ваше внимание , что такое поведение этой особы всегда такое , когда я просила помощи в выборе корма для бездомных собак , продавец со своего рабочего места (кассовая зона ) начала мне что-то говорить , в ответ я ей сказала, чтобы она подошла и показала мне этот корм , с недовольным лицом все же подошла.. Остальные продавцы очень дружелюбные , всего помогут и подскажут , что лучше купить . Зачем идти в торговлю если неумешь находить в покупателенм общий язык .

Show business's response

Босс

Level 4 Local Expert

очень классный магазин, очень люблю здесь продавцов, классные и милые

Ирина П.

Level 7 Local Expert

Хочу отставить отрицательный отзыв, очень возмущена. Заказала рецептурный препарат , доставкой курьером . Перезвонили и попросили прислать на почту рецепт, об этом нигде не было написано !! Отправила в то-то же день!!! А Утром позвонили , типа !! отчет пришел мне по смс, что мне звонили, а звонка не было!! И сразу смс , что заказ отменили. Позвонила на горячую линию, возмущена. Да, говорят, вам должно было придти подтверждение на почту, что рецепт подходит, где это написано??? Я специально заказала препарат , мне надо сегодня дать лекарство, я на работе до 21.00 , мне предложили сделать новый заказ , НО!!! Уже на завтра! Это как???? Я могу отменять заказ, я его сделала!! Или должны были дозвониться!!! Согласовать !! У меня есть рецепт!! Где ваша забота от питомцах??? Дали номер телефона в MAX , бесполезный. Не трубку не берут и на сообщения не отвечают. Не советую заказывать в Petshop через интернет заказ , доставка лекарства курьером. В ущерб животному и минут нервы на утро перед рабочим днем.

Show business's response

Виктория Т.

Level 5 Local Expert

Очень приятные продавцы, большой ассортимент, будем заходить почаще☺️

Мария

Level 22 Local Expert

Самый лучший зоомагазин! Цены приятнее, чем у конкурентов. Ассортимент очень большой. Здесь и корм купить можно на любой вкус, и лежанки, и лотки, и игрушки, и лекарства, что очень удобно. Продавцы всегда приветливы, помогут если есть вопросы по товарам. Очень удобно делать заказ в интернете и через день уже забирать в магазине.

Алёна Б.

Level 5 Local Expert

вежливые сотрудники и большой ассортимент

eva010101

Level 7 Local Expert

Самый ужасный магазин, зачем открывать зоомагазин и торговать тем же ширпотребом, что можно купить в гипермаркете!? Да ещё и по адским ценам! Кроме Роял Канина и Пурины ничего нет! Я уж надеялась, что в специализированном магазине можно купить нормальный корм!

Show business's response

Светлана Лукьянова

Level 3 Local Expert

Всегда доброжелательное обслуживание. Хочу очень часто, всегда все в наличии)

changbin salon

Level 5 Local Expert

отличный зоомагазин у дома. вежливый персонал и большой ассортимент 💗

Катерина А.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, всегда все чисто и вежливый персонал.

Яна К.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, всегда вежливые сотрудники!

Елена Мордасова

Level 12 Local Expert

Покупаю здесь корм для кошки. Можно оплачивать бонусами Спасибо, есть свои бонусы и при этом всё суммируются. Можно самовывозом с интернет магазина заказать

Show business's response

Андрей Писаревсткий

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и обслуживание)

Show business's response

Эбо Монтейру

Level 13 Local Expert

Запечательные продавцы консультанты, хороший ассортимент

Сергей Бондарь

Level 5 Local Expert

Купил корм для кошек роял канин по ошибки hepatic хотя необходим был модератор калорий так как на полках магазина пересортица. Попросил обменять на нужный товар после чего руководство данного магазина культурно послали на.... Не рекомендую данный магазин так как там не дорожат своими клиентами. И в подобной ситуации руководство магазина обвинит вас в вашей невнимательности.

Show business's response

Юлия Макеева

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, удобно, что есть ветеринарные товары

Елизавета

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Быстрое обслуживание. Постоянный покупатель

Вероника Ш.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо вежливым продавцам ! И спасибо за отличный ассортимент ! 🐕‍🦺🐈‍⬛

Ксения

Level 4 Local Expert

Приятные цены, хорошая продукция!

Аня

Level 12 Local Expert

Выбрать вроде есть из чего, но лекарств мало. В случае если в магазине нет товара предлагают сделать онлайн заказ с возможной дальнейшей доставкой, но раз я сейчас пришла в магазин, это значит что я хочу (или вынуждена) купить товар сейчас

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Всегда беру корм. Все здорово!

Татьяна Ромицына

Level 6 Local Expert

Не компентентный персонал не знают разновидность ошейников для собак

Show business's response

Ирина Пупкина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, продавцы просто супер! Все аодскажут, всегда вежливые)

Show business's response

Наталья Кульбачко

Level 2 Local Expert

Хорошая бонусная программа и выбор товаров огромный

Татьяна Песенко

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент! Вежливый персонал! Любимый магазин для моих котов!

Show business's response

Наталья Герасимова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Работники магазина помогли подобрать животному корм. С ориентировали по стоимости. Так как питомец появился недавно, много дали советов

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Как не зайдешь, нужного корма никогда нет в наличии. Неужели трудно заказать необходимое количество.

Show business's response

Алексей А.

Level 8 Local Expert

Не рекомендую заказывать и, тем более оплачивать (если не самовывоз) товары в интернет-магазине Petshop. Товар не дождетесь. То заказанного в интернет-магазине товара нет в наличии (но на сайте "товар в наличии"), то его не привезли со склада, то его нет на складе, то забыли и перезаказали. Роспотребнадзор по магазину плачет!

Petshop.ru

88 reviews