Petshop.ru

4.7

457 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Уже много лет хожу только в этот магазин. Гибкая ценовая политика, скидки, разнообразный ассортимент. У меня несколько котов с разными заболеваниями, и здесь всегда есть все виды необходимого лечебного корма. И притом от разных производителей. Можно повыбирать, если питомец капризничает. Всегда скидки на лакомства. Всегда в наличии профилактические препараты. Девушки на кассе уже как родные, работают там много лет, дружно. Видно, что здоровый климат в коллективе

Show business's response

VladB

Level 13 Local Expert

Ассортимент у магазина большой, а сама торговая точка маленькая. Сайт и приложение не отображают наличие в конкретном магазине онлайн. Ну, например, мне нужен конкретный товар, и нужен сейчас. До этого магазина ехать 15 минут. Логично заказать на самовывоз, приехать и забрать сразу. А предлагается самовывоз завтра, когда я не могу. Рискнул приехать сразу - всë в наличии. А могло и не быть...

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Очень здорово что в магазине есть товары для грызунов! Продавцы подсказали и рассказали на что обратить внимание при выборе корма. Очень хороший магазин, всегда чисто, всегда в наличии то что мне нужно, отзывчивые и внимательные продавцы. Спасибо большое за такой полезный магазин.

Show business's response

Катерина В.

Level 4 Local Expert

Ассортимент отличный,есть ветеринарная аптека,это очень удобно!Приятный персонал,всегда и подскажут, и покажут и посоветуют!В магазине чистота и порядок,что очень приятно.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Хожу с собакой только в этот магазин. Очень хороший персонал, большой ассортимент. Если нет товара, который нужен, всегда предложат альтернативу или можно заказать, привезут на следующий день.

Show business's response

Наталия Грачева

Level 7 Local Expert

Благодарю за грамотную консультацию Дарью и Ларису! Мне рассказали такие детали про рацион питания питомца, о которых я даже не задумывалась — это действительно помогло принять решение на покупку корма Органикс для кошки. Также я по совету взяла масло лосося Savita в качестве нужной добавки. Рекомендую этот магазин за индивидуальный подход к каждому покупателю.

Show business's response

Анна Н.

Level 4 Local Expert

Вежливые, компетентные, дружелюбнын и просто прекрасные сотрудники магазина! Всегда с радостью возвращаюсь в магазин, зная, что ответят на все вопросы и помогут с выбором. Самая сердечная благодарность за ваш труд и любовь ко всем нашим братьям меньшим🫶

Show business's response

Наталья Владимировна

Level 4 Local Expert

Магазин, как и торговая сеть PetShop просто супер. Персонал вежливый и всегда подберёт моим питомцам то, что нужно. Радуют огромные скидки и широкий ассортимент. В магазине, вместе с бонусными программами, такие, как Сбер спасибо и бонусная накопительная система, можно купить товар за полцены. Всем рекомендую.

Show business's response

Zipliks

Level 2 Local Expert

По сей день консультируюсь по вопросам кошаков у продавцов этого магазина. Помогли подобрать премиум корм для найдёныша, подсказали про наполнители и их отличия, с лакомствами тоже всё подробно объяснили! Обнял <3

Show business's response

Юрий Т.

Level 4 Local Expert

Доставка везёт заказ второй день. В первый не смогли привезти, но хотя бы указали, что задерживаются, в итоге перенесли на следующий день, потому что были ещё планы на этот день. На следующий день не привезли в период с 12 до 15 и ничего не пишут, что доставка задерживается, курьер не отвечает на звонки или не доступен. Оператор с ним связался и продлили доставку до 17 часов, но опять никто не приехал и и снова без уведомлений, оператор утверждает, что уж до 19 точно приедет и предлагает компенсацию 100 баллов в личном кабинете, и опять мимо и по традиции без уведомления о задержке. Очередной созвон с оператором и он уверяет, что до 20:30 точно будет курьер и второе обещание «подарить» 100 баллов. Интересно чем же закончится покупка в этой организации.

Show business's response

Дмитрий Денисов

Level 30 Local Expert

К сожалению для этого магазина оказалось нормой продавать большие мешки собачьего корма со сроком годности 1 месяц из 18. Причем об этом даже никто не предупреждает. А если ты увидел это только после вскрытия из за странного цвета корма, они его просто не могут принять обратно. И ты можешь выбрасывать большой мешок, так как питомец его просто не успеет съесть за остаточный срок. Ответ: мы списываем товары за 2 недели до истечения. Но это же не пауч какой то. А большой мешок сухого корма. Будьте бдительны, покупая здесь еду своим самым дорогим членам семьи.

