PEC

4.9

433 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличная транспортная компания! Упаковали груз идеально, привезли ровно в срок, сотрудники внимательные и вежливые. Диспетчер держала со мной связь и присылала фото, как едет груз. Если ищете компанию, где груз — это ценность, а сотрудники — профессионалы, вам точно сюда. Спасибо за отличную работу и моё спокойствие!

Show business's response

мария аввакумова

Level 4 Local Expert

Уважаемая компания ПЭК, сегодня ваш водитель привез мне мой груз ( доставка через Озон) такого отношения , честно говоря давно не встречала!!! Сотрудник ваш был крайне агрессивен , грубил , хамил в итоге так уехал , не достав мне мой груз из своего автомобиля!!! Привез его только с 3 раза , после длительного выяснения произошедшего с оператором!!! Вы же все -таки работаете с людьми !!! Проведите внутреннюю проверку и не подвергайте своих покупателей услуг опасности!!! Дозвониться не возможно ни по одному номеру телефона , оставить претензию или жалобу тоже не представляется возможности!!! Просто беспредел какой-то

Show business's response

Александр Георгиевич Худяков

Level 16 Local Expert

Данное отделение ТК ПЭК " открыл" для себя обсолбтно случайно, хотя ездил мимо него неоднократно. Мне очень понравилось как работает коллектив этого отделения. И работники склада, их четкость в работе и скорость обслуживания, и кстати!!! порядок как перед воротами погрузки/разгрузки, так и на непосредственно местах приемки грузов. Девушки диспетчера выше всяких похвал,( поверьте, мне по работе очень часто приходится бывать в различных транспортных компаниях). Доброжелательные, а главное очень внимательные к обращениям. Работают быстро, вежливо с слаженно. Очередей нет ни при сдаче грузов, ни при оформлении документов. Мне понравилось.

Show business's response

Халик Гасанов

Level 2 Local Expert

Очень понравилась работа компании . Все удобно, быстро и без лишней беготни. Оформление простое, поддержка отвечает сразу, ничего не нужно выспрашивать. Доставка пришла точно в срок, упаковка целая, аккуратная, всё в идеальном состоянии. Приятно, когда сервис работает так, как нужно. Буду пользоваться ещё.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Я гражданин Беларуси!Много лет работаю в городе Электросталь!Появилась необходимость отправить домой в Беларусь груз!Дверь российского производителя которую дома по неосторожности испортили!Решил через этот пункт организовать доставку в Брест!Организовано все отлично!Когда прибыла моя дверь на этот пункт...ребята помогли вскрыть упаковку я проверил содержимое опять упаковали!И пока я оформил а офисе через 10 минут вернулся все уже было укомплектовано для погрузки на автомобиль для дальнейшей транспортировки!И цена очень удивила!Очень дёшево!Понятно что дверь лёгкая и небольшая но другие перевозчики которым я накануне звонил просили в три раза дороже!Поэтому рекомендую сюда обращаться при необходимости перевозки грузов!Спасибо!

Show business's response

Мария Виткова

Level 15 Local Expert

Очень понравилась доставка данной компанией. Звонят заранее все обговаривается. Водитель тоже заранее звонит, предупрежлает что выехал. В течении какого времени приедет. Сообщает когда подъезжает. У нас была доставка спортивной детской площадки, водитель был очень внимателен и донес тяжелые коробки внутрь. Спасибо большое!

Show business's response

Наталия Щербакова

Level 5 Local Expert

Заказывали на озон камин с доставкой через ПЭК. На сайте компании выбрала дату доставки, указав адрес, получили расчет стоимости, оплатили доставку. В итоге в назначенную дату доставка не была осуществлена, об этом сообщил водитель, сославшись на технические причины. После звонка в ПЭК, и общения с виртуальным помощником, тремя операторами, получили обратную связь, что по выходным доставки не осуществляются и с нами свяжутся в понедельник. В итоге никто не связался, пришлось звонить самим, оператор дал странный комментарий о том, что продавец запретил доставку (после связи и с продавцом и с озон выяснили, что никаких запретов никто не ставил). В итоге заказали доставку на другой день, в будни, на сайте пришло подтверждение. В итоге доставки опять не было (как и обратной связи об этом). После самостоятельного звонка в ПЭК получили новые вводные, мы должны лично приехать, осмотреть товар и заказать доставку. При этом, где наш товар был почти неделю, по прибытии в ПЭК, мы не в курсе....

