Perrino

4.2

13 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Если нужно нестандартное решение (сделать кровать немного уже/шире, сделать большое изголовье и тд), то здесь с этим проблем не будет. В других магазинах, которых мы с мужем были, продаются стандартные кровати, где ничего нельзя поменять. Здесь есть возможность, например, сделать изголовье 2х2м, как сделали мы. К качеству кровати, матраса, сборки у нас нет вопросов, все отлично, кровать удобная, мы остались очень довольны. Но вот над сервисом советуем поработать. Нам называли разные даты доставки менеджер и сборщики, забыли положить образец ткани обивки (мы просили у менеджера). Честно, это мелочи, но одна ситуация нас разочаровала. Перед доставкой и установкой кровати мы заплатили оставшуюся сумму по договору, ничего не были должны. Примерно за сутки до установки нам позвонили сборщики с вопросом, когда мы заплатим за установку стеновых панелей (это как раз то самое нестандартное изголовье 2х2м). Мой муж ответил, что по договору мы все оплатили и больше ничего не должны, на что сборщик сказал, что информацию об оплате ему передал директор компании. Муж сказал, чтобы директор сам ему позвонил, после чего между ними состоялся такой диалог: Д: Добрый день, да, Вам действительно нужно оплатить еще 7 тыс за установку панелей. М: Так не пойдет, был заключен договор, по которому мы вам больше ничего не должны, почему мы в последний момент узнаем о дополнительных тратах? Д: К сожалению, менеджер ошибся, не внес установку в смету. М: Я правильно понимаю, что Вы свои бизнес-риски перекладываете на покупателя? Д: Ну да, чисто по-человечески прошу понять, человек ошибся. Было очень неприятно узнать о каких-то дополнительных тратах, когда кровать и так стоила >200 тыс. Учитесь брать на себя ответственность за ошибки. Резюмируя: качество кровати, матраса, установки нас порадовало, удобно спать. 4 звезды за помощь в реализации нестандартного решения и отличного качества кровати (тут еще время покажет), соблюдение оговоренных сроков. Но из-за таких ситуаций второй раз вряд ли обратимся

Анастасия Лебедева

Level 6 Local Expert

Заказывали детскую кровать по индивидуальным параметрам. Кровать отличная, сделана аккуратно. Также приобрели в данном салоне и матрас. Изготовлено в срок, качество отличное.

Сергей Ильин

Level 10 Local Expert

Купил там диван. Диван хороший, консультант приятный. Организовал мне доставку в Выксу попутным грузом, чтобы сэкономить. 👍 Всё понравилось

Алла Прозорова

Level 11 Local Expert

Отличный салон с большим выбором кроватей и матрасов с хорошими ценами. Менеджер Ирина квалифицированно помогла сделать выбор. Довольны покупкой. Салон рекомендуем.

Алёна Я.

Level 3 Local Expert

Прекрасный менеджер Анжик, очень приятная и отзывчивая!!! Заказывала подушки и покрывало. Качество на высшем уровне! Ставлю 5 звезд Всем советую👍🏻👍🏻

людмила авдеева

Level 7 Local Expert

Купила кровать с матрасом за 10 минут. Цена и качество очень достойные . Спасибо директору за подарок при покупке. Сборка в подарок. Доставка очень оперативная. Рекомендую!

Инкогнито 4139

Level 7 Local Expert

Магазин просто отврат,продавец не точно указала цвет кровати и ручки для тумб.По итогу привезли мебель за 190тр не того цвета,ручек на тумбах нет вообще,а полы в подьемном механизме не соответствуют размерам,не хватает болтов,ткань по бокам не подходит по размерам,звоню руководству,говорит мне все равно подавайте в суд.Однозначно иск подам

Светлана Хаханина

Level 5 Local Expert

Заказали кровать и матрас для дочки. Привезли вовремя, быстро собрали. Подъем на 6 этаж без лифта бесплатно. Кровать оочень красивая, матрас очень удобный. Дочь в восторге. Продавец Анжик просто супер, сборщики вежливые. Мы очень довольны, всем рекомендую 😊

Екатерина Мякишева

Level 3 Local Expert

Купила двуспальную кровать perrino по рекомендации менеджера Анжик. Спасибо за помощь в выборе, кроватью очень довольна. Мне не повезло со сборкой, почему то при сборке выяснилось, что не хватает нужных деталей и собрать кровать в 1 день не получилось. Ситуацию исправили через 2 дня. Менеджер в это время была на связи и помогала решить пролему.

Инкогнито 8075

Level 3 Local Expert

Брали в этом салоне кровати год назад, до сих пор проблемы не устронены.

Алевтина Х.

Level 3 Local Expert

Кровати не нравятся

Perrino

11 reviews