Petrovich

5.0

12806 ratings

Rate this place

Инкогнито 7541

Level 4 Local Expert

KRUTO

Show business's response

Ольга Никулина

Level 4 Local Expert

Приятно удивлены самим магазином - порядком , чистотой , ассортиментом и обслуживающим персоналом - его тактичностью , вниманием , старанием помочь решить все наши вопросы. Особенно благодарны Вадиму Александровичу , Кристине , Марине . Они сделали нашу покупку очень комфортной , мы получили полную консультацию . Мы и не ожидали , что такое обслуживание . И цены!!! Они могут конкурировать со многими строительными магазинами . Приедем обязательно много раз еще .

Show business's response

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Шикарный магазин. Огромный выбор строительных, отделочных и т. п. Товаров. Консультант помог выбрать товар, оформить и тут же оплатить. Погрузка по номеру машино - места, подъехал в зону погрузки, встал на свой номер машино места, отдал накладную. Быстро загрузили. Уехал довольный. От времени въезда на парковку и выезда прошло 25 минут, общий вес груза почти 250 кг. Приезжал примерно в 13 часов.

Show business's response

Ольга Федорова

Level 4 Local Expert

Нужно было купить плинтуса, но в зале было только 7 шт, обратились к консультанту - оказалось на складе есть ещё... Консультант выписал нам сколько нужно было и подобрал уголки к ним (в зале мы их не увидели), тут же выписал накладную и тут же мы оплатили (не обращаясь на кассу). В накладной было указано место парковки... Я в шоке - такого сервиса я ещё не встречала. На складе тоже всё быстро и чётко, без всяких задержек и ожиданий...(не сравнить с другим известным магазином) Мне оч понравилась организация и цены не выше чем у других. Скачали приложение, теперь будем чаще обращаться тк строим дом и магазин находится по дороге на дачу. Рекомендую...

Show business's response

Алексей Т.

Level 18 Local Expert

Значит, сейчас делаю ремонт и курсирую между Симферопольским и Балашихой. Очень удобно)))Но очень далеко,в наличии всегда всё есть,если чего-то нету,то всегда можно будет заказать доставку. Если ошиблись с количеством материала,то всегда можно вернуть. Работает целая команда(консультанты,дизайнеры, специалисты,работники склада). Я могу одно сказать: Петрович вне конкуренции)))

Show business's response

Элен

Level 6 Local Expert

Петрович - это любовь. Брали здесь в аренду инструмент неоднократно, в первые разы были буквально в шоке от того, что строительный сервис может быть настолько клиентоориентированным! Очень удобные опции аренды, большой выбор, крайне адекватные цены. В один из разов инструмент во время эксплуатации вышел из строя, мы позвонили в компанию и уже вечером нам привезли рабочий инструмент, без разбора полетов и штрафов. Несмотря на то, что инструмент вышел из строя не по нашей вине, мы были приятно удивлены, что все обошлось без лишних нервов. Огромное спасибо и магазину и сотрудникам - все дружелюбные, готовые прийти на помощь. Особая благодарность Николаю А. из коммерческого отдела, с которым было очень приятно работать. И что еще очень понравилось - все автоматизировано, работает быстро и без косяков - сборка заказа, отгрузка и тд. Приехал-оплатил-получил в течение 5 минут. И по поводу ассортимента - здесь мы нашли товары, которые в других местах встречаешь через раз, например, расходники для Mirka и Bosh. В общем, да, чуть дороже товары, чем у конкурентов, НО однозначно того стоит - сервисе прекрасен, СПАСИБО!

Show business's response

Валерий Н.

Level 4 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность сотрудницам данного магазина (работавших 21.06.26)! Возникла спорная ситуация, но, думаю, не редкая (для любого магазина). Не хватило краски, решили докупить, коллеровка прошла не совсем верно, в итоге получился не подходящий цвет. Очень приятно, когда такие ситуации решаются так профессионально. И по телефону и на месте сотрудники отработали великолепно! Даже учитывая небольшие неудоства (в ремонте), неприятного осадка совсем не осталось. В данный магазин всегда приятно возвращаться. Ассортимент отличный, а коллектив профессиональный!