Show business's response

Андрей Похряев

Level 6 Local Expert

Отправлял груз в другой город. Ребята встретили вежливо, все приняли, проконсультировали. Времени заняло минимум. Груз доехал в целости и сохранности! Обязательно еще воспользуюсь отправкой через этот терминал. очень дружелюбные и приветливые сотрудники!

Show business's response

Инкогнито 1460

Level 4 Local Expert

Отличная компания Обслуживание на высоте , делал две доставки все приехало в целости По времени тоже порадовали , персонал дружелюбный все вежливо объяснили и проконсультировали Советую!!

Show business's response

Серега К.

Level 2 Local Expert

Всё замечательно!Доставили товар в целости и сохранности прямо до места назначения.Время ожидания минимальное..водитель Денис вежливый..помог мне зонести товар в помещение..спасибо большое!!

Show business's response

Максим Е.

Level 3 Local Expert

Очень приветливый персонал , хорошее местонахождение . Все быстро и качественно . Рекомендую !

Show business's response

стас мамонов

Level 2 Local Expert

Отличный филиал. Все быстро и качественно. Отправлял вещи: помогли подобрать упаковку, девочки проконсультировали: ребята все разгрузили: от меня только подпись: дошло все в целости и сохранности

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Получал столешницу из бука 3 м Уронили у меня на глазах, в результате сколы на углах. Обрешётка за которую я заплатил 1400р от падения не спасла, на момент получения она была уже разбита на половину. Итог столешница на дрова, денег за товар и пересылку не вернуть. Спасибо большое

Show business's response

wlR

Level 4 Local Expert

Отправляю посылки только тут! Всё делают быстро, персонал очень дружелюбный. И отдельное спасибо ребятам из сервисного отдела, очень вежливые и всегда оформляют быстро

Show business's response

Надежда С.

Level 3 Local Expert

Отправляла груз , все прошло отлично. Груз быстро приняли, все оформили. Доставили груз без повреждений, в обозначенные сроки. Всем довольна. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Косарев

Level 10 Local Expert

Самый лучший терминал! Приятные девушки на расепшене, быстрое оформление . Выгодные цены по отравке и доставке! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Никита Кусонин

Level 3 Local Expert

Хорошая организация, работаем уже 3 года, отзывчивый персонал, все доставляют вовремя

Михаил Курочкин

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь этим доставщиком товара, мне нравится, не поломан, не помят товар мой. Единственный минус это прохлада при получении заказа в холодную погоду!

Show business's response

Анна Рогачикова

Level 10 Local Expert

Худшая транспортная компания. За Несколько лет работы подводили несколько раз. Сейчас через озон заказала мужу подарок на др. В очередной раз не могут доставить вовремя. Переносят, обещая завтра… Общаются очень надменно. Без извинений. Не приятная ситуация. Никому не рекомендую ПЭК!!!

Show business's response

Имя Ф.

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Вежливые сотрудники! отсутствие очередей, мои рекомендации.

Show business's response

Андрей Волков

Level 3 Local Expert

2 доставки в один день: Одна не влезла к ним же в машину, вторая приехала без терминала, хотя была согласована оплата картой. На второй день приехали снова без терминала, хотя было ответственное лицо и стояла пометка - терминал. Сорвали доставку запчастей для станка и сорвали ремонтные работы. Потерял больше 120 т.р. на повторном вызове мастера и простое станка в рабочей неделе.

Show business's response

Алексей

Level 21 Local Expert

Я никогда не ездил бы в данную ТК. Постоянно все висит, работать сотрудники не хотят, должен оформлять все сам. Какого ⁉️ сидят там сотрудники? Товар периодически не доходит до клиента в первоначальном виде! Не рекомендую данную ТК.

