Петрозаводская ритуальная компания

4.3

38 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хотим выразить искреннюю благодарность Петрозаводской ритуальной компании за помощь и поддержку в один из самых тяжелых моментов нашей жизни. Спасибо за высокий профессионализм, чуткость и тактичность. Сотрудники помогли нам с перевозкой тела нашего близкого человека из Петрозаводска в Санкт-Петербург, полностью взяли на себя оформление всех необходимых документов, подготовку к похоронам и организацию перевозки. Все было сделано максимально бережно, достойно и без лишних сложностей для нашей семьи. На каждом этапе специалисты были на связи, подробно отвечали на все вопросы, сопровождали нас и помогали решить любые возникающие вопросы. Благодаря их компетентности, внимательному отношению и человеческому участию мы смогли пройти через этот непростой период немного легче. От всей души благодарим весь коллектив за отзывчивость, ответственность и неравнодушие. Спасибо за ваш труд, поддержку и достойное отношение к памяти нашего близкого человека. Мы искренне признательны вам за помощь.

Show business's response

Вероника Снагинская

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность компании за оказанные услуги.Сотрудники компании были на связи круглосуточно,помогли с организацией всех необходимых мероприятий,начиная от подготовки документов,заканчивая проведением церемонии прощания.

Show business's response

Максим Тарлов

Level 12 Local Expert

Благодарен всем. От агента, которая помогла со всеми документами, приободрила в тяжёлую минуту и просто всегда была на связи, до ребят, которые отпускали гроб и были с нами до конца в самую трудную минуту для нас. Хотелось бы поблагодарить Алексея на кладбище Вилга, который так же участвовал во всех процессах и сопровождал сами похороны. Огромное человеческое спасибо. Спасибо что ВЫ есть!!!!

Show business's response

Кристина Ц.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить агента Анну за точную и профессиональную работу! Находясь в потерянном состоянии, быстро соображать и ориентироваться не получается, чувствуешь себя беспомощной. Обратились в Петрозаводскую ритуальную компанию для оформления похорон, Анна сопроводила нас на всех этапах, все очень четко объяснила, забрала на себя вопросы с документами, помогла выбрать ритуальные принадлежности, передала важные нюансы санитару по внешнему виду и проконтролировала этот процесс. Была с нами на связи! Поминальный обед так же оформили в офисе, сотрудник нам помогла! Благодарю от всего сердца! Хорошо, что в такую непростую минуту, есть люди, способные забрать на себя хлопоты Желаю успехов компании!

Show business's response

Наталья Е.

Level 4 Local Expert

Всем: руководителю, агентам, водителям, санитарам и другим сотрудникам огромное спасибо за организацию похорон. Не сталкиваясь прежде, была полная растерянность помимо внезапного горя от утраты. Организовано было всё: от документов до поминального обеда. Мне подробно разъясняли последовательность, помогали с разными выборами, при этом меня не торопили, никакой навязчивости, только включённость компании в мою ситуацию. Чувствовала общение не формальное, а тёплое. Самое важное- всегда на связи, отвечают, уточняют, сопровождают.

Show business's response

Константин Шумов

Level 3 Local Expert

Выражаем искреннюю благодарность петрозаводской ритуальной компании за профессиональную организацию похорон нашего близкого человека. Отмечаем высокий уровень сервиса на всех этапах: от первой консультации до завершения церемонии. Сотрудники проявили исключительную чуткость и тактичность в очень непростой момент. Все договорённости были выполнены точно в срок. Особенно хочется отметить работу менеджера — он подробно отвечал на все вопросы и помогал принимать решения.

Show business's response

Zylys 48

Level 10 Local Expert

Всё было организовано на высшем уровне. Расписаны все траты по пунктам, организована доставка урны, после кремации. Павел всегда на связи. Спасибо большое.

Show business's response

Костя Микшин

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал. Большой выбор венков и корзин. Хорошо организовано составление ленты на венки, помогли. На любые вопросы - агент отвечал понятно.

Show business's response

pavel selihov

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить данную ритуальную компанию за достойно организованные похороны моей супруги на Вилговском городском кладбище. Отдельно выражаю свою благодарность сотруднику администрации Максиму, он был тактичен и компетентен во всех вопросах, лишнего не предлагал. Молодцы ребята так дежать

Show business's response

boris.slv

Level 9 Local Expert

Не рекомендую!!! *** и ***. Достаточно того, что с их слов для въезда на городское кладбище катафалка нужно специальное согласование и оно у них есть. Полный бред, поскольку на территорию городского кладбища в рабочее время въезд свободный для любого транспорта. Ну и ценники на услуги у них выше чем у конкурентов.

Show business's response

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы отметить удобное расположение данной организации. А так же большой выбор венков, которые всегда в наличии. Агенты относятся с пониманием . Обслуживанием остался доволен.

Show business's response

Александра В.

Level 2 Local Expert

Все быстро оформили. Без лишних разговоров. Все детально, под ключ. Без лишней беготни и болтовни по другим инстанциям. Официальные документы получили сами

Show business's response

Инна Чуйкина

Level 2 Local Expert

На мой взгляд, организовано все отлично- все в одном месте, вообще больше никуда идти не пришлось. Тихо, спокойно, понятно, на любой бюджет.

