PEC

4.4

715 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

С компанией ПЭК работаем давно, особых восхищений, как и особого отторжения она не вызывает, возят исправно, хотя их приложение с отслеживанием грузов работает как попало, показывает мой груз где-нибудь в километрах трехста, а через 10 минут пишет, заберите груз)), сильно экономят на работниках склада, один человек на выдаче, а очередь уже 10 и стоишь ждешь, пока она на каре Газель загружает, а ты 2 коробки ждешь час. За все время перевозок, груз только 1 раз портили (это лет за 8 сотрудничества) и то немного.

Show business's response

Валерия Ревякина

Level 5 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказ с товаром не могут привезти уже 4 день, колл центр ничем не помогает. Назначили водителя, ему позвонили, сказал что другому водителю заказ передали, а данных никаких. Служба доставки отвратительная, никому не советую пользоваться ей.

Show business's response

Эльвира

Level 3 Local Expert

Весной этого года заказала отправку микроволной печки. Печка была упакована под контролем сотрудника склада, есть все фото. Посылка была застрахована. И вот посылка прибыла, я её получила, открыла и на меня выспались стекла. Переднее стекло дверцы было в вдребезги разбито, печка была вся перекошена!!! Написала претензию, ответ был таков... Какую печку вам отправили, такую вы и получили... Отвратительное отношение к людям, к товару. Даже одной звезды много.... Не рекомендую!!! Дополняю отзыв... После публикации данного отзыва, компания ПЭК предложила мне отправить им на почту скриншот данного отзыва и дату и номер груза с возможностью дальнейшего рассмотрения и разбирательства!!но вот прошёл месяц и...... Ничего!!!! Я очень разочарована данной организацией.... 16 сентября. Дополняю отзыв... Компания Пэк предложила отправить номер груза сюда, для дальнейшего разбирательства... Вот номер 610499908908 от 05.03.2026г. Ждем результата!!! 17 сентября Пэк ответила.... Разбираемся ждите.... См фото... Ждём результата дальше....

Show business's response

Татьяна М.

Level 10 Local Expert

Транспортная компания хорошая. Проблем не было. Но последнее время замучили менеджеры звонками, общаются непрофессионально, просят еще поработать с ними. На ответ, что мне выгоднее своей машиной товар привести -кладут трубку. На следующий день история повторяется. Оставьте в покое нас клиентов с этими звонками.

Show business's response

Евгения Я.

Level 4 Local Expert

Отправляла груз данной компанией, делаю отправки частые и есть с чем сравнить. В ПЭКе очень понравилось вежливое отношение персонала, на мою просьбу помочь - не отказали и даже загрузили всё сами! Это очень приятно! Очень хорошо упаковывают! Спасибо большое компании за такой вежливый, приветливый и отзывчивый персонал! Рекомендую

Show business's response

Евгений В.

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство ПЭК! Пишет Вам Ваш клиент № груза 0204 9996 2024. Доставка важного рабочего оборудования (корзина КМУ) из Нефтекамска в Орёл была назначена на 28.07.2026. Срок сорван. В приложении дата перенесена теперь уже на 26.08.2026. 07.08.2026 создано обращение на горячей линии Вашей компании. По обращению обещали предоставить ответ в течении 3 дней. Звоню через день на горячую линию ответ один с вами свяжутся и в итоге ни кто не перезванивает. Предлагал на горячей линии самому приехать в Москву забрать мой груз, ответ ни кто не знает где он. Вопрос к Вам как можно было потерять корзину для КМУ красного цвета весом 125 кг???

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба доставки, наверное самая худшая. Было оговорено время (достаточно большой интервал), хорошо подождем пол дня и так же за час должны были позвонить. И конечно никто не позвонил и никто не приехал, дозвониться это вообще квест (так и не дозвонилась), на сообщение отвечают заученными фразами. День в никуда, сидишь ждешь. Я бы хотела посмотреть на компанию, когда бы они привезли доставку, а ты говоришь подождите полдня , уехали бы да и всё, сказали бы "Твои проблемы". В других компаниях дают телефон для связи с водителем, здесь девиз "Сидите и ждите хоть целый день". Это неуважение к клиентам, которые вам за это платят, если что!!! Будьте добры предоставлять положенный сервис!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Константин Губин

Level 6 Local Expert

Заказал доставку детали из метала новой, Продавец упаковал в 3 слоя стрейча и 2 слоя пупырки. Т.к дорогая деталь ещё оплатил обрешотку. Но пока деталь ждала обрешотку её испортили) и показывают фото того как это лежит на весах и на этом все. А путь с весов до поддона не показывается. Крайне не советую пользоваться при отправке груза который вам дорог.