Show business's response

Галина Комар

Level 6 Local Expert

Самая безтолковая транспортная компания. Бездарное обслуживание. Что в складе, что в офисе грязь. Невоспитаный обслуживающий персонал в офисе.

Show business's response

Владимир Владимир

Level 7 Local Expert

Очень все быстро. Сказал номер накладной, быстро все оформили и отправили на склад. Там Ещё быстрее все было. Рекомендую.

Show business's response

Ресурс Склад

Level 3 Local Expert

1) Не корректно ( просто лгут!) отображается информация о доставке груза, - пишут, что груз доставлен и указано время, когда доставлен! Это очень напрягает, т.к. на самом деле, груз даже не привозили! Далее начались безуспешные попытки, хоть кому-то дозвониться и выяснить, что за ерунда?! 2) Контактная информация о водителе-экспедиторе так же не соответствует действительности, - по указанному номеру телефона отвечает человек, который уже более года не работает в этой компании ПЭК. 3) Связаться с сотрудником ПЭК, чтобы выяснить истинную информацию о грузе нет возможности! Все попытки связаться, по телефону, через чат, через мессенджер, заканчиваются тупизмом электронного помощника ПЭК. 4) После ОГРОМНОГО количества обращений, потраченных нервов и времени, наконец-то ответил (написал) "специалист", а вернее расписался в полной неспособности выяснить информацию о грузе! После ответа, что он выясняет информацию, снова выпал из поля общения! Итог такой, это полный бардак в организации ПЭК, не желание, не умение и наверное неспособность сотрудников работать. В данный момент, никому не посоветуем обращаться в эту компанию, пока там творится такой хаос! Вопрос можно решить, наладив корректное (реальное, правдивое!) отображение информации, при безусловной доступной обратной связи специалистов с клиентами!

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Девочки очень доброжелательные , грузчики отзывчивые помогают донести груз до машины ))) большое спасибо

Show business's response

Алина Мандрикова

Level 3 Local Expert

регулярно пользуюсь услугами этого терминала. спасибо большое мальчика! всегда вежливые и приветливые! работают оперативно, куда проще и удобнее чем в ДЛ или Байкале!!!

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Замечательная компания 👍 Транспортировка грузов проходит без проблем. Водители адекватные и приветливые. Сотрудники ПЭК работают слажено. Желаю процветания компании ПЭК 🚚

Show business's response

Крис Дудкина

Level 7 Local Expert

Кристина, компания Королевская упаковка, ведущий менеджер, работаем давно, менеджер-Андрей, логист-Яна, водитель-Денис Сафонов, самые лучшие!!!все всегда быстро, без задержек, чётко, Денис приезжает в любую погоду, в самый лютый снегопад он приехал!!!!

Show business's response

natal z

Level 7 Local Expert

Ужас, что- то случилось в Пэкк, мой груз (растения!) отодвигали трижды, помогли только обращения (именно во множественном числе), и просила. И ругалась. НЕ СОВЕТУЮ

Show business's response

Кристина Б.

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники! Вежливые, приветливые, всё объяснили и быстро оформили. Буду пользоваться данным пунктом отправки

Show business's response

Алексей Чекалин

Level 3 Local Expert

Отдел доставки и сервисный отдел спасибо ! Быстро обслужили ! Всем рекомендую данный терминал в Ногинске !

Show business's response

Александр Парамонов

Level 11 Local Expert

Был в данном месте. Персонал , время оформления все отлично. Ну вот само расположение не очень. Мало места для большегрузных машин имейте ввиду.

Show business's response

Наталья Ефремова

Level 7 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание, без очередей и волокиты. Быстро, чётко, надёжно. Спасибо 👍👍👍

Show business's response

ТТТ 2020

Level 5 Local Expert

Отпраил груз на днях. Встретили, разгрузили и подсказали как оформит правильно. Доехал груз тоже в первоначальном виде.Будем обращаться еще.