Show business's response

Владлен И.

Level 21 Local Expert

Достойный маркет строительных материалов. Хороший выбор качественных товаров . Реальная помощь специалистов и оплате товара , экономлю собственное время при заказе ! Интересные «плюшки» по доставке , разгрузке товара !

Show business's response

Руслан Логачев

Level 12 Local Expert

Заезжал на машине за заказом. Отличный сервис. Симпатичная вежливая девушка рассказала как получить товар. Кладовщики собрали за 2мин и 36 сек. (Не знаю какие нормативы, но явно уложились). Косяков при сборке и выдаче не заметил. Помогли загрузить в машину. Всем спасибо, приеду еще.

Show business's response

Павел Минасов

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин для обустройства загородного дома Широкий ассортимент Конкурентоспособные цены Вежливое оперативное обслуживание В отличие от конкурентов всегда есть свободная касса Удобное расположение на трассе по пути к загородному дому Рекомендую всем

Show business's response

Антон Ш

Level 16 Local Expert

Ранее пользовался другими строительными магазинами, в Петровиче покупал впервые. Необычно, но мне понравилось. Очень тактичный, но оперативный консультант - быстро помог, все объяснил. Товары в цене были сильно дешевле, не значит что так все товары, конечно, но конкретно по моим позициям было на 30% меньше. Пришлось подождать на выдаче. Но в Петрович еще вернусь

Show business's response

Рус

Level 30 Local Expert

Не плохой магазин, сотрудники внимательные и вежливые, персоналом доволен. В зале всё чисто и удобно. Только совсем не понравилась система забирания со склада. Как-то долго. Но я брал небольшое количество нащельников, если бы можно было бы их взять в зале, то было бы быстрее. Но наверное для больших заказов тема со складом удобнее будет.

Show business's response

иванов иван

Level 10 Local Expert

Я в восторге ! В этом году , дважды воспользовался из услугами . Клиентоориентированность 100% . Позвонил , объяснил свои задачи , оператор подсказал какие материалы мне нужны , оформил заказ . Первый раз с доставкой на 10 этаж без лифта . Второй самовывоз . Леруа канул в лета . Думаю Петрович сейчас номер один на рынке . Про самовывоз с симферопольского шоссе , это отдельный рассказ , это просто фантастика . Огромное спасибо , людям , организовавшим этот сервис ! Ноль негативных эмоций . Только благодарность .

Show business's response

Алексей В.

Level 24 Local Expert

Удобная парковка, большой ассортимент, отзывчивый персонал и очень удобная зона выдачи крупногабаритных/тяжеловесных заказов - по накладной заезжаешь в околоскладскую зону, паркуешься и отдаешь накладную работнику и все тебе привозят к самому багажнику машины и аккуратно осущ. погрузку в багажник. Отдельно хотел отметить очень быстрый дозвон до службы поддержки и без каких-либо электронных "помощников" сразу попадаешь на живых работников, которые очень оперативно решают различные вопросы по изменению, отмене, объединению заказов. Посещением остался доволен.

Show business's response

Светлана Федотова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин покупали обои широкие в детскую и в комнату удобно сделать подбор так как есть стенды с вариантами комбинации обоев,и покупали дверь двойную распашную с установкой,мастер все сделал хорошо общался вежливо культурно,консультанты в магазине то же вежливые в каждом отделе есть кнопка вызова консультанта,приходят быстро

Show business's response

Ernevillo.xd

Level 16 Local Expert

Великолепный строительный магазин. Отличное оформление, хорошие продавцы. Чувства, будто попал совсем в другой мир. Хорошая навигация и большой выбор товаров. Присутствует возврат остатков после работы

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 12 Local Expert

Удобно - магазин по пути к дому. Выбор товара достаточный. Цены средние. Консультантов немного, но при отсутствии всегда можно вызвать кнопкой. Погрузка-выдача товара оперативная, удобная

Show business's response

Ольга Ратникова

Level 20 Local Expert

Обслуживание ниже плинтуса! Четверг, день, 12 часов, покупателей человек 5, консультантов не дождешься. Девушка Екатерина медленно продефилировала мимо раза 3, прежде чем задать вопрос, "а нужна ли помощь? " Нет, она не была ничем занята... А я стояла у терминала вызова сотрудника Найти замок на входную дверь Екатерина не смогла, прям не верится, что в таком огромном магазине нет дверных замков

Show business's response

Ирина Сентюрина

Level 12 Local Expert

Отличный магазин. Главное он круглосуточно работает)) срочно понадобился ремкомплект для мебели. Все купила.