Show business's response

Влад Афонин

Level 4 Local Expert

Давно работаем с пэк,достаточно быстрая доставка ,вежливый персонал . Отдельно хотелось бы поблагодарить директора Орловского пэка,выручил. Все четко рекомендую

Show business's response

Константин

Level 10 Local Expert

По срокам доставки вопросов нет. Товар пришёл целым, что очень удивило, так как мало того, что не только упаковка, но и деревянная обрешётка повреждена и разбита. Упаковка частично вскрыта, товар "лицом наружу". Хорошо, что не испортили. Кроме грузчика общаться никто не захотел. Через него же выдали нож и просьбу вскрывать на месте. Получается, что если отправить что-нибудь очень ценное, то есть возможность этого лишиться, так как контроль целостности упаковки отсутствует на всех этапах. К великому сожалению!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Самая ужасная ТК а орле !!! Супер плохо аыполняется работа склада по выдачи , постоянно очередь с длительным ожиданием , сайт логает , оформить доставку не дает , оплатить на сайте не получается. Это полное дно . Уже идет платное хранение . Это точно последний рез когла связался с ПЭК !!!!!

Ekaterina Sidorova

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность парням со склада Пэк, приняли нас в конце рабочего дня, мы хотели отправить крупногабаритный груз, они помогли его достать и погрузить на паллет, очень грамотно и доступно проконсультировали по упаковке, стоимости и оформлению!!! Спасибо большое!!! По больше бы таких ребят, как говорится не послали, а выручили!!!Пять баллов!!!

Show business's response

Руслан

Level 11 Local Expert

ПЭК приятно удивил! Получение заказа прошло быстро и без задержек. Персонал пункта выдачи показал себя на высоте: всё подробно объяснили, оперативно оформили выдачу. Отдельная благодарность сотруднику склада за неоценимую помощь с погрузкой и терпеливое ожидание машины. Отличная работа! Рекомендую эту транспортную компанию.

Show business's response

Анна Кубышкина

Level 9 Local Expert

Просторная территория. График работы, правда,до 18:00. Но в субботу тоже работают. Приветливый персонал, ребята на выдаче вообще молодцы,спасибо большое. Остались только положительные эмоции

Show business's response

Олег Ляпин

Level 8 Local Expert

Прежде, чем отправить груз этой компанией, обратите внимание в каком состоянии груз может вас втретить при выдаче. Просто нет слов. Уважаемые руководители ПЭКа лучше закройте компанию и не морочьте людям голову.

Show business's response

Елена Рыкшина

Level 9 Local Expert

Нашли быстро, много крупных указателей. Ожидание не долгое, но мы же не единственные клиенты. Доставка в срок и аккуратная. Спасибо!

Show business's response

Тихон Андрейчиков

Level 4 Local Expert

вначале требуют оплатить доставку, а после выбрать время. платишь и узнаёшь ,что доставка будет не известно когда, а чтобы оформить возврат, нужно куда то идти что то сканировать и т.д. в итоге едешь на электричке оформлять возврат за доставку и забирать груз. на складе простоишь-прождёшь минут 40, потому что они видимо так складывают, ещё хорошо, что не было очереди.

Show business's response

Антон Филоретов

Level 8 Local Expert

Никогда не отправляете этой транспортной компанией ничего! Даже саную тряпку у них получится испортить вовремя не доставить и обвинить в этом вас ,каробка акпп была в обрешотке но и даже так она была повреждена на вопрос что будиим с эти делать ответ одни мы не знаем это немы это отправитель ! В общем и целом ! Транспортная компания как и сам весь персонал начиная с оформления документов и сдачи груза делает всё чтобы больше вы к ним не приезжали !совет не ищите себе приключений ,есть много транспортных компаний в орле которые ценят нервы время ,груз и деньги клиентов .

Show business's response

Александр Заболотский

Level 7 Local Expert

Стала Максимально донная контора. Видимо руководство как обычно провели рационализацию чтобы побольше платить себе и секретаршам. Работников раз два и хватит. Что выдачу не дождешься что приёмку. Все недовольные, всем прям работа в тягость. Закройтесь тогда. Давно не был и больше планирую не пользоваться.

Show business's response

Александр Студенников

Level 8 Local Expert

Быстро получал заказы…в очередь попадал 1 раз и то минут на 10…приемка на сдачу конечно побольше . Обслуживание быстрое…

Show business's response

Слава y.

Level 3 Local Expert

В общем однозначно ставлю единицу, переодически приходится пользоваться услугами этой компании но желания нет от слова совсем. Как не приеду нет человека который на приеме груза на отправку, приходится стоять ждать по 10-15 минут либо ходить у всех спрашивать кто может принять груз. Приемщики высказывают свое недовольствие о грузе который отправляется авито доставкой называя его халявой. Что касается упаковки которую они делают на груз заказываемый авито доставкой она отвратительная, бампер могут кинуть просто в коробку даже не замотав коробку скотчем. Общаются чуть ли не как на зоне «по понятиям». В общем лично я не пользуюсь услугами данной компании когда приобретаю, что либо себе в других городах. Но вынужден посещать ее т.к люди переодически заказывают ей. Не советую.

