Peterburgskaya sbytovaya kompaniya

Rate this place

Level 3 Local Expert

12.11.25 обратилась с заявлением о вводе в эксплуатацию нового прибора учета. Потом стали приходить фиксированные квитанции по 1500 ( по настоящее время), учитывая зимнее время и отопительный сезон. 4.02.26 обратилась повторно с просьбой принять документы в работу. Меня успокоили, что показания передаются ежемесячно ( за что я переживала меньше всего), а квитанцию согласно показаниям ждите. Сколько ждать мне никто сказать не смог. 🤷‍♀️ Из-за затяжного оформления документов я буду вынуждена оплатить счет размером 40+ тыс!!!!не удивлюсь ещё начислению пени, в случае невозможности оплатить все и сразу единовременно. Очень прошу разобраться в данной ситуации! И ускорить процесс оформления документов Абонентский номер 001/00659006

Show business's response

Сергей Сычев

Level 2 Local Expert

21.11.2025 направил заявку на заключение договора, через месяц позвонил узнать статус (дозванивался час) , оператор извинился и сообщил что исполнение заявки задерживается , пообещали направить информацию для ускорения процесса. Сегодня 17 марта 2026 договора до сих пор нет. В указанный период звонил еще 5 раз (дозванивался по часу) и каждый раз извинения оператора и обещания ускорить процесс, но воз и ныне там.

Show business's response

Егор

Level 5 Local Expert

Сломался прибор учета эл.энергии в квартире ,в сентябре 2024 дозвонился до них и оставил заявку на замену , в ноябре 2024 позвонил узнать когда будут менять , сказали , что заявки не было , оставил еще одну , в январе 2025 позвонил еще раз - опять сказали , что заявки не было . 22 января оформил еще одну заявку и получил по эл.почте подтверждение , но вот прошло почти 8 месяцев , а счетчика как не было так и нет. Позвонил снова , сказали , что заявку забыли пустить в работу , но обещали к ноябрю все сделать . В ноябре не сделали , позвонил , сказали , что в январе сделают , уже февраль , счетчика нет , плачу не малые деньги за электричество квартиры в которой ни кто не живет . Вопрос к пск - в этом веке поменяют или нет ? Да фото принятой заявки прилагаю.

Show business's response

Людмила С

Level 9 Local Expert

22 апреля отключили электричество в частном доме, не уведомив об этом. Только через 5 часов мы смогли узнать, за что отключили. Якобы задолженность. Сегодня нам сказали, что отключили ошибочно!!! Раньше чтобы отключить Абонента от Электросети, должны были уведомить, приехать машина , подняться на столб для отключения. Теперь РОССЕТИ переходят на умные счетчики. Из офиса нажимают кнопку для отключения. А страдают из-за этого АБОНЕНТЫ. Сутки без электричества.

Ольга Рихтер

Level 10 Local Expert

Передаю показания за электричество и на их сайте и в еирц(для надежности). В результате за февраль пришла квитанция из еирц без моих последних показаний. В еирц вообще не дозвониться, позвонила в петроэл.сбыт. Сказали, что мои показания приняты. И сумма к оплате отличается от той , которую пишет еирц на квитанции - в разы меньше. Но у меня якобы есть неуплата около 4тыс.р., откуда? Оператор объяснить не может. Из месяца в месяц счет на оплату эл-ва разный в еирце и петроэл.сбыте. У кого в результате правильно? не понятно. Хотя оплачиваю все по квитанции.

К Е

Level 5 Local Expert

Сменилась управляющая компания, приборы учета зарегистрировали заново через 1,5 года. Еще столько же ждать чтобы перерасчет сделали. В УК заявление проигнорировали, в ПСК данные не передали. Все это время начисляют по нормативу. Толку от этих ЕГРИЦ, УК никакого. Только деньги стригут.

Анна К

Level 4 Local Expert

Добрый день! Полный бардак творится ! Оставила заявку по опломбированию счетчика от 11.03.2026, под вх. № 0178140, пришло уведомление на почту , что приняли в работу. На обработку , по регламенту 30 календарных дней , отлично жду . Позвонила 1.04 , мало того , что ждешь оператора по 15 минут , сказали , все хорошо , заявка есть , ждите . После 11.04 с вами свяжутся ) 14.04 позвонила , для уточнения , а оказывается , заявки нет и предложили составить новую , с пометкой срочно , но по регламенту опять ждите три неделе ! Это что такое вообще творится ?

Show business's response

Александр Фёдоров

Level 5 Local Expert

Полный бардак. 8 месяцев прошло с тех пор как повесили прибор учета, получили пульт, направили все документы в компанию. И до сих пор нету квитанци ни в письменном не в электронном виде. Звоню оператору который говорит что все документы у них в компьютере есть, после чего переводит звонок в какой то там отдел где после нескольких гудков телефон просто сбрасывается.

Пользователь 892792

Level 7 Local Expert

в октябре 2025 года поменяли счетчик, до сих пор приходят квитанции с расчетом по среднему и старыми данными прибора учета. Дозвониться нельзя, ждешь по 30-40 минут, потом сбрасывают. Как достучаться до вас?