Show business's response

Вадим Бондарев

Level 7 Local Expert

Мне понравилось) Заказал на сайте ондулин с комплектующими. Всё оказалось в наличии, оплатил уже в магазине. Удобная парковка, быстрая погрузка. К сожалению листы ондулина не влезли в мою машину, но без проблем оформили доставку на следующий день. Всё привезли в лучшем виде. По ценам не скажу, не морочился с поисками. Всё купил в одном месте

Show business's response

Northern Diamond

Level 7 Local Expert

На сегодня по мне это лучший строительный дискаунтер. Работаем с ним более трёх лет. Почти всё без нареканий. (Почти - это относится к тому, что хотелось бы ассортимент ещё больше, но признаться честно - он там и так огромен). Все для ремонтов, капремонтов и прочего. Очень доступная доставка. Очень оперативно. Возврат товара безупречен. Короче мне Петрович нравится.

Show business's response

Константин Боталов

Level 8 Local Expert

Все для строительства и ремонта в одном месте! Плюсы: ✔ Большой ассортимент – есть почти всё: от гвоздей и краски до сантехники и плитки. Нашёл даже редкие мелочи, которые не везде встречаются. ✔ Цены нормальные – не самые дешёвые, но и не завышенные, особенно если регулярно пользоваться акциями и скидками. ✔ Персонал вежливый – консультанты помогают подобрать материалы, объясняют разницу между товарами (не везде так бывает!). ✔ Чистота и порядок – приятно, что в магазине нет ощущения хаоса, как в некоторых стройбазах. ✔ Зона ожидания - диванами и автоматами по продаже кофе и снеков помогут скоротать время в ожидании комплектации заказа. ✔ Круглосуточный - строительство и ремонт не остановятся из-за какой-нибудь мелочи. Минусы: ❌ Пока не выявил - это тоже минус. Вывод: Хороший магазин для строителей и тех, кто делает ремонт. Если подготовиться заранее (проверить наличие товаров на сайте или по телефону), можно сэкономить время. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Магазин хороший. Но зареклась делать онлайн заказ и сразу его оплачивать. Тут не умеют в онлайн. Заказала газонокосилку в понедельник днем, забрать планировали в четверг вечером. Случайно в письме с подтверждением замечаю, что заказ хранится 72 часа. Нигде больше, ни в меню в приложении, ни в профиле или заказе об этом ни слова. Написала в поддержку, ответили, что можно забрать вечером в четверг. Сегодня четверг, 15 часов. Захожу в приложение и вижу, что заказ отменен! Снова пишу в поддержку, предлагают забрать вечером на какой-то базе. Снова уточняю, что это значит и какой процесс. Получаю ответ, что на базе забрать нельзя, товар не поступил на склад. Я без косилки и без денег, которые возвращаются в течение 30 днкй. Спасибо! Классный бизнес-процесс! Апдейт: в итоге удалось дождаться появления товара на сайте и перезаказать его через поддержку. Если вдруг у кого-то будет похожая история. Но оплачивать сразу заказ все равно не советую) Понравилось забирать товар со склада: вот тут четко выстроен процесс. Особенная благодарность сотрудникам склада за помощь в погрузке Из хорошего, со мной связались, обсудили ситуацию и принесли извинения. Здорово, что отрабатывают косяки

Show business's response

Елена Шаманина

Level 17 Local Expert

Мне понравилось здесь выбирать обои, удобно, что рядом в ячейке рулоны и наклеен образец. Сотрудники терпеливо тебе отрежут все 14 оттенков бежевого, чтобы уже дома выбрать именно тот самый бежевый ) . Ещё мне было удобно с образцом обоев прикладывать и выбирать керамогранит. Удобно и не так много покупателей.