Show business's response

Игорь Котлов

Level 4 Local Expert

Ужас! хуже транспортной компании я не видел!!! Приехали грузиться, один грузчик и он же приемщик, бедолага на всю компанию, зато в офисе тетек аж 3 сидят, на выдаче за 10 мин образовалась очередь, что до вечера он не выдаст, творился хаос, он выносил, а люди уже сами носили, чтоб хоть как нибудь свой товар забрать побыстрее. Еще смотря на получателей товара, которые были со мной, не просто коробки из картона были порваны, а металические каркасы погнуты и разорваны, про целлофан и пупырчатую пленку вообще не говорю, в лахмотья порваны. Так думайте сами при заказе.

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

С данной компанией работал давно от юр. лица. Не очень удобная сдача и приемка груза, но в целом работать можно. Но, последний случай меня не порадовал. Заказал домой сантехнику в интернет-магазине, доставка там по умолчанию "ПЭК". Что получил: 1. Крайне низкий сервис обслуживания. Есть адекватные люди. Есть неадекватные. Груз в согласованные сроки не доставляют. Казалось бы - чего проще - что-то не получается - позвони. Нет, самостоятельно отменяют доставку не сообщив об этом. Перенос на другой день делают на свое усмотрение, водитель предлагает "вызывай грузотакси". :-) 2. При всем этом груз разбили, пришлось писать претензию. На будущее - с ПЭКом больше связываться не буду, переплатишь в несколько раз и груз надо вымаливать, чтобы доставили. Не рекомендую. P.S. В результате на претензию - отказ, экспедитор не при чем, нужно обращаться к продавцу. По мнению ПЭКа продавец положил разбитый товар и отправил. Ну что ж, такое мнение имеет право на существование. Судя по отзывам других клиентов ПЭКа продавцы постоянно так делают. Вот безобразники.

Show business's response

Ирина Хамгушкеева

Level 2 Local Expert

Искала грузоперевозчика и остановила выбор на ПЭКе - рекомендую. Быстро, одни из самых доступных цен на перевозки, плюс хорошая репутация, что очень важно в наше время. За грузом легко следить, точки есть по всей России)

Show business's response

Иван Д.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания , потеряли груз на 133 000 р , при этом сами написали стоимость заниженную

Show business's response

397959 Алешина

Level 3 Local Expert

Спасибо компании. Всё сроки доставки соблюдены. Обслуживание быстрое и культурное. Пользуемся постоянно услугами ПЭК. Довольны. Будем продолжать сотрудничать с ней

Show business's response

Леонид Гремячев

Level 4 Local Expert

Последний раз долго искали наш груз, но это единственный минус. А так удобное расположение, территория просторная, подьезд на получение удобный...да, еще один минус, это выезд на Спивака налево, поток машин с Карачевского шоссе не дает быстро выехать, но это уже не вина транспортной компании.

Show business's response

Екатерина Зимина

Level 7 Local Expert

Большая очередь на выдачу Очень долго ищут товар, жесткая упаковка в крайний раз была не доделана, гвозди попали в коробки, благо, упаковка вкутри была с пенопластом, и не повредилась мебель, иначе заказ был бы испорчен, Просила перемерить и перевесить заказ, в итоге разница в меньшую сторону на 900 р почти, все манипуляции заняли час!

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Заказ доставили в срок. Ребята на складе молодцы, всегда помогут, подскажут.

Show business's response

Иван Садовников

Level 3 Local Expert

Отличная компания, пользуюсь не первый раз, девочки в офисе всегда подскажут, сотрудники на складе работают быстро. Самая быстрая доставка среди транспортных компаний

Show business's response

Иван Чмыхов

Level 12 Local Expert

На днях сдавал груз,был сильно удивлен, всё оперативно,никаких очередей и ожиданий, вежливый персонал. Очень удобно и не дорого. Спасибо.

Show business's response

Никита Фролов

Level 2 Local Expert

Отличная транспортная. Пользуюсь только ими. Цены пониже чем у конкурентов. По срокам не подводят. Ребята на складе топчик. Всегда помогут и подскажут!

Show business's response

Павел Грустный

Level 14 Local Expert

В целом хорошая транспортная. Обслуживают быстро. Однажды конечно потеряли часть груза, но за неделю смогли найти и вернуть.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Отправляли груз в пластиковом контейнере весом 32-35кг, доставка из г. Орёл в г. Москва (до получателя). Контейнер пришёл треснутый и с опозданием. Цена не соответствует качеству. И такое уже не в первый раз. Если есть возможность воспользоваться услугами других компаний, то рекомендую так и поступить.