Show business's response

Светлана Иванова

Level 8 Local Expert

Сколько можно ждать квитанций? 2 ноября повесили новый счётчик и до сих пор нет квитанций,дом нигде не заведён.Топимся электричеством , долг растёт , хотим платить, а куда, кому и как никто не отвечает. Полный барак!

Антон Чикунов

Level 17 Local Expert

Согласен со всеми отзывами, полный бардак!!! До них не дозвониться, не достучаться, никто ни за что не отвечает, операторы контактного центра перенаправляют на свои какие-то номера, на которые не отвечают, в ЕИРЦ разводят руками от немощности!!! На сегодня прошло уже 6 месяцев, как пытаюсь вызвать специалиста на осмотр неисправного счетчика, чтобы его заменили. Зато как начислить оплату или пени - всегда быстро и оперативно, а как по закону выполнить свои обязанности - никого!!! Пора, наверное, в прокуратуру на них писать.

Show business's response

Светлана Цветик

Level 6 Local Expert

Обратилась для заключения нового договора, ПСК мне привязали лицевой счет под другой фамилией. , другим адресом, с другим кадастровым номером участка, а ГЛАВНОЕ С ДОЛГОМ в 4 198,56. Прибора учета еще нет, а долг есть. Как вообще такое может быть? А в письме сообщили что договор в устной форме. Жду когда мне устно его прочитают, может успею запомнить.)))Сотрудника который оформлял лицевой счет не смутило что фамилии разные, и адреса разные. Видимо сидят по чем то «интересным». Таких сотрудников нужно на Углубленный медицинский осмотр отправлять чтобы адекватность проверить.

Show business's response

Владимир Задорожний

Level 3 Local Expert

16.01.25г. по приезду из отпуска обнаружил отключение электричества в квартире и в общем электрощите наклеена пломба ПСБ за номером 3ВК-0011539 на тумблере. Долга по электроэнергии нет и не было поскольку являюсь добросовестным плательщиком, а квартиру обесточили. Впоследствии выяснилось, что мастер перепутал квартиры. Это каким нужно быть специалистом, чтобы не разобраться в пяти тумблерах в общем электрощите??? Пришлось выбросить пришедшие в негодность продукты из-за ошибки мастера. Недобросовестность одного работника к исполнению своих обязанностей приводит к нежелательным последствиям для других.

дмитрий анатольевич

Level 4 Local Expert

Обычная прокладка между тобой и Ленэнерго. Чем занимаются, кроме рекламы своих услуг, непонятно. Ни за что не отвечают. Собирают данные счётчика, отправляют их в расчётный центр, получают оттуда квитанцию и направляют потребителям. Если надо решить вопрос, звоните сразу в Ленэнерго. Сэкономите и время и силы. И проблема решена будет.

Виктория

Level 7 Local Expert

Отправила заявку через сайт на смену собственника Пришло ответное сообщение через 30 дней с неверными ФИО! До них не дозвониться, а написать- так опять заявку надо отправлять и срок рассмотрения опять 30 дней.

Show business's response

Александр Гармаш

Level 7 Local Expert

2 года назад писали заявление на замену не работающего счетчика. Через месяцев 4-5, появилась инспектор, записала все, присвоила номер к нашему заявлению, записала номер и тип счетчика, ну и исчезла ещё на 5-6 месяцев. После появилась следующая, но с полным желанием провести поверку счетчика, мы конечно показали номер заявления о не рабочем счетчике и дату, на что нам пообещали скоро приехать и поменять. Ну вот прошло ещё 6 месяцев, а мы все ждём. Короче говоря, похоже придётся писать заявление в прокуратуру, с просьбой о проверке работы данной организации.

Show business's response

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Дозвониться практически нереально. Пришлось ехать из города.При личном общении помогли разобраться с документами, вежливый персонал. Необходимо наладить телефонные консультации, не всегда есть возможность ездить так далеко, да и рабочее время у всех в одно время, приходится отпрашиваться...

Show business's response

Дмитрий Кирпичев

Level 10 Local Expert

Ужасная организация. Ставил новый счётчик. Данные о нем появились в личном кабинете лишь через 3 месяца, и то после многочисленных моих писем и звонков, на что я потратил много времени.

Show business's response

Петрович

Level 8 Local Expert

Обратной связи нет! Обращения все в пустоту, приложение не работает дозвониться невозможно.

Show business's response

Илья П.

Level 3 Local Expert

Заискрил автомат под пломбой. Зима, холодно!! Позвонил на горячую линию. Фразу "Оператор ответит менее чем через минуту" слушал 35 мин. Отвратительно. А если бабушка в деревне попадет в такую ситуацию? Это межгород, по сотовому звонить то!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 5 Local Expert

Ожидаемое время ответа оператора 59 минут!!! Через час ожидания оператор Александра поздаровалась и положила трубку. Не работают вообще. На телефоны не отвечают, связаться не возможно никаким способом. Информацию не получить!!!