Show business's response

Уважаемый Джин!

Level 11 Local Expert

Хочется самыми теплыми словами поблагодарить старшего менеджера Викторию Самоделкину. Видели бы Вы, какая она молодец и профессионал. Покупал в малярном отделе краски, лаки, масло и др. Сложилось впечатление, что она знает все товары и инструкции к ним наизусть. А таких ее зоне ответственности, наверно, сотни. Виктория очень помогла разобраться с богатством предложений и сложностью выбора. Спасибо! Ей ассистировал - стажер Андрей. И мы оба записывали советы, мнение и рекомендации Виктории.)

Show business's response

Владимир Март

Level 11 Local Expert

Очень доволен покупками в«Петровиче». Широкий ассортимент, цены приятно радуют, особенно по акциям. Персонал вежливый и компетентный — помогли подобрать материалы для ремонта ванной, всё подробно объяснили. Отдельное спасибо за удобный сайт: заказал онлайн, забрал в магазине без очереди. Рекомендую!

Show business's response

Wanderer

Level 30 Local Expert

Отличный строительный торговый дом. Иногда заезжаем сюда за сантехникой или стройматериалами (по предзаказу или просто так). Выбор огромный и вроде бы всегда всё хорошо. Единственный момент один раз купили ободок для унитаза...он долго пролежал и, когда начали устанавливать, оказалось, что там одно из креплений кривое.. Это, видимо, производственный брак и, соответственно, магазин-то не виноват, но всё равно неприятно ...Ну и срок возврата, по-моему, 2 недели и, конечно же, я признаю, что надо было сразу проверить, а не спустя месяц, когда срок возврата уже вышел... Также один раз был скол на бетонном блоке, но нам предложили заменить, если мы хотим. Однако, скол небольшой, решили оставить. Это, однозначно, надо записать в плюсы, ибо имеется внимательность к покупателям. PS. А вот насчёт доставки не знаю, ибо ни разу не заказывали.

Show business's response

Инна Яфаева

Level 3 Local Expert

Ребят, готова петь вам Дифирамбы! Делала ремонт в ванной комнате и туалете. Все купила в магазине Балашихе. Все получилось , как я и задумывала! Спасибо ребятам из отдела плитки за помощь в визуализации проекта 😊 Плитка, которая у меня осталась, без проблем забрали обратно. Большое спасибо, за хорошее качество и отличный сервис!

Show business's response

Андраник Г.

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор товаров. Отзывчивый персонал. Хорошая парковка. В добавок работают круглосуточно что не мало важно . Чистота и порядок в магазине что очень радует нету хаоса. Цены не самые дешёвые . Товар получаешь на складе после оплаты что очень удобно, нету очереди на кассах.

Show business's response

Макс Черезов

Level 12 Local Expert

Отвратительный магазин, сотрудников нет, за 20 минут плитку так купить и не смог, сидят зато все красивые за компом , на клиентов пофигу, талончик возьмите, а мы будем в пасьянс сидеть играть пока не надоест. Ну и цены выше чем у конкурентов, могли бы хоть сервис норм организовать Пс 5 звезд явно накрученные

Show business's response

Level 17 Local Expert

Удобно, по дороге на дачу по Симферопольке вечером, да и ночью можно заехать и купить нужные стройматериалы, хоз.принадлежности, садовый инвентарь. Выбор огромный как в Лемане.

Show business's response

sasha harlamov

Level 20 Local Expert

Были первый раз и были поражены. Огромный магазин, цены ниже чем в других магазинах. Главный плюс это внимательное обслуживание. Прям хорошее обслуживание. Проконсультировали, посчитали, нарисовали. Нам очень понравилось.