Show business's response

Инкогнито 6719

Level 7 Local Expert

Отличная организация! Всё прошло на вышечайшем уровне! Очень быстро и качественно. Советую всём.

Show business's response

Елена Одинцова

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Понравилось все. Наш заказ был очень большой и тяжёлый (230 килограмм). Сотрудники 👍 Оперативное оформление документов. Ребята грузчики вообще молодцы все помогли загрузить быстро и аккуратно.

Show business's response

Александр Тихонов

Level 3 Local Expert

Я просто в шоке на работу данной службы. Потеряли груз, большую коробку. И не решают данный вопрос. Доставка оплачена, груз дорогостоящий. Каждый день продлевают время решения претензии. Обещают перезвонить с решением вопроса, и никто не звонит.

Show business's response

Кузин С.

Level 5 Local Expert

Покупал диски с зимней резиной на Рено Каптюр,с доставкой через авито,пришло все быстро,без повреждений,забрал также быстро! Обращайтесь в ПЭК!

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Получал газовый котел. Доставили быстро, упаковка отличная, получение быстро и просто без всяких заполнений.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Ужас, в какой раз получаю заказ, упаковка вся рваная. Кладовщик вывез заказ, товар рассыпан, дал мне скотч, чтобы я сам все собрал и склеил коробки. Советую лучше Деловыми пользоваться.

Show business's response

Кара Небесная

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. Постоянно увеличивают габаритные размеры, доставка не вовремя, директор не в курсе,что они оказывают услуги, за которые платят люди деньги. Сотрудники ничего не знают. При получение советую заказывайть пеример. Последний раз сотрудничили с ними больше ни ногой и всем советую отказываться от этой компашки с постоянными качелями

Show business's response

Алексей Ш.

Level 3 Local Expert

Отвратительная тк, начиная с перевозки заканчивая персоналом, заказывал товар пришел весь побитый, коробка подранная, персоналу наплевать на людей который приезжать для получения, они заняты своими делами, при мне человек забирал мотоцикл в деревянной обрешотки они его просто уронили на бок и стояли смотрели что делать дальше

Show business's response

lucaass

Level 3 Local Expert

Сколько раз сталкиваюсь с работой Орловского ПЭК, столько хочется плакать/обижаться/клясться что больше никогда в жизни не буду ничего доставлять через них. Но очередная покупка, и снова ПЭК. И снова ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам. И хорошо когда ситуацию можно как-то решить, а когда нет - сиди, грусти, ожидай у моря погоды.

Show business's response

Натали

Level 12 Local Expert

Хорошая транспортная компания, сотрудники работают оперативно, большие просторные склады, груз отправляют быстро и с надёжной упаковкой. Приходит груз по срокам быстро.

Show business's response

светлана светлана

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо за оперативность! Заказ доставили на 2 дня раньше 👍 В офисе сотрудники быстро приняли оплату и об'яснили где склад. Сотрудники склада выше всех похвал, при том, что отгружали трём клиентам, всё делали быстро, четко, клиентоориентированно. Мало того, что подсказали как разместить лучше груз в машине , ещё и помогли закрепить, чтобы во время движения ничего не выпало из кузова. Благодарю🙏

Show business's response

Данила М.

Level 2 Local Expert

Не советую через данную контору отправлять хрупкий груз. По вине сотрудников побили хрупкий груз. Зная это, не предложили вскрыть товар и после чего расписаться в накладной. Заметив повреждения посылки, обращался в отдел по работе с клиентами и на сам склад. Перекладывают попытки решения проблемы (компенсировать стоимость застрахованного груза) друг на друга. Крайне разочарован и не советую.

Show business's response

Александр Кретов

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь перевозками через данную компанию и хочется сказать что сервис на высшем уровне без нареканий, всегда приветливый персонал, всегда готовы помочь с оформлением документов

Show business's response

Елена Смирнова

Level 3 Local Expert

В очередной раз компания ПЭК качественно выполнила перевозку моего груза. Привезли быстро и в срок, выдали быстро. Всё понравилоь, по цене получилось дешевле чем в других ТК

Show business's response

Евгений Эвакуатор

Level 10 Local Expert

Так себе местечко. Не очень приветливый персонал. Толком ничего не говорят. Так что уточняйте сразу где выдача где прием заказов.

Show business's response

Амалия Реутова

Level 3 Local Expert

Остались положительные впечатления от посещения транспортной компании персонал вежливый,на складе помогли загрузить еоробки в авто, в офисе подсказали как овормить документы.

Show business's response

PEC

346 reviews