Pervyi Bit

4.6

54 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Лидеры в сфере настройки, продаж ккт. Хорошая компания, постоянно помогают с настройкой касс, оборудования и настройкой честного знака. Отдельная благодарность менеджеру Ирине, за помощь во всех проектах и за быстрый ответ. И менеджеру Татьяне за помощь в внедрении честного знака. Хочется, чтобы добавили оплату не за час, а за полчаса, было бы логичнее.

марина костина

Level 8 Local Expert

С данной компанией работаю как ИП много лет, с момента их открытия. Очень огорчает, что работать с ними все сложнее. Раньше при окончании срока ( заранее) менеджер выставлял счёт на продление или замену фн, то уже несколько раз по причине болезни сотрудника у меня касса просто блокировалась. Так что имейте ввиду, что если ваш персональный менеджер заболел или в отпуске и у вас заканчивается срок замены фн или продление офд - вы легко останетесь с блокированной кассой. Делегирование полномочий с одного сотрудника на другого тут нет. Тут руководству все равно, что в назначенный день и время приходится ждать по 40 минут пока программист изволит придти на работу. Если есть выбор, с кем работать - лучше выбрать другую компанию

Татьяна Черкасова

Level 3 Local Expert

Обслуживаемся в данной организации с 2021 года. Хочу сказать, что все зависит от того, на какого менеджера попадешь. Поначалу поддержка была не очень. Сейчас попали к грамотному менеджеру. Всегда подскажет и посоветует как лучше и быстрее сделать. Недавно переходили в облако с файловой версии. Очень качественно, быстро и безболезненно перешли. С технической стороны все возникающие вопросы быстро помогают решить. Из опыта работы с разными компаниями, я уже поняла, что цены практически везде одинаковые. Стоит недешево, да. Но мы без 1с уже никуда. Поэтому рекомендую данную организацию.

Оксана Ч.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Александру! Он настоящий профессионал, который отлично знает свое дело. Я много лет работаю с 1С, и периодически сталкиваюсь с новыми вопросами или нюансами обновлений. Очень радует, что есть такие специалисты, как Александр: он быстро и четко решает любые задачи, а еще дает ценные советы, как избежать подобных проблем в будущем. > > Отдельное спасибо менеджеру Никите за внимательность, вежливость и готовность всегда прийти на помощь. > > С такими профессионалами работать — одно удовольствие! Спасибо компании «Первый Бит» за отличный сервис.

Quin D.

Level 3 Local Expert

Работаю с менеджером, Дарьей. Спасибо вам большое! Я была в другом регионе, все пошли на уступки, я не могла перевести деньги, и моя подружка отвозила наличные. Все прекрасно, все хорошо. Довольна я очень даже. По отношению к себе большую поддержку чувствую. Такие добродушные, помогают, если у меня какие-то проблемы с ККТ, я фотографирую, отправляю Дарье, она говорит, не волнуйтесь, нажмите туда-то…Очень вежливые, я довольна, благодарна!

Bl-J

Level 4 Local Expert

Хочу оставить свой положительный отзыв, а также выразить огромную благодарность такой замечательной компании «1С Первый Бит»! Отличная компания, мгновенная реакция на обращение, грамотные специалисты. Сервисы работает без сбоев. Обновления своевременные.

Svetlana T.

Level 3 Local Expert

Обслуживаемся в данной компании 2 года. Первое время с менеджерами не очень везло, не было понимая, где и в чем нам могут помочь. Сейчас, все очень хорошо, менеджер Владимир, всегда решает вопросы, не бросает, идет на встречу и конечно уходить никуда не хотим.

ОЛЯ

Level 4 Local Expert

Добрый день. В любой непонятной ситуации пишу Владимиру Баженову. Помогает быстро решить любой вопрос, технического характера или по ведению учета. Всегда реагирует, направляет вопросы к нужным специалистам. Очень рада, что сервис в компании на таком высоком уровне.

Виталий Ефремов

Level 7 Local Expert

Приобретал POS-терминал. искал возможность забрать оборудование именно в Тамбове, чтобы все риски при доставке ложились на продавца. оказалось они и ремонтирую и настраивают и обслуживают. уже и не верил что в тамбове кто то с головой может настроить 1с. очень много программистов, посредников, странных личностей предлагают свои услуги, но реально сделать ничего не могут. так что можно сказать судьба свела с менеджером Артемом который грамотно объяснил что никакого дополнительного программного обеспечения нам покупать не нужно, что достаточно одного дня чтобы решить все наши задачи по настройке. перешли с 10.3 на 11.5 1с в течении одного дня. с подробным обучение что поменялось и как работать в новой программе с подробным видео наших же уроков. это очень удобно так как освоить сразу всё тяжело. оказалось что половиной функционала 1с мы даже и не пользовались. сейчас стало работать в разы быстрее и удобнее. большое спасибо первому биту и лично Артему!!!!! вы сэкономили нам много времени и средств. честные и толковые ребята!!!!

Ирина Пономарева

Level 4 Local Expert

Быстро и четко решают проблемы по кассам. Рекомендую организацию!