Show business's response

Нахалыч

Level 8 Local Expert

Волею судьбы оказался в данном агенстве... Умер дорогой мне человек. Сотрудники салона помогли подготовиться к похоронам, освободив нас от этой ноши. Спасибо им за это! Работа была сделана очень быстро, качественно, предоставлен весь спектр услуг от рытья могилы, транспорта, отпевания, гроба, венков, цветов, до организации поминок и годовом обслуживании места захоронения! Сервис на все 100% и по цене доступно! Благодарю за содействие! Проводили в последний путь жену и маму 10.04.2024. 😪🙏🙏🙏

Show business's response

Татьяна К.

Level 14 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всей компании за организацию ритуальных услуг «под ключ». Отдельное спасибо менеджеру Илоне за чуткость, оперативность, всегда была на связи и выполнила все пожелания! В трудную минуту на вас вас можно «положиться».

Show business's response

Zan Z.

Level 5 Local Expert

Низкое качество услуг, высокие цены

Show business's response

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

Не рекомендую арендовать Кадиллак Эскалейд с выдвижной платформой ввиду поведения водителя. Церемонию проводили 17.05.2024. Не обращая внимание на собравшуюся процессию из машин водитель сразу по "по газам" и на кладбище Вилги. На скорости 108 км/ч за городом. Это оскорбительно для собравшихся провожать в последний путь дорогого человека. В итоге каждая из машин процессии добиралась своим путём . Такие гонки не ассоциируются с церемонией прощания. В остальном агенство сделало свою работу отлично. Спасибо.

Show business's response

Марина Бойцова

Level 4 Local Expert

Так не общаются с людьми, особенно в таких местах. Ощущение было такое, что я очень помещала своим приходом , отвлекла от телефонов. И тут всплыло в памяти, что мы уже обращались в эту контору много лет назад и было точно такое же отношение. Как угораздило сюда приехать. Только то что это был выходной и больше никто не работал. Руководство скорее всего не читает отзывы. Следовало бы просто научить своих работников встречать людей и общаться с ними. Решила почитать отзывы, оказывается год от года ничего не меняется. И даже сидя в машине решили с мужем возникшую проблему, возвращаться к этим "специалистам" желания не было. Нашли, к счастью , другое место и все сделали.

Show business's response

Наталья Турикова

Level 7 Local Expert

Коммерческому директору, работающей на кассе, надо научиться общаться с людьми. Элементарно понимать, кто пользуется услугами данной организации и в каком состоянии может находиться. Покупали сегодня цветы и венки-корзинки для бабушки. Женщина, обслуживающая нас, разговаривала, как будто делает одолжение великое, узнав, что хотим сделать надпись на ленте и в конце указать имена людей, которые передают эти венки, начала рассуждать неподобающим тоном, что незачем на кладбищах имена упоминать... Т.е фамилии семей можно, а имена нет??? Выполняя наш заказ, сделала ошибки, не поставила запятую, не сделала между словами пробел... Если бы была другая ситуация, если бы моя мама не была в тяжёлом состоянии от горя, я не знаю, чем бы все это закончилось... Не хотелось расстраивать близкого человека разборками с таким работником ритуальных услуг!

Show business's response

Anonymous review

Выражаю огромную благодарность церемониймейстеру агентства, которая организовала, помогла и проводила вместе с нами ушедшего близкого нам человека. Была приятно удивлена ее высоким профессионализмом, чутким, тактичным и душевным отношением к нам, в этот трудный момент потери и прощания. Хочу пожелать ей, а так же всем сотрудникам вашей фирмы здоровья и благополучия. Пусть всегда у вас высокий профессионализм сочетается с душевной чуткостью.

Show business's response

Гюльнара

Level 4 Local Expert

Столкнулась с ужасающим хамством, как в советские времена. Мне нужно было всего лишь купить венок и заказать доставку, я была не в горе, совершенно адекватно все воспринимала (покупала от организации для человека которого даже и не знала) . Женщина на кассе сразу дала понять, как она меня ненавидит, словами и, главное, тоном: "какую корзину? Так несите её сюда". И дальше со мной говорила, будто я ей лично денег должна и не отдаю.

Show business's response

gastropro

Level 17 Local Expert

Сервис по оформлению места захоронения отличный.

Show business's response

Наталия В.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить, сказать спасибо агентству. Сотруднику Артёму, водителю Александру. Всё сделали быстро, чётко, вежливо! Спасибо ВАМ огромное!!!

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Очень мутная контора, до которой ещё не добралась прокуратура. Карандашиком простым дописывают в договоре в разы завышеные цены на материалы и свои услуги. На просьбу посмотреть прейскурант, заявили, что только с разрешения директора по письменному заявлению. Это как? Хотите постричься? Садитесь, о цене договоримся... Зажравшаяся контора, которая явно мухлюет и наживается мошенническим образом обманывая своих убитых горем клиентов, которые потом не хотят поднимать волну. Но доколе? Роспотребнадзор куплен?

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Сотрудникам этой организации нужно быть аккуратнее и не забывать, что это не магазин одежды.... И если человек пришел , то не спрашивать у него, какой гроб он выбирает и назначена ли уже дата захоронения, как это было в моем случае. В горе, это прозвучало просто унизительно и некорректно.... Думаю, достаточно просто уточнить, нужна ли помощь и если человек молчит , не задавать лишних вопросов.

Show business's response

Ксения.А

Level 4 Local Expert

Спасибо большое ребятам в организации, все сделали хорошо.

Show business's response

Галина Шараевская

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить, сказать спасибо агентству ритуальный службы на Дзержинского! Всё чётко, вежливо и с пониманием.

Show business's response

Дмитрий

Level 21 Local Expert

Блондинка, жующая жвачку с недовольным лицом это фишка заведения

Show business's response

Петрозаводская ритуальная компания

28 reviews