Petrovich

5.0

12664 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Покупаю тут, мне нравится. Хороший ассортимент, сервис подбора очень удобный. Менеджер всегда подскажет и посоветует, что нужно. И цены гуманные

Show business's response

Ольга Павлова

Level 9 Local Expert

Дмитрий из отдела сантехники сэкономил мне 10000 ₽) спасибо большое, человек на своем месте и все знает

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Квалифицированный персонал, большой выбор, лучший старший продавец, чисто, удобный выезд

Show business's response

ирина морозова

Level 10 Local Expert

Выбрала в магазине плитку для стен в ванной,но т.к.плитка расположена высоко на стенде,очень затруднительно было выбрать плитку на пол.Долго искали консультанта в зале,но он долго не напрягался и отправил в клиентский зал к дизайнеру,который в свою очередь предложил сходить в выставочный зал и найти консультанта!!!Пришлось самим подбирать плитку.Подобрали,пошли оплачивать и... её не оказалось в наличии!!!Очень было неприятно.Хотелось бы,чтобы информация о наличии товара как- то контролировалась в выставочном зале.Короче,время потратили много,а результат нулевой!!!!

Show business's response

Елена Мурашко

Level 8 Local Expert

Конкретно в этом магазине не была. Но, иногда, пользуюсь услугами Петровича на Красносельском шоссе - он ближайший к нашей даче. Мне нравится. Всегда найдёшь все, что нужно. Обслуживание и доставка - очень оперативно.

Show business's response

Андрей А.

Level 16 Local Expert

Ну думаю этот магазин уже и не нуждается в отзывах, есть все для ремонта, очень много появляется, всегда помогут, очень хороший сервис!!!

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Классный магазин. Работает круглосуточно, возврат можно сделать в любое время имел опыт возврата в 00:00. Петрович с каждым готом все функциональнее и скоростные в продаже. Самый быстрый строительный магазин по обслуживанию( имею ввиду всю сеть).

Show business's response

Роман Николаевич

Level 14 Local Expert

Когда понадобились рамы и я захотел купить в " Петровиче" друзья сказали : -Если у тебя есть лишнее время и ты готов его потратить на проблемы, то покупай. Друзья как в воду глядели, заказал рамы и вскоре пришла смс, что приглашают. Это был заказ и его привезли с другого склада. Уважаемые сотрудники " Петровича" мой совет, организуйте кладовщикам и тем кто отгружает и принимает, посещение глазного врача. Потому что рамы которые я оплатил и приехал забрать, честно сказать, не буду ругаться. Рамы без упаковки, с отпечатками грязных рук и трещиной на корпусе. В итоге, как мне и рекомендовали друзья, потерял время, возненавидел весь сервис Петровича и больше честно, я не у вас. Товарный чек ТУЭ01213382 от 04:08:23

Show business's response

Татьяна К.

Level 13 Local Expert

Большой и современный магазин. Была здесь впервые. Менеджер в зале подсказал подробно куда нужно обратиться за выпиской товара. В зале заказов обслужили быстро, продавец подробно объяснила схему проезда к складам. Ребята быстро погрузили товар в машину. Молодцы!

Show business's response

Владимир Гошев

Level 14 Local Expert

Большой выбор всего для ремонта, с трех пора как открылся пункт выдачи интернет заказов, стало все вообще шикарно: приехал, сказал номер из смс, забрал что заказал и уехал, не надо ждать, пока собирают заказ

Show business's response

buh-dimr

Level 18 Local Expert

Петрович - отличный магазин. Можно вернуть товар в течение года, если не понадобилось, девушки очень чётко работают, система налажена идеально.

Show business's response

Алексей Евгеньевич

Level 16 Local Expert

Я думал на Таллинское медленно и нехотя работают кладовщики... НЕТ, на Индустриальном апогей тупизны и медлительности! Люди не хотят работать! Ходят, курят хихикает, но не работают. 3 звезды за продавца в зале и менеджера.