Daleria

Level 5 Local Expert

Не могу к сожалению сказать ничего хорошего . Первый раз обратилась несколько лет назад(нужен был кассовый аппарат) . Менеджер ретиво отговаривал от моей запланированной покупки ( зачем Вам эта касса , возьмите эту в наличии , чего переплачивать и ждать , Вам оно не надо ...) Ок . Касса нужна была срочно . С навязанной топорной кассой работать не удобно и ... после 6 мес использования от нее остался только корпус : 3 ремонта и замена аккумулятора при нескольких чеках в день . Ладно ... не они производители кассы , они лишь Г... продают . Второй раз обратилась за коррекцией 2-х цифр в шаблоне чека (на новом ноуте еще не установила драйвера и тд для кассы . Это был треш : "специалист" тыкал в разные места в компьютере , искал " сам не зная что" ровно полчаса , я в жаре наблюдала за его потением и кликанием мыши , про коррекцию в "таблице" он видимо вообще не слышал , я пыталась намекнуть , не понимал . В конце концов когда я уже сама вспотела и взмолилась : Помогите же ему кто-нибудь !!! Подошел чел с соседнего стола и через 1 мин поменял 2 цифры . На выходе с меня хотели взять 1500 за РАБОТУ . Подумалось , что это МНЕ БИТ должен заплатить за ОКАЗАНИЕ УСЛУГ, не отвечающих требованиям . Молча отдала 500 р и то сильно "переплатила" . Меняю сама все цифры за минуту , кассовые ленты покупаю за разумные деньги в инете , а не по ценам Бита и очень рада , что в Тамбове есть другие адекватные организации при необходимости обращения по ЗФН и тд... с квалифицированным обслуживанием и приятными ценами .

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Я работаю бухгалтером и в работе использую программу "1С:Бухгалтерия", а так же сервисы 1С. Всё, что касается сервиса и сопровождения, производят специалисты , которые оперативно решают и устраняют возникшие вопросы.

Никита Шестак

Level 3 Local Expert

Обратился для приобретения кассы в данную компанию, очень порадовала оперативность и качество обслуживания!

Никита

Level 2 Local Expert

Работаю по договору обслуживания 1С уже несколько лет, ребята всегда на связи и всегда выручают в сложных ситуациях

Анжелика А.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая компания, работаем с ними уже более пяти лет. Все вопросы решаются быстро, четко, умело. Очень хочется отметить Ольгу Тихонова-Неведрову, Ольгу Дутову, Александра Коробова, сотрудников с которыми мы работаем на постоянной основе. Любой вопрос решается быстро, даже не в рабочее время, можно позвонить или написать, и всегда ответят, и сделают. С таким отношением сотрудников к работе, с их отзывчивостью, наши большие и маленькие проблемы, устраняются быстро, и нам уже не страшно, при следующей нашей проблеме, так как мы знаем, сейчас позвоним, напишем и все будет ОК. Спасибо вам большое.

Мария Бондарева

Level 6 Local Expert

Заказала обслуживание. Отвратительная компания. Обдираловка. Деньги им оплатили, работу не сделали. Позвонила сказала, что программа не работает. Предложили опять им оплатить. Ни когда не обращайтесь к ним!!!!

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Обращалась в данную организацию для исправления ошибки в 1с. С менеджером договорились, что специалист сначала оценит стоимость работы, а потом приступит к работе, если цена нас устроит. Специалист сразу исправил ошибку за 15 мин, а оплату взяли за час работы без согласования стоимости, т.к. у них такие тарифы. Очень разочарованна сотрудничеством с данной организацией.

Сергей Ходырев

Level 13 Local Expert

Обращался в компанию, нужно было срочно решить проблему программой. С задачей справились, отдельное спасибо менеджерам за вежливость и программисту за оперативность! Рекомендую!

Шарафиева П.

Level 5 Local Expert

Обращалась в данную компанию по поводу проблем в 1С. Оперативно и быстро помогли решить проблему. Огромное спасибо, рекомендую!

Светлана Волобуева

Level 9 Local Expert

Третий день звоним и просим решить проблему ,но как обычно обещают и динамят.И дополнительно навязывают услуги .Ваша компания и так берет оплату сверх выполненного...Вы на сайте обещаете много ,а по факту вы номинал.

Жабина Светлана

Level 6 Local Expert

Очень хорошая фирма! Помогли с установкой Честного Знака. Все объяснили и обучили дистанционно. Не знаю-как без Вас разобралась бы:) И цена адекватная. Спасибо огромное!

svetlana-zvezdina2013

Level 4 Local Expert

Больше года обслуживаемся в данной компании, очень радует компетентность и оперативность менеджеров и технических специалистов. Большое вам спасибо!

Роман Логинов

Level 3 Local Expert

Отличная компания профессионалов где уважают и ценят время своих клиентов. Любые профильные вопросы решают оперативно и своевременно. Неоднократно обращался к ним, рекомендую!

Alex S

Level 24 Local Expert

Мастера своего дела, разбираются во всех тонкостях и деталях проблемы. Помогут установить, настроить ПО и объяснят как пользоваться правильно. Поддержка на высоком уровне.

Level 8 Local Expert

Доставка быстрая.Цены лояльные.Удобно, что всё в одном месте можно сделать под ключ. Не пришлось бегать по городу

Anonymous review

Спасибо сотрудникам за оперативность и профессионализм, последние полгода работаю только с этой компанией. Цены ниже, а сервис на голову выше, чем у конкурентов.

Елена Бастрыкина

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Воротниковой Екатерине. Быстро, квалифицированно смогла решить все проблемы, которые возникали долгое время. Знание бухучета и программы 1С позволяют ей молниеносно видеть корень возникающей проблемы. Еще раз огромное СПАСИБО!

Александр Любавин

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за помощь, выполнили задачу вовремя. Ребята толковые, приятно было с вами сотрудничать. Молодцы!

Ирина Теребина

Level 3 Local Expert

Индивидуальный подход. Оборудование доставляется быстро. Приятно работать!

Анатолий С.

Level 5 Local Expert

5 звёзд за человеческое отношение.

Марина Ш.

Level 4 Local Expert

Если хотите отвалить кучу денег, так и не решив проблему, смело обращайтесь, данная компания в этом стала рекордсменом!