Show business's response

ToxicQu

Level 5 Local Expert

маленький и очень уютный магазин, сотрудники всегда помогут, так же есть ветаптека, очень выручает. можно приходить с животными)

Show business's response

Максим З.

Level 3 Local Expert

Хорошая точка, всегда вежливые консультанты, покупаю тут больше 3 лет точно, если не 5. Всегда можно позвонить попросить отложить или справиться о наличии корма, который тебе нужен) Доставка, лично у меня, тоже не вызывала проблем в эту точку, хотя сам сайт петшопа и мобильное, это конечно тот еще памятник прошлой эпохе.

Show business's response

Ната А.

Level 7 Local Expert

Продавец ( блондинка в возрасте) общается с покупателями невежливо, много лет ходила в этот магазин, и именно ее обслуживание отталкивает, больше если она будет работать ничего покупать не буду. Парень сегодня пытался меня проконсультировать, так она влезала перебивала и в итоге продали не тот корм, что был нужен и с неохотой сделали возврат, когда перешли уже на повышенные тона. Вторая продавец в этом магазине, девушка с пирсингом , прекрасная, почему такой контраст у вас я хз. Пользуюсь петшопрм 10 лет и корм покупаю не дешёвый, но в этом магазине каждый раз как у этого продавца отношение негативное.

Show business's response

vasechka9611

Level 4 Local Expert

Покупаю зоотовары только в этом магазине. Приятные, внимательные продавцы, каждый раз помогают с выбором. Качественные товары, всегда в наличии то, что мне нужно Также есть доставка до двери, что очень удобно

Show business's response

Анжела А.

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам данного магазина за прекрасную работу! Была на распродаже 13 числа. всё быстро и оперативно, никаких очередей. Клиентоориентированность на высоте, даже говорить не надо за чем пришла, подходишь к кассе, а товар уже стоит) Девочки всё помнят, и это приятно!

Show business's response

Ирина Хорошилова

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, большой ассортимент, вежливые продавцы

Show business's response

Евгения

Level 13 Local Expert

Важно! Этот отзыв я пишу НЕ на конкретный этот магазин, а на доставку с сайта и на логистику всей сети. Я выбрала эту точку случайно, потому что она ближайшая к дому, но мой заказ делался через интернет-магазин, и претензии исключительно к их курьерской службе и "поддержке". Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Полный беспредел и неуважение к клиентам. Заказала корм для собаки через сайт. Вместо того чтобы привезти вовремя, получила цирк с конями. Вчера позвонил один курьер и заявил, что не повезет, потому что "слишком рано освободился" — попросил перенести на сегодня. Ладно, пошла навстречу. Сегодня начинается новый квест. Звонит уже другой курьер в 15 часов и сообщает, что у него скоро конец рабочего дня, поэтому мне нужно срочно все бросать и бежать встречать его через 5 минут. Огонь) Я домой приезжаю только после 20 вечера, поэтому временной интервал специально был выбран 20:00-23:00. О какой встрече через 5 минут может идти речь? Пишу в "поддержку". Знаете, что они ответили? Что сегодня курьер снова не сможет доставить заказ, и в качестве извинений они накидывают мне 100 бонусных баллов. СЕРЬЕЗНО? Я спрашиваю: "Мне собаке на ужин дать эти бонусные баллы?" Корм нужен был еще вчера! Это просто возмутительно! Магазин берет заказы через сайт, не имеет возможности их доставить в оговоренные сроки, курьеры живут по своему графику и просят "забрать через 5 минут", а клиент остается ни с чем. Позорище.

Show business's response

Данила Козловский

Level 30 Local Expert

Магазинчик небольшой, но упакован по полной. Очень приветливый персонал. Акции выгодные бывают.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с богатым ассортиментом и приятными ценами! Рекомендую!

Show business's response

Ruslanovna

Level 3 Local Expert

1й - , неприятный персонал (тон, как будто ты им что-то должен) 2й -, маленький магазин, все напихано, не удобно. Больше не приду.

Show business's response

nat pol

Level 6 Local Expert

Удобство доставки,( временные интервалы) Бонусы, скидки, оплата Сбер спасибо. Один из немногих магазинов , в котором был нужный моим питомцам корм - Go!