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Удобно. Есть и выставочный зал, и большой склад. Команда менеджеров поможет с выбором. Был один неприятный инцидент. Заказывал шпунт лиственницу, просил распилить напополам, менеджер сказала что этот материал не режут (не объяснил почему. Просто нет и всё- такие правила). Не понимаю в чем проблема, если распил доски как услуга есть? В целом хороший сервис. Ценник не самый доступный.

Show business's response

Александр К.

Level 10 Local Expert

По безланичному расчёту - все очень оперативно. Бумаги длч получения - через 5 мин. Правда, для получения разной номенклатуры нужно проехать несколько складов, со своим порядком получения. Возврат - с наименьшим из возможных препятствий в городе.

Show business's response

Александра Куваева

Level 17 Local Expert

Прекрасный выбор, довольно участливый персонал, случайно купленный лишний инвентарь в интернет магазине полученный у них тут же вернули обратно в течение трёх минут, деньги на карту пришли обратно через сутки.

Show business's response

mickeymir

Level 8 Local Expert

В оптовом отделе сидит максимум 2 человека. В целом магазин неплох. Но время ожидания для оформления заказа сильно увеличено.

Show business's response

Игорь Лейн

Level 16 Local Expert

Работает круглосуточно!!! Заказывал товар с доставкой... и ведь привезли и ничего не помяли и не сломали, обалдеть!... (попробуйте ка такое с Леруа провернуть, сначала ахнете, потом неделю плеваться будете). Но брусок или доску отбираю всегда сам. Однако местные всегда помогут, если нужно. Цены правда иногда "убивают".

Show business's response

Светлана Кочанова

Level 2 Local Expert

Сколько покупали товара, всегда скачаством.Большой выбор товаров .

Show business's response

Roma A.

Level 12 Local Expert

Так как в момент посещения в центре проводились ремонтные работы и часть зала была закрыта, то сложно судить в полном объёме. Более-менее нормальный ассортимент ламината (почти всё производства России и Белорусии). Огромный выбор розеток, выключателей и панелей к ним от Makel, Schneider electric, Legrand, Simon, Svet. Если что отсутствует на витрине, то необходимо обратиться с Артикулом в коммерческий отдел, оплатить и ждать заказ в прикассовой зоне

Show business's response

Николай Иванов

Level 10 Local Expert

Петрович всегда топ!!! Цены конечно немного колючие, но за такой сервис можно и переплатить чуть-чуть… Хотелось бы конечно чуть больше выбора брендов

Show business's response

Борис Паранькин

Level 11 Local Expert

Достаточно удобный магазин. Но система выдачи заказов слегка хромает. Приходила долго ездить по склада и все собирать. Может с непревычки конечно).

Show business's response

B13

Level 9 Local Expert

Оперативно. Вежливость и клиентоориентированность на высоте.

Show business's response

Natadualakrista

Level 7 Local Expert

Петрович отличный магазин, который задаёт планку строительным масмаркетам. Сервис отличный, а один раз, встряли с арендной машиной карширинга на парковке, ещё и телефон сел. Так пришли в Петрович, сели в зале ожидания, зарябили телефон, посидели в интернете, пока ждали поддержку карширинга часа полтора и нам никто и слова не сказал. Спасибо большое, за такое отношение.

Show business's response

Влад

Level 19 Local Expert

Магазин работает круглосуточно. Огромный ассортимент товаров для стройки и ремонта по нормальным ценам. Снизил оценку, т.к. бывает , что товар необходимо получать на одном из складов, а на складе никого нет, приходится искать и ждать.

Show business's response

Наталья Фе

Level 7 Local Expert

Хороший строительный магазин. С картой Петровича ценник ниже, и бонусы копятся. Есть личные менеджеры. Работают круглосуточно. Еще ввели дизайн отделы, но я пока не успела оценить. В будущем хочу оценить)

Show business's response

Алексей Тарасов

Level 16 Local Expert

Выбор товаров больше, чем в Леруа-мерлен. Есть заморочки с получением штучного товара, который есть на сайте, но отсутствует в зале. Хождение на склад для осмотра, возвращение для оплаты, а потом опять на склад для получения... Было весело!