Show business's response

Андрей Васильев

Level 3 Local Expert

Не знаю почему всё жалуются, что не могут дозвониться. Ответили через 2 минуты и сделали заявку за 2 минуты. Никаких часов ожидания и т.д., и т.п.

Show business's response

Марфа Васильевна

Level 8 Local Expert

Неуважаемые! Вы там совсем обнаглели? Тысячами шлепают долги которых у меня нет и угрозы шлют об отключении. Я писала заявление в ЕИРЦ на перерасчет, но в ответ тишина и снова долги. Хотя в квитанциях ЕИРЦ ноль, но от вас на электронную почту до сих пор долг приходит. Поддерживаю ниже написавшего абонента и готова идти в прокуратуру.

Виталий

Level 6 Local Expert

Все отзывы абсолютно верны!!! Это полный БАРДАК! До них вообще не дозвониться. Ничего решить не могут, только нелепые отговорки и слова - что это не их компетенция!

Show business's response

Имя Фамилия

Level 4 Local Expert

Звоню по телефону 8 812 678 96 00 - время ожидания 9 минут!

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Ровно 40 минут ждала пока оператор менее чем через минуту ответит. И так и не ответили. Прогнившая система. Горите в аду.

Николай Лукин

Level 5 Local Expert

Квартиру продал семь лет назад они мне всё сбрасывают счёт за электричество уже туда ездил заявление писал чтобы из базы удалили такое впечатление ВОЗ и ныне там отвратительная компания

Show business's response

Елена Симонова-Георгиева

Level 2 Local Expert

В июне заключила договор, август заканчивается и до сих пор личный счёт не активен! Ни данные не передать, ни оплатить! Через оператора вопрос вообще не решается. В шоке от сервиса.

Светлана Алексеева

Level 9 Local Expert

Отвратительная компания и ужасное отношение к клиенту.

Show business's response

светлана г.

Level 2 Local Expert

оплатили у них покупку и установку счетчика. пришли "мастера" и сказали что нужно нам самим вызвать электрика. счетчик электрический. Вопрос-кто же у них ходит и устанавливает

Show business's response

Елена Ошнурова

Level 3 Local Expert

Счета присылают какие хотят не глядя на показания а в конце года выставляют не мыслимо огромный счёт .Надо выполнять свою работу ответственно а не спустя рукава

Show business's response

Елена Макарова

Level 2 Local Expert

Дебилизм какой-то. Заявление на открытие счета отправлено 2 месяца назад! Ни одной квитанции так и не получила! Зато гребаные звонки и смс-ки о задолженности происходят постоянно! Дозвониться нет никакой возможности! Вы там работать собираетесь???? Сложно прислать бумажку???

Show business's response

Виктория Кубарева

Level 5 Local Expert

Длительный период оформления документов, потери. Лучше снять копии со всех листов заранее.

Show business's response

Лариса Д.

Level 2 Local Expert

Постоянно присылают квитанции с долгами. хотя платим ежемесячно по счетчику и даже если тариф вырастает. то не могут быть долги за год по 8оо рублей. тем более что представители компании приходят дично и хвалят за хорошее ведение документации. Адрес на платежке меняется- был улица Соборная. теперь Старая дорога. телефоны только автоответчики. что либо узнать невозможно и я должна брать день за свой счет. платить за маршрутку 90 рублей только до Гатчины. чтоб все выяснить. Вы издеваетесь над людьми. А сами пробовали дозвониться по данным телефонам. там занято всегда. Безобразие

Show business's response

Андрей Рощин

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис! Просто слов нет! Можно дозваниваться до пск часаии,и не дозвонится

Show business's response

Петр Соловьев

Level 2 Local Expert

Это ужасная компания которая вроде есть но по факту никого нет,

Show business's response

"Z"Paradigma - Vse dlia Was!

Level 30 Local Expert

Обслуживает пригородных протребителей. Неудобная парковка.

Show business's response

natalia.ored

Level 9 Local Expert

После установки нового счётчика у меня отключили автоматические Показания, теперь куча проблем с передачей показаний оператору. Ну не буду я ждать по 40 минут. Да уж, главное, себе зарплату не забывают начислять. И не дай Бог не заплатить за свет- такое позволено только алкашам

Show business's response

Константин Давыдов

Level 24 Local Expert

Отличное отношение к посетителям. Вежливые люди.

Show business's response

Юрий Бураков

Level 15 Local Expert

Место где ответят на все Ваши воросы по Вашему лицевому счету за электроэнергию

Show business's response

Владимир

Level 22 Local Expert

Ненужные посредники... Их функцию невозможно объяснить. Но рабочие места созданы, зарплаты платятся, бумажки перекладываются... стоимость КВт/ч растёт ежегодно.

Show business's response

Елена Новикова

Level 8 Local Expert

Парковка на дороге. Хотя можно открыть ворота и парковаться у здания.

Show business's response

Юлия Яковлева

Level 6 Local Expert

Данная организация не пропускает негативные отзывы

Show business's response

Эдуард. Владимирович Вдовин

Level 3 Local Expert

Работают по настоящему качественно