Show business's response

Maru

Level 7 Local Expert

Девушки из отдела оформления документов - самые лучшие! Все подсказали, очень качественный сервис✨

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Доброго дня. Пользуюсь услугами ПЭК давно, раньше быстро получала, но сейчас задержка. У меня заказы из Москвы- потом целый день-два стоит в промежуточных адресах Пэк в москве, и потом только выезжает. Наладьте пожалуйста побыстрее!

Show business's response

Владислав Мандриков

Level 2 Local Expert

Хотели выразить отдельную благодарность Андрею, и всем ребятам! За их честность и оперативную работу!

Show business's response

976431 Грипась

Level 7 Local Expert

Приехал в субботу сдавать груз. Очереди нет спокойно сдал ,оформил и уехал. Хороший персонал . Удобный подезд. Всем рекомендую. Лучше чем в Орехово Зуево.

Show business's response

Иван Сунрайзев

Level 5 Local Expert

Самый лучший ПЭК в Москве и московской области, быстро оформили , вежливые сотрудники , всем советую , постоянный клиент, буду обращаться еще ! Спасибо

Show business's response

александр п.

Level 2 Local Expert

Замечательный терминал, постоянно отправляю, все быстро , приятные девушки на ресепшене, очень вежливые и красивые !

Show business's response

Ольга Федорова

Level 7 Local Expert

Езжу каждую неделю ,сегодня приехала курят стоят ,меня как будто нет ,подошла попросила принять груз ,на меня смотрели как будто я к ним домой пришла и что то требую. Зашла в офис тоже никого нет . Обслуживание страдает

Show business's response

Виктор Сперанский

Level 22 Local Expert

Если вам нужно отправить груз, то лучше выберите другую компанию. Если все же приходится именно этой компанией, будьте готовы к некомпетентности, обману и игнору со стороны поддержки и водителей. (Филиал в Ногинске) 2 раза наступил на одни и те же грабли: 1.Согласовывают дату доставки. 2.Не приезжают в назначенную дату и даже не сообщают. 3.В поддержке отписки в духе - я ничего не знаю, потом как нибудь решим, а сейчас до свидания. 4. На сайте появляется статус "Доставлено", но фактически груза нет. 5. Поддержка вообще не отвечает. 6. До водителя не дозвониться. Что с грузом и когда будет доставлен - узнать невозможно. Второй груз ровно по одному сценарию.

Show business's response

Максим П.

Level 2 Local Expert

Постоянно получаю грузы в филиале Ногинска, все быстро и удобно, спасибо за хороший уровень сервиса, на складе всегда помогут загрузить если тяжелые грузы что редкость в транспортных. В общем ребят спасибо

Show business's response

Ахмед Рамазанов

Level 11 Local Expert

В целом очень даже хорошо! Был у них первый раз, не знаю как у других. Оформили быстро, всё объяснили что и куда. В целом доволен время не тянут. Буду пользоваться их услугами ещё.

Show business's response

Михаил Курочкин

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами этой компании, все привозя в хорошем состоянии, даже к вещам бывшего употребления относятся как к новым.

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отношение к клиентам и при сдаче груза и на оформлении. Большой склад и удобный подъезд к нему. Самое главное нет километровых очередей)) Спасибо за хорошую работу!

Show business's response

Арут Арутюнян

Level 4 Local Expert

Добрый день , хотел бы поделиться своим мнением по поводу этого места, лучший пэк в области , самый вежливый персонал только у них, буду работать только с ними , спасибо огромное ,остался очень доволен

Show business's response

Кирилл Ш.

Level 6 Local Expert

Подъезд удобный груз приняли быстро, оформили тоже быстро! Сотрудники вежливые и обаятельные и привлекательные . Лучшей терминал в области. Спасибо!!! Рекомендую!!! Буду обращаться!!!

Show business's response

Андрей Веселов

Level 6 Local Expert

Почти каждый день пользуюсь этой транспортной компанией, все устраивает, хороший персонал на складе и в офисе, долго не приходится ждать чтобы отправить груз.

Show business's response

PEC

259 reviews