Show business's response

Агата Север

Level 12 Local Expert

Все началось с того что я решила купить кухню в этом магазине менеджер Артур продержала меня в магазине почти 05:00 часов планировала мне кухню из пяти нижних шкафчиков; достаточно длительное время потом ещё был не очень большой заказ дополнительных строительных материалов но всё равно это очень большое время затраченное в магазине. Теперь по поводу кухни состоящей из пяти нижних шкафчиков, один из шкафов он прямо в заказе поставил с фасадами другого цвета, я конечно не сразу это заметила только со сборкой кухни после чего сборка кухни отложилась на неопределённый срок, далее когда все фасады были в наличии кухню продолжили собирать оказалось что один из шкафов неполный сборки не хватает одной стенки; позвонила, привезли, но только не ту которую нужно было как я заказывала левую а такую же правую которая у меня и была в наличии; Также не хватает ножек; не хватает планок для стяжки; В общем с кухней в этом магазине полная беда, четыре месяца прошло а моя кухня до сих пор в разобранном состоянии - и это всего 5 шкафчиков; думаю это не тот магазин где нужно приобретать кухню Отдел службы по работе с клиентами; разочаровал своей работой; разобрались ситуации обещали что завтра все исправят и заказ будет у меня; но не заказы ни звонков ничего не поступило; многочисленные просьбы чтобы со мной связалась служба поддержки клиентов горячая линия передает мы все передали; но уже два дня никто со мной не связывается я так и сижу без своего оплаченного заказа . В моем вопросе разбираться никто не хочет. Отвратительная работа.

Алексей Ильин

Level 17 Local Expert

Основная проблема: - искал фурнитуру для балкона и нашел некоторые элементы онлайн. - Приехал в магазин лично, чтобы задать уточняющие вопросы сотрудникам. Негативный опыт взаимодействия: - Сотрудник торгового дома "Петрович" отправил меня обратно в интернет, заявив, что продукция выводится из ассортимента. - напрочь отказался помогать, сказав: "Вот идите вот и смотрите там, вся информация в интернете." Вот такой клиентоцентричный подход от сотрудника продаж данного магазина. Ставлю не одну звезду, а три только из-за позитивного опыта взаимодействия с случайно прокосультировавшим меня сотрудником склада. Который не только вежливо ответил на мои вопросы, но и проявил проактивность.

Show business's response

Евгения Скрынникова

Level 4 Local Expert

Магазин понравился! Парковка удобная. Туалет очень чистый (женский). Ездила покупать штукатурку (Волма Акваслой). Выдал товар кладовщик со склада. Сотрудники в магазине, и на складе, вежливые, что то надо, подскажут. В общем я довольна, вернувшись от "Петровича" домой. Спасибо!!!!!!!

Show business's response

Виктор К

Level 16 Local Expert

Большой выбор товаров. Удобный подъезд, если едешь из Москвы. Есть возможность заказать товар заранее через интернет. Приходится немного ждать выдачу товара - что-то большое выдают сразу, а мелкое - очень долго, несмотря на то, что всё в одном заказе

Show business's response

Vovan Vovanov

Level 6 Local Expert

Удобный магазин, выбор большой и самое главное отгрузка товара организована на высоте не надо носиться с тележкой как "Найда " . Подошёл к сотруднику заказал, что тебе нужно, бумажку оформил и вперёд под загрузку 👍

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Хороший выбор линолеумов. Долго искали нужный цвет, а здесь аж 3 расцветки были , между которыми выбирали. Доставка тоже очень быстрая, точно в указанный временной промежуток. Очень понравилось, что на сайте можно отследить этапы оформления и доставки заказа.

Show business's response

Маклена

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! Заказала,перезвонили через 5 минут,всё обсудили. Приехала в магазин,всё быстро оформили и отгрузили. Ассортимент огромный. "Лемана про" вообще рядом не стоит. Рекомендую. Ловите скидки. На днях купила углы на дом по 10 рублей за штуку,вместо 600 рублей. Пока мне всё понравилось

Show business's response

Vadim KUFTINOV

Level 9 Local Expert

Доброго утра , И снова Петровичь подводит, обработка заказа заняла 1.5 часа, необходимый интервал доставки конечно же потерян, менеджер ничего как обычно решить не в силах. И вот снова дополнение ждешь получение на складе , дождаться не можешь , получаешь наконец то с радостью надеясь на ребят на выдаче, Аааа зря !, Итог за 90 км от магазина приходит суровая реальность товар в завязанном пакете более дешевый и не тот что с радостью казалось приобрел . 😔🤯🤬