Show business's response

Марьяша

Level 4 Local Expert

Магазин очень хороший . Огромный выбор корма для животных так же имеются и игрушки и наполнители . Цены приемлемы персонал очень аежлив и главное побывав во многих зоомагазинах это единственный который списывает бонусы сбер спасибо тоесть часть своей покупки вы оплачиваете бонусами. Спасибо за прекрасное обслуживание 😘😘😘

Show business's response

елена гаврилова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товара. Если чего-то нет, консультанты помогут подобрать замену или сделают заказ товара со склада. . На следующий день вы с покупкой. А ещё можно забрать заказ в удобное время с 9 до 22.

Show business's response

Таисия

Level 3 Local Expert

Отзыв не про конкретный магазин, а про сеть. Цены и ассортимент устраивают, однако проблема с доставкой в замкадную Москву. Заказывала раз 5, ни разу в намеченный день не привезли, все время был перенос на другой день. Последний раз позвонил водитель и сказал, что у него мой адрес вообще стоит точкой в центре Москвы и не отображается на карте и что в следующий раз, чтобы я писала не Москва, а Московская область, чтобы заказ падал на правильного водителя, но на сайте нельзя произвольно указать адрес, более того мой адрес привязывается у них к Москве, а не Московской области. Мне сказали, что у них это частая проблема, тоже самое с Красногорском и другой замкадной Москвой.

Show business's response

Лунатик

Level 11 Local Expert

Много всего в наличии для домашних любимцев , чего нет можно заказать и получить. Можно часть цены оплачивать сбербонусами

Show business's response

Пользователь

Level 6 Local Expert

Извиняюсь, что оставляю отзыв магазину (тк в нем покупали, а они то не виноваты по сути), но приложение отзыв мой не пропускает. Удаляет и все, оставил только 16 хвалебных отзывов по 5 звезд и 1307 оценок) Дорогие владельцы кошек! Никогда не берите этот наполнитель! Хуже я в жизни не видела, хотя покупаем постоянно разные!! Он ВООБЩЕ не комкуется, вонь на весь туалет (извиняюсь за подробности, я впервые сталкиваюсь с таким), никаким средством спец для лотка не убирается, даже после полного мытья, снова сходит и вонь опять, просто ужас. Позор накручивать отзывы, я так понимаю на товар собственного производства, а реальные отзывы не пропускать!!!!

Show business's response

Ольга Пережогина

Level 12 Local Expert

ОЧЕНЬ Хороший магазинчик с системой скидок, вежливый и опытный персонал. Большой выбор кормов всех категорий для питомцев, много качественных аксессуаров и игрушек, есть доставка, единственный минус - очень маленький по площади.

Show business's response

Участь

Level 12 Local Expert

Пользуемся услугами магазина давно. Подключились к автозаказу. Заказываем корм своим лабрадоркам и недоразумению моего отца. Плюсы: бонусы, скидка на автозаках. Курьеры всегда одни и те же:) добрые, еду привезут, за ухом почешут. Знаем вас в лицо, ждем с нетерпением. Дядя Серёжа,дядя Саша и дядя Дима выражаем вам огромное спасибо. Ваши лаброшвабры Лина и Флора

Евгения С.

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники. Зайти во время прогулки с собакой за чем-то нужным, вкусным одно удовольствие!

Show business's response

Андрей Студеникин

Level 15 Local Expert

Довольно маленькое помещение и очень много товара. Иногда возникают очереди т. к. касса одни и кассир консультируем так же по ассортименту

Show business's response

Антон Сотников

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Мне нужен был редкий корм и он оказался в рядом находящемся магазине. Если что то нужно, то можно не заказывать с доставкой, если не удобно, а проверить наличие продукции в магазине через оператора. Цены ниже, чем в магазинах типа Бетховен или 4 Лапы.

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Заказ всегда делаю через сайт, делаю автозаказ. На момент заказа всегда мониторю цены в других интернет магазинах и на петшоп всегда оказывается дешевле. Если что то не получается заказать девчонки операторы всегда помогают. Курьеры всегда привозят вовремя, помогают положить в машину, всегда вежливые. Заказываю в этом магазине уже 7 лет и не разу еще не осталась не довольной. РЕКОМЕНДУЮ.

Евгения Кондаурова

Level 17 Local Expert

Маленький, уютный магазинчик. Всегда нахожу нужное для своего питомца. Радуют скидки, хоть и не частые. Продавцы всегда приветливые, внимательные и приятны люди

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Отравительный сервис, не доставляют заказы, поддержка просто кидает в блок из за того что не могут доставить заказы

Show business's response

Level 15 Local Expert

Отличные цены, большой выбор корма. Особо хочу отметить персонал, который всегда подскажет и объяснит, что к чему и для чего. Очень отзывчивые дамы! А главное знающие свое дело. Всем рекомендую ,

Show business's response

Belka-strelka

Level 12 Local Expert

Хороший небольшой магазин, специализирующийся на кормах и сопутствующих товарах для животных и птиц. Приятные цены, бывают акции, есть система бонусов. Магазин рекомендую. Раньше работал до 22:00, что было удобно, теперь до 21:00, из-за этого не успеваю после работы.