Show business's response

KS.Kirill86

Level 8 Local Expert

Широкий ассортимент, грамотные консультанты, вежливый персонал! Весь ремонт дома сделали благодаря данному магазину. Есть определенные скидочные карты, чему мы существенно рады😊

Show business's response

Дмитрий Николаев

Level 9 Local Expert

Персонал всегда поможет. Удобная парковка и место расположения. Набор услуг впечатляет. Консультации, онлайн заказ товара, доставка, возврат всё работает.

Show business's response

Inking555

Level 17 Local Expert

ну что тут скажешь - если у вас ремонт или стройка- дорога сюда. Ассортимент, скорость и квалификация персонала, удобство ориентации и хороший сервис - кофемашины, туалеты, диванчики и прочее

Show business's response

Aндрей Шестоперов

Level 8 Local Expert

Грамотная логистика. Очень удобный магазин, после ремонта. Можно найти товар на свой "кошелёк". Бесплатная парковка, санитарные комнаты. Быстрое оформление заказа и возврат денежных средств, если товар не понадобился.

Show business's response

Виталий Жизненный

Level 11 Local Expert

Что ж сказать- это Петрович. Он свойский мужик, но с ним нужно держать ухо востро. Прекрасный сервис при оформлении через сайт- 5 баллов. Хороший торговый зал-3,5 из-за небольшого ассортимента, конечно я сравниваю с Леруа, но все таки Петрович из другой лИГИ. Попроще, но с лоском, подороже,но это плата за удобство самовывоза и сервиса. Вообще достаточно сбалансированный магазин. Плюсы для меня: 1) удобство оформления на сайте, возвраты 2) почтовый персонал везде-будь то сборщик заказов (кладовщик) или менеджер или бухгалтерия. Чувствуешь себя своим. За это спасибо. Стройка и так тяжёлое дело, а хорошее отношение иногда выручает. 3) возврат товара, в 2019 году был 180 дней. Карл-180. Такого я на тот момент не знал, да и сейчас (2021 июнь) не слышал. Это круто, главное, чтобы срок годности не вышел, но у меня пену даже с месячными сроком годности приняли. Низкий поклон. Минусы для меня: 1) все что связано с древесиной.... Будьте бдительны. Петрович свойский мужичок иногда халявит) может привезти что-нибудь кривое( брус, доски), необходимо самостоятельно выбирать на складе и тогда можно избежать "брака и неожиданностей". 2) Петрович хороший помощник, у него можно даже взять погонять модный и мощный профессиональный инструмент. И даже оснастку, типа оснастку для инструмента, сверла, буры и т.д.( в моем случае это был бур, стоимость которого на рынке, если приобретать в собственность, на момент 2019г составляла порядка 15тыс/бур), а мне требовалось всего то три отверстия просверлить для вентиляции. Поэтому решил взять в аренду. Взял без задней мысли. Но в момент завершения сверления последнего отверстия я сломал бур,откололся наконечник. Я пришел в магазин, и Петрович по свойский сказал, цитирую:" С Вас 15к. Но вот если бы у Вас в процессе работы сломался инструмент (любой), то мы бы его Вам заменили без проблем". Логику я не понял, но попросил о скидке и Добрый Петрович скостил мне 10к, видимо прикинули то , что бур уже не новый т.к. он был точно не новый, да ещё и вариант наварить с "гореремонтника", т.е. меня). Т.к. я чувствовал свою вину, то конечно оплатил. Поэтому имейте ввиду мою ситуацию, может она поможет Вам, чтобы не совершать моих "дорогих"ошибок. В целом магазин на твердую 4, но глядите в оба, Петрович не спит)))

Show business's response

Юлия Щерица

Level 5 Local Expert

Недружелюбный персонал ни в зале, ни в коммерческом отделе. Была в первый раз - впечатление неприятное.