Show business's response

TwoyMaster

Level 7 Local Expert

После внедрения системы пропусков на территорию магазина Петрович заехать легко а выехать очень сложно потому что на выезд сенсор срабатывает край неплохо люди стоят и минуту елозят вот этим чеком по сканеру набирается огромная очередь из 10 машин а почему так происходит потому что сканер грязный и пыльный внутри и скорее всего очень дешёвый

Show business's response

Арсен Каримов

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент товара, есть доставка недорогая. Есть бонусная программа которые можно потратить на услуги магазина и использовать как скидку!

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Хороший выбор товара. Быстрое обслуживание. Комфортная зона ожидания, хотя ждать приходится совсем не долго. Все быстро собрали, скомплектовали и отгрузили. Удобные въезд и выезд. Приветливые менеджеры

Show business's response

Андрей Петровичев

Level 27 Local Expert

Много товаров есть в наличии, очень грамотный дружелюбный персонал готовый придти на помощь. Очень любезная кассир Петровна ,ей особенная благодарность за работу и терпение.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Сделали заказ на двери, оплатили. На следующий день позвонили и сказали, можно приезжать забирать, приехали около 2 часов ждали на складе, пока их искали (очень клиенторинетированно), а далее нам просто сообщили , что их не могут найти и вообще их нет в наличии , даже если еще раз заказать! Вопрос, как взяли предоплату за товар, которого нет в наличии, как позвонили и сказали , что можно приезжать забирать , а так же не извинились , что потратили кучу времени , денег на транспорт и нервы! Разочарование полнейшее.

Show business's response

Пётр С.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин ,отличный выбор ,также отношения как к покупателю ,все расскажут и проконсультируют,взял панели пвх но не подошли связался с магазином и сражу же оформили возврат ,но есть конечно момент в котором я тоже виноват принял продукцию и не оказалась одной позиции , срочно принял так как начинался дождь ,оформил позже что не довезли ,конечно все проверили но Так же сами не нашли это конечно минус что нет проблем камеры на разгрузки что выгрузили и приняли ,в наше время считаю что это так дорого оборудовать машины такими системами .

Show business's response

Алекс Амелькин

Level 9 Local Expert

Часто бываю в этом строительном, потому что это самое ближайшее к Боброво место. Покупал и инструменты и ремонт делал с отделочными материалами из Петровича, цены приемлимые, качество и выбор товара на высоте!

Show business's response

q3239877q

Level 6 Local Expert

Приобрёл интересный опыт самовывоза из Петровича. Оплата в основном здании, вежливые консультанты показали/рассказали и помогли. Получил накладную с номером парковки. Далее было весело: парковки за номером 100 в наличии не оказалось. Прям платформа 9 и 3/4. Так что дружелюбные сотрудники пришвартовали меня на свободных местах (был с прицепом). Въезд/выезд по накладной. Приятно был удивлен дружелюбием сотрудников и уровнем сервиса. 5 из 5

Show business's response

Glock

Level 10 Local Expert

Нормальный магазин, персонал помогает с выбором, ассортимент и цены приемлемые, склад работает достаточно быстро, в целом народу всегда не много, но парковка каким то чудом почти всегда забита.

Show business's response

Полина Верещагина

Level 13 Local Expert

Покупала в Петровиче утеплитель для крыши, профили кнауф и сетку. Доставка абсолютно не умеет возить товар, который требует бережной перевозки и закрытой машины. Утеплитель перетянули стропами, верхние упаковки просто сломаны еще на этапе доставки. Было 2 машины и обе в таком состоянии. Несколько профилей погнули при загрузке на складе и не поменяли, а привезли мятый "и так сойдет". На вопрос - "вы всегда так возите утеплитель, почему не в крытой машине?, ответ- "у нас всего одна крытая машина и возим так всегда". Теперь в данном магазине никогда не будем покупать материал, который требует бережной перевозки.

Show business's response

Petrovich

4726 reviews