Анна Пискарёва

Level 10 Local Expert

Большой выбор. Любезный персонал. Всегда помогут и подскажут. Проконсультируют. Если чего-то нет в наличии, то можно заказать на самовывоз на следующий день-два, а это очень удобно. И работают кстати до 22:00

Shels Sh.

Level 23 Local Expert

Небольшой магазин. Главное, что есть корм для кошки (холистик). Очень вежливый персонал. Предложили дисконтную карту к покупке. Рядом есть стихийная парковка.

Алия

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Магазин продавал данный мешок со скидкой 40%, тк срок годности практически истек. Я обдумала и решила приобрести товар за полную стоимость с хорошим сроком годности, но привезли именно уцененку 😨 И чтобы вернуть некачественный товар, я вынуждена оплатить выезд курьера 👍

Show business's response

MR ZORG

Level 13 Local Expert

Все всегда в наличии. Обслуживают. Дарят подарки по акции. Бонусы спасибо принимают до половины от стоимости. Цены хорошие, живность сыта и довольна. Хороший магазинчик!

Елена Садкова

Level 3 Local Expert

Буквально на днях была. Уже несколько лет закупаюсь в этом магазине. Да, тесноват, но ассортимент достаточный. Всегда есть возможность дозаказать. Девочки-консультанты очень нравятся - Лариса, Даша. Всегда подскажут, направят, вежливы.

Show business's response

Кот и Я

Level 15 Local Expert

Хороший магазинчик. Товара много, места мало. Лучше сразу спрашивать у продавцов, что нужно вам. В магазине можно получать зоотовары, заказанные через интернет. Получается дешевле. Короче говоря, удобный магазин, метро рядом.

Show business's response

Наталья Шереметьева

Level 9 Local Expert

Приветливые продавцы, большой ассортимент. Если заказывать онлайн, то цены ниже, чем в других зоомагазинах.

Show business's response

Светлана Музалева

Level 12 Local Expert

Лучший зоо. магазин магазин в Отрадном, цены низкие, коллектив приветливый, всё на уровне, чисто, очередей нет, всё просто супер! Так держать! Прежде чем пойти в Бетховен или Четыре лапы -загляните сюда и Вы увидите разницу цен!!! СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!

Show business's response

Дарья

Level 10 Local Expert

Хорошая сеть магазинов, богатый ассортимент, не смотря на небольшие габариты помещений. Продавцы приветливые, расскажут,покажут, дадут консультацию. Есть накопительная карта и интернет-магазин,очень удобно. Цены тоже радуют

Алекс Алекс

Level 13 Local Expert

Магазин по адресу: г. Москва, Северный б-р д.2 Зашёл купить корм для кота. Приемлемая цена в больших упаковках. Был только одного вида. Попросил продавца уточнить - есть ли ещё. Оказалось, что нет. Но пока продавец уточнял - оказалось, что не только один вид товара, но и всего одна упаковка в наличии. Вот об этом меня не предупредили. Взять последний пакет не успел - забрали. Мне предложили маленькие упаковки по сильно завышенной цене. Покупать не стал. Неприятно, когда стоишь ждёшь "уточнений", остаёшься ни с чем, а потом пытаются всучить дорогущий товар. Странная политика стала у магазина...

dori-dori

Level 28 Local Expert

В самом магазине не была - заказывала на сайте с доставкой. Доставка за МКАД, бесплатно от 5000 рублей. Заказала доставку в определенный интервал в субботу. Водитель приехал на 1,5 часа позже выбранного интервала, сославшись на пробки, которых в такое время у нас не бывает - проверила собственноручно в Яндекс-картах. Приехать изволил только после нескольких звонков - было такое ощущение, что он просто забыл про меня.

Сабина К.

Level 7 Local Expert

Заказала рано утром корм, оплатила, мне пришло сообщение, что корм закончился под вечер! Девушка в колл центре сказала, что ничем помочь не может. Я с младенцем выйти в магазин не могу( Кот голодный

Show business's response

Anonymous review

Отзывчивый коллектив, всегда подберут то, что надо, либо посоветуют аналог, если нужного нет в наличии. Телефон всегда доступен, что важно для экономии времени.

Show business's response

Petshop.ru

205 reviews