Show business's response

Леонид N

Level 27 Local Expert

Читайте отзыв полностью : Всегда нравился данный магазин, но мне 12 февраля 2022 года поменялось.Раньше всегда принимали товар который не подошел легко и без вопросов. Потратил два с половиной часа на разборки в части возврата. Приехал в магазин на Индустриальный в районе трех часов 11.02.2022 с сварочным аппаратом для возврата, получил талон , вышел менеджер сказал что принять не может обращайся в 16 окно, я обратился, Мне девушка стала втирать,что я не имею права вернуть по закону потребителя и нужно на диагностику вести, причем на зависимую от магазина, а что это значит ?( что права нарушены потребителя и могут вывести любой вердикт который выгоден для магазина).Жалобную книгу не дали. Далее меня посылают на склад в 8-ой бокс(заехать смог с третьего раза), пишут там что "Электроды" (доказательства в фото) мне там говорят ты же электроды хочешь вернуть, а я говорю мне нужно сварочный аппарат. Он смеется и говорит ,я у тебя принимать не буду, клещи немного обуглены - вези на диагностику "нашу". Я говорю это нормальная практика для сварочного аппарата,попробовал не понравилось - не подошел. Требую бумагу написать от него что не подошел товар, он отказывается. Подъехал обратно в 16 окно, девушка опять размахивает руками, отказ писать не хочет и сует пустую бумагу, я спрашиваю номер ответственного тоже не дает. Под кучей вопросов она сказала номер тех.поддержки и я туда позвонил, объяснил всю ситуацию, минут 20 меня перекидывали с одного на другой телефон, я раза 3 пересказывал что случилось, зарегистрировали сообщение ТИ000021205, и спустя минут 20 позвонили и сказали что можно оформлять возврат, девушка 16 окна подписала, я пошел. И тут опять прикол, слежу за бухгалтером смотрю она набирает сумму для возврата не ту , 617 рублей, вместо 5182 рублей. Я ее останавливаю и говорю сумма не та, а она говорит электроды написаны. Я смотрю действительно так. Пошли опять разбираться в 16 окно. Все поменяли наконец таки. Каламбур конкретный, люди будь внимательны!

Show business's response

Юрий Рудой

Level 15 Local Expert

Понятно желание Петровича быть первыми не только в доставке но и в торговле из зала, но пока это получается плохо. В зале все красиво, но с ассортиментом и навигацией явно что не то, консультанта днем с огнём не сышешь, а если и находил то или хамовитого, или не особо компетентного

Show business's response

Светлана Леванова

Level 8 Local Expert

Специалист в отделе сантехники помог подобрать всё для установки зимнего водопровода на даче! Огромный магазин с богатым ассортиментом!

Show business's response

ВАЛЕРИЙ

Level 7 Local Expert

Петрович хорош, но возврат - танец с бубнами, занял полчаса! В у конкурентов- максимум 10 мин. Перенимайте опыт конкурентов, иногда это полезно, в том числе и для вас

Show business's response

Anonymous review

Прекрасный магазин,который имеет отличный ассортимент,работает круглосуточно. Покупаемых товары в основном поздно вечером и даже ночью,всегда быстро и с хорошим обслуживанием.Спасибо за современное обслуживание и главное качественное.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 23 Local Expert

Не нравится концепция. Встаёшь в очередь,заказываешь,оформляешь,заезжаешь на территорию,получаешь... слишком много телодвижений. Проще по-старинке: пришёл,выбрал,купил,уехал.

Show business's response

марк и.

Level 5 Local Expert

Заказал плитку привезли разноцветные. Просил помощи у поддержки мне перезвонили сказали вы сами виноваты, что не просили один тон склад эти моменты не должен контролировать. В целом выяснилось что, я сам виновата за то что у них купил.

Show business's response

Владимир Данилевский

Level 12 Local Expert

Огромный выбор и отличные цены! Очень быстрая доставка!

Show business's response

Алексей Лешуков

Level 10 Local Expert

Никогда бы не поставил 1звезду,но 5.09.22 около 22 часов накалили конкретно. 40 минут был на складе, 30 из которых на 12м. Сначала 10 минут кладовщика вызывал, потом 20 минут ждал правило и сетку кладочную. Всё это после 40минутной пробки от када через съезд на Шафировский... Минус 5 лет жизни из-за нервяка)) Самое бесячее, что никого из покупателей не было, а днём в час пик 10 минут уходит от заезда до выезда.

Show business's response

Дмитрий Чугунов

Level 9 Local Expert

Пользовался услугами данного магазина давно , были свои минусы и плюсы . Отказываюсь от любого сотрудничества с этим магазином далее . Почувствовав себя чуть ли не монополистами решили что теперь могут делать что хотят . Заказывал материал с доставкой ,не привезли , хотя указанный интервал времени уже прошел . Водитель заявил что если мне что то не нравится я могу отменить заказ . Так я и сделал . Деньги в письме из петровича обещали вернуть через МЕСЯЦ , плюсом список документов которые я должен предоставить. То есть они не привезли оплаченный мной товар а деньги возвращают создавая всевозможные препоны и неудобства. Занимаюсь строительством 30 лет , товары петровича не профильные для меня а вспомогательные , в год тратил 1.5- 2млн в этом магазине , теперь буду тратить в другом , карту и профиль удалил , советую сделать это всем прорабам к которым неуважительно отнеслись и поставить на место у-в .

Show business's response

Репин Рома

Level 12 Local Expert

Большой Петрович. Все есть для строительства и даже больше. Искал белый кирпич , нашел только тут)))нужно было три штуки, могут продать хоть по одному. Очень удобно. Работники вежливо подсказали, что и как, потому, что магазин большой, можно чуть заплутать😅

Show business's response

Алексей

Level 27 Local Expert

Большой ассортимент Петровича - всегда найдётся то, что нужно. Высочило то, что работает круглосуточно. Дали грамотную консультацию, Обслужили вежливо и быстро.

Show business's response

Антон Васильев

Level 12 Local Expert

Отвратительно !!!!!!!! Заезжаешь на тереторию склада и думаешь как бы тебя не задавили водители Петровича которым все равно на окружающих людей есть только они и больше не кого жалобы в службу поддержки не имеют не какого значения !!!! Приезжаю каждый день и каждый день одно и тоже на складе все водители либо пытаются тебя сбить либо подрезать и им плевать на всех и на все как и администрации

Show business's response

Владимир Викторович

Level 11 Local Expert

Практически всегда очень много автомобилей на территории погрузки. Отгрузка в первую очередь авто магазина. Поставщикам приходится стоять в ожидании.

Show business's response

Михаил Семенов

Level 12 Local Expert

Заказывали трубу профильную 80/80/4, с доставкой, оплатили по приезду, замерить возможности не было так как концы обрезаны газом. Когда начали резать выяснилось что толщина стенки 3мм. В службе поддержки запросили сертификат на штангенциркуль и рулетку которыми измеряли. На мой взгляд это мошенничество в чистом виде. А разница в цене 2тр, да и что теперь делать ведь требовалось именно 4мм. В итоге попали на 6тр.

Show business's response

Alexandra Gubanova

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приезжала менять светильники по гарантии. Поменяли даже без накладной: все пробили по базе, нашли электронный чек, быстро поменяли. Всё для людей, как говорится. В принципе про Петрович нечего сказать, это самый лучший строительный магазин. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Sergei

Level 18 Local Expert

Широкий выбор, что то дороже, что-то дешевле средней цены по рынку. Онлайн заказ+ доставка работают отлично. Парковка удобная. Рекомендую

Show business's response

Антон Л.

Level 5 Local Expert

Оформлял заказ в приложении, все оформил все хорошо, но тут позвонил водитель и говорит у вас стоит в заказе подъем на первый этаж, а у вас по факту 4, доплатите денег! Все дело в том что я проставлял 4 этаж подъема, но это никак не доказать, т к я сам составлял заказ. Менеджер с которой я общался первый раз, сказала такое бывает глючит приложение, переключила меня в тех поддержку, но в процессе разговора-выяснения так и не пошли на встречу! Видимо оочень бедный Петрович! Простой они не учитывают, что у меня мастера пол дня простояли без дела, а решить вопрос в пользу своего постоянного клиента не стали. А я с ними работаю так лет 8 точно… Жаль и очень обидно, поэтому пишу данный отзыв. Впредь хоть записывай видео как ты оформляешь заказ… маразм.

Show business's response

Petrovich

3701 review